日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的淘寶店創業計劃書，希望對大家有所幫助。
淘寶店創業計劃書1
一、前言
隨著社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個
很好的心情讓你快樂，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。
二、店介紹
本店主要經營服裝以女性作為主要的銷售物件，選擇18—25歲的女性作為客戶群。服裝的型別有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是寫著快樂坊三個字的圖案。
本店的經營理念：客戶的需求，使用者的滿意。
服務理念：信譽第一，客戶至上，優質服務。
三、市場調查
1、市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現在上的人一般都是18—40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在上購物，所以我認為在上銷售是一個很好的路徑。
2、競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在上銷售。
3、消費者需求的特點。由於上的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格為200元~500元。
四、收集資訊
1、資訊的主要來源
（1）個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關係獲得資訊。
（2）商業來源。反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得資訊。
（3）公共來源。通過社會公共傳播得到資訊。
（4）經驗來源。消費者通過直接使用商品得到資訊。
2、資訊收集過程
（1）直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察，發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性，其餘的10%的學生穿的比較的一般。
（2）人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。
（3）問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發給學生讓他們填寫，利用這種方法收集資訊。
（4）絡查詢。我們也可以通過絡去查詢。
五、店鋪經營
1、店鋪策略
（1）我們應該在店內的寶貝描述要儘量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字型大小和顏色要讓顧客一目瞭然。
（2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業，很有踏實感。
（3）店鋪內的公告欄不要空著，應每在急時地更換店鋪內的情況。
（4）我們要讓旺旺常線上，利用這個便利的工具，非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁，請改變狀態為離開或者其他，同時，記得放一個自動回覆。這樣的好處是，如果對方收到了自動回覆，就知道你不在，暫時就不會繼續發訊息給你，而如果你沒有，買家可能你以為不愛理人呢。可能就去找其他賣家了。記得多利用狀態和自動回覆。
2、經營策略
（1）樹立品牌。以店名為品牌－－可以在絡上邀約一些服裝同行，用同一個店名，通過各地加盟店連鎖經營，形成品牌效應，增強競爭力。
（2）做散貨，靈活性大。店內集合多種品牌，多種風格，擴大顧客群。
（3）絡供貨，降低成本。在絡上尋找兩三個或更多的供貨商，服裝店根據當地市場登入供貨商站選購自己需要的服裝，因為不用車費，可以採取多次少量進貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場需求，減少庫存。
（4）優質低價經營，佔領市場。成本降低了，不要貪利潤，同等質量的衣服，一定要比周邊的服裝店更低價，給顧客實惠，就是給自己開闢了發展的道路。
這樣既樹立了品牌，有做了散活，兩全其美。
3、推廣策略
（1）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點選率上升，自己的產品也得到好的銷售量。
（2）廣告宣傳：我們可以在上釋出貼子，讓上的人在貼子裡看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
（3）運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。
（4）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。
4、送貨方式
（1）平郵
（2）快遞
（3）送貨上門
（4）EMS
六、產品的定價
對剛剛開起的店鋪來說，正處於萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那裡提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要採取以下方法：
1、成本定價法
成本定價法是一種以成本為中心的定價方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價，如生產企業以生產成本為基礎，商業零售企業則以進貨成本為基礎。由於利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱為“成本加成定價法”。
至於新產品的利潤比，每個行業有著不同的利潤分配原則，因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如，飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域，經銷商沒有30％以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會被激發。
2、市場定價法
市場定價法，即根據競爭對手的價格參照進行定價。
市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高於市場平均價，並與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後，以模仿著稱，其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級，接近於市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬於此類。而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，使用者對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法
心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什麼價我就定什麼價。我們的一個客戶，有一個非常好的產品，按成本定價只有八九十元，我們經過消費者調研後發現，客戶所能接受的心理價位在200元以內，於是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。新產品推出市場後，價格並未成為顧客購買的障礙，反而本著好貨當然價高的心理，認為這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤，賣一個產品相當於賣原來定價的五個。
根據顧客的購買心理和行為習慣，在零售價格中，常用到以下策略：
（1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使使用者在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。
（2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，採用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。
（3）聲望定價策略。主要適用於名牌企業、名牌商店和名牌產品。由於聲望和信用高，使用者也願意支付較高的價格購買公司的產品，但是，濫用此法，可能會失去市場。
（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，企業有意識地將價格定得低一些，達到開啟銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣，就屬於這種策略。該策略主要適用於競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。
七、進貨渠道
1、批發市場進貨。
這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。
2、廠家直接進貨：
正規的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。
3、批發商處進貨：
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶後，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
4、吃進庫存或清倉產品
因為商家急於處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握髮展趨勢並要建立好自己的分銷渠道。
5、尋找特別的進貨渠道
如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品，比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進一些相機等電子產品，還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進貨，這樣就很有特色或是價格優勢
八、售前及售後服務
1、售前服務：顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的資訊，他們隨時會在上提出，你應及時並耐心地回覆。
2、售後服務：退換貨承諾
（1）服裝自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
（2）服裝退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。
下列情況免費修理不退換：
1、服裝開線，免費修理；
2、服裝起皺，免費熨燙；
3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
方案是一個店經營的起步，它可以幫助自己管理店鋪，我產可以在以後的經營中按照自己的方案進行管理、操作、經營，我們也可以一邊經營一邊修改自己的方案讓自己的店更加的成功，能吸引更我的顧客。
淘寶店創業計劃書2
淘寶網店創業前提條件：
有一定的經濟實力和營銷經驗，兼備一定的計算機應用知識和技能。
淘寶網店創業第一步：準備篇
開店前事先了解淘寶網網店的經營模式、商品釋出管理規則、網路購物流程、支付交易流程等細節。
淘寶網店創業第二步：調研篇
開網店前，賣家要做好市場調查，根據市場情況和個人情況選擇要經營的商品。有了充分的調研，熟悉了市場需求，開店就有了方向。
人們往往會傾向於選擇有個性的商品，網路店鋪若走個性化道路，充分發揮自己商品所具備的獨特性，則不易被別人跟風，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經營的產品要麼有地域特色，要麼有民族特色，要麼有個人特色，所以店鋪有特定的顧客群，這樣客源就能夠得到保障。
淘寶網店創業第三部：借鑑篇
在開店前，可以參考下成功店主的創業經驗。
1、力求做到專業化，熟悉掌握店鋪中各種商品的詳細資訊，能夠對賣家的提問給出專業的有指導性的建議；
2、經營有特色的商品，及時追蹤消費熱點的變化，不斷尋找新的利潤增長點；
3、熱心為每一位顧客服務，及時耐心地回覆買家提出的問題，對於一些交易中的細節問題一定要屆時清楚，避免不必要的糾紛；
4、即使最後沒有完成交易，也要給買家一個好的印象，不要放走任何一個潛在客戶；
5、認真釋出沒一件商品，釋出商品時，不要盜用其他店鋪的描述和圖片，要使用自己拍攝的商品實物照片，還要有自己詳細的商品描述特色，這樣不但能給買家留下很好的印象，也在一定程度上同時減少了解答買家疑問的工作量；
6、買家通過支付寶付款後，賣家應及時發貨，在發貨前要對商品的質量進行檢查，不能把與店鋪不符的商品發給買家，選擇快遞公司時，應選擇信用較好、服務質量高的快遞公司，如果因特殊情況延遲發貨，應在第一時間通知買家；
7、與老客戶保持聯絡，對老客戶進行回訪或但有新商品上架的時候通知買家，這都是很好的溝通方式；
8、增強自我保護意思，避免因網路欺詐造成損失；
9、備份商品資訊，做到有備無患；
10、商品價格不易過高，若商品特色上佔不了優勢，可考慮價格優勢，適當優惠；
11、要有吃苦耐勞和堅持不懈的精神，不斷總結經驗，提高自己的服務質量。
淘寶網店創業第四步：進駐篇
要想淘寶網上擁有屬於自己的淘寶網路店鋪，則必需遵循以下步驟：
1、成功註冊淘寶網會員；
2、成功註冊支付寶會員，並繫結淘寶會員賬號；
3、開通網銀，並登陸支付寶進行實名認證；
4、下載並安裝淘寶工具軟體（阿里旺旺、淘寶助手）
5、在淘寶網頁或淘寶助手中釋出10件商品；
6、申請屬於自己的淘寶網店，網店即可開張營業。
淘寶網店創業第五步：提升篇
淘寶網人氣十足，已經成為人們網上創業的首選平臺，要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經營物美價廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好寶貝和好服務，是細心可信賴的好老闆。網店宣傳與實體店廣告宣傳不同，實體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要賣家掌握一些網店宣傳和電腦應用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。
下面從不同角度介紹網店裝修和宣傳的方法，以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。
1、美化店鋪頁面：
1、）製作個性化的寶貝分類；
2、）使用個性化的寶貝模板；
3、）為店鋪頁面新增背景音樂；
4、）為店鋪頁面安裝計數器；
5、）美化商品描述。
2、店內宣傳技巧：
1、）精心設計店標及店名；
2、）善用寶貝推薦；
3、）巧用店鋪留言；
4、）交換友情連結；
5、）精心佈置個人空間；
6、）在店名中加入宣傳資訊。
3、在淘寶社群中宣傳店鋪：
1、）精心設計個人簽名檔和頭像圖片；
3、）申請社群廣告位；
2、）在與自己店鋪相關產品的社群發表帖子並及時回覆帖子。
4、積極參加淘寶網活動和“組織”：
1、）加入幫派；
2、）加入淘寶商盟；
3、）開通阿里軟體網店版。
5、利用及時通訊軟體和媒體宣傳：
1、）利用時下流行的QQ、MSN、阿里旺旺進行店鋪宣傳；
2、）利用搜索引擎、部落格、相關論壇等網站進行店鋪宣傳；
3、）在條件允許的情況下可考慮在與商品相關、瀏覽量大的網站投放廣告。
6、提升店鋪信譽：加入淘寶消費者保障服務計劃
7、實時關注淘寶網最新動態和商品市場動態。
8、利用淘寶助手軟體將所售商品資訊備份儲存，以免遺失。
淘寶網店創業第六步：買賣篇
淘寶網是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網店的生意好不好，在很大程度上取決於賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，並滿載而歸呢？這就要看賣家的技巧了。所以，要熱情地面對每一位上門的顧客，開拓市場，積累客戶，這就是每一位賣家必須練就的基本功。
1、留住上門的買家：
1、）傳送問候語；
2、）主動介紹商品；
3、）理性面對買家的侃價；
4、）買賣不成仁義在；
5、）為買家的暱稱做好註釋；
6、）做好買家的分類。
2、不可遺漏的的買家：
1、）利用店鋪留言、旺旺留言找買家；
2、）利用求購資訊找買家。
3、定期聯絡買家：
1、）傳送旺旺資訊；
2、）傳送站內信件。
4、主攻出擊聯絡潛在客戶；
5、派發紅包邀請買家；
6、關注同行店鋪，學習營銷經驗；
7、實行會員分級制度；
8、設定店鋪提醒；
9、注重交易互動，店鋪可以在一些時節針對相應商品在店鋪中舉辦活動並與買家互相交流。
淘寶網店創業第七部：服務篇
淘寶網上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使價格戰的效果越來越小。賣家只有提供優質的客戶服務才能進一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務，以最低的價格買到更好的商品，並在最短的時間裡收貨。只有全面瞭解買家的血藥，才能把服務做的更好，進一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優質服務的標準都不一樣。一個好的店鋪應該做到以下幾點：
1、服務熱情周到，有禮貌；
2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；
3、主動介紹商品；
4、精心為每件商品打包；
5、選擇合適的送貨方式，為買家節省運費；
6、發貨及時，保證商品按約定時間到達；
7、提供晚上的售後服務，解決買家的後顧之憂；
8、在保證利潤的情況下，提供更適合買家的促銷方案；
9、交易中出現糾紛時，要和買家共同協商，並妥善解決；
10、向買家表示感謝；
淘寶網店創業第八步：成功篇
成功網店說具備的特徵：
1、一個成功的網店都會經歷從量變到質變的過程，優質的服務帶來的口碑和回頭客是質變的保證，生意清冷時不要輕易放棄努力；
2、抓住市場需求，經營得法，網店的交易量自然會逐步上升；
3、交易量有了一定保證後，要總結經驗，鞏固已有的成果，並爭取更大的進步。
“淘寶上什麼最暢銷，最好賣？我也想在淘寶上分一份羹。”其實，沒有最好的，只有最適合的。淘寶成功賣家中，既有50多歲的老媽嗎賣自己手工編織的毛絨鞋；又有航空公司的小姐滿世界幫姐妹們代購奢侈品；還有陽澄湖的農家將自己養殖的大閘蟹賣到其他省市；也有很多白領美眉到淘寶開店，為的只是轉讓自己的時尚品以便每個月都有足夠的“米”去追逐時尚…
阿里巴巴執行長馬雲曾說過：“創業者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，大部分人死在明天晚上，但是絕大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到後天的太陽。創業者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當作快樂去欣賞，去體味，你才會有成功。賺錢是一種結果，它永遠不會成為我們的目的。”
創業，你一定也可以，今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試，很容易的開始創業，但最重要的就是開始———馬上做，做精彩！
淘寶店創業計劃書3
綜述：
社會在發展，人類在進步，人們的追求更多的從物質層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限於便宜、耐用，而更多的關注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加註重其內在含義，正所謂“禮輕情意重”。
然而，人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關心的不再是吃什麼、喝什麼，而是穿什麼、怎麼穿，送什麼，怎麼送。
我們從這一現象中發現了市場，我們將以淘寶網店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。
一、店鋪介紹
開辦於20xx年9月15日。主營創意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經營態度，想顧客之所想，以顧客的角度出發的經營理念。
二、經營環境
1、行業分析
(1)市場調查
截至20xx年6月30日，中國網民總數為1。23億人，與去年同期相比增加20xx萬人;20xx年中國網購使用者數僅為208萬人，到20xx年中國網購使用者數已高達1855萬人，到20xx年中國網購市場使用者將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。
美國、德國等已開發國家電子商務使用者佔網民比例已遠超30%，而在中國，這個數字是40%。
20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店，據估算，他們每月從中獲利超過了20xx元，這一數字遠高於20xx年中國城鎮居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。
(2)選擇本行業的主要原因：
①成本少、風險低：與傳統的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳
納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔心貨物積壓。人工成本低。
②經營方式靈活：網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營，不需要投入大量時間去看店。快捷，能節約時間成本。網路店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業，輔助以IM工具、手機等通訊方式和發達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網店是開在網際網路上的，面向的是所有可能看到商品的網民或消費者，這個群體可以是全國的網民，乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專櫃員工，以批發價、內部價拿到網上賣。
2、客戶分析，目標市場
據調查，通過網路購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，佔總數的92。4%，其中，3～4年網齡的最多。
因此，本店的商品主要銷售物件是學生和公司白領。
3、風險因素：與實體店經營不同，網店經營雖然也面臨一些風險，但相對而言，風險要低的多。
(1)競爭者
有經營就有同行競爭，網店存在很大比例的重複貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。但由於投入小，不少網店如果經營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經營另一新品。
(2)投入成本
既然投入了資金，那麼就希望有所回報，但生意場上沒有僥倖，所以就存在資金投入風險。但目前網店的經營稅費、租金、管理費都較低，因此風險較低。
(3)淡旺季節
由於貨品的季節轉換、淡旺季之分等問題的存在，經營存在壓貨風險。但四通八達的網路卻不受地域的限制，且網店的淡旺季並沒有很大的差異，因為上網是隨時隨地的，並不受季節、節假日的影響。
(4)技術風險
①Internet網路速率的風險;
②技術能力的限制;
③技術開發和商品化週期過長;
④國內外軟體的競爭和衝擊。
三、公司戰略
1、目標
(1)願景：
讓有空氣的地方都充滿我們的創意!
(2)使命：
用創意為生活增添色彩!
(3)價值觀：
以最低的成本做出最好的效果。
(4)遠期目標：
在淘寶上開拓屬於我們自己的天地
2、發展計劃
基於對經營環境、自身實力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發展計劃：
第一階段，在淘寶網上申請個人網店，開辦創意商店。由於資金、影響力有限，管理經驗不足，我們的創意商店首先在淘寶網這個已經發展成熟的網上交易平臺上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，並以組合的形式出售創意所需物品。
目標：壯大自己的創作隊伍，不斷創新，提供更多更好的創意;
與商家建立廣泛的合作關係，互利共贏;
提供知名度，擴大影響力。
第二階段，自立門戶，開設獨立網店。經過一段時間的經營後，隨著管理經驗的豐富，資金實力的增長和影響力的提高，我們將自建網站，開設獨立網店。
目標：進一步提高知名度，擴大影響力。
3、經營戰略
(1)總體戰略
網店與顧客良好關係的出發點有以下兩個方面：
?①公平合理;
②完善的服務：顧客就是上帝;顧客就是效益。
(2)組織管理戰略
①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統一控制;用財務來衡量經營活動。
③組織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰略的安排，一個網店的戰略，決定它的組織機構，並且要及時。
(3)商品發展戰略
隨著技術和經濟的不斷髮展，知識水平的不斷提高，我們將不斷創新，提供更多更好的創意，商品的種類、質量等也將進一步完善，更加滿足消費者的購買慾望，滿足他們的需求。
(4)服務戰略
①資訊服務：通過多種渠道讓消費者及時準確的獲知所需要的各種購物資訊;
②銷售服務：利用線上問答解決消費者的疑問。
③售後服務：為消費者提供方便快捷的優質服務，同時保護消費者的隱私。
四、經營策略
1、貨源選擇策略
進貨源頭：
①批發市場進貨：最常見的進貨渠道，需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。
②廠家貨源：正規的廠家貨源充足，態度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果有足夠的資金儲備，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，就去找廠家進貨。
③大批發商：一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發商，很難和他們談條件，除非定的次數多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優惠。
2、定價策略
(1)定價目標
總的要求就是以消費者為中心，提高市場佔有率，追求利潤的最大化。
主要的定價目標有：
①以利潤達到銷售額的一定比例為定價目標
②以保持價格穩定而獲得穩定利潤為定價目標
③以維持或提高市場佔有率為定價目標
④以應付和防止競爭為定價目標
⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。
經過分析，本店將採取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。
(2)定價導向
①成本導向定價，是以企業產品成本作為基礎的定價方法，其優點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。
②需求導向定價，以市場需求強度為定價基礎，根據消費者對產品價值的認識和需求的程度來決定價格，而不是根據成本來制定價格。
③競爭者導向定價，是以競爭者的售價作為定價依據。
經過分析，本店將採取需求導向定價法制定價格。
(3)定價及價格調整
由於我網店以組合方式出售商品，故商品組合價格應低於分別購買各商品的價格之和，才能對消費者產生吸引力。
3、營銷策略
(1)商品支援多種分類方式，即將商品的型別、品牌、上櫃時間、打折情況等商品資訊進行分類，通過這些分類，顧客可以採用多種方式查詢對應商品資訊。網店提供產品型別分類、品牌分類、最新上櫃商品分類、最新打折商品分類、最新熱賣產品分類等等。
(2)建立搜尋引擎
(3)網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
①拍好照片：有人說過，一張好圖勝千言。可見圖片是非常關鍵的，尤其對於網路銷售來說。首先要拍好。就如同做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時候，讓主體儘量突出，清晰，背景簡單。如果網店裡的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。
②標題的功夫：搜尋是針對標題的，所以，如果標題裡有合適的關鍵詞，那麼就會被搜尋到。關鍵詞的設定要仔細考慮一下，把買家能想到的關鍵詞儘可能的放到標題裡，提高被搜尋到的可能性。
③商品描述：當買家被圖片和標題吸引來了，這個時候商品描述要開始發揮作用了。儘量提供1-2張圖片(根據不同類別的需要可能需要更多)作為細節展示，文字說明詳細。買家看不到，摸不到實物，所以，如果賣家能營造一種身臨其境的氛圍，會對買家的購買，產生促進作用。
(4)推薦商品：推薦的商品，必須起到吸引人進店的目的。
①圖片主體突出，標題清楚，描述詳細，提供多圖展示;
②價格具有絕對優勢;
③頁面有統一的html模板，美觀;
④提供到其他類別，或者單品的快捷連結。
(5)網店裡的商品更新迅速。把新貨掛到網頁明顯位置，但是不能為了增加數量而不顧及質量。不能因為生意不好而放棄上貨，如果網店裡的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。
(6)適當拍賣：適當的搞些拍賣，會吸引人氣。但要做好賠本的心理準備，不能對貴重物品進行拍賣。
(7)定期有折扣，或者贈送。聖誕、情人節、店慶等等。配合活動，換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方釋出這個“促銷訊息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。選某幾種種商品就可以，主要是通過這個吸引別人來店裡，買更多的商品。
(8)制定會員折扣計劃：管理好買家檔案，統計好他們在店裡的購物金額。第二次上門的買家，可以有折扣或者免郵費。制定自己的折扣計劃，以吸引買家和回報買家。
(9)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在於是否貴重，而是一份心意。不論買家以後還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對，定會有好的回報。
(10)運用流行話題，為自己的網路店面增加人氣。不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特徵，根據這些特徵，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以應用在網路營銷上，吸引更多潛在客戶群瀏覽我們的網站。例如：拿某知名明星演唱會門票當作抽獎贈品來吸引人潮，當抽獎商品和自己客群有消費偏好重迭性時，可以輕鬆達到宣傳、販賣雙成效果。
(11)營造氛圍：賣的商品越高檔，就越應該在整體包裝和營造氛圍上下功夫。可以在店裡分享一些故事，開店的緣由等等，讓別人瞭解到一個真實、豐富的我們，會對我們的店有很深刻的印象。
(12)要看某種貨物是否好賣，先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的.，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，可謂“知己知彼”。
(13)網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之後，網店的經營就會實現向良性發展。
(14)開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都知道這裡的“優惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看看其他商品。
(15)售後服務要周到。賣出商品後，在第一時間和買家取得聯絡，發貨後儘快給買家發一封發貨通知信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等資訊，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。
(16)誠信第一。在網路上經營，最主要的就是誠信不誠信的人很難在網路上經營下去。
4、推廣策略(廣告策略)
(1)在知名網站上做廣告，廣告創新策略：
①標題創新策略：一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助於喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調的結構，起到畫龍點睛的作用。
②廣告文字創新策略：廣告正文的創新要求廣告者要具有充分的信心，拿出最關鍵、最具說服力的證據和事實，闡明產品的優點，誘導消費者購買。
③廣告畫面的創新策略：廣告畫面的創新策略的關鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。
(2)到論壇、留言簿、聊天室發帖進行宣傳。
(3)電子郵件推廣方法：基於使用者許可的Email營銷與濫發郵件(Spam垃圾郵件)不同，許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對使用者的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關係、提高品牌忠誠度等。
(4)qq群發信息：利用qq群釋出網站資訊。可以同時加幾十個QQ群，每個群有200人左右，總數也是很多的。
(5)搜尋引擎：Google、Yahoo、MSN、百度等搜尋引擎均可提交申請。
(6)網站優化：優化標題，關鍵字等，讓頁面在搜尋引擎裡排的靠前。
(7)網址導航：現在網址導航站多如牛毛，如果都收錄了自己的網站，效果也很不錯的，可以直接申請。
(8)網站聯盟：通過網站聯盟，大面積的投放告知性廣告，讓網民點選，按有效點選量記費。這種方式儘管簡單，但卻是業界公認的有效推廣方式。現在基本上有CPM(按有效顯示計費)，CPC(按有效點選計費)，CPA(按有效註冊會員計費)。
(9)病毒性營銷方法：病毒性營銷方法並非傳播病毒，而是利用使用者之間的主動傳播，讓資訊像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為使用者提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣資訊，常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費Flash(閃光動畫)
(10)利用軟體推廣：利用軟體推廣是最便捷的推廣方式了，能省卻大量時間和精力，對於推廣初期的網站來說不失為一個好辦法。
(11)客戶端捆綁：在現在的一些被廣泛應用的客戶(QQ，MSN，FOXMAIL，BT軟體)中嵌入某網站專區或者可聯接的網站圖示，這樣能夠非常快速的讓大量網民知道這個網站。不過成本可能會相當的高，除非能夠尋找到對對方非常有利的盈利方式。
(12)網咖桌面：現在有較多的企業將自己的網咖專用軟體(有計費的，廣告的，管理的，內容的)投放到網咖中，可以和這些企業合作，將我們網站的地址和內容推到網咖的桌面，網民一使用網咖的電腦，第一時間就能看到這個網站。現在的行情價格估計在每個電腦終端2-10/天/周元不等。
(13)報刊雜誌、廣播電視：報刊雜誌、廣播電視的比例佔用戶得知新網站的49。9%。這項資料說明，要重視新聞稿對網站推廣的作用，與新聞媒體良好的關係往往對網站推廣起到意想不到的效果。
(14)參加各種排行榜及評選活動：很多大型網站開設了個人站點的各種排行榜及評選活動，譬如各種訪問量統計系統就是一個免費的宣傳途徑，而專門的品評網站更是義務為其網站宣傳的好地方。
5、成交、支付、送貨
(1)網店提供清晰漂亮的商品照片，還有詳細的商品描述，顧客通過購物車系統，將自己喜歡的商品選入購物車;
(2)購物車功能：通過購物車，顧客可以實時瞭解當前所購買商品總價，商品數量，商品名稱，商品型別等，實時對購物車商品進行增刪;
(3)線上生成訂單：系統自動將客戶資料、產品資料、總金額、支付方式、配送方式等資訊自動生成完善的訂單，併發送到商店管理後臺，供商店管理員實時進行處理;
(4)手機簡訊功能：當定單自動生成成功後，系統將會自動把定單的基本資訊通過傳送手機簡訊的方式傳送到顧客在系統中所設定的手機號碼裡面，顧客也可以同時設定多個手機號碼，如果設定多個手機號碼，系統則自動會給每個手機號碼傳送手機簡訊，並告知定單的基本資訊;
(5)支付方式：在定單自動生成成功後，客戶可以對付款選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、線上支付(IPS易捷支付、支付寶支付、支付寶鮮花支付、國內外網銀支付、Paypal、貝寶、快線支付、YeePay易寶支付、騰訊財富通等等)等支付方式，交易結算靈活且人性化;
(6)多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，比如快遞、EMS、火車託運、空運等等配送方式，配送價格由管理員所錄入的配送價格計算表示式自動計算出。
6、會員系統
(1)會員中心功能：會員中心包括會員註冊、會員身份驗證、會員資料修改、訂單檢視、訂單修改、以往購物記錄查詢等等功能。
(2)會員積分功能：不同會員將擁有不同積分，屬於不同的會員級別，從而享有相對應的會員價格。會員積分在會員消費結束後，根據會員的消費金額自動增加。
(3)會員組會員價功能：可自由增刪會員組，不同的會員組可定義不同的折扣率，在客戶提交訂單的時候就可以享受相應的折扣。
(4)預付款購物功能：會員可以有預付款，在下訂單時如果會員的預付款餘額不為0，就可以選擇使用預付款進行購物
7、客戶服務
我們為顧客提供全方位、全過程的“無憂服務”和免費的技術支援，將使用互動平臺，徵求顧客對商品和服務的意見。
使用者使用中如果有任何的疑問，可以通過下面的系統與我們進行互動，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務。
(1)線上客服系統：網店管理員通過線上客戶系統，及時解決顧客在購買商品之前或購買商品的同時的疑問，顧客不用安裝任何軟體就可以通過該系統向網店管理員詢問相關商品(銷售)資訊。
(2)滾動公告功能：管理員釋出不同的公告資訊，並對釋出的公告資訊進行管理，所有已釋出的公告將以滾動的形式在頁面內進行迴圈顯示，通過網店中的滾動公告，讓顧客及時瞭解網店內資訊。
(3)留言版功能：顧客在網店購物的同時，可以給網店留言，管理員可在一個留言版系統中對網店的所有的留言資訊進行管理，及時瞭解顧客的需求情況，並對顧客的需求作出及時的響應。
(4)商品評論功能：客戶可以就不同商品發表評論，顧客對商品的評論資訊需要在管理員審批後才能夠顯示，同時可檢視其他客戶對商品的評論資訊。管理員直接對不同的評論進行回覆，以及對使用者名稱、對應會員名、評論時間等進行檢視。
(5)退換貨：我們會在商品描述頁面寫清楚退換的原則，在原則範圍內的將一律按顧客要求進行商品退換處理。
淘寶店創業計劃書4
創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個複雜的系統工程，不但要對行業、市場進行充分的研究，而且還要有很好的文字功底。對於一個發展中的企業，專業的創業計劃書既是尋找投資的必備材料，也是企業對自身的現狀及未來發展戰略全面思索和重新定位的過程。
總起，創業計劃書它體現出來的一個創業的過程，和一般大綱流程計劃，在創業過程中計劃是一個創業主題的靈魂。
一、專案簡介：
依託中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。
二、投資方
本人擬於在20xx年7月18日建立璀璨實業，璀璨實業打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城，璀璨實業旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力於網購領域。
前期投入資本：20xx元整
三、產品及企業市場分析
潮流商城的產品主要以流行首飾為主
面向客戶群以16-28女性朋友
該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速佔領市場,獲得較高的客戶滿意度。
營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠，或免郵費的營銷手法。
四、產品來源
產品前期庫存將依託實體店，當小店每天業務量保持在10單以後上，將擁有庫存。
產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號裡，供貨商受到貨款後立即按照網店提供的使用者地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關係不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式，(最好是採用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝，裡面最好能墊一些緩衝材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者洩露影響信譽)。
貨物來源：網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。
五、物流服務
物流服務擬採用圓通、申通這樣的成熟網路，價格採用協議價，單票6元左右。
六、退出機制
前期依託實體店不存在庫存問題;後期自身持有庫存後，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同採用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
淘寶店創業計劃書5
根據20xx年8月27日國家質檢總局公佈的《化妝品標識管理規定》，化妝品是指以塗抹、噴灑或者其他類似方法，散佈於人體表面的任何部位，如面板、毛髮、指趾甲、脣齒等，以達到清潔、保養、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態為目的的化學工業品或精細化工產品。
第一章 摘 要
宗旨及商業模式
本公司的宗旨是為高校學生提供適合的化妝品及面板基本護理，給予每個人享受美的權力，同時幫助女生護理面板和求職時裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處於創始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經營形式是獨資，法定地址：河西區柳林工程師範學院#5門面房
自20xx年9月至今(20xx年3月)，我公司一直著手於市場調查並取得了成就，具體表現為發現了校園市場這一夾縫市場，尤其在化妝品行業基本是一個空白。從預期財政分析來看，我公司可望在20xx年銷售收入達到每月50000元，稅前利潤為15000 元，20xx年銷售收入為200000元，稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用於1)為新產品開啟市場;2)採取有效的營銷策略擴大校園市場
現在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態下。為實施我們的計劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用於下列目的：
1)採用單頁及相應美容人員在柳林高校區作宣傳，提升影響度。
2)對公司人員培訓。
我們的產品和服務：
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時，我公司還面相需要求職面試的同學，為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助於面試的成功。目前，我們的產品/服務處於起步階段。我們計劃按著這種經營模式繼續擴大我們的勢力：
在這一市場中，主要的關鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。
我們的服務是獨一無二的，理由是我們和消費者是零距離的，更瞭解這一市場，另外，我們有自身優勢，原因是我們是管理學學士畢業，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎。
我們把我們的市場定位在美容護膚。根據市場資源，根據兩年來的調查顯示，93%的女生需要該項服務，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意並希望可以通過專業的美容師護理或改進面板。在調查中發現，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產品，但價格卻是頗高，從被調查者那瞭解，一般很難買到優惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實上，即便是所謂的大折優惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學生服務或為她們求職面試就更少見了。
競爭：
在這一夾縫市場裡，我們沒有競爭對手，但是我們的服務在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現我們的競爭優勢，即做好宣傳和促銷。
管理：
我們的管理層有下列人員可保證實現我們的計劃。
zhao，男，總經理。管理學學士，具有豐富的化妝品銷售經驗，對市場有一定的敏銳性。
楊，男，銷售部經理。管理學學士，具有5年的工作經驗，有8年的市場經驗，鑽研於市場行銷和銷售策略。……
資金需求：
我們正在尋求4.5萬元的貸款支援，這筆資金用於啟動資金和營銷資金。我們採用利潤分紅，在2年之內償還這筆貸款或投資。
第二章 公司介紹
一、宗旨(任務)
我們的目標是將公司變成高校化妝品連鎖公司
我們立志於在銷售領域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標，我們採取誠信經營、擴大宣傳等方式來實現。
為貫徹我們的目標和即定方針，我們決心以擴大經營的戰略態度對待資金監護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為提供商和我們的利益息息相關。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立於20xx年9月，其業務範圍包括化妝品的銷售和針對性的面板基本護理。商業法定名稱是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區大沽南路10001號。
本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構位於天津市河西區工程師範學院#5門面。我們經營面積為60平方米，美容護膚雅間40 平方米。有了資金後，我們可望二年內擴充套件到鄰近的高校區。
三、公司戰略
儘管化妝品市場形式並不簡單，但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發狀態，故，為我公司的生存發展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸佔領市場。
1.產品及服務：
該公司代表著新的女性消費市場的一個側面，該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客，若干年後，是走向社會的白領對這塊的消費也是隻增無減，都可能發展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規模也提供了有利條件。
四、公司管理
1.管理隊伍狀況
1)門市經理一人
2)門市值班5人：2名銷售，3名美容師(前期)。門市值班9人：4名銷售，5名美容師(後期)。
3)上門推銷及服務8人(前期)。上門推銷及服務4人(後期)
公司將建立以下制度和報表以便於管理
1、財務，商品管理制度
2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單，報表等，便於核查和管理
2.外部支援：
我們目前已與下列外部顧問機構發展了業務關係：
1)天津市河西區會計師事務所
2)天津市河西區陽光律師事務所
五、組織、協作及對外關係：
(一).組織內部管理制度
公司將建立以下制度和報表以便於管理
淘寶店創業計劃書6
第一部分 前言
網上購物是網際網路作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網路購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的湧現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷湧現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。
第二部分 綜述
第一章 網店概要
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標(願景)
1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網路上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排：
第一個階段：市場調研，分析問卷，瞭解客戶需求; 第二個階段：確定貨源，開發客戶;
第二個階段：進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網開店、維護; 第三個階段：宣傳推廣;
第四個階段：網店及實體店進入正軌運營;
第五個階段：開發自己的網站; 第六個階段：將網店做大做強;
終極目標：利用網店做成一個遍佈全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的
貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。
第二章 市場分析
21世紀是數字資訊時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公佈的資料，20xx年淘寶成交額超過20xx億元，定下20xx年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。
當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人採用。
一、SWOT分析方法對網店進行分析如下：
網店優勢(S)：買一件應季的衣服，採用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果後續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標籤上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力;而相對於網購，點選滑鼠，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城裡便宜得多(因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間，又省金錢。
同時令顧客擔憂的依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
網店劣勢(W)：由於處於創業階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。
市場機會(O) ：隨著網路的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續，並最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
市場威脅(T) ： 網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售後服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端使用者調查，瞭解終端使用者真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
二、目標市場的設定
男裝相對於女裝市場還比較廣闊，未飽和。男生消費者相對於女性消費者更加喜歡網購，因為其方便、快捷省去逛街的時間，要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場
的細分市場是20—35歲的時尚男士，這一類消費者更加註重產品的款式，也更加熱愛於上網搜尋最新的時尚男裝。相對於中年男性需要品牌西服的特點，他們的需求更加彈性化。
第三章 競爭分析
一、有無行業壟斷
無行業壟斷
二、主要競爭對手情況
公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔 率等)： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的瞭解，我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的價效比，相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
三、公司產品競爭優勢
我們採用網店和實體店和網店同時運營，來提高我們網店的網上信譽度;再者，在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網店產品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產廠家合作，每件我們網店買的產品，我們都將在衣服的後領上、褲子的後腰上縫上我們網店的標籤或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網店的人氣。並且隨時提供線上諮詢幫助客戶瞭解我們的產品。
淘寶店創業計劃書7
一、專案介紹
由於資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什麼更好的專案，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，我的專案是做服裝類的細分行業，開個拖鞋店。
在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。選擇開拖鞋店的優勢是拖鞋幾乎是家庭必備，而且專案需要的成本較低，容易進入也容易啟動。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在市區銀泰周邊的商圈不錯，這裡是杭州的主要商業區，而且周邊有不少高檔住宅小區，交通發達，人口密集，市場是沒問題。最後我把店面選在了銀泰商圈附近的一個居民小區外，店面附近就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且離地鐵站也比較近，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，定位居高，消費者買完衣服之後可以順帶來我的拖鞋店買幾雙拖鞋，和周邊的商鋪形成了錯位經營。
店面的租金也不高，3000元/月，付三壓一。找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面資料（包括營業證照的辦理等，這裡我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我籤的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這裡的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東求情，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西！重要的一點，相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的檔次，影響到顧客的購買慾！當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓拖鞋更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是拖鞋店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺。此外還需要加裝一面鞋鏡，來店裡買拖鞋的都是高階客戶，要求較高，所以提供
的服務也必須滿足這類人群的需求。空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試拖鞋也不會有心情的！店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎麼買生財的工具：拖鞋怎麼進貨選貨。
選貨及進貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再著手落實進貨少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！像“三八”“五一”“國慶”等幾個節日銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
杭州本身就有批發市場，為了獲取更好和更優質的貨源，還可以在阿里巴巴上找一些浙江周邊主要做外貿的拖鞋廠家，外貿的拖鞋一般質量較高。
五、人力規劃
我計劃僱傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm（愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店裡看著的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，1200/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題她要負責。
六、投資金額分析，每月費用分析
1、房租：3000/月，付三壓一，12000元
2、裝修費5000
3、第一次拖鞋貨款10000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內
6、餘下22000做流動資金使用
七、營銷策略
（一）開幕促銷
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大型別。同時在周圍小區散發些傳單。
（二）拖鞋的陳列
做拖鞋產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買個性拖鞋的，他只需在個性一類挑選，如果買了春款拖鞋又想買一雙冬款棉拖鞋備用的，直接可以在周圍拿到。量多的款要重點推薦，往往賣得最快的，櫥窗裡的拖鞋要經常更換，這不能偷懶。
（三）長期發展營銷策略
1、原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2、方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。
3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、方法：
（1）初次來店的驚喜
a、免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶資料庫）
（2）增加其下次來店的可能性
a、傳達每週都有新貨上架的資訊
b、利用顧客資料庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折訊息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等.
淘寶店創業計劃書8
一、外貿網上商店專案描述:
外貿淘寶店以新新外貿實體店為基礎,利用新新外貿實體店充足的貨源,將外貿實體店的市場進一步擴大。外貿淘寶店最大的優勢就是開店成本低，外貿淘寶店是利用淘寶網這個平臺進行銷售，因此不會產生店面租金，而外貿淘寶店的貨源與新新外貿實體店是相連的，也不會存在貨物積壓的問題，所以外貿淘寶店商品的價格比實體店更低。
二、外貿淘寶店經營產品和服務介紹:
外貿淘寶店主要經營外貿女裝以及女裝配飾。外貿服裝的質量好而且外貿服裝的款式新穎，價格也適中，所以更受消費者的歡迎，外貿淘寶店同時也銷售服裝配飾擴大經營範圍，讓消費者可以再一家店買全自己所需的商品，以節省運費。
（一）網店經營的產品結構:
外貿淘寶店主要商品有：外貿女裝、休閒女裝、服裝配飾（包括圍巾、腰帶、等）、女鞋、女包等。
（二）因季節變化重點銷售不同產品：
根據季節銷售不同的服裝或進行反季打折，春秋季節消費者主要購買休閒風衣、衛衣等款式的服裝，冬季則主要銷售棉服、羽絨服並配售棉帽、手套等商品，夏季主要銷售涼鞋、夏裝(T恤、裙子、短褲等）。
三、外貿淘寶店市場與競爭分析：
為了更好的瞭解網上商店市場與競爭分析，外貿淘寶店採用SWOT進行分析,促使運營戰略決策能夠最大程度地利用商店的優勢和發展機會，使網店的劣勢和環境威脅降至最低。
（一）外貿淘寶商店的優勢（S）：
開設網上商店成本低、風險小、方便快捷
網上商店的優勢主要有：首先，前期投資少。與租用店鋪相比，網上開店所需的啟動資金要少得多。由此，網上商店的商品價格相應地比傳統店鋪要低，帶來的價格優勢也使其具有更好的資金流動性和投資回報率。其次，銷售時間不受限制且管理費用低。傳統店鋪每天的營業時間一般不超過12小時，而網上商店可以全年每天24小時不停地運作，且無需專人值班看店，既節省了人工費，也節省了日常的開銷，經營者的自由度較高。再次，不受店面空間的制約，可以在網路頁面上展示成千上萬種商品的圖片。
外貿淘寶店價格比較低,我們每隔一段時間會推出打折、秒殺、團購等活動，並且在購買了一定金額時可以獲得一些小禮品。
（二）外貿淘寶店的劣勢及策略（W）：
由於是初期經營，規模還比較小，市場競爭力較弱。這樣我們就應把好價格關、信譽關、質量關，讓它在市場上紮根，這樣網店才能不斷髮展，不斷壯大。
受到傳統消費習慣的影響，消費者更傾向於實物的、體驗式的消費，對於虛擬網路購物仍心存疑慮。此外，消費者在虛擬商店裡體驗不到購物氛圍，網上商店幾乎千篇1律，太單調，商業模式沒有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內容，降低價格來吸引消費者，商業模式太單薄、單調。因此我們就應該從網上店鋪裝飾、圖片處理、產品的文字描述、新增一些背景音樂等等來吸引顧客。
（三）外貿淘寶店的機遇（O）：
網際網路的發展為網店創立提供天時。
易觀國際研究表明，到20xx年中國C2C市場交易規模將達到20xx億元，從20xx年到20xx年C2C市場規模的年均複合增長率達到為％。
網上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務網路購物方面的調查結果顯示，截至20xx年6月，中國經常上網購物人數已達3000萬人，已經有1/4的網民經常在網上購物。與上年同期相比，經常購物的網民增長了50%。調查的結果還顯示，網際網路的發展繼續影響著後一代人的生活習慣，不僅影響思維習慣，而且影響生活的方方面面，網上購物就是其中之一，它將成為年輕人的主要購物渠道。
（四）外貿淘寶店的威脅及策略（T）：
網上存在著許多競爭對手。這對我們的網店有一定程度上的影響，因此，我們要利用網上商店的優勢展開有利的競爭。
誠信制度尚未完善。網上商店遠端交易的複雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠遠超出電子商務企業的承受範圍，而需藉助於第三方和政府的力量。但是現在誠信制度還是一片空白，因而網上購物信譽度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網上銀行及一些網路平臺提供的支付方式像支付寶、貝寶、財富通等等。
四、外貿淘寶店運營計劃：
（一）外貿淘寶店營銷策略
1、口碑營銷策略
要讓我們的朋友都知道我們在網店，要耐心的和周圍的朋友解釋網上購物的好處，然後把我們的店鋪地址告訴他們，這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪，無形中就起到宣傳的作用了。
2、網路廣告策略
（1）網路廣告是網路媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強的，但價格遠遠低於傳統廣告的形式。
（2）個性化簽名。每個網上店鋪都有這個功能，做好這個簽名和使用一個相關的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用QQ個性簽名,向我們的網友做宣傳。
（3）店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理——基本設定認真做好你的店鋪公告。公告一定要簡潔明瞭，特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目瞭然
（4）連線廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連線，和連線朋友作好關係以及必要的交流。
（5）部落格營銷。部落格營銷就是利用部落格這種網路應用形式開展網路營銷。部落格具有知識性、自主性、共享性等基本特徵，正是部落格的這種性質，決定了部落格營銷是一種基於個人知識資源（包括：思想、體驗等表現形式）的網路資訊傳遞形式。
（二）外貿淘寶店物流與配送策略：
物流配送的優劣，將影響網店的聲譽，對於網上商店的發展有較大的影響，也是網上營銷是否成功的一個重要因素。另外，免收配送費用的起點較低，可引起顧客的購買慾。
1、利用郵政配送
考慮到網店後期的發展，還有很多地區不在配送的範圍之內，那麼我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進的網路執行體制，在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心，能夠聯接並覆蓋全國二千三百多個縣以上城市，為國內外使用者提供了安全、可靠的服務。在電子商務發展的時代，中國郵政在物流配送服務上的長處和優勢日益突出，二百三十六個物流配送中心已經形成了一個資訊高度集中、佈局合理、覆蓋全國的物流配送網路體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機動車和九萬輛自行車，使得中國郵政投遞網遍佈國內城鄉，經過改造的現有投遞網在規模和服務深度上，基本能夠滿足電子商務的物品配送服務要求。
2、利用第三方物流建立市內配送主導型
第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業化物流公司或配送企業提供物流配送業務的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業的投入成本，專業化的物流服務給使用者一個良好的印象。蕪湖地區快遞公司有好幾家：順豐快遞公司、圓通快遞公司、申通快遞公司、天天快遞公司等，我們可以根據客戶的需要來選擇。
(三)外貿淘寶店採購：
在傳統店鋪經營模式下，各店鋪進貨多是一次性採購，進貨數量和品種全憑經營者的經驗和感覺，難免出現判斷失誤或市場突變，且對供貨商資訊知之甚少，一旦滯銷無法退貨。在電子商務模式下，我們可以根據顧客的需要再進貨，這樣可以節約庫存成本，減少資金費用，最大限度地規避市場風險。
外貿淘寶店前期經營考慮到各方面的條件，進貨渠道主要是與實體店同步進行。
（四）外貿淘寶店客戶服務：
首先，善待每位淘友。無論是不是顧客，是來買東西的，還是來問問題的。都應該熱情對待，熱情回答，營造一個良好的購物環境。
其次，誠實。要誠實的回答買家的問題，最好把產品的優點和缺點都告訴買家，這樣可以防止買家拿到東西后不滿意，而引發不愉快的事情。誇大、虛構產品的功效是在砸自己的招牌。
最後，售後服務。建立完善的售後服務制度，如退換貨，第一時間解決消費者的難題。
五、外貿淘寶店風險：
（一）風險分析
1、市場風險
在南京有許多外貿服裝的實體店鋪，佔了不少的市場份額,而且在淘寶網中已有很多類似的服裝網店進,新新外貿進入電子商務市場較晚，有所不利。隨著潛在進入者與行業內現有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇，各店家會採取“價格戰”策略打擊對手，因而引起網店價格波動，進而影響網店收益。
2、經營風險
初次創業，各方面經驗不足。
3、財務風險
網店在發展初期，財務風險主要體現為資金短缺風險，即資金不能滿足網店快速發展的需要。
（二）風險對策
1、市場風險對策
（1）進一步提高服務質量，降低服務成本，提高品牌綜合競爭力，增強適應市場變化的能力。
（2）建立一套完善的市場資訊網路體系，制定合理的價位，增強網店盈利能力。
2、經營風險對策
（1）倡導思維創新，以適應不斷變化的外部環境。
3、財務風險對策
（1）推行目標成本管理，加強對資金執行情況的監控，最大限度地提高資金使用效率，實施財務預決算制度。
（2）構築和拓寬暢通的融資渠道，為網店的發展不斷輸入資金。同時，要完善網店自身的“造血”機制。
淘寶店創業計劃書9
一.宗旨及商業模式
本店以誠信為本，以情為橋樑，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬於b2c商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)
二.商品概述
本店主要經營親情繫列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環節，重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四.競爭分析
網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然後制定競爭策略。
五.財務預測
主要對籌資投入、產品成本、費用核算，對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測，產品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合，即“4p”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。
八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力，具有能夠一起分享資訊、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關係融洽，具有責任感，共同努力做好合作的專案，團結共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。
網點介紹
一.網店經營宗旨及目標
“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網上購物平臺，儘量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。
二.網店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基於誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間裡，取得了一定的信譽和規模。
親情是一棵樹。每個人都有屬於自己的親情樹，集真、善、美於一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息裡，讓我們為親情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三.網店管理
管理思想
①制度創新;
②以科學管理贏得競爭優勢;
③實施cs(客戶滿意)戰略，營造品牌優勢;
③創品牌，樹形象;
④不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。
管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場行銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
管理決策
網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，裝置的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精於的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢;②以管理資訊系統和網路資訊平臺實現“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施cs(顧客滿意)戰略。
四.組織、協作及對外關係
組織結構
本公司處於起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：
總經理
技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部
技術創新
淘寶店創業計劃書10
一、專案簡介：
依託中國最大的C2C上購物平臺—淘寶,通過電子商務交易方式，打造在淘寶上有競爭力的上購物商城。
二、投資方
本人擬於在XX年7月18日建立璀璨實業，璀璨實業打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶商城為虛擬購物商城，璀璨實業旗下的潮流商城（TrendMall）將致力於購領域。
前期投入資本：20xx元整
三、產品及企業市場分析
潮流商城的產品主要以流行首飾為主。
面向客戶群以16-28女性朋友。
該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速佔領市場,獲得較高的客戶滿意度。
營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠，或免郵費的營銷手法。
四、產品來源
產品前期庫存將依託實體店，當小店每天業務量保持在10單以後上，將擁有庫存。
產品價格問題（店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號裡，供貨商受到貨款後立即按照店提供的使用者地址和數量發貨完成交易；第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢；個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關係不一般，而且為了省錢），保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式，（最好是採用這種模式，否則會消耗大量的人力物力）；若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產品穩妥包裝，裡面最好能墊一些緩衝材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者洩露影響信譽）。
貨物來源：購，通過淘寶與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。
五、物流服務
物流服務擬採用圓通、申通這樣的成熟絡，價格採用協議價，單票6元左右。
六、退出機制
前期依託實體店不存在庫存問題；後期自身持有庫存後，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同採用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。