隨著生活水平與消費意識的提高，人們對小區管理提出了更高的要求，物業管理方式就是在這種趨勢的催化下誕生的。對於這種新生的小區管理方式，人們褒貶不一，引起了廣泛的爭論。對此，我們進行了關於物業管理方面的社會調查，現將調查成果與結論報告如下：
一、物業管理的性質：
物業管理與傳統的小區管理方式（如家委會）相比有很大的區別。首先，物業管理公司是一個企業，自然是以營利為目的.，所以所提供的服務是的。而家委會只是一個組織，是政府的一個部門，是非盈利性的；其次，由於物業公司是一個企業，所以有權力，也有義務為業主提供服務，而家委會卻沒有這樣的義務。由上述區別中我們發現：由於物業管理是性服務，那麼其總體服務水平一定在無償服務之上，也就是說，物業公司提供的服務更加專業、更加周到。
二、物業公司對小區的建設：
為了使業主能夠對自己提供的服務滿意，物業公司都在積極地做實事，小區建設就是最好的例子。以我們調查的世紀城小區為例，物業公司已為業主提供了體育器材、室等設施，並計劃提供更多文體、商業類設施，大大方便了住戶。也正是因為物業公司做出的努力，使得相當一部分住戶逐漸接受了這種新生的小區管理方式。
三、未來的發展空間：
由於物業時新興事物，所以有些細節問題還不是很清楚，業主與物業公司之間的衝突屢有發生。但縱然是這樣，物業管理業憑藉著齊專業的服務贏得了大多數人的青睞。可以相信，隨著法律條文的完善與管理、服務專案的增加，物業管理市場將會更加規範，住戶也會獲得更大的利益。到那時人們的居家生活將會更加舒適，讓我們翹首以待吧！