服裝行業中內衣行業是公認的**產業、朝陽產業，在近幾年有非常好的發展態勢。隨著人們生活水平的提高和消費者品牌消費觀念的加強，投資經營內衣專賣店的也日益增多。
但是，有這樣一個現象;專賣店同樣的品牌同樣的產品，由於經營管理能力的不同，加盟商經營的業績有很大的差別。
mayslu結合多年的終端*售管理經驗，總結出內衣專賣店管理的八項工作內容，希望能與同行共同探討，並對專賣店經營者有所幫助。
一、導購技巧
內衣導購上非常講究專業知識的，這就要求導購人員不僅要熟練掌握一般的導購技巧，還要對產品本身、穿著特點、搭配方法、洗滌保養等具有全面專業的瞭解，還要比客戶自己更瞭解應該選購何種規格和式樣的產品，另外，要學會把握顧客的心理，掌握市場的流行，一個非常專業的導購能深深贏得客戶的信任並建立忠誠的消費關係。導購技巧的提高一方面要靠平時的實踐積累，另一方面要利用一切機會交流與學習。
二、服務質量
有的消費者到些專賣店時感覺死氣沉沉，而到另一些專賣店感覺輕鬆愉快，很有購物慾望，這之間的差別往往同店鋪的硬體設施關係不太大，主要是導購人員的這些“活”的元素所營造的氛圍不一樣而造成都市的。如果顧客進到店裡看到的是導購員在閒聊或發愣，就會自然的產生看看就走的想法。而熱情友好的導購員能給人一種親近的感覺，能激發人的購買慾望，有的客戶本來沒有打算購物的，因為心情一好就購買了!
很多店長也知道服務的重要，也制定了嚴格的服務規範，但真正打動人的服務絕對是真誠、自然、發自內心的，是沒有辦法靠制度強迫出來的，所以店長在平時就應該注意關心導購員的工作、甚至生活情況，把握她們的情緒，為她排除顧慮，保證她們能有輕鬆愉快的心情和充沛的精力去服務客戶。同時還要懂得激勵店員，從深層次激發她們的工作熱情，以達到更高的目標。
三、人員培養
人力資源是企業的**資源，專賣店經營者應建立一套完整的招聘培訓、選拔的制度，同時提供公開、公平的競爭空間和發展機會，配以具有競爭力的薪酬福利制度，培養優秀的人才，為專賣店的發展壯大積累資本。
值得注意的是，優秀的內衣導購員需要長期的培養，因為涉及到非常多的專知識。所以在平時，專賣店經營者就應當做適當的人員儲備，一方面可以防止人員管理工作的被動，另一方面也能避免可能的人員流動風險。
四、貨品陳列
一個貨品放得很亂的專賣店只會打擊客戶的積極性和購買慾，內衣產品在*初設計時，設計師在產品的款式和色彩上都花了很多心血，在款式的系列化和色彩的互補方面也是很多講究，產品的風格和特點在陳列時會因店鋪的內部結構、內部環境和所處地理位置的同而有不同的表現方法，正確的陳列才能有郊體現品牌的個性特徵，這就要求店主要結合自己店鋪的情況，同廠家及相關人員交流學習，就色彩搭配、主副款式、系列主題等按專業的方法操作。同時在服飾陳列理念及搭配方式等方面多學習多積累，提高自己的的鑑賞能力和陳列小平，做出自己店面的特色。
店主一份帳，店員一份帳，公司總部一份帳。月底時店主按實際收貨和實際返貨明細帳同公司總部對帳，同時按實收、實返、銷售和實際盤存同店員對帳，一切都能一目瞭然。
至於銷售中的價格政策，要麼可以明確規定：與公司總部一致，實行統一*售價，導購員沒有折扣權利，明碼銷售。要麼給予限制性的'折扣權。如：可以給予*低8.5折的權利，但前提是全價***必須佔月銷售總額的80%以上。這樣通過給予店員銷售折扣權以顯信任，既提高了她們的工作積極性，也能有效地把握銷售機會，提高效益。
完善的財務管理，還能幫助店主準確及時地把握經營狀況，同時對日常銷售計劃制定、銷售預測、貨品補充、制定促銷計劃等起到*具價值的參考作用，有效地把握日常經營。
建立系統的店務管理是每一個*售店主事業發展和壯大的基礎，處理好同外圍環境及公司總部的合作的同時，只要不斷完善這八項工作，必有一個光明燦爛的美好前景!
五、貨源補充
貨品庫存的合理性對專賣店很重要，貨品不足浪費銷售機會，貨品過多也會佔用資金增加成本。而很多店主都經歷過這樣的事：好賣的產品很快就斷貨了，再補貨久久補不來。因為你好賣的產品別的店可能也很好銷，廠家得到資訊再組織補單，肯定需要一個過程。這就需要店主一方面在銷售資訊上同廠家加強溝通，保證資訊得到及時的反饋;另一方面自身加強對產品銷售情況的預測能力，一款新款是否符合當地市場的消費習慣，它的銷售前景如何，自己要能夠大體把握。此後再根據銷售預測和貨品運輸週期，合理安排自己的貨品庫存，降***，保證**。
六、形象維護
形象是品牌的載體，好的形象能較好地維護品牌的檔次，提升品牌的附加值。
因內衣行業發展的時間較短，缺乏成熟的經營氛圍，所以目前很多內衣專賣店不是很注重店鋪的形象，特別是一些細節方面的工作往往被忽視。比如：如果一個顧客進店就像是走進了五星級酒店的精品屋，他們購物感覺就不一樣，這裡價位高一些，沒有折扣，他們也容易接受;而如果他們發現，拖把和水桶放在試衣間裡，或者宣傳畫有一角被刮被了還掛在那裡，她的感覺又不一樣了!優秀的店鋪形象是經得起*挑剔顧客檢驗的。
就像**品牌的產品同一般品牌的產品的差別一樣，往往不是在面料上有多大差距，但**品牌在做工方面，在細節上、處理上絕對用心!絕對講究!絕對細緻!
店鋪形象也一樣，不一定要花多好的材料去裝修，但細節一定要講究，日常維護也要做到一絲不苟!