篇一：年底清欠工作總結
****年***在***的關心和指導下，在各部門的協助下，牢記總經理訓導，發揚偉大的“**精神”，經過全體人員的共同努力，清欠辦各項工作取得了一定的成績，現做 以下總結：
一、加強學習，提高責任心
今年我們清欠辦全體組織了三次總經理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創業路，攜手並肩共創美好未來》、《破釜沉舟背水一戰》的深入學習，並且認真寫了學習心得。通過學習，使我們每一個人經受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了**創業的艱辛，**發展的艱難歷程，通過三次學習，讓我們每個人增強了危機感和責任心，因此我們更應該珍愛現在的工作，更要兢兢業業！
二、清欠回額***萬元，清收率達***%
20**年業務部共申報清欠單位**個，標的***萬元，面對申報單位急，情況複雜的情況下全體清欠人員團結一致，勇於拼搏，克服重重困難，對所報單位進行了努力清收，截止20**年**月**日，清欠辦每個小組出差均超過***天，共清回貨款***萬元，當年申報清收率達***%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清後事宜
20**年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人
員毫不退縮，勇往直前，****公司和***公司兩案歷經兩年的艱難執行，終於圓滿解決，****公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時，我們堅持“抓大不放小”，更不忘執行過去的老單位，使所報全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在***的協助下對清後餘額進行了及時處理，在財務部的指導下對當年產生的**個單位申報了壞賬處理，並且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理後交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學習不夠、個人能力、整體素質有待提高等，所有這些都需要在以後的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經來臨，我們全體清欠人員將滿懷信心，嚴格按照總經理的要求，發揚偉大的“**精神”，團結一致，勤奮學習，紮實工作，克服一切困難，爭取20**年取得更好的成績，為**的大發展貢獻我們的力量。
清欠辦20**年*月*日
篇二：打贏清收清欠“攻堅戰”
打贏清收清欠“攻堅戰”
俗話說，凡事預則立，不預則廢。清收清欠工作是擺在全體領導幹部面前必須打贏的攻堅戰，如果沒有足夠的準備和完善的計劃，是難以取得最後勝利的。當前，企業清收清欠工作情況複雜，任務艱鉅，要想確保全面完成清欠工作任務目標，做到“四個注重”是堅實基礎。
要注重領導責任。領導幹部要自覺承擔起清收清欠的“主體責任”，這既是提升企業發展質量的內在要求，也是改善經營環境、適應市場競爭的客觀需要，我們必須穩下心、沉下身來親自抓清收清欠工作，為上級領導分憂，為企業發展解難，撐起“一片天”；專案經理要有強烈的使命感和堅定的事業心，踏下心來抓好具體清收清欠任務開展，選好用好工作人員，自覺擔負起清收清欠的“終身責任”。
要注重能力提升。領導幹部要加強學習，注重培養超前戰略思維，正確把握清收清欠工作的現象與本質、必然與偶然、可能性與現實性的差異，學會善於從大處著眼、小處著手，由遠看近、未雨綢繆；要善於全面把握大局，不謀全域性者，不足謀一域，站在企業科學發展的制高點，審時度勢，趨利避害，駕馭清收清欠工作全域性；要注重培育善於分析解決清收清欠複雜局面的能力，要有敏銳鑑別力、局面控制力、快速反應力、組織協調力，努力把清收清欠工作保持在穩定可控狀態。
要注重轉變作風。各級領導幹部要履行好清收清欠工作職責，必須要有強烈的責任感，重任在肩，實幹興企；要有切中要害的敏銳感，學會借“力”借“勢”；要有樂在其中的興奮感，保持工作熱情；要對清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發積極性；要對清收清欠工作有使命感，忠於企業，正人正心，杜絕損公肥私；要對築牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的安全感，注重方式，合理合法，利己利企；要有提升企業發展質量的榮譽感，指標在手，時不我待。
要注重團結協作。清收清欠不是某個人、某個部門單一獨立的工作，正所謂單絲不成線，獨木不成林，要充分調動各級領導幹部、各級組織的清收清欠積極性，有效發揮各職能部門的作用，全員推動，全力推動，相互配合，相互支援，塑造合力，形成一個和諧互動、齊心協力的工作局面。
任務目標有定數，清收清欠無盡時，作為企業的每一名員工，我們只有增強緊迫感和責任感，做好清收清欠“打持久戰”的準備，以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態，落實責任，強化執行，紮實工作，攻堅克難，才能順利完成清收清欠工作的各項任務目標。
篇三：清收工作總結思考
清收工作總結思考
在##的第4年，歷經大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有型別的業務，現就問題資產清收作一個全面的思考總結。
清收工作從巨集觀上可以分為兩種工作模式：一、訴訟。二、非訴訟。但實踐中，往往是兩種方式相結合，但根據實際情況側重點有所不同，如何運用能達到一個比較理想的效果，是需要我們案件經辦人員的經驗判斷。兩種方式無所謂孰優孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮後兵”。經此階段，債務人尚未達到我司的預期目標時，一般將會提起訴訟，採取查封、扣押、執行等強制措施，進入相對的“激烈”對抗期，但也不是絕對，以個人經驗來說，讓對方處於一種壓力狀態，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環境。 下面我以辦案流程為主線進行詳細展開。
一、非訴訟手段前置必要性
非訴訟手段往往用在客戶剛發生違約不久之時，較之於訴訟，從情感上易於被違約客戶接受，實際操作中我們又明示或者暗示後續訴訟查封的可能性，從而對方內心又有一種壓力感，同時又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產生一種微妙的影響。當然，實際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因為非訴催收本身也能獨立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結：
1、運用得當，可以避免訴訟程式常有的時間長、成本高、執行難的困局。
2、客戶此時為了證明自己還款能力充足，往往會主動或者被動提供一些我司尚未掌握的財產線索，比如另外省市的房產、土地、應收賬款、貨款等。
3、有利於加固措施的採取，我司的專案金融業務往往前期來不及做實抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應一段時間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉抵我司，達到一種債務人將銀行債務轉到我司，抵押物也應轉移的理解。此外，我們此時提出增加保證人擔保等要求，客戶在力所能及的情況下還是極有可能達成的。
4、有利於維護客戶關係。我司廣角業務系統客戶資源是一項寶貴的財富，發生違約後我們首先要判斷違約的原因，企業的基本面是否正常，能否繼續合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對客戶是一種傷害。如果對方在自己的還款承諾期屆滿後仍然未還款我司再進行訴訟，對方也較易接受，為後期繼續保持有效溝通打好基礎。
二、非訴訟階段的注意點
1、文字檢查與基本案情瞭解。首先應全面分析檢查有關證據文字資料，包括借款合同、擔保合同、財務轉賬憑證、付款（費）說明、專案服務委託書等的簽署情況，是否需要補籤、更正等，同時根據專案審批表，詢問業務經辦人員，做到對債務有了全面的瞭解，包括合同簽訂的過程、是否存在爭議、對方的態度及目前企業的經營狀況、對方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰。
2、資產調查。資產調查是清收工作的重中之中，所謂“手中有
糧，心中不慌”，不管訴訟與否，都要對主債務人及擔保人的資產狀況儘可能的調查清楚，包括調查債務人的主體資格、社會背景、生產經營及資產現狀，比如動產、不動產、無形資產、其他投資、其他債權等等狀況。這樣就收集掌握了債務人目前的第一手材料，為清欠工作奠定基礎，然後在審慎調查的基礎上，制訂有效的'清欠方案。
3、人員角色安排。一般清收業務由我集團公司統一負責，但是各個廣角的業務經辦人員、五虎將、CEO對該業務的前期瞭解程度肯定遠遠高於集團後經營部門，因此，在與企業談判之前，雙方需做好充分的溝通，並對角色進行確定，誰主談，誰拋方案，誰緩和，誰強硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實際辦案過程中有一個比較明顯的感受，就是在前期面談的過程中，會見雙方的“地位級別”也是一個值得思考的問題，如對方是上了年紀的企業老總，我們這邊人員如果太年輕，職務太低，會讓對方有一種不對等的感覺，當然這也並不絕對，但是值得注意。
5、協商談判階段。在前期調查、角色分配工作充分好之後、根據制訂的基本方案，與債務人進行溝通、協商談判。協商談判可能有多回合，開始時儘量避免過於強硬，努力使對方形成還款方案，如果短期內判斷歸還全部欠款確有困難時，先讓其想辦法先歸還部分，再增加抵押、擔保人等方式做加固措施，並且要善於把握對方的心理，注意語言技巧。總之，除非對方蠻橫無理，此階段儘量保持良好關係，但是壓力仍是要給，壓力有時並不是靠激烈言詞施予的。另外，談判的時間不宜過長，過長容易給人“一切好商量”的感覺，我們清晰明
確的表明目的與態度，特別是把原則性不能讓步的說清楚，不能給予對方猜想的空間。
三、訴訟查封的審慎提出與採取
我們知道，債務人最怕的其實不是起訴，而是查封賬號、資產等保全措施，致使其徵信下降，融資渠道封死。而保全查封對於我們來說是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對於起訴標準問題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對於還款意願強烈，正常付費用，企業（個人）基本面均良好的情況下，起訴並非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協商，若不行則立即起訴並查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協商，若不行則考慮起訴，儘量將資產差額查找出來再進行起訴查封，避免其轉移資產等；對於既無能力又拒不歸還的，先應進行資產深入調查。以上都是一種理想狀態，實際操作中往往我們對企業資產能力不能做到十足的把握，因此在企業出現再次違約（如仍未按還款計劃書履行）、將後續進賬資金挪作他用等情形發生我司則多數立即進行起訴查封。
2、我司內部決定起訴後，不急於向企業告知，因為起訴、保全材料的準備需要一定的時間，決定起訴時企業的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知後反而會給對方轉移資產、惡意避債的可能性。
3、關於查封時機、物件的選擇，大額專案金融案件，企業的還款來源一般是銀行的貸款，查封對其有影響，但是影響並不是絕對的，
在我們判斷不出它對哪些資產哪些賬號最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號的效果一般不錯。
四、調解的重要意義
1、因為我司業務的特殊性，致使判決在法院實際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應對的方案，但是如果雙方對立情況下，我們的高額費用收取勢必在經辦法官心裡產生一定的判案猶豫性，導致清收週期變長，甚至可能導致過高費用部分不予支援的案例發生，對我司整體債權實現不利。
2、相比於判決書等的強制性，調解書具有雙方意志的自由性，對方情感上也更能接受，爭取調解也可以將雙方在前階段因保全查封等強制手段而產生的芥蒂化解，使後期的執行也能較為順利的進行，因為執行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。
五、執行階段的難點
案件通過前期化解，中期訴訟，進入到了後期執行，本身已經說明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價值大，變現能力強的優質資產，案件進入執行程式後往往要經歷一個較為漫長的階段。難點主要可以歸為以下幾類：
1、被執行人失蹤或者債務躲避。這類債務人往往因為自身已經無法解決所有債務，因此就一走了之，留下一個瀕臨倒閉的企業，我司則缺少一個可以談判、施壓的物件而影響清收。如山西翼眾案。