求職者在職場中一旦面對壓力，很容易就會產生放棄的想法，其實我們僅需對求職過程中失敗的原因進行分析，在找到自己的不足之處之後，即可有效的利用這些小訣竅彌補簡歷中的不足之處，唯有利用簡歷為自己爭取有利優勢，才能擊敗競爭對手。如此一來，在簡歷遞交之後，招聘方想要從中找尋缺點也不會如以往那般容易了，所以我們面對職場壓力時，千萬不可隨波逐流般的萌生出換一家企業的想法，只需將壓力轉換為動力，即可創作出極高質量，且運用效果上佳的簡歷出來。
說是潛規則，其實每一位稍對職場有所接觸的人都能夠了解，絕大多數的人其實都是可以滿足職場需求的，只不過因簡歷書寫的重心有所偏差，所以這也就導致了越來越多的求職者不能夠直達中心的闡述個人能力，長時間這般下去，即便求職者換了數家求職企業，也一樣會以失敗而告終。
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個人資訊
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目前所在地： 白雲區
民族： 漢族
戶口所在地： 清遠 身材： cm 42 kg
婚姻狀況： 已婚 年齡： 27
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才型別： 普通求職
應聘職位： 人事助理、物業管理專員/助理、銷售行政專員/助理：
工作年限： 5 職稱： 中級
求職型別： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州
個人工作經歷： 公司名稱： 起止年月：XX-01 ～ XX-04廣州合景泰富房地產公司
公司性質： 所屬行業：房地產開發
擔任職務： 前臺助理
工作描述： 主要職責是：
1.受理已交付專案客戶的日常質量報修，管理客戶投訴報修資訊，協助維修工程師及時完成維修任務。完善維修服務流程，使客戶投訴與維修條理有序的完成;
2.負責專案客戶報修情況錄入、一戶一檔資料歸檔、部門內務管理，給大家營造一個良好的辦公環境，及時申請部門辦公用品，保證辦公後勤。負責給部門員工做好每個月的考勤工作;
3.處理專案檔案及外發或外來檔案的收集、發放、存檔借閱，負責做好記錄與檔案管理，為工作節省不必要的翻找麻煩，讓保修工作更順利地開展;
4.根據每天報修與維修情況，彙總明源系統的資料，提取報修單數、完成率及未完成情況做成報表，及時以郵件形式傳送公司相關人員，彙報專案維修情況。
離職原因： 私人原因
公司名稱： 起止年月：XX-08 ～ XX-08廣州市萬科房地產有限公司
公司性質： 股份制企業所屬行業：房地產開發
擔任職務： 部門文員
工作描述： 主要負責：
1.接待處理客戶對質量維修方面的投訴，彙總每個專案投訴問題並負責跟進處理情況。按公司流程要求完成周報和月報，併發送公司各責任部門，方便各部門間的協調溝通協作;
2.每月統計明源系統日常報修回訪資料，並進行分析，結合各專案客戶專員與維修工程師處理意見，編寫每月“工程質量維修報告”。以PPT形式向部門領導及公司各部門負責人，彙報每月滿意度調查成績。不滿意維修單的原因分析，並總結維修不滿意作彙報，並對不滿意客戶作電話回訪，瞭解客戶實際要求，收集資情況，以免造成投訴升級;
3.處理“萬客會”積分相關問題，與物業公司一起組織參與萬客會活動，加深瞭解客戶對產品的需求，提高客戶對萬科品牌的.滿意度與忠誠度;
4.建立部門檔案室，對客戶資料一戶一檔、公司收發文等各種資料檔案，進行分類歸檔。建全部門印章使用規範，處理好各部門間資訊溝通，按領導要求對外發文進行流程管理，協助分類走審批流程。
離職原因： 合同到期
公司名稱： 起止年月：XX-05 ～ XX-05廣東行動通訊有限責任公司廣州分公司
公司性質： 國有企業所屬行業：通訊/電信/網路裝置
擔任職務： 客服
工作描述： 主要負責：
1.負責接聽客戶來電，解答客戶的諮詢，受理客戶投訴;
2.針對客戶投訴內容，做好相關記錄，發生重大問題及時向上級領導彙報，避免問題得不到及時處理而進一步升級;
3.熟悉客服的工作流程，完成每天指定工作，使用規範用語，耐心服務;
4.協助客服主管處理部門日常事務，完成上級領導分派任務，並認真做好交接班工作;
5.統計每天客服完成工作的資料，完成每天日報與每週週報。
離職原因： 合同到期
志願者經歷：
教育背景
畢業院校： 廣州市城市職業學院
最高學歷： 大專 畢業日期： XX-01-01
所學專業一： 人力資源管理 所學專業二：
受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
XX-10 XX-12 廣州市白雲職業培訓學院 電腦全科 等級證書
XX-05 XX-05 資訊產業部通訊行業職業技能鑑定指導中心 話務員中級技能培訓 中級技能職業資格證書
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
曾參加過話務員技能培訓，獲得中級技能職業資格證書。熟練掌握Windows98/XP/XX作業系統和使用Word、Excel、PPT、 Outlook等辦公軟體、Internet網際網路的操作。
詳細個人自傳
本人多年來一直從事服務行業與地產行業，服務意識與風險意識較強，對行業有著較深的瞭解。在職期間不斷熟悉並掌握業務知識，及各項業務操作技能和相關業務流程，不斷總結服務工作的實際經驗，提高自身的業務素質與業務技能。遵守公司的規章制度，關心集體，注重與同事的配合，個人潛力及綜合素質強，擁有較強的組織能力和適應能力，對工作認真負責，執行力強，能夠以積極態度對待工作，並具有良好的身體素質。多年的工作得到很多同事與領導的認可，同事間相處和睦。在職期間能夠積極參加公司組織的活動，並能在活動中充分發揮出自己的作用。