篇一：呼吸科工作計劃
20XX年我科護理工作以進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，以“建立三級醫院”為契機，提升服務水平，持續改進護理質量，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質滿意的護理服務。現計劃如下：
一. 繼續深化貫徹落實建立活動
1. 探索責任護士模式：實行護士與病人責任包乾制。我科將病人分成2個小組，下設責任組長、責任護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協助完成日常生活護理。
2. 轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業技術操作中：多一聲問候，多一句關懷，多做一些健康指導；創造適合病人活動的環境，減少病人跌倒和其他意外傷害發生率；特殊檢查前後及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。
3. 拓展服務內涵：根據病人需求，提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支援等，讓病人體會到周到、細緻、全面的護理服務。
4. 注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答，當天問題當天解決。
二. 安全管理，注重環節
1. 以核心制度為指引，保障護理安全。
2. 組織護士定期學習《護士管理條例》，增強護士法律法規意識。
3. 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規範管理。
4. 對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協議書。
5. 對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。
6. 進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7. 及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論，提出改進措施。
8. 加強醫護溝通，全面瞭解病情，提供病情動態資訊，及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。
9. 質控小組分工明確，環節管理上注重重點，不合理流程及時改進。
三. 加強護理質量控制，確保護理安全
1. 全民參與，人人樹立質量管理意識。
2. 建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設定可追溯機制，通過檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現問題，提出整改措施。
3. 進一步簡化規範護理檔案書寫，實行三級考評制度，定期檢查，發現記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。
4. 每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓，提出防範與改進措施。
5. 嚴格執行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。
6. 對科室硬體設施常規檢查，發現問題及時維修，保持裝置效能完好。
7. 定期抽查護理人員對危急值的流程、範圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力。
四. 抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關
1. 要求新入科的護士及低年資護士對30項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。
2. 加強專科技能的培訓，制定出季度、月專科理論與技能的培訓考核計劃。
3. 加強相關知識的學習，每月一次護理核心制度、護理常規、法律法規、護士禮儀等綜合知識的學習，做到理論與實踐相結合。
五. 注重品牌塑造，優化服務流程，提高護理實效
1. “無縫護理”進一步規範：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理，細化護理服務內容，提升主動服務意識，為患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。
2.“限時護理服務”的執行及完善：通過晨會提問，帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容，反覆強調工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供最優質的服務。
3. 爭創優質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發現問題、糾紛及時解決，努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六. 加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓
1. 加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2. 不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的效能及使用方法的掌握情況。
七.加強人才管理，合理使用人力資源
1.實行彈性排班，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質保量為病人提供最優質的護理服務。
2.根據護理人員的職稱、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩定的患者。
3.充分發揮科室兩名護理組長的工作積極性，根據不同特點安排、分配相應的管理工作；安排兩名護理組長輪流參加本科室夜班輪值，實行夜間負責制。
八.教學科研
1.指定具有帶教經驗的護士負責實習生的'帶教，定期召開實習生及帶教老師會議，聽取老師及實習生的意見，提高帶教質量。
2.不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心，瞭解實習計劃的完成情況。
3.科室實習生實習結束前，組織進行一次理論和操作考核。
九.健康教育規範、普及化
1.在責任護士負責制的前提下，要求每位護士與各自所負責的病人加強語言溝通，認真完成宣教工作，護士長不定期抽查，抽查結果與當月獎金掛鉤。
2.科室通過多種形式來加強健康教育：充分利用起宣傳欄的作用、使健康教育知識上牆；定期召開護患交流會等。
十.建立績效考核機制
將精神激勵與物質激勵有機結合，工作中體現多勞多得、按勞分配原則，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距，最大限度激發每位護士的工作積極性。以多種內容作為護士評優、獎勵的條件：如星級考核、基礎護理量的落實情況（不達標、達標、超額）、是否收到病人表揚信等。
篇二：呼吸科工作計劃
一、 分科時近期工作:
規範科室建設，嚴格安醫院科室管理制度管理科室。
1、堅持有主治醫師、主任醫師主持的三級醫師查房制度。
2、學習呼吸內科疾病臨床診療規範及相關專業臨床業務知識，按照國際呼吸聯盟診療指南，規範呼吸內科診療操作程式，使我院呼吸內科的疾病得到有序規範化治療。學習並瞭解呼吸內科發展新技術、新動向，不斷提高呼吸內科診療技術水平。
3、在原有的內科診療技術水平上，逐步開展肺功能檢查、支氣管舒張試驗、支氣管激發試驗等呼吸內科診療技術。
4、全科醫護人員學習並熟練掌握呼吸機的應用，然後引進、推廣在我院能實用的內科診新技術一至二項，如PICC管置入術及CT引導介入組織活檢穿刺術。
5、適時組建呼吸內科專科門診，搞好推介、宣傳我院呼吸內科的工作，逐步提高我院呼吸內科社會聲譽。
6、嚴把醫療質量關，按時保質保量完成病歷文書寫作記錄，盡力減少或不發生醫療糾紛、醫療事故。
7、全科全科醫護人必須爭守醫院的各項規章制度、勞動紀律。
8、貫徹以人為本，病人至上，醫術精湛，服務優質的醫療服務新理念。工作：規範有序 團結緊張 認真細心。休息：休閒自由 寬鬆活波 百花齊放。
二、 分科後兩、三年內工作:
科室規範後，經過一段臨床工作磨練，呼吸內科各項診療技術已經得到逐步提高。此時，在我院肺功能檢查、支氣管舒張試驗、支氣管激發試驗等呼吸內科診療技術工作開展良好，全科醫護人員已熟練掌握呼吸機的應用。我們將選派呼吸科業務骨幹，進修學習纖維支氣管鏡檢查技術，引進並開展纖維支氣管鏡活檢技術、肺泡罐洗技術，以及由纖維支氣管鏡介入的診療技術。
三：建科五年後的工作：
經過五年後的鍛鍊，呼吸內科應該是一個比較成熟的科室。會同縣人民醫院也將是一所三級醫院的規模。檢驗科各項裝置、試驗更加完善，核磁共振成像技術裝置相繼進入。我院呼吸內科，以上引進的各項呼吸內科診療技術將更加完善和成熟，對社群獲得性肺炎、肺間質疾病、支氣管哮喘、慢性支氣管炎、慢性阻塞性肺疾病、肺癌等常見病和多發病的疾病診療水平更加完善規範，而肺心病、呼吸衰竭等重症呼吸內科疾病的診斷搶救成功率也會大大提高。在核磁共振成像及CT引導介入組織活檢穿刺術技術下，配合纖維支氣管鏡檢查技術，我們可以開展肺癌疾病的診斷和化療。這時，我縣肺科病人，基本上就是大病不出縣了。距離懷化市縣級醫院一流呼吸內科的願望也就不遠了。
篇三：呼吸內科工作計劃
新年伊始呼吸內科主要為建立優質醫院，圓滿完成二甲複審，爭創先進科室做好以下工作。
一、 引領科室人員踏實工作
按質按量完成醫院下達的各項任務，杜絕醫療差錯事故發生；弘揚正氣，堅持以“三好一滿意”為行醫指南，落實以病人為本的科學發展觀，堅持把構建和諧醫患關係放在第一位。做好三級醫師查房制度，節假日值班制度，做到無假日門診，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫療質量、醫療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。合理增加科室收入，爭取將門診及住院部收入較去年增加10個百分點，提高病床使用率，加快週轉速度，將藥佔比、抗菌藥物比例控制在國家規定範圍內，進一步推進臨床路徑及單病種工作。
二、營造優秀的科室文化，加強科室宣傳力度
科室文化是科室內涵建設的重要組成部分, 我們要通過科室文化的創新和建設，實現科室文化與醫院發展戰略的和諧統一，結合醫院發展戰略更新文化觀念，提煉既具有本科室特色、又符合醫院實際的管理理念、經營理念、服務理念；通過教育及宣傳，充分激發醫護人員的積極性、創造性和團隊精神；強化人性化服務，改變服務模式，把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程。；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，樹立醫院新的形象。促進醫院間及科室間的醫療及學術合作，加強科室在市內及院內的宣傳力度，定期舉辦學術講座及科普講座，積極參加通訊、電視及網路的科普宣傳。
三、完善出院患者的隨訪工作
建立出院患者隨訪制度：從患者出院醫囑開始抓起，將患者的複診時間、出院帶藥、飲食及注意事項交代給每一位患者及家屬，並定期電話隨訪患者的依從情況，根據不同疾病的特點制定專門的隨訪登記表，系統的建立患者資訊庫，為患者的序貫治療及科研工作打好基礎。
四、教學與科研
繼續努力完成本科生的帶教工作及教學任務。提高科研水平，每位醫生制定各自的科研計劃，團隊合作，今年計劃選1名醫生外出進修學習，要求其必須帶回新技術或新理論，力爭回來後能開展新業務。科室每週一次業務學習小講座繼續保持，互學互助。同影像、胸外等兄弟科室深化合作，尤其在疑難、診斷不明的患者診療上。鼓勵每位醫生申報市級繼續醫學教育專案，爭取發表高水平論文。開展新專案，拓寬服務範圍 。科內爭取開展動脈血氣分析，肺功能檢查等。