物業工作計劃範文8篇

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光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收穫著,此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什麼特點呢?以下是小編整理的物業工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。

物業工作計劃範文8篇

物業工作計劃 篇1

為響應黨中心、國家關於全員加強預防非典型肺炎之號召及保障公司各員工之身體健康,於疫情未解除期間,現公司特成立預防非典工作組:

由物業公司總經理、副總經理任組長,行政人事部經理為副組長,主要負責防非典的整體統籌及協調各部門共同預防工作;客戶中心主任為執行副組長,負責辦公區域、員工宿舍日常環境消毒工作,全體員工共同參與預防,具體預防措施如下:

1.行政人事部

1.1行政人事部每天對所有上崗前員工作細緻身體健康詢查,若發現員工有發熱、咳嗽等症狀,要馬上上報公司領導,並作好健康登記,嚴重者視情況實施休假及協助送醫院診治。

1.2每週定期安排防典涼茶或消暑飲料予員工。

1.3密切關注報紙、電臺、電視對非典疫症之報道資訊及隨時掌握周邊地區的疫情情況,向全體員工宣傳、普及防非典知識。

1.4每週一次對員工宿舍進行衛生巡檢,每天對員工食堂進行衛生檢查。

2.客戶中心

切實搞好環境衛生,並實施如下消毒計劃,消殺範圍包括辦公區域、招商中心和民工宿舍三部分:

1.1辦公區域:物業整個辦公樓,包括員工宿舍和公司廚房。時間:7:00~8:30:一樓大廳、二、六、七樓公共區域,包括:通道、公共洗手間、步行梯、電梯、牆鏡、玻璃、門片等。地板、樓梯、洗手間:用1:40漂白水進行拖試消毒;牆鏡、玻璃、門片、電梯:用1:20消毒液進行噴霧消毒;辦公室內地板:用1:20消毒液拖試消毒;桌、椅展示臺、飲水機、電話、電腦、影印機及辦公用具:用酒精直接抹擦消毒。

員工宿舍和廚房:由客戶服務中心按比例兌好消毒水分發給宿舍和飯堂,由其自己安排時間消毒。

1.2招商中心:鑑於招商中心客流量較大,定為早上7:00和晚上21:00兩次消毒,具體實施操作方法和辦公區域一樣。

1.3民工宿舍:民工宿舍可由公司統一進購消毒水,並由專人傳授其消毒方法,分發給其各宿舍負責人,讓其自己消毒,由公司派專人檢查其消毒質量。

為確保消毒質量,各消毒區域責任到人、專人負責、日常客戶中心聯同行政人事部巡查,對實施過程中出現的情況隨時向領導彙報。

以上方案,於公佈之日起實施。

物業工作計劃 篇2

一年之計在於春,對於小區現狀存在的問題及解決方法,根據與小區業主委員會及業主座談會研討,將xx年主要重點工作方面作個計劃,接受業主監督與意見反饋。

1:配合小區燃氣安裝。燃氣是安裝小區的頭等大事,小區申請接入燃氣自20xx年以來,一直未能得到落實。現在業主及我管理處的配合下,燃氣公司已經把燃氣接道接入小區外圍牆藝術學院門口。在新的一年裡,我管理處將依據伯爵山莊業主委員會xx字第001001號工作聯絡函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規協助處理。

2:設法解決通訊問題。因小區電信、移動、網通等各類通訊訊號接收弱,不少業戶多次向電信部門投訴及向管理處、業委會反映。我管理處早期配合業主委員會曾與鐵塔公司聯絡引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯絡溝通,及時儘早解決問題。

3:小區路燈亮化問題。目前小區有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在xx年1月21日與業主的座談會上業戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

4:小區安全隱患及違建。目前小區山崗右側圍牆的圍合,2-1門口圍牆問題,爭取在年後儘早處理完善,解決圍牆問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業委會制定違建情況介定,對於現存違建情況繼續與城管對接投訴,爭取得到解決。

5:小區綠化。在秋未冬初,在小區草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋範圍還少,待春初看長勢後再視小區情況再採購補裁草種。

6:小區保潔。在xx年1月21日與業主的座談會上業戶提出對於公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。

7:軼序維護。對軼序員加強培訓,對小區進出人員依規登記詢問。對公共區域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

8:公共區域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護,目前看來取得一定效果。10幢2樓,13幢2樓伸縮縫處滲漏問題,爭取在新的一年裡落實解決。

9:地下網管。與市政科等部門聯絡,爭取小區雨汙分流落實。加強對窨井的檢查,發現堵塞及時清理。對於商戶,特別是餐飲業者要求排汙做隔油池,防止小區排水管堵塞。

……

希望廣大業主監督與參與,對管理處提供建議意見,讓廣大業主感受到物業服務之美好。

物業工作計劃 篇3

以前總想長大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學,這樣就可以離開家、以前總想畢業、這樣就可以開始工作。想想一年又要過去,時間就這樣不經意不經意的一年又一年,這是第一次寫年度總結,竟然覺得這樣害怕,到不是怕寫東西,是真的看著自己慢慢變“老”。我開始變得不那麼羞澀,開始慢慢成熟,開始一個人獨立生活。想想這麼久也過去了,我已經習慣,習慣了這種生活。一個人又能怎麼樣?時間照樣依舊,所以我會很努力的珍惜著每一天。我的專業:物業管理。終於如自己所願選擇了和自己專業有關的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己如果選擇了在這一行裡,總有一天我晁心如會很優秀會很有成就。

在這兩個月裡我學到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過去兩個月的奮鬥中,覺得每一天都是這樣的充實,而後踏進新的年度,隨著自己經驗的累積,我的步伐會更加堅定。作為一名前臺,這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業主的方法,總之一天天在進不,雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質就是這樣,有一句話不是這樣說的嗎:“快樂也是一天不快樂也是一天,為什麼不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調節自己的情緒,遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之後忘掉,所以我很充實。這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西,因為我想很快的適應其中,還好我做到了,對自己的表現我還是很滿意的,所以發工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵,嘿嘿。當然自己也存在很多問題,比如:禮儀禮貌不規範、有時會對工作認識不夠,缺乏全域性觀念、組織能力不是很強,對工作流程業務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等,這些我都會努力克服並加予改正。最主想說說明年的打算與計劃,因為過去了就是過去了,應該把明天把握好,同時我也相信我一定會做得更好。

XX年計劃

升職為樓管員。有那麼多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,因為經過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善,每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。

提高工作主動性,做事要乾脆果斷。因為年齡的問題有時候對待工作不是很細心,而且總是很拖拖拉拉,以後一定會對接到的投訴以及業主的維修問題及時處理,存在問題的及時上報各個部門上級領導。爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。

做好登記以及回訪工作。感謝這段時間裝置管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開展。做好認真總結和每天的登記內容,確保業主的維修問題及時處理,做好回訪工作,保證各項問題當天解決處理。

做好溝通交流。物業管理屬於服務性行業,所提供的商品是無形的“服務”。它的各項管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。我們必須持續改進自己的服務質量才能夠始終滿足業戶的需求。“勿以善小而不為”,改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個細節,都不能當作小事而置之不理。改善服務質量要從點點滴滴做起,要使每一點改善都能帶給業戶更大的方便與滿意,這就是物業管理服務生命的源泉。所以做好溝通,我們的“服務”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業主的肯定。

做好業戶投訴接待與處理,把業戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態正視業戶的各種投訴,不斷反省自我,把業戶投訴當寶貴的資源,才可以及時發現管理與服務中的不足,儘可能的去改進服務,促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之,業戶的不滿就是物業公司工作改進的方向。發現問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。

做好與各部門的'配合與協調。以便合理的利用最少的人力解決最大的問題,及時翻閱日常維修登記,避免重複問題重複解決。

XX年通過工作發現的問題

c、d區水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重),週六周天水壓特別小,嚴重影響了業主的生活,因為拖得時間較長所以很多業主強烈投訴和不滿,站在業主的角度看待這個問題的確讓人很難接受,一家人就等著週末好好休息下結果沒水,業主的心情我們都可以理解,當然肯本問題也不是物業管理處的,但是業主有問題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協調的解決此問題,以便提高業主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。

寵物亂跑問題。很多人看到狗就會心理反應的感到害怕,從而導致憤怒情緒。園區中有很多小孩,他們的思想沒有達到思考問題的能力,看到了也不會害怕,有時候會去觸控,大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到,現在人們對孩子的關心尤為突出,所以應當有待加強與宣傳,避免不必要的衝突與爭執。

電梯問題。據我統計平均每天都有四個左右是電梯故障問題,記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障,一直在顫抖,老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業主對電梯提出不滿,隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,電梯問題顯得尤為重要,希望各級領導與電梯貴公司協商處理解決肯本問題,以避免不必要的事情發生。

隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣,我會認真負責的對待每一個問題,及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色,業務也會更加熟練,晁心如:加油。

最後感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。隨著南區的成立我們的隊伍會越來越壯大,人才也會越來越多,我們的口碑也會越來越好,當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最後:祝願各部門工作都能順利開展並且得以順利完成,祝願各個領導身體健康、工作順利,祝願每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。雖然沒有多麼華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,讓我們一起加油吧!

物業工作計劃 篇4

XX年,我們正在公司帶領的引導取鼎力撐持下,依照公司的任務請求,本著“您的對勁,是我們永久的逃供”的物業辦事主旨,“以人造本,以客為尊,以誠為源,以量為先”的公司辦理理念,以“下水仄,創效益,樹品牌”做為公司的成長方針,“辦事第1、客戶至上”做為每位員工的疑條。顛末部分全部員工的配合盡力,展開了一系列的劣量辦事任務,正在此對一年的任務做以扼要總結。總結履歷戰教導,找出不敷,為XX年的任務挨好根本。

1.職員辦理

保淨實施日班後,員工情感顛簸,展開任務好不容易,為此戰員工多圓面相同,不變員工情感,沒有影響到任務量量。按照各崗亭任務需討情況,重面增強了職員的公道設定裝備擺設戰任務背荷量之查核,現實運做特色戰請求,調解了班次戰值班時候,正在沒有增添職員的環境下,根基知足了保淨的運轉請求。

現有職員14人,今年度共有9人去職戰調職()

此中1人調職到庫區,8人去職。

2.培訓

對新進職保淨職員停止了潔淨實際培訓並針對分歧崗亭停止現實操縱培訓,使保淨員操縱保淨任務常識,到達寫字樓保淨任務的請求。

正在對保淨員停止《保淨任務腳冊》培訓的條件下,連繫任務中的現實環境側重了以下培訓:潔淨劑的分類戰利用,潔淨法式,潔淨沒有鏽鋼金飾,傢俱的潔淨,潔淨菸灰盅,潔淨桌布,電梯的潔淨調養,鏽的處置。

增強了員工查核軌制的培訓,創劣戰有閉貫標常識的培訓,成立了員工任務的義務心,今朝員工曾經可以或許盡力任務並按劃定尺度完成,但正在恪守任務規律,行動舉行等細節圓面借需監視辦理,下一步將增強那圓面培訓並使之成為風俗。

顛末不竭的培訓取磨開,保淨員工已順應現有辦理摸式戰任務法式,職員根基不變。

3.保淨任務形式圓面

正在散團公司帶領引導下實施“無人潔淨”,“本性潔淨”獲得了傑出的結果。

正在本有的夜班根本上分紅兩個班次,首要潔淨任務放正在日班停止。正在實行“無人潔淨”的同時為包管衛死量量,增強了保淨放哨潔淨頻次。現有職員設定裝備擺設7f-16f一位保淨員根基可以或許到達將隨時發生的衛死成績正在30分鐘內辦理,但正在岑嶺期11f16f常常存正在1小時保淨員沒法進進男洗手間景象,致使洗手間較淨。

正在“本性潔淨”圓面增強潔淨頻次,將本來的牢固的打算潔淨改成此刻的隨時潔淨,收現汙淨當即潔淨,規復本有本性,與的了較好的結果,但潔淨本錢有所增添。遠一期間果兩建施工戰市政路途施工,團體情況塵埃較年夜,固然增強了潔淨但團體衛死情況沒有到達請求,並且潔淨本錢有所增添,跟著施工的竣事將停止完全潔淨,以到達衛死尺度。

正在包管電梯地毯衛死到達尺度的請求,每20分鐘吸塵一次。

4.保淨任務完成圓面

(1)完成了保淨職員體例及任務形式的實時訂正

(2)完成對年夜廈大眾地區衛誕辰常庇護任務。

(3)完成對新進駐樓層的拓荒任務。

(4)完成年夜廈石材晶硬處置,地毯調養任務。

(5)完成年夜廈渣滓的渾運任務。

(6)完成年夜廈中牆的2次渾洗。

(7)完成中圍空中沖洗任務。

(8)對b1車場每個月兩次的渾洗任務。(沒有背責平常保淨任務)

(9)完成特約潔淨辦事。庫區石材空中2次晶面處置戰地毯,床頭,沙收的渾洗任務。3樓地毯的渾洗任務。

物業工作計劃 篇5

過去的一年是後勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為後勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。根據後勤公司三年發展規劃和新的一年工作要點 ,物業服務中心新的一年工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成後勤公司下達的各項工作指標。

二、新的一年工作計劃的基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務:

一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。

二是要充分整合現有資源,努力做強做大。

因此,年度工作計劃的重點是物業服務中心。

一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程式和規章制度

二是積極創造市場準入條件 ,儘快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

三、新的一年工作計劃的具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程式。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規範化的工作質量標準,逐步向質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規範明確各站的工作範圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低執行成本。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據後勤公司的要求,採取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳檔案的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬體條件基本具備的管理站,要在管理等軟體方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。

(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益

1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

2、繼續完善配套服務專案,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務專案進行支援和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘乾機等裝置,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備,積極參與白雲校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。

4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成後,積極參與競標活動,爭取拿到1—2個點,拓展武進校區市場。

5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯絡和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1—2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

以上就是物業公司新的一年的工作計劃。希望在新的一年裡,公司全體同事能夠更上一層樓,公司發展得更加的好!

物業工作計劃 篇6

物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每週、每月、每季直至每年計劃安排。例如:

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生生活垃圾及傾倒垃圾箱內垃圾,並負責清運至指定地點。

每週清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一週內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈燈罩清拭一次。

此外,樓宇玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每週、每季、每年清掃保潔工作具體內容用記錄報表形式固定下來,以便佈置工作和進行定期檢查。

物業工作計劃 篇7

一、完善企業機制,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。

明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。

強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關係,創造***的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類製作文字,形成範本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由於物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。承接高階物業管理服務專案。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依託現有市場積累經驗,廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的範圍打造服務品牌。

鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴充套件服務思路,由於我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由於物業服務中硬體設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場。

1、準備物業公司執行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品

2、去知名物業公司參觀學習

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備

4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上牆

5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執勤用品、保潔物資準備

8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導

11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞

物業工作計劃 篇8

20xx年,貝森路社群物業管理工作堅持以《四川省物業管理條例》、《成都市物業管理條例》為指導,以建立和諧物業為目的,緊緊圍繞社群中心工作,進一步規範物業管理活動,為建立平安社群作貢獻。

一、加強學習宣傳

進一步加強《四川省物業管理條例》、《成都市物業管理條例》的學習,利用上級部門組織的培訓和學習機會,熟練掌握條例的各項規定及各種會議程式,利用制定預案、換屆選舉、成立業主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業服務企業、業主委員會熟知條例內容,增強依法辦事意識,增強廣大業主參與管理和監督職能,把條例貫穿到物業管理活動的各個環節。

二、健全物業管理網路

進一步健全物業管理網路,形成由區房管局—辦事處—社群—業主委員會—物業服務企業—業主一體的物業管理網路,便於隨時掌握各個環節情況,為協調、處理物業糾紛及辦理物業事項提供及時可靠的資訊。

建立健全各小區物業基本構成明細。

三、做好各項管理活動

(一)根據《四川省物業管理條例》,積極指導業主委員會做好協調處理各類物業糾紛,及時化解矛盾維護業主利益。

(二)協助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業主大會。並做好資料積累工作。

(三)指導業主委員會做好選(續)聘物業、換屆選舉,

做好各類備案資料的初審工作

(四)進一步完善物業管理企業、業主委員會各類資料、檔案以及各類物業活動登記統計工作。

(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預案