公司經理工作計劃

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光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!什麼樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的公司經理工作計劃,歡迎大家分享。

公司經理工作計劃

公司經理工作計劃1

證券客戶經理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:

一、帶著一顆“愛心”去工作

1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。

2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規範,做好來電諮詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。

3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質方面

在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。

1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。

2、多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!

3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。

在以後的日子中。我將勇於進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。

我認為最重要的一點就是激勵制度:

那同樣是家族企業,同樣是“給自己幹”的制度,為何有的幹得好,有的幹得差?郭凡生認為,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學裡,就是“為誰幹”的問題。激勵制度做得好,人們就願意努力幹。二是管理制度,主要解決“生產什麼”和“怎麼生產”的問題,體現財富生產的效率規則。

激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的幹勁科學化、高效率。

沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業也很難成功。

激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創造性和自主性。

而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人幹不了壞事,被迫不斷去幹好事,長此以往把壞人變成大好人。

在管住壞人的同時,也使大好人不至於在利益的誘惑下去幹壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。

如果都像上面所說的,我相信沒有幹不好的工作。沒有完不成的任務。

公司經理工作計劃2

我片區在成立一年的這段時間裡,認真貫徹落實公司的各項規章制度。根據營銷中心的統一部署,堅持客戶規模發展,深度開展戶外營銷及存量市場保有,夯實基礎管理,狠抓執行與落實,精耕細作開展各項營銷工作。

一、主要工作成效

1.較好地完成每月KPI任務。充分做到以KPI為導向,認真按照公司經營思路要求,指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現場培訓指導等方式促進各廳業績的穩步提升,確保均衡發展。

2.認真開展戶外主題營銷活動。片區通過指導並協助服務廳開展戶外營銷活動累計10場次,通過進村設點擺攤,深入挖掘潛在市場,充分利用TD終端及無線寬頻等資源,開拓新增市場及回挖對手客戶,以資料業務、電子錢包為抓手,通過聯合村連點、村委會及當地能人宣傳,切實做好農村客戶的保有工作。

3.協助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和資料業務的辦理、寬頻的營銷,同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐,實現村連點作為公司服務視窗戰略意義。

4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理,確保合廳認真貫徹落實實名制工作,張貼海報,對進店顧客進行宣傳。每週進行一次自查,發現問題及時進行整改,對異網的違規行為及時發現並上報。

5.1-10月共計完成累計市場淨增通話客戶份額70%。包頭湖農場市場佔有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%,提高4.88個百分點。拖布力其鄉市場佔有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%,提高2.18個百分點。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶,完成任務指標的153%。完成流量2478戶,完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成WLAN銷售60戶,期中基站型20戶。

二、存在突出問題與不足

1.思想意識有待增強。面對複雜多變的市場環境,危機感仍然欠缺,對待工作的責任心不夠,體現在只為工作而工作,沒有樹立大局觀。

2.戶外營銷缺少創新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態化,更需要創新,通過前期營銷工作總結發現,只有細分市場,精心策劃才能起到良好的營銷效果,合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限,只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業績。

3.普通型WLAN寬頻發展滯後。WLAN寬頻業務是今年的重點工作,在發展和營銷WLAN寬頻時缺乏有效的宣傳和營銷手段。

4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提,目前仍存在重視不足,沒有能按要求常態化開展。服務質量的提升沒有明顯改善,合廳的主動營銷還需加強。

三、20xx年工作重點及舉措

明年我片區將認真按照公司要求,深刻領悟公司的指導精神,貫徹落實各項指標,引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。

1.實名制工作。我片區將嚴格按照實名制的要求張貼海報,將實名制工作長久不懈的抓下去,嚴格執行。發現異網有違規行為及時取證並上報。

2.寬頻的發展。我片區將加大有線寬頻及無線寬頻的發展。努力完成公司下達的各項指標。以寬頻為抓手,對存量使用者進行捆綁。

3.細分市場開展創新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料,仔細分析潛在市場,細分客戶,強化支撐,將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升,把每一次營銷的成功經驗進行總結,有針對性地複製,在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。

4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與,強化執行,樹立“平庸便是過,無功就是錯” 的思想,確保每一次的勞動競賽均取得優異成績。

5. 繼續加大客戶規模發展不放鬆。任何時候業務發展都要以新增客戶發展為主線,同時重視存量客戶的穩定。沒有客戶,就沒有寬頻和資料業務的發展;沒有存量客戶的穩定,就沒有客戶規模的有效發展。新增規模發展與存量客戶的穩定和價值提升必須兩手抓!兩手都要硬!市場佔有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。

6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率,對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。

7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足,尤其重點提升服務質量工作,主動營銷技能,避免服務質量投訴,大力發展新業務。注重對服務廳進行常態化的檢查,功過是非要獎罰分明,實現閉環管理。

我將以積極的工作心態,高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現合廳賺大錢及自己業績的全面提升,保障片區運營指標的圓滿完成。

以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措,因水平有限文中難免有錯漏之處,懇請領導批評指正。

公司經理工作計劃3

一、加強客戶管理,優化服務流程

1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏

建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》,每月末交負責人核實處理情況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極>傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪使用者的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統

為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,瞭解新年新動向和蒐集資訊,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助於提高執行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。

公司經理工作計劃4

有人說,金融是經濟的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業解決融資困難儘自己的微薄之力。融資擔保行業對我來說是一個全新的行業,也有幸公司能給我這個機會和平臺,與公司一同成長。當前中國經濟正面臨著經濟結構轉型的關鍵時期,高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經濟、民生問題擺在政府面前,採取穩健的財政政策和貨幣政策成為20xx年巨集觀經濟調控的主基調,在這種市場流動資金嚴重不足的情況下,眾多中小企業面臨著一場生死之戰,流動資金瀕臨斷裂成為大多數企業共同面臨的問題。對於擔保行業的從業人員來講,無疑是一次絕好的發展機會,當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過我們自己的專業知識和風險控制能力去糙取精,找出我們的準客戶,是每個從業者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及,作為業務人員,給自己制定了以下工作和學習計劃,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項工作。

一、職業道德和專業素養

業務部作為公司的視窗,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業不同於一些傳統行業,我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關係。 熟悉公司每種業務的辦理流程和所需資料,加強專業知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;瞭解每個行業的發展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經濟結構特點,重點掌握化工、機械加工、塑料製品、建築建材等傳統基礎性行業的現狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業的經營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業的真實經營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。

二、營銷渠道的開發和維護

做業務離不開營銷,一個好的業務人員不僅是會賣產品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有餘,展現自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支援,與他們建立良好的合作關係,讓他們為我們帶來更多優質的客戶。第二、讓客戶為你帶

來更多的客戶,認真對待每一筆業務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網路、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。

三、加強反擔保方案的設計能力

通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業務,我發現擔保公司在執行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支援。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知,各項指標都很優秀的企業都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業,在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意願,增加客戶的違約成本”,那麼我們必須對客戶進行深入、細緻的調查,摸清企業的真實情況,特別是法人的個人資產要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對症下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執行難度低,變現能力強”。

四、建立科學的風險評價體系

雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業務人員的我應該儘自己所能把風險控制在

第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現場調查中做到客觀、深入、細緻,做到多渠道、重驗證,全方位對企業進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業上下游關係等諸多渠道。業務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現,使自己在工作中也能反覆驗證,不斷改進。使自己的業務能力得到全面提升。

五、強化服務意識和風險防範意識,創新工作方法和措施

人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰,對於高速發展的現代企業更是如此。擔保業是一個受政策面和資金面制約力極強的行業,要在這個行業裡立足、生存,必須要學會創新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優質資源得到更大限度的資金支援,更好的發揮市場效應,使市場的供求關係得以最大限度的`提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那麼我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發展方向,並針對一系列巨集觀經濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整,不斷提升風險防範意識和服務意識,創新思維,這樣才能更好的完成工作。

公司經理工作計劃5

20xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

(一)工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。

2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

(二)主要工作計劃措施

一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作

1、處理好與鄰村人員的關係。

2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。

3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。

6、做好治安管理監控系統的保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關

做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。

三、公司安保部參照行業規範將對保安員進行一系列的學習和培訓。

1、每週兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作

1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。

五、加強各種設施裝置的維護保養,提高工作效率

1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同裝置、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的裝置處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保裝置在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準,以技術引數為核心準確的反映設施裝置的執行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施裝置維護工作的有序進行。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。

公司經理工作計劃6

一、指導思想:

以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指標,全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。

 二、工作目標:

抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。

老和潛在客戶——經常聯絡,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。

開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。

周、月總結——每週一小結,每月一大結。

 三、實施策略:

堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的加強學習,提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶效能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。

公司經理工作計劃7

第一章 營銷團隊的工作計劃和目標

第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經批准後執行。

第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據當地市場情況制訂營銷方案,並與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開戶數。

第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等檔案進行指導和稽核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經過總部相關部門會籤稽核後方可執行。報批流程:營業部將請示傳真→經紀業務綜合室→渠道管理部(註明必須會籤的部門)→經紀業務綜合室協助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經紀業務綜合室傳真會籤意見,流程結束。

第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃後,應把工作分解給區域經理或客戶經理。定期檢查工作進度,根據業務進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。

(一)客戶經理在開展工作時,必須記錄工作日誌,團隊負責人不定期對工作日誌進行抽查,及時瞭解人員工作動態。 (二) 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工,在開展業務時要密切配合,開發客戶和服務客戶要緊密結合。

(三) 根據工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,逐一落實工作目標。

(四)客戶經理在各網點的調整、調動應服從營銷團隊的統一安排。第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業務分析報告,分析業務進展情況,及時調整工作思路,以便順利完成工作計劃。

第二章 營銷團隊的考勤制度

第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理,並協調好組員之間的合作關係。客戶經理必須服從本團隊負責人的統一領導和管理。第八條 營銷團隊必須執行嚴格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關規定比照執行。具體內容如下:

(一)客戶經理必須準時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網點的上下班時間一致。

(二)客戶經理實行每天8小時工作制度,其他時間按自願加班原則處理。

(三)客戶經理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明,並填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯絡方法,交負責人員,負責人員應在事後進行抽查或全查。

(四)團隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進行巡查,向客戶經理所在網點的相關負責人瞭解人員動態。

(五)客戶經理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意後方可休假。

第三章 營銷團隊的會議制度

第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責人必須每週召集一次工作例會,每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調整。

第十條 營業部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內容包括:

(一)通報當日市場資訊,研判市場走勢;

(二)由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產品、新業務作簡明介紹,佈置新的工作任務;

(三)團隊工作進度彙報;

(四)學習營銷案例,交流營銷體會;

(五)激勵團隊士氣等。

第四章 營銷團隊的實物管理

第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦裝置、辦公裝置、宣傳用具等實物的全面管理。

第十二條 客戶經理具體負責所服務網點實物的保管。

第十三條 營銷團隊應設專人負責實物管理的具體工作,制訂《實物管理明細表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續。

第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關責任人承擔。

第五章 營銷團隊的業務統計與考核

第十五條客戶經理的業務統計:

(一)營業部每月根據crm系統中的資料及客戶經理薪酬標準計算出每位客戶經理本月度業務明細資料,彙總表格由營業部財務部複核。

(二)營業部財務部在收到相關資料後,應核算出每位客戶經理本月度的薪酬,並編制《營業部客戶經理薪酬月報表》,由主辦會計、副經理(經理助理)和經理逐級稽核簽字後,作為為營業部財務部發放薪酬的依據,同時報經紀業務綜合室備案。第十六條 營業部負責對營業部營銷團隊的考核工作。考核分工作職責考核和業績考核兩部分。工作職責考核主要對客戶經理日常工作的執行情況和客戶服務工作標準的執行情況進行考核。業績考核主要對其所開發的客戶數量、所轄客戶創造的淨收入和客戶資產總量進行考核。

第十七條考核按月、季、年為週期來進行。業績考核每月進行一次,決定當月客戶經理的業務提成數額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經理級別的升降;年終對客戶經理進行一次綜合考評,調整客戶經理的級別。

第六章 營銷團隊的檔案管理與使用

第十八條

營業部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客戶經理營銷客戶確認單據、各類統計報表等資料進行整理,分別以電子文件彙總管理,原始資料進行存檔形式儲存。以下各類資料的存檔形式相同。

第十九條

營業部應與聘用後的人員簽訂勞動合同(期限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協議簽訂完畢,合同原件留檔備查。

第二十條

對於客戶經理的招聘工作,營業部應指定專人負責檢查各種證件的真實性,建立客戶經理的管理檔案(包括應聘及聘用後所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證影印件、學歷證書影印件、擔保書、擔保人身份證影印件、勞動合同或營銷合作協議、合同期內的各期考核情況和獎懲檔案等),所有檔案應妥善保管。

第二十一條

營業部交易管理崗要對客戶經理每月的營銷客戶明細、營銷業績建立電子檔案進行管理分析,對《xxx客戶經理營銷客戶確認單》等單據進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。

第二十二條

營銷團隊每月的業務月報,包括業務開展資料及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。

第二十三條

對擬聘客戶經理的崗前培訓、考查結束後,由營業部根據擬聘客戶經理的表現和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,並辦理相關試用手續。對擬聘客戶經理的資料要留檔儲存,以做人才儲備參考使用。

第二十四條 為了便於管理,營業部應建立《員工培訓檔案》,並採用電子化管理。《員工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓專案完成後填寫,記錄員工參加培訓的時間、內容、考核結果等有關資訊,以作為公司培訓管理、員工績效考核和幹部任免的依據。

第二十五條 對於報批、報備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業部必須妥善保管,重要資料放入檔案櫃,做好表頭,編制流水號,以便能快速查詢。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關部門人員、客戶經理可以要求查閱與本人相關的資料。

第七章 附則

第二十六條 本指引適用於營業部。

第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。

第二十八條 本指引自公佈之日起施行。

公司經理工作計劃8

隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和檔案精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析並細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。

1、月份工作回顧

根據x月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:

1.1業績完成情況

時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日

1.2市場方面

1.1.1客戶溝通:

(1)工作總結:

(需要回答:1、客戶為什麼選擇買我們的產品2、客戶如何評價我們;3、口碑工作是如何開展的?做得怎麼樣?4、還進行了哪些促銷活動)

(2)問題:

(需要回答:1、產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什麼?2、客戶服務方面存存在的問題是什麼?3、與客戶溝通方面還存在哪些問題?)

1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:

1.1.3市場動向:

(需要回答:1、商品季節性需求份額與年均月份額比較;2、在上海面包市場的特殊性是什麼(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?3、客戶潛在的產品需求有哪些?)

1.1.4競爭對手:

競爭對手列表:

對手月動態:

(需要回答:1、本月他們的主打產品及暢銷產品是什麼?2、本月他們做過哪些促銷活動?3、人員調動情況。4、下一步行動預測。)

優勢與不足比較:

(需要回答:1、人員技術水平比較;2、資源(產品、客戶)比較;3、管理制度及水平比較;4、客戶及營業額比較)

1.1.5客戶群體分析:

(需要回答:1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)

1.3管理方面

1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)

1.2.2單據和檔案管理

1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量

1.2.4規範化進出貨流程,確保商品完成正確交接。

1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)

1.4人員變更

5月招進xxxxx人,負責xxxxx工作;離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。xxxxx人蔘加培訓,xxx人因公出差。

2、六月份工作重點及目標

總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個百分點。

2.1市場方面

2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料資訊。

2.1.4加大對競爭對手資訊的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。

2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料資訊。

2.2管理方面

2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。

2.2.2認真做好單據和檔案管理工作。

2.2.3嚴格規範商品進出庫流程,採取每期單人負責制。

2.2.4做好客戶的統計分析。

2.3業績完成計劃

時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日

2.4人員變更情況及相關應對辦法

6月計劃招進xxxx人,負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。

xxx人請假,由xx暫時接替。xxx人因公出差,由xx暫時接管。

公司經理工作計劃9

**年已經過去,為了總結經驗,改進工作,更好地完成好**年度的各項工作,創造性地開展各項工作,為公司創造更好的業績,提高公司聲譽,使興中木業公司做大做強,成為本地區同行業中的領跑者,特制定全年工作計劃。

一、改進生產技術,提高生產效率。

要在原有的生產基礎上,引進新裝置,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,採用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現代市場經濟對傢俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產裝置,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,採取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。

二、拓展市場、提高公司的美譽度。

市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是孃家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發的的產品,要繼續推行“客戶滿意”工程。

1.細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發展新客戶,做好客戶關係工作。

2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂並落實客戶投訴的處理程式,客戶對於設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答覆。

三、加強管理和技術更新,形成產品與質量的競爭優勢

1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。

2.鼓勵技術創新和技術研究,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷創新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴充套件公司的比較競爭優勢。

3.樹立並落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。

四、加強分銷機構與公司的協同運作

1.保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴充套件。

2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網路。

3.在管理上要協同作戰,加強溝通、交流和人員的統一調配,真正體現一盤棋思想,協同運作。

五、加強學習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力。

要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執行力建設,保證公司戰略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。

六、樹立品牌意識,啟動公司網站建設和宣傳工程

公司在一定規模後必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業發展帶來更多的市場、機遇和資訊。擴大在本行業、本地區、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場佔領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站並與別的網站加強溝通,相與連結,從而達到宣傳自己的目的。

回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結一心的隊伍,就沒有戰勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和紮實工作,我們一定能夠再上臺階,再創佳績,再創新的輝煌!

公司經理工作計劃10

第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

一、主要工作進展情況

(一)三項保險擴面進展情況

1、醫療保險。截止6月底全市參保人員總數達到30.3萬人,其中,市直21.9萬人,大冶4.8萬人,陽新3.6萬人。上半年全市擴面12483人,完成年計劃20000人的62%。其中:市直擴面7978人,大冶擴面2454人,陽新擴面20xx人。

2、工傷保險。截止6月底全市參保人員總數達到16.4萬人,其中,市直10.6萬人,大冶3.7萬人,陽新2.1萬人。上半年全市擴面10017人,完成年計劃15000人的67%。其中:市直擴面7070人,大冶擴面2294人,陽新擴面653人。

3、生育保險。截止6月底全市參保人員總數達到24.73萬人,其中,市直19.29萬人,大冶3.47萬人,陽新1.97萬人。上半年全市擴面4064人,完成年計劃4000人的102%。其中:市直擴面2520人,大冶擴面1213人,陽新擴面331人。

(二)三項保險基金收支情況

今年上半年全市徵收醫療保險基金14174萬元,完成年計劃21000萬元的68%,其中統籌基金8429.5萬元,個人帳戶基金5744.5萬元;支出醫療保險基金11132.5萬元,其中統籌基金6349.5萬元;結餘醫療保險基金3041.5萬元,其中統籌基金20xx萬元;醫療保險基金滾存結餘21253.4萬元,其中統籌基金9312.9萬元。

市直徵收醫療保險基金11289萬元,其中統籌基金6725萬元,個人帳戶基金4564萬元;支出醫療保險基金9698萬元,其中統籌基金5665萬元;結餘醫療保險基金1591萬元,其中統籌基金1060萬元;醫療保險基金滾存結餘15858萬元,其中統籌基金5517萬元。

今年上半年全市徵收工傷保險基金1209.6萬元,完成年計劃1800萬元的67%;支出工傷保險基金744.6萬元;結餘工傷保險基金465萬元;工傷保險基金滾存結餘2727萬元。

市直徵收工傷保險基金944.7萬元;支出工傷保險基金608.5萬元;工傷保險基金滾存結餘1998.2萬元。

今年上半年全市徵收生育保險基金472.1萬元,完成年計劃1000萬元的47%;支出生育保險基金171.2萬元;結餘生育保險基金300.9萬元;生育保險基金滾存結餘4407.6萬元。

市直徵收生育保險基金418.2萬元;支出生育保險基金159萬元;生育保險基金滾存結餘3998.2萬元。

二、主要做法

(一)積極推進擴面

為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好睏難企業退休人員、靈活就業人員、正常生產企業和私營、民營企業的擴面工作,做到時間過半任務過半。

1、積極做好睏難企業退休人員參保工作。我市困難企業較多,我們根據醫療保險基金的承受能力,按照市政府的有關部署,積極開展工作,將困難企業退休人員逐步納入醫療保險統籌範圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業的1008人辦理了醫療保險參保手續,市財政補貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續,使他們再無後顧之憂。

2、加強宣傳和服務,做好靈活就業人員參保、續保工作。為做好靈活就業人員參保、續保工作,我們一是加強宣傳,通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,多次釋出通告,通過市下崗再就業服務中心、街道辦事處、社群服務站等服務視窗張貼、發放宣傳單,把政策送到靈活就業人員手中;二是開展便民服務,對內優化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續辦理視窗,對外與銀行聯網雙向操作,減少靈活就業人員辦事時間。目前,市直靈活就業人員參保已達3.1萬人。

3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業和金融單位的擴面參保工作,上半年農業銀行等82家單位2718人蔘加了醫療保險。二是加大私營、民營企業的擴面工作力度,通過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業988名職工納入了醫療保險統籌範圍。

(二)完善醫療管理

1、完善協議管理。協議管理是醫療管理的基礎,每年年初我們都要根據上年度協議執行情況對醫療保險服務協議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫療違規行為做了明確界定,並相應細化了處罰條款;二是對協議病種的實際醫療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協議病種結算基數;三是根據基金的承受能力和醫療技術發展的實際,適當增補了一些新的醫療技術納入醫療保險統籌基金結算範圍。

2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會同衛生、藥監、物價等相關部門,對全市定點醫療機構和定點藥店20__年度執行醫保政策規定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構對醫療保險政策規定有了進一步的認識,執行情況較好。但也有少數單位認識不深,執行不嚴,甚至為了謀利故意違規操作,對這些單位作出了限期整改的處理。

3、完善基金分析,有針對性地加強監管。今年上半年,我們首次採用圖表分析的形式對1-4月份醫療保險基金執行情況進行了細緻分析。

公司經理工作計劃11

在公司工作了已經有幾年了,雖然我還是一個公司最普通的經理,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。為了在新的一年裡不斷進步,挑戰自我,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、發揚吃苦耐勞精神

面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

二、發揚虛心學習精神

加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類資訊,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

三、完成領導交辦的各項任務

對領導交待的工作努力完成並做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫經理或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。

四、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。

以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑藉我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。

公司經理工作計劃12

按照《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》和《江西省融資性擔保機構申報審批工作指引》的要求,撫州市****有限公司與自然人***、***、***等擬籌建撫州市**擔保有限公司。

一、指導思想

在擔保公司組織的設計上,堅持“走可持續發展的商業性道路”的指導思想,既體現商業性、盈利性和可持續性,同時又堅持“自主經營、自我約束、自我發展、自擔風險”的原則。

二、發起人設立與資金來源

由撫州市****有限公司與自然人***、***、***等共同出資成立“撫州市**擔保有限公司”。資本規模:資本金3000萬元,其中:撫州市****有限公司出資xx60萬元,佔總股本的52%;***出資750萬元,佔總股本的25%;***出資390萬元,佔總股本的xx%;***出資300萬元,佔總股本的xx%。公司註冊資金來源為股東的實際投資,全部以貨幣資金出資。

三、治理結構

擔保公司組織是按照《中華人民共和國公司法》設立的有限責任公司,由股東共同制定公司章程,公司的內部組織機構嚴格按照《公司法》的有關規定設定。內設股東會、董事會、擔保業務評審委員會。公司實行嚴格的法人治理結構,

自主經營、自負盈虧;實行董事會領導下的總經理負責制。

內設部門:內設擔保業務部、風險管理部、財務部、綜合管理部、擔保業務評審委員會等。

四、業務運作

在服務方向上,堅持以工業企業、農業產業化龍頭企為重點,積極拓寬市內擔保客戶市場。對符合擔保條件的中小企業融資需求,優先安排擔保計劃,優先向合作銀行推薦;對銀行推薦的符合擔保條件的中小企業融資需求,優先予以擔保。

在政策支援上,堅持扶優限劣和為市內中小企業發展服務的擔保政策。不斷拓展為市內中小企業擔保服務的外延與內涵,全方位、多領域、深層次地“合作無極限”。對市內優勢龍頭產業和新興產業企業以及高新技術產業企業優先給予擔保綜合授信,安排其正常合理的融資擔保需求,支援優質客戶做大做強。

在具體措施上,建立與撫州市、縣(區)屬經濟管理部門工作銜接機制,建立與市內企業的業務聯絡機制,緊緊圍繞區域經濟發展產業政策,以點帶面,擇優扶持。廣泛聯絡合作銀行,全力推介融資專案,積極推動銀企對接。

五、經營範圍

在國家政策允許範圍內,為企業提供貸款擔保、票據承兌擔保、貿易融資擔保、專案融資擔保、信用證擔保、其他

融資性擔保業務。兼營訴訟保全擔保、投標擔保、預付款擔保、工程履約擔保、尾付款如約償付擔保等履約擔保業務、與擔保業務有關的融資諮詢、財務顧問等中介服務、以自有資金進行投資、再擔保和辦理債券發行擔保業務及監管部門規定的其他業務。

六、人員分工及職責

公司將依據發展情況,適時增加人員,以適應發展的需要。在發展的起步階段,崗位及人員設定如下:

董事長1人,負責公司的內部管理及計劃的審批工作。 總經理1人(由董事長兼任),負責公司業務的全般管理,對董事會負責。

副總經理2人,協助總經理分管相關部門,辦理總經理委託事項,對總經理負責。

擔保業務部4人,負責擔保專案的受理、調查、初審、簽約等管理工作。

風險管理部3人,負責貸款風險的控制、法律事物的處理等工作。

財務部2人,負責公司內部財務管理、貸款發放、文書檔案、公司其他事物工作。

綜合管理部3人,負責行政、人事、後勤、固定資產管理等工作。

擔保業務評審委員會人員,由部門負責人、外聘高階專

業管理人員組成,主要對擔保專案的把關審批,防範各類風險的發生。

七、員工來源及素質要求

公司員工從有一定經驗的、從事過相應工作崗位的有豐富的工作經驗的人員中間招募(現時考慮曾經從事過這行業的退休人員),要求具有大專以上文化程度,三年以上實際工作經驗,工作認真負責,創新開拓意識強。定期不定期的開展業務方面的培訓與教育。

八、薪金待遇

採用崗位責任與激勵機制相結合的辦法,調動員工的積極性。薪酬待遇實行基本工資+崗位工作+績效工作+補貼+獎金的激勵措施。

九、公司選址

公司選址在撫州市玉茗大道,這裡中小企業密集,資訊通暢,交通方便,是開辦擔保公司理想的場所。

十、贏利計劃

作為駐地在撫州市的一家為中小企業提供信用擔保的擔保機構,面向全市發展,爭取三至五年內進入全市資產規模較大、綜合實力較強、業務品種齊全的專業擔保企業,為造就一個區域性擔保行業和促進區域經濟發展做出積極的貢獻。使公司擁有具有穩定收入的服務產品和逐年增長的客

戶群,在擔保規模和盈利水平方面都成為撫州全市內擔保行業的佼佼者。

作為專業性的擔保機構,除了體現政府的社會經濟發展政策,以求社會效應最大化的目標以外,經濟效益和擔保的效率也要放在重要的位置,從風險方面考慮,多元化的經營才能保證贏利的穩定性。所以公司在以擔保業務為主的同時,同時兼做股權投資、風險投資、資本運作、專案評估、管理諮詢及擔保延伸服務等業務。

公司的獲利

(1)擔保業務收取費率不超過銀行貸款利率50%的擔保費。同時,公司要求被擔保企業或個人提供足額的反擔保資產,以規避擔保風險;

(2)堅持擔保業務和資金營運、投資、理財等業務共同發展的多元化經營策略,構建公司新型盈利模式和利潤增長點,在三年內,擔保公司擔保投資、資金營運收入達到全部營業收入的50%以上。

(3)資產管理可有效提高公司淨資產的回報率,是主營業務收入的重要補充。淨資產利潤率xx%以上,盈利能力達到市內同行業先進水平。

(4)擔保配套服務拓展了擔保業務的服務範圍,保證擔保專案的資信質量,增加了擔保業務的附加價值,是對擔保業務的垂直整合;

(5)擔保基金委託管理業務延伸了公司的資金鍊,能在不增加公司資本需求壓力和有效降低風險的前提下廣泛開拓擔保市場,提高了業務整體服務水平和盈利能力;

(6)反擔保資產的處置及資產證券化業務是公司化解擔保風險的重要手段,公司反擔保資產和銀行抵押資產的有效處置以及資產證券化業務亦是公司今後潛在的贏利增長點。

十一、籌建工作步驟和時間安排

(一)申請籌建階段:(在20xx年5月20日以前完成)。

1、成立撫州市**擔保有限公司籌備工作小組;

2、準備籌建撫州市**擔保有限公司的資料;

3、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核准;

4、擬定高階管理人員名單;

(二)籌建階段:(爭取在20xx年6月xx日以前完成)。

1、召開發起人會議;

2、制訂章程及相關管理制度;

3、與政府有關部門及金融機構溝通;

4、向撫州市人民政府金融辦申請籌建;

5、提出開業申請。

(三)開業階段(爭取在20xx年6月底以前完成)。 經江西省人民政府批准開業後,依法辦理各項註冊、登記手續,正式掛牌開業。

公司經理工作計劃13

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週 ,每日;以每月,每週 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

公司經理工作計劃14

為配合公司全面推行並實現20xx年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:

組織架構建設決定著企業的發展方向。鑑於此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中執行良好、管理規範、不斷髮展。

 (一)、具體實施方案:

1、20xx年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報總經理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

 (二)、注意事項:

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥於現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。

 (三)、目標實施需支援與配合的事項和部門:

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(一)、具體實施方案:

1、XX年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查專案和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化,表單設計合理有效。

2、20xx年4月完成職位分析的基礎資訊蒐集工作。4月初由人力資源部將職位資訊調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成彙總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成後彙總報請審閱後備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標註意事項:

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在資訊蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。

2、整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。

3、未能從職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重複性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

(三)、目標實施需支援與配合的事項和部門:

1、職位資訊的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;

2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料,全部完成後需請公司領導審閱通過。

20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

公司經理工作計劃15

一、銷量指標:

至某某月31日,河南區銷售任務56萬元,銷售目標7萬元(銷售計劃表附後);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類,並對各級使用者進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接使用者之間的關係。

(1)為與客戶加強資訊交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情景另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接使用者的工作,這項工作列入我2某某年工作重點。

3、網路檢索:

充分發揮我司網站及網路資源,經過資訊檢索發現掌握銷售資訊。

4、售後協調:

目前情景下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。使用者使用我們的產品如同享受我們供給的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,供給熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

某年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

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