市場工作總結

才智咖 人氣:1.1W

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編幫大家整理的市場工作總結,希望對大家有所幫助。

市場工作總結

市場工作總結1

一、遊客量穩增,旅遊收入創新高。

今年“五一”假日期間,我縣旅遊市場4天共接待遊客38.57萬人,實現旅遊綜合收入3.09億元,均同比增長27.9%。其中關山草原接待遊客15.62萬人次,門票收入937.2萬元,分別同比增長31.43%、21.32%;龍門洞景區接待遊客4.76萬人次,門票收入238萬元,分別同比增長35.04%、25.03%;秦源文化產業園、固關古街、範家營村等全域旅遊點遊客絡繹不絕;關山景區各大酒店和縣城關山大酒店、天逸酒店、凱悅大酒店住宿遊客爆滿。

二、全國媒體聚焦第八屆寶雞市文化旅遊節暨關山草原全國攝影展,引爆隴縣旅遊。

節前4月28日,我縣舉行了第八屆寶雞市文化旅遊節暨關山草原全國攝影展啟動儀式,省、市相關領導,部分友好城市領導,有關市級部門各縣區領導,徐州市、隴南市、天水市等陝甘寧川毗鄰地區旅遊合作聯盟城市、高鐵沿線城市和友好城市旅遊行業代表,省內城市文化和旅遊局負責同志以及中省市新聞媒體記者500餘人應邀請出席了啟動儀式。整個活動吸引全國媒體聚焦,人民日報、鳳凰網、中國網、中國發佈網、中商傳媒網、華商報、西部網、陝西每日新聞網、寶雞日報、寶雞電視臺、寶雞新聞網等20多家中省媒體競相報道,宣傳引爆了隴縣旅遊市場。客源市場從西安、寶雞、平涼、天水擴充套件至四川、湖北、河南、寧夏、山西、江蘇等省份。

三、活動豐富多彩,景區節日氛圍濃厚。

假日期間,各景區準備了豐富多彩的節慶活動,在不同時段為遊客進行表演,使節日氛圍更加濃厚。其中,關山草原景區舉行了馬術情景劇、《追夢秦風》馬文化民俗展演,第三屆國際風箏節特技表演、浪漫之夜篝火晚會等系列活動,帶動了眾多遊客參與其中,熱鬧歡樂的節日氣氛受到遊客的高度評價。

四、主要領導深入一線,防患於未然,安全度增強。

節前,縣假日旅遊指揮中心提早動手,縣委、縣政府主要領導強調安排了“五一”小長假安全工作,進一步完善了《隴縣旅遊安全應急處置預案》、各主要景區假日接待應急處置預案。4月26日—30日,縣假日辦組織公安、市場監管、衛計、交通、林業、物價等部門深入關山草原、龍門洞、西武當、雷音山景區,旅遊賓館、鄉村旅遊示範鎮村、旅行社門市部進行了全面執法檢查,指出問題7條,全部落實整改措施。

縣文化和旅遊執法大隊以“清源”、“護苗”等“掃黃打非”五項專項活動為抓手,紮實推進掃黃打非、開展輿論環境整治,加強對縣域網咖、KTV、電影院及圖書音像銷售經營、印刷單位等文化市場專項檢查,確保文化市場繁榮規範。

五、堅持領導帶班,24小時值守服務。

假日期間,我縣在隴縣高速路口,縣城、關山草原和龍門洞遊客中心設定3個遊客諮詢服務點,堅持每天服務10小時,發放旅遊摺頁、指南近3萬份。假日期間,縣文化和旅遊局局長樑巨集偉、副局長撒武厚巡迴主要景區進行現場檢查指導。同時,假日辦堅持領導帶班,值班人員24小時值守,認真接聽旅遊諮詢服務電話,填寫值班日誌,確保資訊暢通,下情上達,一切順暢,無事故。

“五一”假日期間,我縣旅遊行業未發生一起不安全事故,實現旅遊零投訴。

市場工作總結2

回首XX年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首隻能選擇前進。

總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

1、非洲片區:

單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼西亞,建立貿易關係的有3家,XX年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼西亞客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的佈局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

2、南非片區:

目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然後在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬餘美金;初步預計XX年銷售額達到28萬美金,並向30萬發出挑戰;

3、中東市場:

XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;XX年公司產品銷售額5萬餘美元,外協產品銷售額12萬餘美元,在業績上都高於去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

4、東歐地區:

目前俄羅斯市場仍是空白,由於國家政策以及關稅、運費等問題,對於我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由於價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在XX年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是XX年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那麼多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;

5、西歐地區:

義大利和德國市場在XX年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由於助力器和矽油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過XX年對西歐市場的瞭解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基於此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說義大利的lpr,如果我們的產品能夠達到他們的效能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先佔領市場份額,然後推動價格的提升;

6、現行和客戶的聯絡過程是:

前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨後的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

7、對於客戶所寄和給的新樣品

我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;

8、去年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;

理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,儘量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子,買運動鞋看的更多是什麼牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的,由於那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業製造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關係管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

市場工作總結3

今年上半年,按照上級主管部門和縣委、縣政府有關部署要求,緊緊圍繞“三提一促一惠”,建設文化棗強、打造文化強縣,堅持文化執法基本工作思路,強化工作措施,加大工作力度,確保了文化安全和文化健康繁榮發展,為文化強縣建設提供了有力保障。

一、大力開展文化市場專項整治

按照上級檔案要求和工作部署,先後開展元旦、春節“兩節”、人大、政協“兩會”等時段的文化市場專項整治工作,整治期間,制定工作方案、明確工作職責,按要求開展多項突擊檢查和聯合檢查。做到對文化市場動態監管,及時應對出現的突發事件。全面開展網咖市場治理整頓。為進一步加強網際網路上網服務場所(包括網咖、“黑網咖”、農村資訊服務站等場所)管理,規範市場秩序,營造良好的社會文化環境,我們上半年出動執法人員140人次,在全縣開展了網咖市場治理整頓工作。通過依法取締接納未成年人等嚴重違法違規行為、取締黑網咖和未按規定用途使用的農村資訊服務站,嚴格落實上網實名登記制度,完善網咖經營管理和安全技術措施,規範網際網路接入服務管理,規範網咖市場經營秩序,形成對違法違規經營行為的高壓態勢,杜絕了 “黑網咖”的存在和未成年人進入網咖現象的發生。

二、深入開展“掃黃打非”專項行動

按照上級要求,今年增加了“護苗20xx” 專項行動,為包括青少年在內的網民提供健康的網路生態,不讓他們為淫穢色情資訊所誘惑,為暴力恐怖訊息所毒害,為迷信訊息所誤導。對淫穢色情、暴力、恐怖、殘酷、迷信等有害少年兒童身心健康的資訊進行全面清理。聯合教體局分別在第四國小和第二中學開展了“護苗20xx”簽名活動,向學生講解非法出版物的危害,張貼宣傳海報,發放綠色書籤1000餘張並贈閱300本綠色健康圖書,要求同學們學會自我保護,對於那些不良的資訊網站不去光顧,購買紙質的閱讀書籍,接受健康的閱讀材料,讓那些非法出版物沒有市場。同時加大監管力度,查繳非法出版物240冊,真正讓製售有害和非法少兒出版物及資訊違法活動從廣大未成年人的世界裡徹底消失。

三、全面排查文化市場安全隱患

按照相關檔案精神,迅速對文化市場經營場所進行細緻全面檢查,通過“查制度、查管理、查隱患”督促經營場所做好消防和安全生產工作,檢查中對3家因改變經營地址而未經消防部門驗收擅自經營的網咖和2家消防設施不規範的印刷企業作出停業整頓的處理。查封了兩家未經消防部門驗收擅自經營的歌舞娛樂場所(紅螞蟻KTV和藍黛國際商務會所),確保文化市場經營場所安全穩定。

四、加強演出市場管理

今年來,加大了對演出市場監管,一是從節目內容上,對節目內容健康的一律不得演出,宣傳海報畫面不健康的及海報與審批內容不一致的一律不得宣傳,取締了兩家次因節目內容不健康的營業性演出。二是演出安全設施上,對存在安全隱患的演出,要求演出單位進行整改,整改到位方可進行演出。三是監管措施上,每場演出,都安排2名執法人員對演出進行現場監看,確保演出節目健康有序。

今年上半年,棗強文化市場綜合執法隊在文化市場的監管工作中,堅持服務為主,依法辦事,在各級領導的指導下,文化市場監管工作取得很好的成效,得到了各級領導和廣大群眾的認可。但我們也清晰的看到,工作中還存在一些問題,一是工作缺乏主動性,綜合執法缺乏創造性和技巧性,二是部分工作人員缺乏工作熱情,執行力度不夠。在下半年的工作中,我隊要總結經驗教訓,主動查詢不足和差距,不斷改進工作方法和工作作風,紮實推進文化市場綜合執法工作,確保文化市場健康有序發展。

市場工作總結4

我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來,我已經完全的融入到了這個集體裡。在3個月裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,三個月來,我的電腦銷售工作總結如下::

首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得使用者的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。論文百事通近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計劃及習慣,這樣的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字影印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字影印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其餘網路工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資*—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*c萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支援,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。市場銷售工作總結與計劃

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內容:

一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。

三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神裡的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦,我想,絕不能辜負資訊中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支援,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和*公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於*形象的事情。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把*建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

市場工作總結5

我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦於我的工作任務,嚴於律己、勤於學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支援和配合下,工作方面取得了一定的收穫。

現將我履行職責的具備體情況彙報

一、履行職務情況:

初到市場時,為了儘快進入工作角色,我首先是通過認真細緻的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產品在本市場上面的銷售現狀,瞭解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現狀勤思考,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。

2、在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關係,並時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿於整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範方式方法,推行“品質、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產品在各個渠道全面兌現對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。

3、在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了xxx產品的推廣工作。

4、在工作之餘,加強自身的學習,將理論和實踐聯絡在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯絡實際,紮實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質,還需要把握各方面的資訊,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合,才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立於不敗之地。

5、在維護鞏固現有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網路的開發建設工作。產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會,擴大我們公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發新市場。

二、遵章守紀情況:

1、在工作期間,積極學習並遵守公司的各項規章制度,定期向主管領導彙報工作,沒有出現脫崗曠工等違章違紀現象,在市場工作中一切從公司利益出發,沒有做出任何有損公司利益的事情。

2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現較大的失誤。

三、存在的問題:

工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規範;

2、工作經驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產生慌張或是急躁的情緒。

四、對於市場的認識和對今後工作的設想:

有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實,最關鍵的

市場工作總結6

我縣人力資源市場緊緊圍繞就業局中心工作和年初下達的工作目標任務,按照就業服務制度化、專業化、社會化的“新三化”要求,堅持人本服務理念,以促進就業為目的,提升服務水平,提高服務質量,積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋樑,充分發揮了職業介紹在就業服務工作中整合勞動力資源,統籌城鄉就業,引導勞動力合理流動的基礎作用。現將20xx年度工作情況總結如下:

一、完成工作情況

20xx年,孝昌縣人力資源市場共蒐集各類用工資訊136條,接待各類求職人員4265人,求職登記3968人,職業指導1026人次,職業介紹成功2682人,興辦大型專場招聘會3次,順利完成了春風行動、就業援助月、民營企業招聘周等專項就業服務活動。

二、工作措施

(一)加大資訊採集力度,多渠道釋出用工資訊。建立了用工登記備案管理制度,成立了用工資訊收集小分隊,主動與各用工單位對接,獲取用工資訊,進一步擴大了用工資訊的採集面。通過市場大螢幕顯示屏、勞動保障網站和新聞媒體等多種形式將蒐集到的用工資訊進行及時釋出,使城鄉各類求職人員能夠及時、準確地瞭解到最新的用工需求。共蒐集到各類用工資訊136條,並通過各資訊渠道予以釋出。

(二)開展職業指導服務。一是對登記求職的下崗失業人員、大中專畢業生、其它各類勞動者採取“一對一”和“集中式”的職業指導,幫助他們瞭解地區的就業形勢,針對求職者個人基本情況、技能特長、就業意願進行推薦介紹和麵試指導服務。二是加大對就業困難員幫扶力度。就業困難人員可免費享受“一對一”職業指導、“一帶一”跟蹤服務、“一幫一”掛鉤服務和“一加一”再次指導的“四個一”職業指導服務。提高了職業指導的針對性和有效性。同時加強用

人單位的用工指導,為企業、用工單位提供勞動保障政策諮詢,幫助用工單位轉變用工觀念,確定適宜的招聘條件和招聘策略。

(三)開展特色就業服務。一是將就業服務工作向下延伸,組織開展“就業服務進社群、用工資訊送上門”活動,有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、觀念幫扶、崗位幫扶、技能幫扶、服務幫扶;二是組織開展春風行動,為農村務工人員開展免費的就業服務。先後五次為我縣農村勞動者送政策、送崗位、送培訓、送服務,使廣大群眾更多地瞭解到關於勞動就業、培訓鑑定、社會保險以及勞動維權,特別是下崗失業人員可享受到的小額擔保貸款、社保補貼等政策,受到了極大歡迎。

(四)定期舉辦勞務招聘洽談會。將下崗失業人員、城鎮新增長勞動力、農村富餘勞動力等各類人力資源納入公共就業服務的範圍,為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。全年,人力資源市場共舉辦各類招聘會近20場,吸引了120多家單位參會,共提供各類用工崗位10000多個,較好地滿足了用工單位和各類服務物件的就業需求。

(五)堅持跟蹤服務到位。安排專人對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的洽談結果開展定期回訪,瞭解推薦、洽談結果;落實錄用人員是否滿意;收集空崗資訊並徵求用工單位和求職人員對就業服務的意見和建議。對推薦成功的.人員積極配合勞動保障監察部門進行勞動合同的督促簽訂,維護了求職人員的合法權益。20xx年,共為21家用工單位開展了上門服務,為700多名求職人員進行了跟蹤服務。

三、存在的問題

一是釋出用工資訊的渠道相對較窄,求職者瞭解用工資訊的方式還不夠全面;

二是“招工難、就業難”的矛盾在我縣依然較為突出。就縣域內企業來說,絕大部分企業較為缺少普工和技能型人才,而眾多求職者由於企業工資待遇或自身技能缺乏等原因不願意從事企業基層工作;

三是對就業後的跟蹤服務還需加強,特別是對推薦就業後的勞動權益保護方面還需要做更多工作。

四、下步工作打算

根據人力資源市場工作重點及措施,下步計劃主要做好以下工作:

一是開展職業指導進社群活動,選定1—2個社群對轄區內的失業人員開展集中式的職業指導;

二是開展就業服務進校園活動。與地區職業技術培訓學校聯絡,深入校園為他們提供就業指導工作;

三是在全縣範圍內開展就業困難人員專項調查工作;

四是於20xx年為縣域內用工企業開展兩期大型專場招聘會;

五是開展大中專畢業生就業服務周活動;

六是在全區公共就業服務機構開展人本服務大討論工作。

市場工作總結7

轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:

一、關於市場部所做的工作

1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理x人,市場網路主管x人,健康專員x人,兼職業務專員x人,導診x人;並形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《x醫院市場行銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規範我院市場人員的行為起到良好的規範作用;

2、部門業績:通過全員的共同努力發展我院會員x人,開展義診、講座等活動x場,其中包括雷鋒日x義診、去火車站舉行x春風吹,情暖外來工的義診、進社群志願者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,並和濱海義工協會聯手參加x啟智中心義工活動,和《x時報》共同舉辦送健康進社群、《x》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,並和開發區農行合作進行《x講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和x共同舉辦百人大型講座《x》,並在我院周邊贊助太極拳隊及x道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。

尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,並得到x電視臺的新聞報導,20xx年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯絡居委會x家、企事業單位x家並均有持續良好的合作。

新聞媒體報導x次,其中《x時報》報導我院x篇,x電視臺報導我院x次,x廣播電臺報導x次。

在網路推廣中參與QQ群x個,參與策劃x慶一週年PPT、市場部舞蹈《x》獲表演獎,視訊上傳至優酷後,播放次數達x多次;搜搜百科上編制“於金”詞條,瀏覽量達x多次;百度文庫上傳宣傳x的文件x份,瀏覽量達x多次,被下載量達x多次。20xx年x月x日在百度文庫創立“中醫x”團隊以來,團隊排名由x多名已經上升到x名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度知道應用的培訓,吸納x名員工加入到網際網路推廣工作。在x回答問題x多個,採納率達到x%,級別升至八級。在網際網路上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳,粉絲已達x人,傳送微博x多條。醫院內網上釋出各類報道、通知x篇。

二、工作中存在的問題

1、關於部門及制度建設,市場17咳嗽迸潯覆蝗,目前缺策劃主管和營銷主管,網路推廣主管隨著x的加入,我院的網路推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現有合適人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關於市場專員也應有所擴充套件,每位主管下面應有x名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療專案的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處於不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療專案的市場優勢,希望在以後的醫療專案推出中可以參考市場部相關人員的意見建議,只有接了地氣的專案在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

三、20xx年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形,並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少於x場,新增會員應達x人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫療專案(產品),並隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高階客戶轉移。

市場工作總結8

20xx年,人力資源市場工作在局黨組的正確領導下,圍繞職能創新工作方式,加強與市人才協調溝通,進一步開發人才、服務人才、支援人才,以建設“學習型、創新型、服務型、效能型”機構為工作目標,規範相關規章制度管理,推動軟硬體建設,加大工作力度,全面完成了工作任務。現將主要工作完成情況小結如下:

通過對檔案管理知識的學習,進一步提高檔案管理人員業務素質水平,樹立服務、安全意識,發揮固有優勢,消除漏洞、彌補不足提高檔案管理水平。針對人員少業務量大,管理業務面廣的情況,在去年檔案分類分櫃管理的基礎上,進一步規範檔案管理流程,完成了檔案室由四樓到三樓的搬遷工作,進行了重新整理規劃,從便於管理便於使用入手,將託管檔案進行了重新歸類,具體劃分為高校畢業生、人事代理、靈活就業三大類,將靈活就業人員、下崗失業人員、按40號文參保人員、企業參保人員統一歸到靈活就人員一大類。並對人員和工作業務進行了定崗定位,形成流水作業,強化互相監督制約機制,杜絕管理及業務上的真空。通過一系列的規範管理使檔案管理工作又上新臺階。截止現在人力資源市場共計管理各類檔案14887份。其中高校畢業生檔案7137份,靈活就業人員檔案7226份,人事代理人員檔案524份。

1、視窗建設

股室人員在總結工作經驗的基礎上再接再勵,積極參加政治業務學習,端正服務態度,提升隊伍素質和服務水平,努力營造良好的工作氛圍,為廣大求職人員和用人單位提供了熱情、周到、優質、快捷的服務,同時,結合人力資源市場的工作內容和年度目標任務,補充修訂和完善了人力資源市場各個崗位的工作流程和工作規範,確保每項工作做到了程式化,規範化,真正把以制度管人,用制度管事落到了實處,全年工作效率有了很大的提高,業務誠信度更加深入人心,為區域經濟發展提供了必要的人才保障。

2、高校畢業生工作

今年高校畢業生報到註冊工作從7月底全面展開,我們先後分二次從XX市人力資源市場接收高校畢業生檔案699份,積極為應屆高校畢業生出具檔案接收證明,稽核簽訂三方就業協議,出具以檔案為依據的相關證明,共計為171名大學生辦理了檔案接收轉移手續,為14名人員出具了相關證明,接待檔案查詢530多人次,接待畢業生諮詢1100人次左右。9月份按照XX市人力資源和社會保障局《關於開展20xx年高校畢業生就業服務月活動的通知》(滄人社字〔20xx〕412號)檔案精神積極開展就業服務月活動工作,結合20xx屆離校未就業高校畢業生實名資訊資料核實通知精神,自9月初至11月對我縣20xx年屆319名離校未就業高校畢業生實名資料資訊進行登記核實。通過查詢戶籍,電話回訪核實、下鄉實地調查摸底,確實弄清了今年離校高校畢業生目前實際就業未就業情況。

3、人事代理業務

今年在做好原有高校畢業生轉正定級人事代理工作的同時進一步拓展人事代理工作範圍和服務物件。又將公安交警大隊、中醫院和縣醫院近幾年聘用人員人事工作納入人事代理工作範圍。招聘人員全部納入人事代理,對其人事關係和人事檔案實行集中管理、統一服務。目前共計辦理人事代理524份。下一步根據單位申請和工作安排逐步擴大聘用人員人事代理工作範圍,更好地服務於機關事業單位以及人事代理人員。

4、靈活就業、養老保險轉移接續工作

今年共計辦理靈活就業退休檔案372份,接收213名退役軍人養老保險轉移。10月份從養老保險所共計接收養老保險轉移檔案916份,經過近半個月的檔案整理,目前做到了人員與檔案一清二楚並按檔案管理要求,便於管理與使用的原則,對檔案重新進行了分類編號歸檔。為加快人事代理工作步伐,規範完善人事代理工作制度、操作規程,不斷擴大服務範圍,簡化辦理手續,重點發揮現代化辦公優勢,減少人事代理服務中手寫的成分,將一些重要文字材料,如高校畢業生轉正定級審批表、工資定級表、調檔函、流動人員行政介紹信、工資關係介紹信等均採用電腦列印,降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響,進一步提高人事代理檔案管理的規範化水平。

市場工作總結9

回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收穫亦多。“忙的很充實並收穫也很多,累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收穫的快樂。在公司領導的支援下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將一年來的表現、細想和行動總結如下:

一、工作表現

每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業,個性在業務錘鍊過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閒人,但是不期望閒人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經過這麼長時光的學習和鍛鍊,我在工作上已經取得必須的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴於律已,不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規範自我的一切言行。努力強化自我專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一年裡,雖然遇到不少的困難,但是隻要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。

三、工作行程

這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由於公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下一年出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能鬆懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然後根據資料聯絡新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。

市場工作總結10

市場推廣

擴大市場的覆蓋範圍。可以是地域的擴充套件,也可以是客戶型別的擴大(年齡、性別、職業、收入、家庭情況等),還可以是銷售渠道的跨界,也就是渠道聯合營銷,即對目標市場的定位沒有任何變化,只是從客戶的消費特點出發尋找一切可以吸引目標客戶購買的渠道,從中選擇、進行聯合營銷。

推廣方式

推廣方式組合設計看起來很複雜,但正如我們常說的,複雜的事情往往遵循著簡單的規律。所以我們看到無論推廣方式依據不同行業、不同產品、不同競爭環境、不同企業資源情況呈現出如何的差異,究其本質,市場推廣方式總是有主有次、有蓄勢有執行、有直接有間接、有正道有偏。

推廣實施

都說商場如戰場,市場推廣方式組合設計尤其如此。戰鬥開始,先鋒軍打響戰鬥,為主力軍進攻奠定基礎,營造必勝的士氣。先鋒軍的作用在於第一時間形成強大戰鬥氣勢,保證主力軍的戰鬥力的充分發揮。對應於推廣方式則為市場

推廣實施之初進行的各種會議與活動。;促銷活動與公關活動。天界山風景區先鋒軍太弱,導致無法營造必勝的士氣。

現代戰爭的立體化攻防戰術,強調陸地與空中的協調配合一樣,市場推廣蓄勢期的終端促銷也需要與之相匹配的各種會議、活動的配合。通過會議、活動製造客戶影響力(關注度),而終端的促銷正是將經這種影響力轉變為購買行為的平臺。按照會議、活動的舉辦場所與促銷終端的關係可以將其分為現場活動和媒體傳播式活動。天界山風景區只有媒體傳播式。現場活動沒有得到景區重視。

接下來,主力軍正式投入戰鬥,這是雙方實力的全面對決和決定勝負的真正階段,是耐力與智慧的比拼,因此要想取得戰鬥的勝利毅力與才智缺一不可。對應推廣方式則為直銷、代理、連鎖專賣、連鎖加盟、等對銷售方式的規劃。不管多麼成功的會議和活動形式,實現階段性銷售目標始終要通過銷售渠道來完成。企業的銷售策略要同時把握目標市場原則與量力而行原則。針對本次市場推廣方案的目標所對應的目標市場篩選可供選擇的銷售渠道的型別,然後根據企業的資源情況(財力、營銷人力、工作流程管理能力、考核能力、銷售與傳播渠道資源)制定銷售網路盈利模式。既根據不同地區的經濟環境、競爭環境、文化習俗等,設計銷售渠

道的寬度(銷售方式的數量);然後再依據企業資源情況進行銷售渠道的定位(形象經營渠道、利潤渠道、銷量渠道也叫做競爭渠道或市場佔領渠道),接著根據不同的渠道定位選擇匹配的產品與服務,進而實現在推廣期內工作持續、穩定、有效的進行。天界山風景區產品與服務好像有些弱。景區資源相對單一,不利於遊客互動;觀念相對落後,市場開發意識欠缺,仍處於等客上門的狀態;主題活動設定過少;嚴重缺乏可參與的娛樂專案。

成長中的天界山風景區,因為缺乏品牌知名度基礎,在進行造勢活動採取“借勢”的策略,藉助一些有影響力的傳媒、第三方機構的活動宣傳自身,也就是事件營銷。事件營銷本身是一個無可厚非的營銷思想,但是為什麼很多企業在進行事件營銷時效果都是差強人意甚至入不熬出呢?是因為事件營銷已經被大家廣泛使用,導致對消費者而言失去了興趣而造成的?事件營銷的本質是啥?找到本質、領會本質自然就會清楚這種手段適用的條件、效果優勢與執行的關鍵,這也是我們都知道的很普通的哲學原理。使用條件:具有影響力的事件,同時這個事件所影響到的物件與產品的目標市場高度重合;效果優勢:事件的影響力可以全部分享給企業,使其短時間迅速樹立、提升品牌形象;執行的關鍵:

將企業自身打造成此次事件的重要參與者,既與事件不可分割。

總之,銷售要想充分發揮價值離不開會議與活動在目標市場創造的高度品牌價值認可、目標市場對產品的關注熱情、採購慾望等積極態度;同時活動與會議對於銷售目標的價值也必須在渠道銷售階段才能得到體現。所以,以會議和活動為蓄勢手段,以構建銷售盈利模式絡為執行手段的市場推廣方式組合是企業市場推廣方案的基礎內容。

市場工作總結11

一、區內市場方面:調查、瞭解區內各委、辦、局的資訊化建設現狀,瞭解客戶需求,對已經建立區域網等設施的單位瞭解其應用情況,聽取客戶意見,建立了部分客戶檔案。進行了以下專案的推進工作:財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視訊會議系統、工商局辦公軟體系統、計委辦公軟體系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區公安局二級網路工程的驗收工作。

二、區外市場:整合資訊中心已有產品和資源資訊,進行了以下工程專案的推進工作:山西懷仁縣網站和辦公平臺工程、路達公司物流管理系統、鎮網路工程及網站、辦公自動化系統、交通部通訊中心網路工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網路工程、錫盟電信網路改造工程;⒉與聯想電子政務事業部聯絡合作事宜。

三、其它方面:編寫了以下方案和材料:《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程科委上報專案書》、《區數字鄉鎮工程方案》、《區數字鄉鎮工程專案建議書》、《東發高科技工業園區管理資訊系統方案》、《東發高科技園工業園區—科委上報專案書》、《區資訊創新服務體系方案》、幫助多媒體網路實驗室除錯視訊會議系統。

四、市場部任務完成情況:目前市場部完成合同額萬,與任務要求相差較大,主要原因是:

⒈工作能力和方法的不足,本部門現有的兩名員工都是非市場專業的,以前也未專門從事過市場業務,在市場行銷經驗和技巧方面存在不足,還需要不斷的學習總結和積累;

⒉“非典”的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯,區內市場工程專案的推進工作也存在較大的阻力;⒊我們的產品和技術力量和存在一定的不足,我們資訊中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累,但是我們的產品缺少市場包裝,不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作,由於我沒有完全理解好,沒能達到要求,下週我將拿出新整理的解決方案。也希望今後能得到技術部門的配合。

在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況,有些專案是我們的技術力量無法的實現的,這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設,跟上發展的需要;⒋我們的服務質量還需要改善,我們以前對工程質量和售後服務重視不夠,導致一些老客戶對我們意見較大,不再願意與我們合作,比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的佈線工程,就因為我們從前施工質量不好而遭到使用者拒絕。

以上是我對上半年工作的一些想法,當然,市場部任務沒能完成主要責任在我,主要是由於我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓,為我們做好今後的市場部工作積累了經驗,同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊,打下了一定的基礎。

市場工作總結12

1、區域現狀闡述:

本人於20xx年6月中旬到達瀋陽開設辦事處,通過這幾個月的工作積累,現對東北區域市場的現狀進行簡單闡述:

東北地區作為我國的老牌重工業基地,在氣體探測報警市場上,一直是很多競爭對手經營多年的市場。在高階市場上,長期為特安,科力恆等長期把持;低端市場則無序競爭,很多本地企業甚至無證企業也擁有各自的領地;其特徵為:在高階市場上,特安、科力恆等通過以前的市場積累,利用銷售人員本地化的策略,通過直銷把持價格;在低端市場上,各家則大打價格仗,分線制產品的直銷價格在瀋陽地區甚至壓到了低於800/路。作為資訊流出的重要部門—設計院,情況也不容樂觀,基本為現有競爭對手所把持。

在城市燃氣使用者上,就目前走訪量較大的遼寧省來看,瀋陽以及省內各二級城市基本都由不同的廠家梳理過一遍,當然由於操作水平的侷限,除營口和瀋陽兩地外,其他各城市還具備安可信開展工作的空間,市場前景依然看好。所面臨的問題是:東北地區各方人員觀念相對陳舊,商人重視短期利益,輕視誠信規則;行業主管部門缺乏接受新事物的習慣,做事拖拉,決策緩慢,不求有功,但求無過,這也行成了在做行業市場時,要接受對方慢節奏的思維行動習慣的現狀。當然,這也是競爭對手同樣要面對的問題,所以在城市燃氣行業上,安可信依然大有可為。

對安可信有利的方面則有:

一、通過公司這幾年的宣傳和產品打造,同時作為一個相對帶有某些神祕感的品牌,在業內還是擁有不錯的口碑,這減輕了客戶對產品本身的疑問,而更多的把精力放在價格和維護上。

二、公司的雖然不具備本地化的銷售隊伍,直銷難度大,但這反而使公司能放開短期利益的東西,把精力完全放在打造渠道上來,由於沒有利益衝突只有合作,因此,工作面相對更廣。

三、由於是後來者,敵明我暗,在蠶食對方原有市場時帶有突然性,由於這個行業的特點,買賣雙方合作忠誠度並非很高,利用對方關係維護的疏忽和鞭長不及,工作一步一個臺階的來做的話,積累自己的市場份額也沒有想象中那麼難。四、公司主管領導給予了我相對寬鬆的工作環境和很多實質工作的支援,在此表示感謝。

2.重點渠道客戶建設情況及下一步工作計劃;

A:瀋陽貝特儀化:

貝特趙總是公司在遼寧地區的重要合作伙伴,在遼寧省內的各方關係比較廣泛,之前有過盤錦石化等專案的銷售,合作態度非常誠懇;在我到瀋陽後,前期的很多工作都是圍繞瀋陽貝特來開展工作,力增將其打造成安可信在遼寧地區的主要甚至是唯一的經銷商。通過幾個月下來的工作深入和對東北市場的重新審視,在與姚總交流後,調整與趙總的合作定位在城市燃氣、煤安等需要具備相當的當地主管部門和政府關係資源,規模較大,週期較長等業務上,放棄通過趙總建設下級渠道客戶的最初想法。

目前由我方支援趙總運作的重點專案如下:

1:撫順燃氣公司業務:燃氣公司已表達了合作的意願,不過由於該公司目前的改制工作剛剛告一段落(百江控股),具體細節要在年末才能深入洽談。

2:丹東燃氣公司:之前有另一廠家通過燃氣公司推薦採購的方式在做丹東家報市場,業務開展規模比較小;通過趙總各方面的運作,該公司開始著手出臺強制性安裝家報的檔案,預計在十一月份左右,我方能在丹東地區的家報市場上開啟局面。

3:鐵嶺百江燃氣公司:該公司的洽談主要由我在進行,市場情況和丹東方面有類似的地方,之前有一家黑龍江的廠家通過燃氣公司推薦採購的方式在做,燃氣公司也未出臺相應的強制性安裝的檔案,鑑於趙總老家在鐵嶺,當地關係資源比較豐富,在國慶後,我將與趙總重點推進該地區的業務開展。

4:遼陽煤氣公司:該地區的家報業務在之前一直處於萌芽階段,煤氣公司的相關人員對產品和市場認知不足,通過我與該公司上下的溝通,建立起了參與的興趣,不過由於該公司在管理上和分配製度上相對陳舊,對業務的執行和開展上主觀能動性較差,需要藉助外力進行推動,目前正在尋找合適的力量。

5:煤安業務:由於趙總的時間分配因素,這項業務在擱置了兩個月左右後,在國慶節後將繼續進行;在這之前聯絡過的撫順煤礦在今年已無市場需求,節後安排時間聯絡鐵法煤礦。

6:其他業務:盤錦石化、本溪鋼鐵等幾個地方的工報業務在年內能有一定提貨。

B:鞍山天勤:

鞍山天勤黃總是我到東北後認識的新的合作伙伴,雖然接觸時間不長,但合作程度比較高,通過雙方的幾個來回的互訪,已經確立了與安可信緊密合作的關係,通過實際的專案來看,該公司將成為安可信在遼寧地區的另一個重要夥伴,目前該我方與該公司配合的重點專案如下:

1:位於鞍山的焦耐院和礦山院是國內鋼鐵行業的兩個龍頭設計院,從各自擁有的業務來看,焦耐院在煉焦,礦山院在燒結。在鋼鐵行業,這兩個院每年擁有大量的專案設計和專案安裝總包業務。通過黃總的關係運作,安可信的產品進入了這兩個院的設計流程。短期看:大連日照鋼鐵、河南安陽鋼鐵的專案到了簽約時期;長遠看:在匯流排制產品上,安可信能將原由特安、科力恆等在該院佔據的市場奪取過來。這兩個院每年流出的相關工報業務大概在60-100W左右。

2:鞍山百江燃氣:該公司的相關人脈關係已初步就續,由於黃總缺乏這方面洽談必要的知識,將在節後由我配合他一起來做。

3:鞍鋼業務:由於今年鞍鋼的採購目錄入選時間已過,安可信進入鞍鋼的時間推遲到明年,恰好趕上鞍鋼新廠區的建設專案,天勤現有的關係能保證安可信在其中佔據相當的市場份額。

C:大慶坤龍:

坤龍蘇總是新發展的黑龍江地區的合作伙伴,其本人在氣體探測和報警行業開展工作多年,對市場、產品、規則等方面有深入的理解,之前一直是河南漢威的經銷商,由於偶然的原因與我方接觸,通過幾次交流後達成了合作,與之合作的原則是:以漢威同檔次的價格逐步取代漢威在黑龍江的原有低端市場,同時以安可信的品質保障同特安進行高階市場的競爭,因此,在蘇總對提貨量進行承諾,同時保障在售後上承擔主要工作為前提下,我方給予優厚的價格和短期內黑龍江省內獨家經銷權。目前合作的主要方面如下:

1:大慶油田工報業務,近期會有陸續提貨,長遠來看,能逐步分割並蠶食原由特安長期佔據的匯流排產品市場。

2:大慶燃氣公司業務:由於今年蘇總所選用的漢威家報產品未獲得該燃氣公司認可,明年將以安可信的產品來運作。

3:哈爾濱燃氣公司業務:哈爾濱城市燃氣家報市場將於明年正式啟動,計劃將80W戶家報市場通過三年的時間實施完畢,蘇總一直致力於此業務相關的工作,就現階段的情況分析,前景比較樂觀,節後我將安排時間與蘇總一道參與這項工作的開展,至於下一步是否要以安可信分公司的名義進行操作,待時機成熟後報公司決議。

4:黑龍江其他地區的城市燃氣業務:目前我已口頭承諾給予獨家運做權,蘇總也補充了相關的市場人員,做出了大幹特幹的架勢;不過,我不斷接到來自黑龍江方面的此類資訊,是否完全排斥其他合作力量還需要過一段時間再定。

D:瀋陽強瑞科貿:

該公司閆總以前主要從事工業品貿易,在遼寧省廠礦企業間擁有一定的客戶資源,同時在安監局方面具備不錯的關係資源,對氣體探測報警市場進行過考察和相關的廠家走訪,在多次交流後,最終表達了與安可信合作共同發展的意願,鑑於趙總的存在,我承諾了給予價格保障和工作配合的承諾,迴避了簽署合作協議的問題。鑑於安監局將在年底出臺危化品行業強制安全裝置安裝的檔案,閆總對這塊市場的信心比較大,我將在節後配合他參與一些相關的細節工作,在合適的時機權衡是否放手給他來做或是安排趙總來參與這塊市場。當然,此項工作必須要慎重。

E:小結:

通過這幾個月的工作,在遼寧地區的市場渠道建設已經初步成行,下一步的工作是和這些合作伙伴一起深入各自所掌握的市場,增加提貨量,擴大安可信的品牌影響。在黑龍江地區的渠道建設則需要在現有工作的基礎進一步下功夫,當然,這需要合適的時機,畢竟,盲目的無效的工作所耗費的時間精力不是目前的東北區域可以支撐的,也不是我本人能負擔得起的。鑑於吉林地區欠發達的現狀,該地區的渠道建設還在需要進一步累積資訊並和相關人員接觸後才能開展,若無大的變動的話,今年暫不做吉林地區的工作安排。同時由於低價競爭的存在,公司給予的價格政策很難在每個經銷商處都保持統一,因此,懇請公司對公司的價格執行體系進行微調。

3.10-12月區域營銷預期

由於很多客戶都是初次提出供貨,還未形成計劃提貨的習慣,專案提貨都很突然,以後將在這方面加以注意和規範。目前可以確認時間的如下:

1、鞍山天勤:大連日照專案:預計十一月底,合同總量9W左右.

河南安陽鋼鐵:預計十月底,合同總量5W左右。

2、瀋陽貝特:本溪鋼鐵專案:預計十一月底:合同總量10W左右

3、大連映豐:家報:預計十一月底,8W左右。

4、大慶坤龍:大慶油田專案:10月中旬,4W左右。

節後將與其他已達成供貨意向的專案或公司進行進一步聯絡,確認具體供貨時間。

市場工作總結13

在銷售行業裡,有很多種型別的銷售模式,有電話銷售、網路銷售、店面銷售和外出跑業務這幾種型別。在我自己看來,業務員外出跑業務這種模式是最辛苦的,也是最鍛鍊人的。我在銷售領域工作了這麼久,工作的模式就是跑業務這塊。以下是我工作以來的一些簡短的工作總結。

一、工作具體情況

我是一名業務人員,針對公司的產品我的工作職責就是尋找到產品的意向客戶,通過自己跟客戶的溝通,能夠達成客戶和工作產品相關的合作意向,能夠更好的將公司的產品推廣出去。

我每天大部分時間都是在外面,前期是研究公司產品的整個方面,包括功能、優勢等,在市場上做好市場調研,用具體的數字來分析公司產品的適用人群和受用的範圍。我跑過很多的地方,也進行過市場調查,將公司的產品的受用人群的範圍找到了之後我開始針對那些人群一個個上門拜訪和溝通。

我一天大概可以面見xx個意向客戶,通過自己對公司產品的瞭解,說服客戶能夠嘗試和使用我們公司的產品,並且保證後續的一系列的售後服務。每次說服了一個意向客戶的時候,我都非常的開心,因為這是自己努力得到的結果。

二、收穫和不足

在這份業務員的工作中,我學習到了很多。我學會了如何與人相處,如何能夠讓陌生人在短時間內能夠信任我,可以坐下來認真的聽我介紹我的產品。這些都是我做這份工作以來學習到的。除了這些,我的直觀改變就是我變得自信了,在任何時候我都可以抬頭挺胸的跟別人說話,也結實了很多不同圈子的人,這些都是我的“財富”,在我之後的工作上可以給我提供很多的幫助。業務員跑市場是很辛苦,但是卻更能鍛鍊一個人。最起碼的就是鍛鍊我的身體素質,我覺得我做這份工作以來,身體變得強壯不少,也不怎麼生病了,臉色也變得好起來。

當然也有做的不好的地方,自己在工作的期間心態沒有很好,自己的心情容易受客戶的影響,這點自己在之後的工作上要不斷的改進,我很喜歡這份工作,也會更加努力的完成好自己手中的工作,讓更多的客戶使用到我們公司的產品,提高自己的工作能力,到達自己的職業目標。

市場工作總結14

20xx年即將過去,市場行銷部以全面把控市場動態,明晰市場區域劃分,降低各項費用成本,追求利潤化為工作指導思想,緊跟公司發展的步伐,齊心協力務實進取,對外積極拓展市場,內部狠抓部門建設,在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支援和本部門全體員工的共同努力下,基本完成了年度各項工作,現就市場行銷部當年各項工作總結如下:

一、20xx年度主要工作指標

1、實際完成簽約專案xx個,平均單筆合同價款xxxx萬元,合同總價款xxxx萬元。

2、20xx年總目標任務為xx萬元,實際完成xxxx萬元,完成率為xx%。

二、工作中取得的收穫

1、整合資源提高工作效率。20xx年,為了更好的開展各項工作,公司決定將以前各自為戰的三個部門,即市場部、技術部和工程部組合成一個有機的整體,統一指揮統一行動,三個部門實施合併後有效的提高了工作效率,顯著降低了運營成本,很大程度的發揮了各個部門的工作職能,起到了合力打拳的功效。

2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規範,盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法,做到了部門管理的忙而不亂,有章可循。

3、隨著公司建設專案和經營的快速發展,部門業務量的不斷加大,根據工作開展需要,全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門始終保持著一股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中。

三、工作中存在的不足

1、客觀上講,公司的業務主體物件大多為各地政府部門,因為對方資金來源多屬於政府預算撥款,資金審批程式繁瑣,從而給我們造成了回款週期長、難度大的問題,導致了公司的資金回籠有些偏慢,也對後期專案的執行造成一定的滯後影響。

2、從專案實施情況看,技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業不規範且拖拖踏踏、現場監管不力、工程返工率居高不下、重複性維修等事例屢屢發生,這些不但大大的增加了專案執行的成本費用,削弱了公司利潤,造成經濟損失,而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響,為後期延續專案的簽約以及老客戶的維護平添了很多困難。

3、從個人主觀意識上講,突出的問題還是出在自身,主要有:①工作主動性較差,領導指到哪裡就走到哪裡,撥一下動一下,沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣,工作的主觀能動性明顯缺乏,單兵作戰能力亟待培養。

xx②危機感意識較差,不少員工似乎尚不清楚這個行業的競爭有多激烈,沒有把自己真正當成公司的主人,沒有為公司的利益著想,沒有為公司的發展出謀劃策,既不居安又不思危,奮鬥感很是缺失。

③意識淡薄,品牌意識薄弱,後期服務跟不上,使得使用者對公司的影響一落千丈,副作用很大,讓業務人員無法從中再次挖掘到新的專案,造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠,服務意識不強。

④畏難情緒比較嚴重。市場行銷工作本來就是一項挑戰與困難並存的職業,不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前,我們的辦法顯然不多,付出顯然不夠,一旦工作中遇到棘手的問題,“怕”字當頭,畏難情緒表現的比較突出。

4、從管理計劃層面上講,主要存在的問題有:

①員工隊伍中普遍存在著懶散的現象,沒有做到人盡其能,人力資源有待進一步優化,管理上必須要上一個臺階。

②部門領導人情化管理現象突出,總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰,使得長久下來好多不正確的工作現象似乎都正常了,這些顯然都是因為部門管理偏軟所致。

③工作中的指導性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁,每個管理人員所採用的工作方法各自成章,缺乏系統性和連貫性,這也就導致了在不同階段部門工作的指導性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數人沒有一個完整的個人發展規劃。

④缺乏業務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣,施工人員對於技術引數理解不透,直接反映出了我們在培訓方面的滯後和不足。

四、相關的幾點建議

1、嚴格按照合同規定追繳回款,一個專案一個專案地緊密跟蹤,在規定的時間內做到按時回款,不能拖拉,防止我們趴在賬面上的回款數額越來越大。

2、注意產品質量,建立工程檔案,從採購源頭做起,杜絕“三無”產品,嚴格與供貨單位簽訂質量協議,同時對每一項工程專案在做好做全文字檔案的基礎上,還要建立影象電子檔案,為專案的後期維護及其他專案的參考做好可查閱的資料準備,達到科學掌控所施工專案的目的。

3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,遵循能者上、庸者下的科學化用人模式。一是要求所有市場行銷部職員具有良好的職業形象;二是要求職員具有足夠的行業知識和產品知識;三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力,也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力;四是提高團隊工作整體執行力和創造力,通過理論與實際操作相結合,全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動性,把市場行銷部建設成一個有活力、有執行力和戰鬥力的團隊。利用空餘時間多做專題培訓,讓員工們瞭解產品的具體情況,掌握相關產品的新知識新動向,練好基本功,為今後的工作打好基礎。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子,從內心熱愛這個公司。

4、積極開拓新市場,維護老客戶,樹立完整的三陽品牌形象,從現在單一的路燈發展到多方向多途徑的營銷渠道,大家群策群力,擰成一股繩、合成一股力,為實現20xx年的經濟目標共同奮鬥。

上述內容為市場行銷部20xx年工作總結,所列問題將是市場行銷部以後在工作中需要完善和改進的重點。今後,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在公司領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力完成各項工作任務,團結一心向著20xx年的奮鬥目標勇敢衝刺!

市場工作總結15

這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎麼回事,可能是中間發生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然後就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!

總的在分析一下自己的業務,現在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業額高呢!自己現在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。

1、自己的訂的工作目標。

自己訂的工作目標沒有完成,連公司規定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是隻想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當於什麼也沒有!

2、今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什麼還是感覺那麼的費勁呢!

就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當於說是現在自己應該有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那麼現在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老闆每個月都給你發工資自己還愁什麼啊!還是自己做的不夠好!

3、市場不一樣。

現在就今年的情況應該是我們為主,但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子籤成的原因吧!就像今天客戶籤合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了,我就說我們這是現金,所以你必須交全款我們給你發貨,結果就是差五百,因為有的銀行規定只能匯五萬!

總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業是形式!

提高我們自己的業務能力和自己本身的素質!其實業務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際範圍,和交談能力!

現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業素質:

(1)加強與客戶的溝通聯絡,多想辦法,建立起良好的合作關係;

(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售後服務。

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