從事一個崗位前，必須對該崗位的說明書有所瞭解。下面本站小編為大家精心蒐集了3篇關於網路諮詢主管的崗位說明書，歡迎大家參考借鑑，希望可以幫助到大家!
網路諮詢主管崗位說明書一
1.熟悉醫療行業服務流程,熟悉相關專業醫學知識;
2.負責諮詢人員疾病知識的日常強化、諮詢技巧的日常培訓與指導和人才培養工作,對團隊的管理與激勵有較成熟的運作模式;
3.負責每月諮詢量、預約量、到診量的統計分析工作;
4.分析諮詢資料、資訊來源、客戶來源區域等，為企劃、網路、市場推廣提供依據;
5.與其它部門緊密配合、主動與相關部門人員溝通，追蹤客人到診、諮詢、治療及反應的情況。
網路諮詢主管崗位說明書二
1、全權負責整個網路部諮詢方面工作;
2、負責網路部諮詢人員的培訓;
3、負責接待患者投訴、網路或電話諮詢，會同相關部門處理醫療糾紛和投訴;
4、負責患者的醫後服務跟蹤工作;
5、負責收集分析患者的.需求資料，進行資料庫營銷;
6、負責醫療服務過程中發生的相關資料的收集、整理和分析彙總，積極配合經營部門市場調查、資料統計等工作;
7、負責配合醫院組織的各項公益性活動。
網路諮詢主管崗位說明書三
1、負責監測醫院內網、外網維護，保證全院線路通暢和諮詢室網路、電話正常工作。
2、把握、分析各項網站推廣合同內容，落實各種推廣所要達到的資料目標和監控辦法。
3、監督記錄百度關鍵詞競價排名情況，與網路主管企劃主管共同探討合理調整排名位置，做到價效比最大化。
4、監督醫院所做各種網站推廣效果，發現有不符合合同要求及時與企劃經理共同與推廣公司溝通、協調解決。