手機銷售工作計劃(15篇)

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時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收穫,該為接下來的學習制定一個計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的手機銷售工作計劃,歡迎大家分享。

手機銷售工作計劃(15篇)

手機銷售工作計劃1

隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:

一、市場分析

(1)市場狀況:

新生在手機及手機配件方面的需求比較大,在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營業廳的存在,所以還需要推廣;

(2)位置狀況:

位於給xx職業技術學院培訓1號樓1樓,方便同學們購買手機配件方面的需求;

(3)產品分析:

因為初創立,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

(4)競爭分析:

在郵電營業廳的對面有一家入駐學院的天翼手機裝賣店,它的地理位置更容易被學生們發現,但是其沒有手機配件,不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪,而且質量、價錢均相差不大,而且同學們大部分喜歡逛街;

(5)SWOT分析

優勢:

能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求,在培訓1號樓,會有很多培訓人員經過,位置醒目;大一新生剛到學院,對手機需求比較大,並且他們對學院外面的熱鬧街市並不熟悉;

劣勢:產品的質量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專賣店差;

機會:學院支援,能經常在宿舍區擺攤銷售,方便讓同學們熟知並支援;

威脅:學院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學們的關注,學院外面有一條比較繁華的街道,同學們經常出去逛街,也會順便在外面買需要的手機配件。

二、營銷思路

(1)樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化。”

(2)綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略,形成強烈的營銷組合策略。

三、銷售目標

(1)營銷目標:

大部分廣州市以外的新生都會在學校買一臺手機,因為他們要有帳號上網,另外還有兩隻隊伍和我們一樣在買同樣的產品,同樣的價格,故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買手機的,即200人。

(2)市場份額目標:佔領新生市場的20%。

四、營銷策略

目標市場:xx職業技術學院的新生

價格:因為學校的學生大部分都需要買學校的卡才能繫結寬頻上網,故而推銷買卡+買手機,手機價錢立減400元;

定價:手機(399)+卡(100)+寬頻(300)=799

卡+寬頻=400

五、團隊管理

(1)20人指引,4人推銷,2人填單

指引:將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位推銷:將套餐詳細資訊介紹給師弟師妹,分析利益,引發師弟師妹的購買x

填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前,將會對他們進行崗前培訓,讓他們對套餐有一定的熟悉程度,能夠快速為同學們解答疑問。

六、費用預算

手機銷售工作計劃2

現在接到一個公司新產品手機,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。工作計劃如下:

一、市場SWOT分析

(1).優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

(2).劣勢:產品正在匯入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限。

總之老品牌佔山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的手機戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二、產品需求分析

1.年輕人追求時尚

2.中年人講究實用

3.老年人需要聲音大,字大

而我們的產品適合年輕人和中年人

三、個人工作計劃如下

1.以開發客戶為主,調研客戶資訊為輔,兩者結合,共同開拓手機市場

2.對老客戶和固定客戶,要經常保持聯絡,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。

3.在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

4.加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

5.多瞭解客戶資訊,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。

6.掌握客戶型別,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

四、對自己工作要求如下

1.做到一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

3.對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

4.客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

6.要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7.到第四季度,要有兩至三個穩定的大客戶。保證手機的業務量。

8.第三季度是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個訂單。

手機銷售工作計劃3

手機銷售隨著第一季度的完結,又迎來應該新的季度,對此制定第二季度的手機銷售工作計劃。

一、常聯絡客戶

對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二、獲取客戶資訊

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

三、學習業務技能,做好業績

要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、第二季度對自己有以下要求

1、每週要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。

2、做好電話銷售工作總結,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

手機銷售工作計劃4

xx是一家XX手機專賣店的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的必修課 ,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯絡實際,策略與實戰並舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那麼,李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?

一、市場分析

年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

、營銷思路

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的 精神綱領,是營銷工作的方向和靈魂 ,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

1、樹立全員營銷觀念,真正體現 營銷生活化,生活營銷化 。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導客戶直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現 兩高一差 ,即要堅持 運作差異化,高價位、高促銷 的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

三、銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼,李經理是如何制定銷售目標的呢?

1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便麵產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。

銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的物件,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定瞭如下的營銷策略:

1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現叢集特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。

2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行 一套價格體系,兩種返利模式 ,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社群、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在 高價位、高促銷 的基礎上,開創性地提出了 連環促銷 的營銷理念,它具有如下幾個特徵:

(1)、促銷體現 聯動 ,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制客戶,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

(2)、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場 動銷 ,以及促銷啟用通路、通路啟用促銷之目的。

(4)、服務策略,細節決定成敗,在 人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉 的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了 5S 溫情服務承諾,並建立起 貼身式 、 保姆式 的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

手機銷售工作計劃5

 一、存在的問題和不足

雖然我們的工作在過去的半年裡取得了一定的成績,但離領導的要求還有許多差距和不足,主要包括以下問題:

1、來電:諮詢和響應能力不足,部分課程還缺乏深入諮詢的能力,需要加強與產品的合作,加大培訓力度。

2、撥出:目前日常主要業務是網站未付款訂單的回訪,業務性質比較膚淺。真正意義上的電話營銷,也就是老使用者二次開發,新使用者不熟悉的電話拜訪是不夠的。

3、有的只是憑感覺賣,沒有對主要產品的效能波動和轉化率進行統計分析。

4、團隊氛圍出現問題,業務競爭向惡性競爭發展,直接影響整體業績。

 第二,在下一步,我們將盡最大努力做好以下工作:

1、加強合作,進一步加強培訓。在新的一年裡,我們希望進一步加強與產品部門的合作,為我們提供更多的產品培訓,幫助我們走向高階銷售顧問的行列。學校工作人員有必要熟悉學校的產品。為了發展,學校可能會改進自己的產品或者推出新產品,經常會進行一些產品培訓,讓員工對學校的新產品有更多的瞭解,提高工作技能,讓大家成長的更快。

2、加強資料統計和分析,及時瞭解來電和撥出,根據效能波動加強管理,提高產品轉化率。

3、主動學習和探索銷售規律,從而指導銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

4、打大規模的撥出電話,讓沉睡的資料甦醒,促進老客戶的重複銷售。

在新的一年裡,我們將牢牢把握教育發展的戰略機遇期,全力協助銷售人員共同實現銷售目標。我們大家一起努力,緊密結合自己的實際,制定長遠規劃,努力工作,站在新的起點上,向著更高更好的目標前進,把工作做得更好!在不久的將來,我相信學校會發展得更好更快!

手機銷售工作計劃6

每一年,手機的推陳出新都是非常的快,而且目前市面上也是有很多的品牌,競爭非常的激烈,新的一年也是要做好銷售的計劃,把我們的手機銷售做好。

讓客戶瞭解我們的品牌,知道我們的手機是優秀的,除了我們自身做好手機之外,也是要去推廣我們的品牌,多去做宣傳,讓更多的人知道,瞭解我們的一個手機,除了有線下的門店,網上的商城去推廣宣傳之外,我們也是要多渠道的去打一些廣告,讓更多的客戶來了解我們的手機產品,知道我們這個品牌,我們是比較新興的手機品牌,很多方面和老品牌來對比的話,還是有很大的差距,但是新的一年,只要我們把宣傳工作給做好了,讓大眾熟悉了我們的品牌,那麼在銷售的時候也是可以更好地去推薦。

做好渠道的建設,現在我們除了線下的門店和網上的商城,其餘的地方並沒有把貨鋪好,像一些電器商場,手機專賣店,通訊門店,這些都是需要我們去開發,去操作的,而在線上,我們也是要去和各大知名的商城進行合作,要麼入住開旗艦店,要麼就直接供貨,通過各種渠道的散佈,讓更多的客戶瞭解到我們的產品,可以通過不同的方式來把我們的手機購買得到,而渠道的鋪設可以讓客戶也是更瞭解到我們手機的品牌實力。

做好促銷的活動,目前很多品牌的手機的資料,效能的差距並不是很大,而想要把銷售做好,活動的促銷是必不可少的,除了大節日的促銷,平時我們也是需要多想一些辦法,去把促銷做好,像週年慶,老客戶回饋,等等各種型別的活動,吸引客戶來購買我們的手機,並且在促銷之中,也是要讓客戶通過體驗或者有優惠,送禮等方式刺激他們的消費慾望。只有促銷做好了,那麼我們更能是把銷售的目標去完成。

新的一年,也是會有數款新的機型出來,作為銷售我們也是要對我們的產品多多去了解,那樣的話,才能更好的去推薦給客戶,只有銷售熟悉了產品,瞭解了產品,在和客戶的溝通之中,才能讓客戶信任我們,感受到我們的專業性,願意購買我們的手機。銷售的市場情況也是不斷變化的,在這一年裡,我們也是要根據具體的市場情況去做了解,不斷調整銷售的計劃,去把我們的年度銷售目標完成。

手機銷售工作計劃7

第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速佔領市場,特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種型別的尖端流行產品。

第四條關於前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。

第五條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予採用。

第六條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯絡及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第七條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。

第八條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。

第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設定專科處理該事務。

第十條 進貨總額中的` 20%用於對 公司的訂貨,其他則用於公司對外的轉包工程。

第十一條 進貨儘可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,並按下列條件來進行計算;對於交貨成績優良的廠商,將採取退傭方式處理,其規定如下:

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,藉此進行磋商、聯絡、協議。

第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三

家公司),一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬於本公司的營業範圍內。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,並促使對方儘快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號

碼、尺寸、廠商號碼,然後交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。

手機銷售工作計劃8

作為一個手機銷售,我決定拓寬銷售渠道,下半年起,將銷售的方式往微信上靠攏。自微信上線,直至現在一年半多的時間微信的使用者就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?

一、草根廣告式——檢視附近的人

產品描述:微信中基於LBS的功能外掛“檢視附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式:使用者點選“檢視附近的人”後,可以根據自己的地理位置查詢到周圍的微信使用者。在這些附近的微信使用者中,除了顯示使用者姓名等基本資訊外,還會顯示使用者簽名檔的內容。所以使用者可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。

營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後臺24小時執行微信,如果“檢視附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信使用者數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

二、品牌活動式——漂流瓶

產品描述:移植到微信上後,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:

1、“扔一個”,使用者可以選擇釋出語音或者文字然後投入大海中,如果有其他使用者“撈”到則可以展開對話;

2、“撿一個”,“撈”大海中無數個使用者投放的漂流瓶,“撈”到後也可以和對方展開對話,但每個使用者每天只有20次機會。營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的引數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內丟擲的“漂流瓶”數量大增,普通使用者“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以傳送不同的文字內容甚至語音小遊戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓使用者覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起使用者反感的。

三、O2O折扣式——掃一掃

產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。

功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然後給使用者提供商家折扣和優惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億使用者切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。

四、互動營銷式——微信公眾平臺

產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動網際網路上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。

手機銷售工作計劃9

一、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

1、呼入方面:諮詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度諮詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

2、撥出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老使用者二次開發與新使用者電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

4、團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作

1、加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

2、加強資料統計與分析,及時瞭解呼入和撥出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

3、主動研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

4、進行大範圍外呼,讓沉睡的資料甦醒,促成老客戶的多次銷售。

在新的一年裡,我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期,盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實幹,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發展得更好、更快!

手機的銷售工作計劃

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關係管理

對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、資訊反饋

資訊是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最瞭解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些資訊及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場資訊。對企業的發展而言,更重要的是市場資訊。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場資訊,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

手機的銷售工作計劃

一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。

2、做好電話銷售工作總結,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

手機銷售工作計劃10

手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對於手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年的工作當中,我要做如下計劃,來指導我的工作:

一、降價促銷

降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這麼多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。

二、送贈品或者抽獎

在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。

三、特價機供應

就是在將部分產品價格降到很低,以低於成本價或者稍高於成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。

四、新款展示

展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯絡好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。

五、人員促銷

利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。

當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,我將繼續為年度目標的達成而努力。

手機銷售工作計劃11

第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速佔領市場,特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種型別的尖端流行產品。

第四條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予採用。

第五條 關於前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。

第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。

第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設定專科處理該事務。

第九條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯絡及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條 進貨總額中的 20%用於對 公司的訂貨,其他則用於公司對外的轉包工程。

第十一條 進貨儘可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,並按下列條件來進行計算;對於交貨成績優良的廠商,將採取退傭方式處理,其規定如下:

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,藉此進行磋商、聯絡、協議。

第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬於本公司的營業範圍內。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,並促使對方儘快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然後交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。

(一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。

公司客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,“穩住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續的市場推廣攻勢。

現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,營銷。

對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。

開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這我行的基礎客戶,併為資產、中間發展。在去年中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重質量;要優化結構,優質客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。

要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場佔比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。

系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀,呼叫資源營銷,開花。並借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,鎖定他行客戶,攻關。

(二)服務渠道管理,“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要對公檢視系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

要總行要求“二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,”起高素質的營銷團隊。

物理網點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規範、服務流程等。

要拓展電子銀行渠道,離櫃佔比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場佔比的,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優質客戶市場上佔據優勢。客戶服務與深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬,並以此客戶支援和服務的依據,為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。

“結算優質服務年”活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發展。

(三)產品創新步伐,加大新產品推廣應用

結算與現金管理部產品,承擔著產品創新、與管理的責任營銷支援系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶資訊管理和銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。

結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。資訊反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客戶的問題。

財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。

財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。

發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證佔比,我行電子銀行快捷的優勢,加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務、激勵的新產品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養人才

要人員管理,實施日常工作規範,制定準則,和工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度資訊反饋制度。

培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員範圍,努力人員素質,以現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理,風險控制

要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防範措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監督,會計檢查員、事後監督要要注重日常檢查監督的作用,堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。

xxx年酒店全年營業任務1670萬元,市場行銷部全年任務890萬元,佔到總任務的53%多,市場行銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提……

xxx年酒店全年營業任務1670萬元,市場行銷部全年任務890萬元,佔到總任務的53%多,市場行銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要視窗,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

綜上所述,xxx年的市場行銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行並且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。

在xxx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,並制定有獎罰措施的薪酬福利。

人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在xxx年的工作中建立一個有活力和戰鬥力的團隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免於流於形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每週;以每月,每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

全年各階段工作安排將按照xxx年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:

1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。

建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網路訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。

建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯絡,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待,服務周到。

接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,及時調整營銷方案。

4、做好市場調查及促銷活動策劃。

經常組織部門有關人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的資訊,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的資訊,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作,主動協調。

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯絡,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。

6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

手機銷售工作計劃12

根據第一季度出現的問題,為避免第二季度出現和第一季度的問題,所以要詳細制定計劃,把問題糾正過來,以下是手機第二季度銷售工作計劃:

一、發現存在的問題和不足

雖然上一季度來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

1、呼入方面:諮詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度諮詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

2、撥出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老使用者二次開發與新使用者電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

4、團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作

1、加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於公司的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對公司的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

2、加強資料統計與分析,及時瞭解呼入和撥出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

3、主動研究發掘銷售規律,以指導好手機銷售工作的開展,為公司創造更多的經濟效益。

4、進行大範圍外呼,讓沉睡的資料甦醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產品)

在新的一年裡,我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期,盡的努力協助銷售員共同完成手機銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實幹,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發展得更好、更快!

手機銷售工作計劃13

俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之餘,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結:

一、銷售的計劃

銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關係的管理

對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、資訊的反饋

資訊是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最瞭解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些資訊及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場資訊。對企業的發展而言,更重要的是市場資訊。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場資訊,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、“銷售當中無的小事”

“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

手機銷售工作計劃14

手機是當今人們生活必須品,無論是出行還是在家都必備一個,但同樣競爭激烈程度也非常高,要在工作中把手機銷售出去就必須要付出更多的努力,為了在今後的銷售工作中提高手機銷售額制定了銷售工作計劃。

一、加強銷售推廣

現在手機比的不只是質量還有價效比還有外觀和受眾等等,為了提高手機銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因為最近上市的最新款手機人們非常關注,所以我們店引進多款暢銷手機,並且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優惠,當然,不同的店鋪銷售的價格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產品相對於線下要相對便宜,這是因為線上面對的受眾多,且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多,對我們來說也非常有利。

藉助線上的渠道同時打響線下的銷售網路,提高銷售空間,展開銷售空間,讓更多的客人來購買,對於距離遠,我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達,從而實現銷售任務,做好銷售,這就是我們銷售的目的。

二、做好售後維修工作拉近彼此關係

在購買手機的過程中,那面遇到手機出現問題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售後服務工作,更具手機購買協議,我們會提供協議上商議的服務對客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時候會在一定時間裡面有免費維修的資格,同時還有各種售後福利來吸引客戶,不只是售前好,售後也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售後作為二次消費渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務,有的客戶希望改裝手機,想要修理這就給了我能服務和銷售的機會讓我們能夠做好工作,完成消費。

三、做好手機定位

手機銷售的群體不同,太過廣分對我們來說並不是很好,只有合適的才是最好的,根據市場銷售的原因和銷售的環境我們決定開啟新的定位,因為現在手機銷售的最大消費群體是青年群體,他們對手機的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時候會根據這部分客戶的情況來做好相關的工作銷售額,讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。

當然同時在銷售的過程中,也會做好促銷活動,利用各種節假日時間通過促銷等活動吸引更多的客戶購買和消費吸引更多的受眾,接受更多的消費人群。

手機銷售工作計劃15

一、市場現狀分析

(一)使用者分析

我公司的主要顧客來源於大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品,偏好於進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網上;手機資訊獲取來源:電視廣告,網路,宣傳單以及同學,同事之間的交流。

(二)競爭情況分析

目前在海南手機市場的國內品牌有:聯想,步步高,oPPo,HTc,波導,Tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,佔市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯想。而其實,國外品牌還是佔主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。

(三)市場機會與問題分析

1、競爭優勢與潛力:

(1)產品自主研發逐漸形成主流,並形成了幾個穩定的開發平臺,提供了成本及價效比較優的產品,有了比較優勢競爭的保障;

(2)建立了自己的產品研發中心,為產品的後續發展提供了強有力支援和保障。

(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和效能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場佔有率較高,已經建立相對完善的銷售網路,固有的門店和專櫃數量接近30家,專業銷售人員有70人。

(4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁,

2、競爭劣勢與威脅:

(1)由於近兩年,銷售網路建設過於迅速,而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力不強,自我管理意識較差;

(2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分佈不均勻,造成資源的浪費,有些地區過於集中,以致形成內部競爭,而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題;

(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高階機型銷售渠道少;

(4)售後服務的滯後性及售後機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的發展,售後人員管理、技術培訓和設施投入不足,並且銷售與售後服務脫節嚴重。

二、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

三、銷售目標

銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網點達到60家,讓xx手機成為海南人人皆知的品牌

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類:戰略核心型市場:xx

重點發展型市場:xxx

培育型市場:xxxx

總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售

1、產品策略:

堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發展之路;定位"高科技、時尚、尊貴"的產品內涵,走高階品質發展之路。

2、價格策略:

在產品運作中應該採取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產品進行適當的歸類,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,那些產品是搶佔市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是採取價格政策一刀切的策略,沒有側重點,從而喪失了大量的市場機會。

3、通路策略:

根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場所進行宣傳,如學校,社群以及鄉鎮地區。

4、促銷策略:

在不同的節日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優惠措施,刺激消費者的購買慾望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產品,有促進銷售。

5、廣告策略:

(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產生較深的印象,有利於品牌的傳播與推廣。

(2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網路及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節假日前,將促銷活動資訊釋出在海口等地的公交車站廣告牌,公交讀物和海口廣播電臺上,讓更多的市民不經意間瞭解到本手機品牌及活動;此外,在進行產品宣傳時要製作相對於別的品牌更加精製,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,

五、銷售團隊管理

1、人員規劃,銷售人員主要集中在xx、xx和xxx,並且在現有的專業銷售人員基礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產品的宣傳工作。

2、規範管理,健全和完善規章制度,根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規範及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等,規範員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。

3、員工培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。制定全年的培訓計劃給有能力,業績突出的銷售員進修培訓的機會。

4、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力和熱情,更好的服務客戶。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力的營銷強隊,為公司取得更大的經濟效益。

六、費用預算(略)

七、售後服務:

當今社會,消費者成為最重要的企業生存決定者,而售後服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現優勢的做法就是提供優質,便捷的售後服務。

為此,xx手機的售後服務系統應符合以下要求:

(1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。

(2)為客戶建立維修電子檔案,並在維修後,對客戶進行產品的維修後使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司,便於在以後生產過程中解決這些問題。

(3)售後服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

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