在人們素養不斷提高的今天，用到感謝信的地方越來越多，感謝信跟其他書信一樣，也是表情達意的一種工具。還是對感謝信一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的售後服務感謝信，僅供參考，大家一起來看看吧。
售後服務感謝信1
惠達集團售後服務中心：
你們好！
本人是惠達在福州的一位使用者，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售後服務。
20xx年10月3 日，下午五點，家裡老母親打電話給我，慌亂的告訴我家裡的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態度很惡劣，但惠達福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經下班的情況下派人來我家維修（感應器問題），我家住在市區邊緣（新區），距離惠達辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售後服務人員的認真分析後，問題得以解決，事後，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了！”聽見電話裡母親的笑聲，我心裡感謝不已，眼睛裡一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這麼笑過，感謝惠達讓母親如此欣慰！後來聽母親講，是個姓張的.小夥子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售後服務，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。
經過這件事，我對惠達敬佩有加，選擇惠達是真正的明智之舉，選對了！
謹以此函，略表我全家對惠達工作人員的感謝之情！謝謝！
順祝商祺！
楊xx
年 月 日
售後服務感謝信2
我是嘉峪關的一名海爾使用者，在今年4月10號晚上8點多的時候，我發現家裡的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地，家裡只有我一個老太太，看著水一直在往外漏，我是又心疼又著急，這怎麼辦呀，我翻找著熱水器的說明書，找到海爾的服務熱線，我抱著試一試的態度撥打後，客服中心的接線員熱情周到，在聽到我的情況後告知我，馬上聯絡派售後服務人員上門處理。
我焦急的在家等著，沒想到才過了不到半個小時，海爾社群店售後服務中心的服務師傅就來到了我家，他們已瞭解了我家熱水器的情況，進門後首先幫助我處理熱水器漏水現象，原來是一個膠皮墊壞了，更換後故障馬上解除了，他們又幫我把衛生間的積水全部清除乾淨，隨即他又檢查了電路的安全隱患，發現熱水器的電源插座已經嚴重老化，存在嚴重的安全隱患，提醒我要馬上更換，不然會釀成大禍的，我告訴他們家中只有我一個人，天又晚了而我又不會換，服務人員在徵得我的同意後幫我購買了新的電源插座並進行安裝。
這一切都完畢後他又對熱水器進行了全面檢查，又詢問了我家中其他電器的使用情況並幫我做了檢測。看著師傅忙碌的身影，我心裡暖暖的，不只是因為海爾的師傅幫我解決了熱水器問題，更多是海爾的師傅細緻入微，一切以使用者為主的溫情服務使我深受感動願海爾越走越好，路越走越寬。