隨著通訊行業的發展，我國的手機消費能力越來越高額，以下是小編跟大家分享三星手機使用調查報告，歡迎大家閱讀！
隨著中國通訊行業的快速發展，中國已經成為全球最大的手機銷售市場。2011年1月易觀智庫釋出的資料顯示，2010年中國移動終端市場手機銷售總量達到2.46億部(不計黑手機和水貨手機)，環比增長5%。智慧手機成為銷量增長最快的細分市場，2010年中國智慧手機銷量達到4000萬部，比2009年增加1800萬部，增長率高達82%。如此高的增長速度，使得國內外各大手機廠商的競爭日益激烈。
三星，這家來自韓國的電子企業，其手機產品不論在全球市場還是中國市場，均佔據著第二的市場份額，僅次於諾基亞。得益於近兩年在智慧、3G手機領域的發展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作為近三年內要實現的目標。而實現目標最終靠的是產品及使用者，那三星手機在其使用者心中有著怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠度又孰高孰低？
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使用者購買手機產品首要考慮的因素因人而異，而且在購買不同品牌產品時使用者考慮的因素也會有很大不同。在為什麼購買三星手機的原因選擇上，調查結果顯示，外觀時尚成為使用者選擇最集中的原因，所佔比例超過六成。這與諾基亞手機使用者形成鮮明對比。之前對諾基亞手機使用者的`調查顯示，質量好、結實耐用是使用者購買諾基亞手機的主要原因。可見，強大的產品設計能力是三星的核心競爭力之一。
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從使用者購買三星手機的渠道來看，通過家電3C賣場(如國美、蘇寧等)購買的使用者比重最大，佔比兩成，而通過三星專賣店購買的使用者佔比18.3%。
值得關注的一個購買渠道是電信運營商營業廳，通過此渠道購買三星手機的使用者比例為11.6%，高於整體手機市場，這與其注重定製手機市場有關，特別是移動心機。另外，通過網店、水貨市場購買三星手機的使用者比例也高於整體市場。可見，三星手機銷售渠道廣泛，尤其專賣店分佈範圍廣。
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使用者對產品的評價直接影響到該品牌的美譽度，也對使用者再次購買該品牌產品的行為產生影響。調查結果顯示，三星手機使用者對三星手機的評價較高。62.4%的使用者對三星手機做出“比較好”的評價，另外還有26.1%的使用者做出了“非常好”的高度評價。