如今出境遊已經成為了中國人度假的重要方式，而隨著越來越多旅行者開始嘗試自助遊，窮遊網也開始越來越被人們所知曉。
如今出境遊已經成為了中國人度假的重要方式，而隨著越來越多旅行者開始嘗試自助遊，窮遊網也開始越來越被人們所知曉。
作為一家成立10年的線上旅遊社群，窮遊網從成立之初就定位於中國人的境外旅遊。其服務的物件從留學生髮展到現在所有對出境遊感興趣的旅行者，覆蓋的範圍也從最初的歐洲發展到了全世界。
窮遊網創始人、CEO肖異告訴騰訊科技，目前窮遊網有大約500萬註冊使用者，今年年收入有小几千萬人民幣。
儘管在流量、註冊使用者和收入上，窮遊網都已經有了一定的規模，但很多使用者仍然會覺得這像是一個小網站。因為窮遊網上使用者之間都保持著非常親密的關係，整個社群的氛圍也很友好，讓新使用者也能很快的融入其中，並且覺得自己是社群的一份子。
肖異表示，互幫互助的氛圍是窮遊網最根本的東西，同時他也和騰訊科技分享了自己做社群以及在窮遊網商業化方面的經驗。
打造理想的社群氛圍：初始使用者是關鍵
2004年，在德國留學的肖異因為自己的旅行經歷，決定做一個線上旅遊論壇。當時窮遊網主要的目標使用者是像他一樣的歐洲留學生，幫助這些人交流廉價自助遊的心得和旅行資訊。
窮遊網最初的定位就確定了其網站的氛圍，最重要的是留學生這個目標人群。留學生的特點是時間充裕，因此他們是旅行的主要人群，同時也有時間在窮遊網上分享旅行經驗、回答別人的問題，這對一個UGC型別的社群來說非常重要。
另外一點對UGC社群非常重要的是內容的數量和質量。由於歐洲所有主要國家都有大量中國留學生，因此窮遊網上關於歐洲自助遊的資訊非常豐富而且真實可信。
可以說窮遊網的初始使用者直接影響了窮遊網社群氛圍的行程。另外很重要的一點是，直到2008年肖異回國，之前4年時間窮遊網都由他一個人運營(當然也有論壇版主的幫助)，這也讓窮遊網的運營思路非常統一。窮遊網的第一名員工周彤也是窮遊網最早的使用者之一，這也非常有利於窮遊網社群氛圍的保護。
肖異表示，我們做的最好的就是這個社群一開始氛圍很好，其他人進來一般都會遵守規則。就好像到了國外看見大家都排隊了，那在國內本來不排隊的人也會自覺排隊。
這其實就是社群群體價值觀的力量。一個有共同價值觀的社群，管理員並不需要做太多引導，使用者能夠自己管理好社群。從這點上來說，窮遊網和國內的知識分享社群知乎非常相似。
由於窮遊網很早開始做出境遊，因此彙集了很多在出境自助遊方面的專家，而牛人多的地方自然也更能吸引到牛人，就好比志同道合的人會相互吸引。這種氣質上的吸引為窮遊網獲取了大量中高階的使用者。
但隨著社群規模的擴大，社群氛圍難免會有一些變化。窮遊網也採取了一些社群政策來讓新人更好融入，比如建立新人引導機制、讓新人在瞭解社群之後再開始發帖。這和一些網站為了鼓勵使用者發帖設定的各種獎勵機制很不一樣。
肖異認為，使用者的發展應該符合網站的發展規律，不能拉低門檻一切唯使用者量導向，這很有可能會破壞社群氛圍。我當然希望使用者越多越好，但也要我們能hold住。他說。
同時，窮遊網也建立了一些頻道和產品來滿足使用者的需求，比如分地區設定板塊、同時也設立了廉價航空、簽證等細分板塊，這也讓使用者能更好的找到自己需要的東西。
2011年窮遊網開始推出窮遊錦囊等產品，將社群的資訊進行提煉，為使用者提供更具普遍參考價值的資訊。國內出境遊的使用者大部分是比較中高階的使用者，我覺得他們的時間還是很寶貴的。所以從社群裡面獲取資訊的效率是我們擺在比較重要的.位置。肖異說。
雖然現在社交網路已經非常發達，微博、微信都對傳統論壇造成了一定的衝擊，但肖異認為社群的門檻仍然很高，尤其是垂直社群，仍然非常有利於資訊沉澱，好的資訊可以長時間被人們看到。而在觸達使用者方面，窮遊網也可以充分利用各種社交媒體來進行傳播，並且窮遊網還經常做一些主題性的線下活動，或者通過寄送明信片的方式來和使用者保持互動。
雖然對於社群來說，使用者粘性很重要，但肖異並沒有特別看重使用者是否一直泡在窮遊論壇裡。和所有UCG網站相似，貢獻內容的往往都是小部分人，但肖異認為，其他沒有貢獻內容的使用者可能貢獻了頁面訪問量，同時也為網站貢獻了收入。
成功商業化：站在風口也要做好準備
窮遊網正式上線是在2004年2月，就在前一年12月，攜程網在美國納斯達克上市。就在窮遊網上線一個月後，美國 InterActiveCorp(ICA) 收購了全球最大的線上旅遊社區 TripAdvisor。
很多人都看到了線上旅遊的市場的大蛋糕。肖異也很快嚐到了甜頭。
在網站上線兩個月後，他嘗試著在網站上放了一些酒店的廣告便很快看到了收入。雖然並非刻意為之想要賺大錢，肖異表示在很長一段時間裡窮遊網都是一個盈利的網站。2008年，窮遊網的年收入為70萬人民幣。
旅遊本身就是一個花錢的行為，這讓線上旅遊領域的公司天然離錢比較近。尤其在出境遊方面，中國遊客往往還有強烈的購物需求。因此，只要能促成交易，線上旅遊公司就能獲得回報。
對窮遊網來說，使用者在需要旅行行程、目的地、注意事項等方面資訊的同時，也需要各種預訂服務。這時候窮遊網就可以接入這些服務，一方面為使用者提供了方便，一方面網站也能從中獲取佣金分成。
但是，這個模式看起來對任何線上旅遊社區都能適用，這也意味著這個行業競爭非常激烈。國內和窮遊網類似的線上旅遊社區就有螞蜂窩、到到網、驢評網等。
線上旅遊市場大勢我們都能看到，但是風來了可能誰都站在風口上，要看誰能更好的借勢。這個時候就要考驗你的家底厚不厚，你的門檻深不深。肖異說。
由於窮遊網的社群氛圍以及多年的積累，窮遊網在內容、使用者質量、使用者忠誠度上都做的很好，因此能夠為合作伙伴提供較高的轉換率，能和他們建立很好的夥伴關係。肖異表示，由於窮遊網使用者量大，並且都有旅行的目的，公司也會和旅行社或者其他線上旅遊公司協商，為使用者爭取到更加優惠的訂單。
從定位上來說，窮遊網一直專注出境自助遊，並且一直把社群當作核心，這和國內其他線上旅遊社區形成了差異化。
2013年窮遊網完成了第二輪融資，投資方為阿里巴巴，並且是戰略投資。如果阿里投的公司就算是阿里系的，那我們肯定是了。肖異說。但他強調，雖然有了巨頭在背後，但窮遊網的獨立性並不會受到影響。
阿里巴巴戰略投資窮遊網最大的影響是能在交易環節和流量匯入方面為窮遊網提供更多幫助，而窮遊網的社群也能為阿里巴巴提供參與交易的使用者。
目前窮遊網大約有100名員工，其中有很多最初都是窮遊網的使用者，窮遊網也鼓勵員工更多參與旅行，來激發靈感並驗證自己的想法。這種員工即使用者的模式，也讓窮遊網的公司氛圍和社群氛圍能保持一致，同時也能更好的做出滿足使用者真實需求的產品。
肖異表示，2014年窮遊網還會做一些新的產品，尤其是在旅行中的碎片化分享方面。我們今年(指2013年)做了行程助手，這個產品很多人都做失敗了，但現在我們的使用者反饋非常不錯。還有就是移動網際網路，這塊我們也還有很大的機會。