各位代表、同志們：
二0xx年工作回顧
二0xx年我們**縣農電局以“改革、發展、創新、突破”為主線，以“鞏固成果，完善機制，細化管理，全面推進，整體升位”的二十字方針為總體工作思路，堅持安全是基礎，效益是中心，服務是宗旨的方針，以改革促發展，加強營銷、安全、行風建設的管理，實現了經濟效益創歷史新高，安全生產形勢良好，雙文明建設站排頭，行風建設同步發展，“創一流”工作穩步推進的良好局面，為建設一流農電企業，加速我縣農村經濟的發展做出了應有的貢獻。
一、各項指標完成情況：
1、全年沒有發生重大以上責任事故，沒有發生送、變、配電裝置考核事故，截止20xx年12月31日，實現連續安全執行6205天。
2、送電裝置完好率達94％；變電裝置完好率達87％；配電裝置完好率達到79％，完成年度計劃指標。
3、兩票合格率和執行率均達100％。
4、電壓合格率99.67％，配電可靠率99.89％，均比去年同期有所提高。
5、購電量完成10847萬千瓦時，完成年計劃指標的120.67%，比去年同期多購電2374萬千瓦時，上升28.03%。
6、售電量完成10543萬千瓦時，完成年計劃的123.4%，比去年同期多售電2406萬千瓦時，上升29.57%
7、綜合損失率完成2.8%，比上年同期下降1.16%,其中：60KV損失率完成2.81%，比去年同期上升0。94%;10KV損失率完成-0。11%,比去年同期下降2。23%。
8、購電平均單價完成306.78元/千千瓦時，比上年同期上升13.79元/千千瓦時。
9、售電平均單價完成434.61元/千千瓦時，比上年同期降低0.1元/千千瓦時。
10、提成電費完成1254.68萬元，完成年計劃的115.53%，比去年同期多提199.74萬元，提高18.93%。
11、購KKWH稅前提成115.67元/KKWH，比去年同期降低8.84元/KKWH。
12、電費收繳率完成100%，上繳率完成100%。
二、嚴細管理確保企業的生存和發展
1、靠機制實現增產增收
20xx年，我局的售電量達到1.05億KWH，提成電費超過１２００萬元，經濟效益突破歷史最好水平。主要是強化機制建設，重點抓好收費制度改革和線損管理工作。
（1）改革收費制度，推行電費坐收
為了徹底扭轉電費收繳難的被動局面，我局對收費制度進行了改革，推行電費坐收制。為了做好這項工作，我局共投資20餘萬元，為各供電所配備微機、印表機等裝置。並根據我局的實際情況，編寫了《坐收程式培訓教程》，多次舉辦坐收工作培訓班，對坐收人員進行技能和服務上的培訓。同時在使用者中加大宣傳力度，並不斷完善坐收管理制度。通過一年來的努力，廣大使用者認識到了坐收制度的眾多益處，對電費坐收從不理解到廣泛擁護。到現在為止，我們的電費坐收制度已在全縣22個供電所全面鋪開，步入正軌。
（2）加強線損管理，搞好臺區承包，努力做到增供擴銷
20xx年3月，我局開展了為期一個月的用電大普查。重點檢查用電變更手續和各個供電所的裝置投運狀況，按規範化的要求，對各所站的經營工作進行規範。對各個臺區的100KVA以上的配電變壓器進行重點普查，重新建立大使用者的裝置檔案。
根據市公司的要求，成立線損理論計算小組，對近12萬低壓使用者開展線損理論計算工作，目前已完成了486個臺區。根據長春城郊興隆山供電所線損管理經驗，我局在上半年線損實測的基礎上，在全縣範圍內組織了新一輪的線損實測工作。
我局通過加強對使用者峰谷表和無功表管理，加強力率電費、峰谷電費、基本電費管理，大力推廣峰谷表和無功表的使用，使基本電費實現增收43萬元。在此基礎上，對10KV用電大戶繼續推廣預付費磁卡表，全年共安裝磁卡表25塊，有效地緩解了電費大戶的收費難題。
2、靠政策和服務實現增供擴銷
我局為了吸引和回收負荷，出臺了《增供擴銷優惠辦法》。通過我們的多方努力，用電負荷增長較快，截止12月末，新增配電變壓器295臺，用電容量25180KVA。新增負荷帶動售電量增長近1000萬千瓦時。
另外，在20xx年4月全省同網同價後，為了能在這種不利條件下挖掘潛力，提高效益，我們根據各所的改造和線路情況，重新核定各所站的線損指標，制定了臺區承包管理辦法。承包內容包括線損率、實抄率、發行率、電費收繳、優質服務等內容，嚴格控制零電量使用者。保證了到戶實抄，最大限度地降低了損失，減少了同價對我局經濟效益的不利影響。
3、靠嚴管實現安全生產無事故
在安全生產管理方面，以全方位、大安全思想為指導，嚴抓嚴管，實現第十六個“安全年”
（1）以大力開展各項活動為載體，打好安全生產翻身仗
20xx年我局從實際出發，加強了制度化管理、大力開展各項安全生產活動、加大監督檢查力度並實行重獎重罰。提高了職工的安全生產意識和全域性的安全生產係數。
一年來，我們在安全生產方面召開了前郭局有史以來規模最大的安全生產會議；在全縣供電轄區內開展了一次“地毯式”的安全大普查，並在認真檢查評比的基礎上，進行了總結表彰；大力開展了安全大普查暨農網改造“回頭看”活動。並於11月19日召開了專題總結表彰大會，對錶現突出的17個供電所給予獎勵；在基層職工和農民合同工中開展了兩次安規大匯考，使他們對安全生產的基礎知識達到了熟練掌握和應用的程度，提高了基層職工的安全生產意識和理論水平；在全體生產人員中認真開展“農電安全一日大思辯”活動，極大的提高了生產人員的安全意識。
通過這些活動的開展，我局的安全生產基礎工作有了根本性的好轉，安全生產形勢明顯好於往年。
（2）建立安全風險抵押制度
20xx年我局建立了安全風險抵押制度，從黨政一把手到基層臺區電工，層層交納安全生產風險抵押金，使安全生產與個人的經濟利益掛鉤。局裡與各基層所站長簽訂了《安全生產責任制合同》，一年來，執行情況較好。
（3）認真抓好春秋檢、百日安全等季節性工作
20xx年春秋檢送電專業共登杆檢查66千伏送電線路2條共455基杆塔，登杆檢查率100%，共發現並處理一般缺陷37件；變電專業共檢修二次變電所12座，檢修率100%；完成二次變電所主要電氣裝置絕保試驗以及66千伏及以下開關機構傳動試驗，共發現嚴重缺陷19件，處理缺陷19件，發現一般缺陷61件，處理55件；配電專業各供電所共發現裝置缺陷2215件，處理2132件，綜合處理率96%，其中發現並處理嚴重缺陷43件。春檢期間共查出安全管理問題460餘條，下發《存在問題整改通知單》38份。
在春秋檢和安全生產月活動期間，我們從嚴管理，認真開展，並在檢查評比的基礎上，舉行總結表彰大會，對工作完成較好的變電所、供電所和先進個人給予表彰獎勵，獎金總額達41500元。
在做好電網的檢修維護工作的同時，還加大了對安全工作的宣傳力度。由局工會、團支部和生產部共同組織我局的15名青年志願者，到新廟、長山等鄉鎮集市搞宣傳活動，通過發傳單、設諮詢臺、展覽安全用電板報、播放安全錄音等方式，在使用者中宣傳安全知識。使安全觀念深入到廣大使用者心中。
4、靠依法制電實現穩定的用電秩序
20xx年，經過局保衛科的努力，縣公安機關的大力配合，我們在電力市場整頓工作方面取得了顯著成果。一年來，共查處各類危害電力生產、設施安全和竊電等違法犯罪活動和案件32起，其中竊電案件16起，違章用電8起，損壞電力設施案件3起。在案件的處理過程中，藉助公安機關的協助，有4人受到治安拘留等法律制裁，大大提高了我局在電力執法方面的威懾力。
另外，我們對一些使用者之間、使用者與供電部門之間的糾紛加大了協調和處理力度，全年共調節供用電糾紛7起；調查處理舉報3起，及時化解上訪事件1起。在此基礎上，全力配合公、檢、法部門，對一些涉電案件進行妥善處理，保證了安全可靠供電。
5、靠制度實現規範化管理
（1）加強勞動紀律，實現機關管理規範化
“加強紀律性，革命無不勝”，紀律是一個企業完成各項任務的保證。為了提高我局的整體素質，保證各項工作順利進行，20xx年下半年我們重新修訂出臺了行之有效、操作性強的《職工獎罰辦法》和《職工考勤管理制度》，對勞動紀律加大了管理力度。在落實獎罰機制方面，我們以制度為依據，抓典型，著重處理有曠工、酗酒、打架鬥毆等劣跡行為的職工，處罰遲到早退和在崗期間不注重個人儀表等現象，一年來共有6名職工受到了不同程度的行政處理和經濟處罰，數名職工在機關早會通報批評，使我局機關工作作風進一步規範，職工面貌煥然一新。
（2）完善制度，實現供電所管理規範化
為了確保我局的供電所規範化建設工作能夠保持成績，不出現滑坡，我們加強了制度化管理，大力開展供電所規範化管理“回頭看”活動。在軟體上，進一步細化管理制度，加強檢查考核力度；在硬體方面加大資金投入，改善部分所站的辦公條件。去年我們對烏蘭架海供電所、變電所的房屋進行了改造，並在力所能及的條件下為其他所站更新和配置必備的辦公設施。在去年年末前我們對各所站的行風工作、規範化建設和雙文明建設情況進行了一次大規模的檢查評比，並以此為依據對各所站進行了打分排名。
三、精誠服務贏得使用者的充分信任
1、自我約束，實現優質服務常態管理
在行風建設和優質服務工作上，我們在堅持抓好常態管理，為農民排憂解難做好事，合理制定電力檢修時間，根據農時做好支農保電工作，對鄉鎮企業積極扶持、超前服務，召開大規模使用者座談會、與廣大使用者進行對話交流，傾聽使用者的心聲、聘請30位客戶代表作為農電義務監督員，並頒發了義務監督員聘書和監督員聯絡卡。
另外我局堅持履行八項服務承諾，設立了舉報電話，並把用電局長及經營部主任的聯絡電話直接列印到二次發行電費票據上，便於及時與使用者溝通解決問題，避免了很多供用電矛盾的激化和行風事件的發生。
2、上門服務，增強服務的主動性
20xx年，為了提高服務水平，我局增強了服務的主動性，在優質服務的方面實行規範化和親情化管理。我局在各基層供電所建立了特殊使用者檔案，將轄區內的用電大戶及五保戶、特困戶等全部登記在冊，並定期開展上門服務，為這些特殊使用者排憂解難，提供用電服務。
對一些用電大戶，我們定期上門服務，長期保持溝通，以服務保證負荷的穩定。
3、重點扶持，促進地方經濟的快速發展
對一些地方大中小企業，我們一貫積極扶持，以促進地方經濟的快速發展。20xx年，我們重點對德大公司、聯通、紅河石油、華都石油等地方企業加強溝通往來，以提供優質服務為切入點，充分發揮了電力先行軍的重要作用。
龍海油田是我局在20xx年新增的大使用者。在該使用者上專案之初，我們積極扶持，主動為其提供一切用電方便，最終確保了該企業的施工期和正常運營，即為我局贏得了良好的聲譽，也取得一定的經濟效益。
四、以人為本，實現企業文化建設的'新飛躍
1、有計劃地搞好職工培訓，提高人的素質
20xx年我局加大發培訓力度，逐步提高職工素質
（1）大力加強基層職工培訓
局裡成立了職工培訓中心，一年來共舉辦職工培訓班348學時，培訓人數235人次。各供電所每月就地組織農民合同工培訓一次，結合工作實際通過不同形式開展培訓教育工作，使我局職工，特別是農民合同工的整體素質有所提高。在去年8月份市局舉辦的第三屆農村電工崗位知識競賽中，我局的電工代表隊榮獲集體第二名。
為了廣泛吸納人才，去年我局面向社會招收大中專畢業生22人，在經過兩個月崗前培訓後，全部充實到基層供電所，承擔一些農民合同工認為難度較大的腦力工作。通過在實際工作中繼續學習和鍛鍊，現在已承擔起各供電所軟體管理工作。
（2）積極組織機關職工學習，提高員工綜合素質
20xx年，在職工的思想教育方面，主要是組織職工學習了黨員王敬國的先進事蹟，學習了市公司提出的“新五觀”教育和推薦的系列教育圖書，使職工的思想覺悟和精神風貌都有所提高。
2、創造條件，營造和諧愉快的工作氛圍
為豐富職工的業餘文化生活，煥發職工精神，營造一個和諧愉快的工作氛圍，我局在元旦、春節、三八節等重大節日，分別開展了有益的文體活動或大型文藝匯演，並在下半年集中精力在全域性範圍內成功舉辦了“生命·安全杯”演講賽、安全知識競賽和籃球賽等活動，收效很好，既增強了企業的凝聚力和向心力，同時煥發職工的精神面貌，以利於更好地投入工作。
我們還積極組織職工參加市公司組織的各種競賽活動。一年來我們在上級部門組織的一些知識競賽、演講比賽、徵文比賽等多項活動中取得了較好的成績，為企業爭得了榮譽。
3、優化環境，提高文明辦公水平
為了改善機關辦公條件，我們投資對機關辦公樓進行接建和全面裝修，更新改建後我局的辦公環境極大改善，已達到縣局“創一流”標準。在此基礎上，我們抓好衛生管理，及時在機關院內植樹種花，創造了一個清潔優美的辦公環境。
總之，在過去的一年裡，通過全域性上下的共同努力，取得了可喜的發展成果。這些成績的取得，是全域性幹部職工克服各種困難、團結協作、奮力拼搏的結果。
回顧過去一年的工作，主要有以下幾點體會：
一、嚴抓細管的原則不能變
過去的一年我們堅持嚴字當頭、以嚴治企、細化管理，起到了至關重要的作用，無論是安全生產管理，還是經營管理，嚴密的處罰制度，嚴格的管理舉措，對企業的管理升位及企業的工作效率和企業的經濟效益都起到了積極的促進作用。
二、抓基層打基礎的思想不能變
一年來我們堅持了抓基層、打基礎的思想，使基層的各項工作都出現了前所未有的變化，基層的基礎工作更加堅固了，更加完善了，從而企業的基礎地位就更加牢固了，整體素質得到了提高。工作重心的轉移，是我們抓基層、打基礎的重大轉折。我們要堅持這一思想不動搖。
三、全面抓、整體升位的思路不能變
企業要發展，必須全面推進。20xx年我們只所以各項工作都取得了長足的發展，實現了歷史性的突破。在今天覆雜的社會環境中，在企業改革的變化中，在政策多變的困境中，我們堅定了信心，堅持了全面抓、整體升位的思路，使企業出現了前所未有的好局面。
四、三個帶頭的作法不能變
（二）加強思想教育，確保不出現違法違紀幹部職工。在此我們要做好三頂工作。第一加強思想教育，搞好職業道德教育，警示教育。第二弘揚正氣，開展典型示範教育，以正壓邪，形成良好的積極向上的氛圍。第三開展法制教育，使全體員工知法懂法，不犯法。第四，積極有效的開展文體活動，搞好企業文化建設，增強企業的凝聚力。建立學習制度，提高對政治、經濟、法律的敏感性，這樣可以大大減少犯罪率和違紀率，使企業能夠健康的發展。
（三）保證職工年收入增長不低於6%
收入增長率這個指標是個硬指標，也是我們農電局首次提出的一項職工收入指標，它不僅在於指標的高低，重要的是在於它的含意，在於領導班子的動機。因此說意義重於指標。此項指標的實現是企業效益的綜合反映，是企業實力的反映。我想要實現這一目標至少要做到三點：一是要保證增收，這是前提。增收就要靠大家的努力，增加負荷，增加電量。這項工作不能只看成是營銷部門的工作，大家都有義務，大家都有可能做到。去年我們基層個別供電所和多經企業在此方面就做出了積極的貢獻。所以只有大家共同努力，才能實現多渠道增收。二是要保證節支。壓縮成本，降低費用，才能夠出現貨幣資金的結餘，才能夠有條件增加職工的收入。我為什麼要搞費用指標的核定和承包？就是要實現更多貨幣資金結餘。所以要求大家要緊緊手，壓縮各項費用支出，可花可不花的錢不花，可以緩花的錢就緩花，你的指標超支了，職工就少收入，企業的實際資本減少了，這是個連鎖反應。三是要不出現重大事故。重大事故包括觸電傷亡事故、交通事故、火災事故、盜竊事故等等，這些事故會給我們企業帶來重大損失，不言而寓，職工就要減少收入，更談不上增長了。
各位代表、同志們，二0xx年將面臨農電體制改革和更加艱鉅的工作任務。在新的一年裡，我們要銳意改革，迎接挑戰，以高度的政治責任感和歷史使命感全身心地投入到新一年的工作中來，以堅強的意志和飽滿的熱情去完成我們的奮鬥目標，以團結協作和積極進取的精神譜寫前郭農電事業的新篇章！