2016年10月13日，中國消費者協會宣佈啟動2016年“雙11”網購商品價格及服務體驗式調查活動。雙十一將至，小編為大家整理了一份2016年雙11活動策劃方案，各位不妨參考下。
前言
雙十一馬上要來了，我們店鋪現在的底子算比較好，每天的銷售額也穩定在十幾萬，並且獲得了雙十一分會場，是一個很好的衝擊機會，每一年雙十一也是衡量一個店鋪做的成功與否的標準，最終目標是完成雙十一的銷售額目標。暫定**雙十一銷售目標是500萬。
產品規劃見該表格。(貨值表有點多，我就不一一列上來了，想要的聯絡我)
活動預熱時間與狂歡時間
活動預熱時間：10月25號第一波新品開始預熱(官方是11月1號開始預熱，但是我們是分會場賽馬制，建議先提前一波新品預熱，目的是通過提前預熱賽馬進入主會場) 11月1號-11月10號 全店預熱開始
狂歡時間：11月1日0點-23點59分59秒
活動商品
全店商品，詳細見雙十一品類規劃表。
確定主題
官方主題：全球狂歡節
店鋪主題：**雙十一 辣媽也狂歡! 全場50%OFF 全年底價!火速搶購!!!
店鋪利益點：50%OFF
活動週期：
1.活動前期 10月25日 前奏預熱開始。30款新品預熱 新品雙十一獨立頁面製作
2.活動預熱 11月1日--11月10日 全店預熱開始 美工配合製作預熱頁面 客服配合回覆預熱 微信微博簡訊開啟預熱
3.活動執行 11月11日 狂歡開始 激情接待客戶 推廣力度加大 完成銷售
4.活動後續 11月12日 積極處理售後 催貨問題 頁面改版 恢復日常銷售
總共分為4個階段：
第一階段：
活動前期 30款新品預熱需美工配合製作雙十一搶購氛圍頁面，客服在自動回覆話術裡進行預熱，微信微博簡訊老客戶通知，直通車鑽展配合第一階段預熱頁面預熱，積極尋找第三方推廣入口進行投放推廣，增加流量。
第二階段：
活動預熱 官方預熱開始，配合官方預熱，將店鋪首頁 手機端首頁 無線端首頁 詳情關聯置頂位置美工根據運營方案進行整改，降活動氣氛渲染濃烈 一改素頭頁面形象，客服自動回覆全面預熱雙十一，單品小標題改成雙十一價格展示，客服積極配合預熱，完全按照雙十一話術回覆，儘量將業務拉到雙十一當天搶購氛圍。微信微博簡訊老客戶每2天下午5點通知一遍 簡訊1 5 7 10號分別進行通知.直通車鑽展配合預算加大力度預熱，雙十一優惠券全面發放與展示，購物車提醒，運營負責統計購物車以及優惠券發放情況作出每款銷售預估，倉庫進行增加庫存。
第三階段：
活動開始 客服 倉庫 美工積極配合 將銷售衝擊到最高點 衝擊主會場。美工將頁面隨時盯著變更，熱銷款放前 動銷差排後 賣完的下架 隨時更替頁面。微信微博簡訊配合加大力度推送。
第四階段：處理好售後問題 頁面更換活動後的頁面 恢復日常運轉。
活動目標
確定顧客人群，你賣的是什麼?最重要的就是找到促銷的物件，促銷物件就是你的目標消費群，所以找準物件，才能確定促銷資訊內容怎麼定，怎麼樣傳播。促銷才會有成效。
確定銷售目標：**雙十一目標確立，當天銷售額：500萬。
店鋪活動
全場50%OFF 全年抄底價 全場領紅包 立減現金!紅包面額：滿399元 減30 滿999元減60 滿1599元減100 活動推廣渠道提前策劃週期
推廣渠道：
官方：直通車 鑽展 淘客 活動：淘金幣 淘搶購 聚划算 淘寶試用報名 微博微信簡訊通知
第三方：待聯絡
提前策劃週期：
直通車鑽展淘客預算25號開始推廣 活動在15號左右開始關注報名，最好做到雙十一當天各個平臺都有活動入口流量。第三方待聯絡。微博微信簡訊 預熱期間實時配合釋出廣告。
官方活動 第三方活動資源整合
10月10號開始密切關注 淘金幣 淘搶購 聚划算 以及第三方 活動報名入口的開放，一旦開放。儘量拿下。
活動預熱頁面策劃PC端與無線端，美工配合，活動期間難點也是美工這塊，怎麼樣把雙十一氣氛以及創意體現出來。促進消費。
我們店現在美工存在的問題:
創意內容較少，很少做有活動氣氛的東西，雙十一就是要大紅大白色 讓整體活動氣氛非常濃烈
整體主色全部以玫紅+白色為主 整體會到處都是玫紅色和白色
美工配合運營完成大促頁面後，需配合運營完成鑽展 直通車預熱圖以及活動圖，案例：
店鋪首頁：
1.根據孕婦裝產品特點，準備採用清晰羅列主銷的品類結構，合理規劃導航:放棄“以品類劃分”，儘量以“品類”、“折扣模組”實現首頁分類，方便顧客找尋商品和購物。
2.商品陳列：商品儘量按熱銷、主推和折扣在首頁進行推砌，比平時更“扁平化”
3.無線端受限於網速、裝置大小等原因，首頁無法全部鋪貨，必須精簡產品，首頁以展示爆款為主，其他產品以製作分類頁活動頁等方式進行流量的迴圈引導。在11月1日前，完成對無線端首頁改進計劃。
4.製作文字、banner、圖片，突出以下賣點，製造“搶購”氛圍
A.賣點：雙十一、全年最低折、全場包郵、僅限1天
B.店內流量巨大，為避免拍下商品被其他買家“捷足先登”，拍下後請馬上付款。
5.新手幫助專區：當天流量巨大，且新客很多，在醒目位置放上自助購物流程
6.製作買家購物攻略頁面(詳見下面買家購物攻略篇)
7.確定雙十一店鋪活動主題後，首頁海報分活動前、活動中、活動後進行製作，不同時間段換上針對性的文案海報，特別上雙十一活動當天，分時段製作海報，營造搶購的活動氛圍，特別是在活動即將結束的幾小時，製作倒計時海報，提高緊張搶購的氛圍，引導顧客進行最後的衝刺。
活動前—頁面方案
Detail頁面的注意事項：
1、突出賣點：雙十一、全年最低價、僅限1天
2、突出自助購物頁面，幫助新手購物
3、提醒在30分鐘內付款，否則不能保證有貨
4、詳情頁中雙十一活動頁海報，引流到活動頁
5、詳情頁關聯銷售設計
6、詳情頁套餐搭配設計
雙十一流量與活動開始不同渠道推廣費預算
一、 提高店鋪日銷水平是我們雙十一過後最重要的目標。
店鋪最重要的是日銷能力而不是活動能力，因此雙十一當天最重要的目的不是賣貨和清倉，而是為了提高雙十一後的日銷水平。雙十一後，店鋪的日銷水平應該是雙十一之前的3倍甚至以上。
二、 雙十一具體玩法
首先雙十一玩法，分成四個時間段進行不同操作與準備：
A、0:00-3:00
B、8:00-16:00
C、16:00-20:00
D、20:00-24:00
A、0:00-3:00這個時間段拼的是預熱(10.15-11.10)
1.基於crm系統舉辦收藏與加購物車有獎活動，增加收藏和加購物車
2、利用每場聚划算等活動和日常頁面的曝光，提前放出雙十一優惠券，提前鎖定目標客戶群。
針對這個時間段消費者的心裡做相應營銷。CRM方面針對老使用者在活動開始前通過傳送簡訊，EDM郵件、微信、微淘、微博告知在2:00之前下單付款能獲得免單、抽獎等機會。
B、8:00-16:00這個時間段拼的是搜尋
今年雙十一是星期三，是一個正常上班的日子，不著急在凌晨擠兌，可以從容的購物，這樣的使用者購物行為以搜尋為王，所以這個時段拼的是搜尋。因此在雙十一之前的'一段時間內寶貝的日常銷量以及權重排名位置是非常重要的，雙十一之前的銷量都會計入權重。
銷量和權重上來了，排名也會跟著提高，當天帶來的自然流量是非常可觀的。如果雙十一當天有很多坑位，那雙十一之後，依然會帶來大量的搜尋流量，這會讓大促後的日常動銷能力提高一個臺階。
針對這個時段的特性，在雙十一活動當天前30天內，積極報名官方後臺活動，提前銷量，提高日常權重。根據活動時間段，提前7天調整好每一款寶貝的上下架時間，爭取活動當天搜尋獲得最佳排名。日常寶貝標題優化、寶貝dsr提升及店鋪dsr等資料的優化及提升，以此來提高寶貝在搜尋端的排名。