創造花園網站

才智咖 人氣:2.85W

在美國,園藝市場規模為468億美元,為書籍市場的2倍,更重要的是,園藝市場規模最大者市場佔有率僅1%,新進者開發的空間頗大;名為 的花園網站,正式進軍電子商務市場。由於美國幅員廣闊,各區氣候不盡相同,所栽培的植物種類也大不相同,傳統花農無法涵蓋全國市場,使得花園網站有機可為。

創造花園網站

花園網站鎖定的主要消費群為已經步入中年、將園藝當成休閒的夫妻們,一般而言,這些顧客平均每個星期只能花4小時照顧園藝,所以極難挪出時間,仔細尋找適合佈置家居的花花草草;有鑑於此,花園網站提供了1.6萬種植物,讓會員們可以好好地挑選速配的盆栽。

花園網站如何能提供如此多種類的植物?原來花園網站與各地花農合作,雙方並簽訂合同——花農只供貨給花園網站,花園網站也保證不與該花農的競爭者合作,雙方成為互利共生關係,進而形成超越地域性的強大供應網。

在宅配方面,花園網站與聯邦快遞共同研發一套配運控管軟體,顧客們可以在任何時候查詢產品的運送情況,這一點服務更是傳統花農難以望其項背的。

由於進入市場的時機對,加上提供會員多項附加價值、與產品來源建立共生關係等諸多成功因素,花園網站目前已擁有55萬名會員,是經營電子商務又一成功案例。

電子商務與傳統市場最大的不同在於,其提供消費者一次購足的環境,消費者可以在網站上比較多種商品,買賣雙方主客易位的`“逆轉市場”已然成型,網路經營者必須提供顧客更多附加價值的服務,否則他們寧願到傳統市場購物。在此方面,花園網站所提供的附加價值吸引不少網路使用者。花園網站不但是個購物網站,更將自己定位為園藝諮詢資料庫,除了提供高達1.6萬種不同的植物,並且請來園藝專家,就會員們對園藝的各項問題提出解答;另外,園藝專家們也免費為會員針對其家庭的佈置裝潢畫設計圖,建議會員屋子的哪個角落可擺什麼樣的花草,此舉頗受會員喜愛。

花園網站與花農攜手提供不同區域特有的盆栽,並與聯邦快遞合作,提供消費者品質與速度兼備的服務。花園網站的價格比傳統花農高,但是花園網站並不讓價格成為經營問題,它將園藝與一種生活的品質結為一體化,讓消費者將目光放在園藝的欣賞價值上,花園網站用提供的附加價值吸引網路使用者。

TAGS:花園 網站