俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的2017，又迎來了神祕的2018，有碩果累累的喜悅，也有於同事協同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰果，也算是經歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
我是今年4月28日來公司面試的，於同月29日進入隆基泰和箱包交易中心自營部工作，這份工作並不是我跨入社會以後的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從開始到現在走過了好幾個城市，走過了好幾家公司，換了不知多少份工作。我覺得能走進公司，就是一種緣分，公司上到領導下到同事，給我的感覺都是友好，和諧的。算起來這份工作算是時間最長的了，我也希望可以把時間繼續延長下去，因為我熱愛這份工作。
現對我這大半年時間以來在公司的業績做出如下總結。
整體銷售情況：
1。銷售金額，以及利潤統計
（圖表）
上面的圖表是我進入公司以後在D077的個人銷售情況，五月份到十二月份銷售金額為￥106944，銷售利潤為￥5428。從上面的銷售業績來看，我的工作做的是不好的，或者可以說是非常失敗的，產品價格的混亂，供應商 的貨款結算問題，店面位置較偏，產品更新太慢太少，諸多的問題，這對於我開展市場造成了很大的壓力。客觀上的問題雖然不少，自身問題也是存在的，主要就是每日客戶訪問量由於地址問題太少，開始工作到現在有記載的所有客戶訪問量為830餘戶（其中包括成交客戶，有意向客戶，只進店客戶）。在由於9月份開始計劃箱包交易中心的搬遷導致業績開始下滑，於10月14日開始著手開始進行搬遷事宜十六日正式到和道國際報道，借調到旅遊購物，11月8日確定攤位，並自行進行裝修，於11月12號正式開業，由於位置太過於偏僻，新客戶基本過不來，平均下來每日進店人數大概在5—10人之間，堅持每日對老客戶進行電話和簡訊的雙重回訪，通知新店店址以及新款上架說明，並取得了初步的起色。業績慢慢開始進入到回升階段，現階段正在進行的工作以特價區計劃的啟動為重。
2。供應商：與供應商的貨款結算，每日對銷售情況和進店人數的都有統計並做有電子臺賬，（但由於搬遷，導致部分資料有遺失，現有的紙製版臺賬不全）月底前會和財務進行賬務上的對接，以確保記錄與實際銷售達成一致。
3。新款的上架，由於產品各類及適用年齡段問題，D077產品更新較慢，基本保持在一個季度更新一次，新品更新大概是在五個款型島十個款型不等。從十一月開始搬到和道國際之後，新款不斷更新，大概有30個新款左右。並都及時通知給了客戶。
個人年度分析：
在沒有來公司之前不久有過一段短期的箱包銷售經歷，憑藉著自己對銷售行業的熱情，而再次走進了這個行業，但是卻因為缺乏一些專業知識的瞭解以及行業知識的認知度，有些工作並不能很好的去完成，所以為了能夠更好的進行自己的工作，決定一切從零開始，一邊學習產品相關資訊一邊慢慢的瞭解關於這個行業的市場狀態。遇到關於銷售，有關產品，以及與客戶交流不善方面的問題我通常都會向我們的王思王主管以及有經驗的同事探討，如何才能更好的和客戶交流，如何辨別產品的各類，以及對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，並取得了良好的結果。
由於進行這個行業時間尚短，對整個市場的瞭解還不夠徹底，對產品本身各種材質，面料以及做工等方面都不是很深入的瞭解，不能夠特別明確的對客戶得出的問題給出一個全面的答案，對於一些大的問題不能夠很快的做出一個好的解決方法。在和客戶交流的時，有時會因為自己的個人情緒影響了與客戶之間的合作，以至於失去了一些可能會很長期的合作伙伴。
通過不斷的學習，收取行業內的資訊，瞭解行內的發現趨勢，我現在已經對這個行業有了初步的認識。並可以獨立面對客戶提出的各種問題，把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，用自己的真誠贏得了客戶的認可。經過大半年的不斷學習和完善自己，自己的業務能力也得到了一個很大幅度的提升，現也有一些穩定的長期合作客戶。
本職工作做的不夠好，剛開始工作那段時間裡認為自己什麼都懂什麼都知道不需要再學習什麼了，後來隨著時間以及一些事情改正了自己的'觀點，並用行動去認識錯誤，直到認為自己仍然應該多參加一些專業知識的培訓，銷售人員計巧的培訓，以及多多的跟客戶進行溝通，加強自身的工作能力 ，努力提高銷售業績。
對商場發展建議：
1。為了更好的啟動商場，應該和商戶溝通，儘可能多的讓商戶做一些促銷，優惠活動，以帶動整個商城的動作。
2。自營部現正在籌備特價商品區，希望公司可以給予大力支援，我們也將更加努力的去完成這項工作。
3。多多的和商戶進行交流，能夠更好的瞭解商戶的需求，以及來商城的消費者的需求，可以從其它商城吸取好的管理及運營手段。
4。一個公司想要發展想要壯大，首先，離不開的是員工，應該想辦法不要在造成不必要的人員流失，每個新的員工入職，都會是從新開始，頻繁的更換，需要的是無盡的時間，不管對於企業還是對於個人來說，時間都是無價的，攘外必先安內。
5。在新的一年裡，自營部將面臨的是更大更新的挑戰，希望公司可以給予我們大力支援，我們一定不負眾望，爭取為公司創造更大的利益。
2018年度工作計劃：
1。 努力與現有的老客戶以及經常來店內補貨的客戶以、建立長久穩定可待續發展的良好關係。
2。 在現有客戶的基礎上，留意每日進店人群，對有意向的客戶進行重點介紹店內主打產品，並預留有意向客戶的聯絡方式，（電話，QQ，微信等。）每月至少要有十個以上意向客戶資訊，並及時與其聯絡，告知店內活動，及新款上架的資訊。保持良好的關係，以便發展成可以長期合作的穩定客戶。
3。 在2017年底啟動的擴大經營面積，以及網上銷售，將作為開年以來最最重要的工作任務，經營面積的擴大，產品各類的繁多，各類產品，各種的價格，各種銷售方式，網路上的銷售，與網上客戶的交流，這意味著我們將要面對的不在是這些單一的產品，而是各種各樣，不分各類，不分價格，不分行業的產品。這些需要的是足夠的人力，物力，財力，有些我們可以依靠公司獲取，有些則需要通過我們自己的努力去完成。因為這些工作裡面所涉及到的東西，有很多很多是我們從來沒有接觸過的，對我們來說是全新的一種事物，我們要努力提高自身對新鮮事物的接納能力，通過各種渠道，各種方式去摸索去學會去適應這種新的銷售方式，方法，並做好面對各種難題的準備。
4。 為了做好以上的工作，我們只有不停的學習，學習，在學習。有什麼不懂想不通的問題，及時拿出來與領導同事進行分析，並在最快的時間裡做出對策。平時多看一些相關方面的書籍，可以上網查些有關的資料，可以借篟前人的經驗，總結出自己的不足，並及時彌補。爭取以自己最好的一面迎接2018新的挑戰。
總結：
2018年是穩定發展的起步之年，累積基礎工作經驗。回顧以往相結合，努力創造關鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態迎接挑戰。迎接即將到來的2018，做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學習技能，學習新產品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
在每一個行業都有著在這個行業生存下去的規則，有人想打破這個規則，結果他成功了。有人看到他成功了，也想打破這個規則，可結果他失敗了。因為他只看到了他的成功，卻沒有看到他為了成功所做出的努力。
不管什麼時候我們每個人需要做的就是努力努力再努力，學習學習再學習。沒有努力沒有付出就不會有收穫的果實。