總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編收集整理的皮防所年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
20xx年，經本所全體職工的不懈努力，共同奮鬥，全面完成了中心領導下達的各專案標和任務，本所的經濟效益大幅度上升的同時，社會影響也進一步擴大，現將一年來的.工作情況總結如下：
一、增強服務意識，提高服務質量。
堅持“以病人為中心，樹立行業新形象”的服務宗旨，在全所職工中推行文明服務，微笑服務。在端正服務思想，增強服務意識的同時，做到禮貌待患，一切為患者著想，徹底杜絕“生、冷、硬、推”等現象，切實實行首診首問負責制，對每一位患者都能堅持因病施治，不做沒必要的檢查，嚴格實行處方限價，面板病單張處方不超過60元，性病單張不超過600元，使病人在獲得優質的服務的同時也感受到治療的實惠。07年，我所門診就診諮詢人次不斷增加，為進一步強化行風建設，我們就服務態度、工作紀律及工作差錯發生等問題作出明確的處罰規定，以確保服務物件得到滿意、規範的服務。一年來，未發生與服務物件爭吵、收受禮品禮金、吃請等現象。
二、強化崗位職責，提高兩個效益。
為有效地完成中心下達的各項工作目標，我們結合了中心的目標責任書，把各項工作分別落實到人，明確了科室內人員的工作職責，進一步細化工作目標，做到件件工作有人負責，件件工作有落實，最大化地發揮職工的積極性和創造性。針對目前日趨激烈的面板病性病醫療市場，在業務發展上我們重點做了以下幾項工作。
1、與商檢局合作為出國勞務人員檢查性病1500多人次，查出並診治性病60人。
2、根據門診病人的需求和專業技術的發展，今年門診新開展了瞼黃瘤、汗管瘤微創手術，四聯療法治療生殖器皰疹、尖銳溼疣等專案，實踐證明，這些措施不僅提高了業務人員的水平和技能，而且產生了很好的經濟效益，截止十二月三十一日共診治面板病15850人次，診治並登記性病730次，創收140萬元。
3、為了進一步樹立皮防所公益的社會形象，我們採取了以下措施：（1）利用“科普宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動進行街頭宣傳諮詢，諮詢人數達1200多人，發放宣傳材料1200多份。（2）配合健康教育科深入社群舉行“健康知識講座”五次，聽眾達400多人。（3）義務為外地患者郵寄藥品。（4）組織知名專家到周邊鄉鎮舉行“送醫下鄉，面板病義診“活動，全年共義診八次，診治面板病700多人次，發放宣傳材料4320份，受到廣大農村患者的一致好評。（5）積極開展性病主動監測工作，主動與公安部門配合共檢查性罪錯人員240多人，查出性病83人，陽性率34%。（6）配合急傳科到市區公共場所開展艾滋病干預專案，共調查196人。（7）積極開展艾滋病自願諮詢檢測（vct）工作，工作中我們以平等、尊重、保密和不評判為原則與廣大求詢者建立溝通平臺，以愛心、責任心和細心贏得求詢者的信任和配合。據統計，今年1～12月，共累計為468人提供vct服務，查出一名hiv感染者，接聽諮詢電話1000多人次，得到了求詢者的廣泛好評。
三、加強業務學習，提高專業素質。
“每個人都應成為一流的專家”，科室依照個人的興趣和特長，科室給每個人都安排了主攻方向。為了提高大家的業務水平，科室每月組織一次面板病、性病專題講座，不定期進行疑難病例討論。這種活動促進了專業人員的業務學習，活躍了科室的學習氣氛。今年先後選送三位同志外出參加江蘇省及全國面板病、性病學術會議及專業培訓班。申報市級科研專案一項，已獲批立項。成功主辦了泰州市20xx年面板病性病防治業務研討會，參會人員達50多人。撰寫論文一篇，在國家級刊物上發表。
四、存在問題：
對照《20xx年泰州市疾控中心工作目標管理考核標準》，我們的工作還存在如下不足之處：
1.發展不平衡，忙閒不均。
2.主人翁意識不強，工作態度有待提高。
五、今後意見
1.進一步加強科室管理。採取措施，充分調動每個職工的積極性。
2.加大投入，引進新技術，新專案，進一步搞好面板理療，外科等專案，努力創品牌。
3.加強業務學習，明確培養目標，有針對性的選送人員外出參加各種專業會議、培訓班，提高業務素質。
4.為方便患者就醫，建議與雅高公司商談，設立疾控中心站點。
回顧一年，我們深切地感到皮防所正處於穩步發展的時期，還有很多工作需要更加深入、細緻、創造性地去謀劃和實施。我們堅信只要始終抓住發展這一中心，就一定能夠實現做大做強皮防所的目標。