總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的個人工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結 篇1
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得我們要藉助實踐培養自己的創業和社會實踐能力。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出。
這次為了響應學校的學習實踐要求，又因為自己是學計算機軟體的，就找了個電腦公司實踐，通過這段經歷，我學會了很多重要的但是在學校學不到的知識，
也就是那些在社會上很重要的知識，為自己以後的職業規劃給了一些助力，還讓我知道了處理好同事之間關係的重要性。
雖然我們是軟體相關行業，但是硬體對我們以後的就業也有很大幫助，通過這個暑假在電腦公司的實踐，我覺得自己的硬體知識比以前有了很大的提高，對硬體的瞭解也提高了一個層次。
這個暑假我是要求的自己找實踐單位，因為我是計算機行業的學生，對計算機還是有些基本的瞭解的，所以我找的就是一個電腦公司，開始是對我進行基本的電腦銷售培訓，因為我自己學的是軟體知識，對於電腦的硬體知識還是有些陌生，工作人員首先給我們介紹的是電腦的組裝順序，我現在才知道組裝電腦也不是那麼的簡單的，然來各個部件的安裝也是要一定的順序的，接線要按照主機板上的正負級方向接線，這個看起來好複雜呀。一臺能用的電腦，在硬體安裝正確之後，必須的工作就是裝作業系統，這對於一個學習軟體的人來說還是比較簡單的。最後終於一臺能用的電腦被裝出來了。
在這些基本的工作完成之後，就是為那些顧客介紹的基本的那些東西了，那就是要記住主要的顯示卡、主機板、CPU、硬碟、記憶體、顯示器的各種型號、價格、配置等這方面的資訊。現代社會科學技術發展迅速，硬體的更新速度也是一日千里，所以這些資訊要在很短的時間內記住，的確是一件難事，還好經理在這項上面並沒有那麼要求嚴格。
在培訓了幾天之後，就正式的和其它的工作人員一起接觸銷售了，但是實際情況並沒有之前想的那麼樂觀，因為顧客大多是帶著從網上查的資訊來看的，所以對他們提得一個個專業資訊，我還是經常卡殼，所以就暗暗對自己說，一定要記住現在比較常見的幾款機器的基本配置。能很好的推薦給顧客。慢慢的隨著時間的推移，工作慢慢上手，對大部分的產品的資訊能很好的記住，也讓我知道了做銷售就是要把顧客永遠放在第一位，無論他們的要求多麼刁鑽，要求多麼高，
都要儘量滿足顧客。
隨著自己的實踐，讓我對社會有了基本的瞭解，對自己的能力有了很好的認識，通過這次實踐，讓我懂得了很多。 在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，接待顧客，影印資料，整理檔案，開發票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校裡無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！
記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。現在大部分的企業反饋中的一個問題是，剛畢業的大學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力！這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，兩年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會
交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
通過這段時間的實踐，讓我總結出了以後在職場需要的很多知識：首先要善於溝通，碰到那些被孩子帶來的比較固執的家長，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，介紹他們不懂的知識，每當看到他們最後做出決定的時候，我心裡真的很有成就 當然和老闆也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心裡，有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通，並及時的解決，這樣工作才會有動力。其次要有耐心和熱情，在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些買家感覺很舒心，有些人之前對電腦知識一竅不通，只是他們的孩子要求買電腦，所以我必須把那些配件的相關知識解釋讓他們明白。最後要勤勞，有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室，整理整理檔案，幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。 社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裡，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
個人工作總結 篇2
20xx年是安全生產年，在公司的正確領導下，在安環部的監督管理下，裝置管理部在20xx年內未發生重特大裝置及人身傷害事故，取得死亡事故為0，重傷事故為0，輕傷事故為0的安全良好成績。而我作為供料淨化車間裝置點檢員及點檢站臨時負責人，在安全方面做了一些工作，其中有成績也有不足，現在，我就過去的一年內的安全工作進行總結：
一、20xx年安全工作主要的內容
1. 努力提高安全的自我要求，做一名“安全的人”。
在思想上，積極上進，愛祖國愛公司，同時努力學習公司的各項安全制度。在行動上，我時時以安全作為標杆，規範自已的各種行為，保障自身的安全。
2. 組織進行部門的安全培訓工作。
平時利用自已負責組織部門培訓的機會，協同部門兼職安全員，每月兩次對部門的員工進行安全知識培訓，共同學習公司的各項安全制度、各項事故案例、上級及公司安全部門的要求檔案等，提高部門職工的安全意識與責任意識。
3. 加強各點檢員的安全保障工作。
在點檢站的日常工作中，利用點檢員辦公地點統一的便利，向各點的點檢員提出安全的要求，要求各點檢員在現場點檢及其它作業時，一切須以安全為原則，在從事高空或電氣點檢作業時，須按要求配戴安全帶及停電驗電掛牌等措施，同時在點檢作業時，須與裝置操作工結成安全對子，做好安全互保。通過大家的共同努力，部門在20xx年取得了良好的安全成績。
4. 加強檢修作業的安全監督。
作為一個點檢員，日常工作中直接向裝置檢修人員下達檢修指令，亦對檢修過程中的安全負有較大的責任。假若在工作安排時，未考慮到相應的危險因素，極易導致安全事件的發生。因此在每一次的工作安排中，都對檢修過程中的危險因素進行再三強調，並督促檢修人員對所有的危險因素進行相應的防範。同時，要求其他各點的點檢員，在工作安排時充分考慮檢修時的危險因素，加強安全強調及監督，保障裝置檢修人員的安全。
5. 組織參與裝置的消缺技改及安全的裝置保障工作。
一方面，組織推進轄區內裝置的消缺技改工作。年內積極推進供料淨化車間的卸料站開袋平臺收塵改造、三四系淨化出口閥門改造這兩個技改工作。從方案准備到具體實施，全程對改造過程進行安排。在技改完成後，將有效減少職工的職業病危害及燙傷。另外，組織參與了電解多功能天車12.5t葫蘆安全缺陷的整改，消除了天車安全上的隱患，保障裝置及電解員工的安全。
6. 組織參與裝置違章現象的檢查與冶理。
在安環部、裝置部聯合進行的`的裝置違章現象冶理活動中，積極參與，對違章現象進行通報及查處，消除裝置指揮、操作過程中的不安全因素，防止安全事故的發生。
二、20xx年安全工作的感想與認識
縱觀全年的安全工作，我認為首先必須牢固的樹立安全的核心思想，在一切活動中，都要把安全作為行動的基石，在職工的安全培訓中，必須時時灌輸此一思想；另外，必須加強安全的檢查，對所有不安全的行為，都要受到相應的批評及考核，因此建立各單位的安全檢查與考核制度是十分有必要的；再者，要加強裝置方面對安全的保障，通過對裝置進行消缺、技術改造，減少裝置本身的不安全因素，減少對裝置操作人員及使用人員的傷害。
三、不足與展望
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現在力度方面。在組織、溝通能力上還尚有不足之處。另外，對於其它車間的裝置及安全知識尚需要時間學習。在今後的工作中，我一定認真學習相關安全制度，敢說敢管，努力把裝置相關的安全工作做得更好。
個人工作總結 篇3
《中國教育改革和發展綱要》中指出：“中國小要由‘應試教育’轉向全面提高國民素質的軌道，面向全體學生，全面提高學生的思想道德、文化科學、勞動技能和身體心理素質，促進學生生動活潑地發展，辦出各自的特色。”實施全面素質教育，已成為時代對教育的要求。
當前，課外活動越來越被眾多的學校與教師所重視，因為實踐證明，課外活動是實施全面素質教育的重要途徑。作為國小教師，對於在課外活動中加強學生的素質教育，本人主要做好以下幾方面工作：
一、進一步提高自身對課外活動重要性的認識
實施課外活動是全面推進素質教育，增進學生健康的必要手段，是學校體育工作的重要組成部分，更是檢驗學生體質的有效措施。過去一些學校的領導、教師對課外活動的意義並沒有深刻的認識，課外活動常常流於形式，效果不佳。學校的一切活動都是為了提高民族素質，完成對青少年的培養任務。課堂教學和課外活動都是學校的重要組成部分，也都是實施全面素質教育的重要途徑。因此，只重視課堂教學，放棄對課外活動的計劃、組織、管理是不全面的，而且是有害的。
課堂教學是指導學生掌握科學文化基本知識和基本技能、發展學生的思維活動，是提高學生素質的主要途徑。但只重視科學文化素質的培養顯然是不夠的，隨著市場經濟的發展和人才的競爭，我們還要重視學生的思想素質、健康素質、心理素質等全面發展，特別是促進學生個性與才智的發展。因此，開展課外活動就成了學校工作必不可少的重要組成部分，是任何一個學校領導和教師都必須重視的。
二、本著對每位學生負責的態度，認真的組織實施這項工作
多年來，我班的課外活動在學校的指導下有條不紊的進行。尤其是近年來這項工作的開展更是如火如荼，我們借鑑了好的經驗，加大了管理的力度，制定了相應的措施，真正做到了管理得當，措施到位，實施有效。並結合了我班的實際情況做到有組織、有計劃、有落實。把開展課外活動真正的落實到實處。我們本著對每位學生負責的態度，認真的組織實施這項工作。
1、以人為本，增進健康。
實施課外活動的目的就是增強學生的素質，增進學生健康，我們始終從學生的角度出發，考慮學生的興趣與愛好，在專案的選擇上符合大多數學生的意志，讓學生不感覺到課外活動是一種負擔。在體育課堂教學中，把一些課外活動專案做了加工處理，改變了學法和練法，以遊戲和比賽的形式出現，增加了學生的學習興趣，提高了他們的鍛鍊熱情，既完成了教學任務，學生又得到了積極的鍛鍊。對於素質較差的學生，教師從不歧視與挖苦，而去安慰和鼓勵他們，使他們不但在素質上得到加強，在心靈上更樹立了自尊與自信。
2、結合競賽，常抓不懈。
學生素質的增強，光靠一週的三節體育課遠遠達不到需求。為此，我們結合“冬鍛”校內競賽，課外活動和大課間操等形式來補充鍛鍊的不足。開展冬鍛期間，學生保證每天人手一毽、人手一繩，並利用課間操練習踢毽、跳繩及各種素質練習。每年的校內比賽幾乎都是全校性的參與。設立單項賽，鼓勵學生利用早晨時間晨練等手段，有效的開展這項工作。
以上是我班開展課外活動時的一點做法，雖然工作有點成績，但是我們要做的工作還很多。希望能得到學校領導的支援與鼓勵，使我班的課外活動再上一個臺階。
個人工作總結 篇4
本學期我擔任六年級數學教學工作，在一學期的實際教學中，我按照教學大綱的要求結合本班學生的實際情況，勤勤懇懇、兢兢業業，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。全面實施素質教育，圓滿地完成了教學任務。同時努力提高自身的業務水平和教學能力。為了發揚優點，克服不足，總結經驗，使今後的工作更上一層樓，現對本學期教學工作作出如下總結
一、深入細緻的備好每一節課。
備好課是上好課的有力保證。我充分利用數學組活動這一平臺，和同級數學老師相互交流，集聚教師集體的智慧，優化課堂教學設計，彌補了新課程標準下我的獨立思維。個性化補充中我又結合教材的內容和學生的實際情況，精心設計每一堂課的教學過程，設計教學時，敢於突破教材，不但要考慮知識的相互聯絡，而且擬定採用的教學方法，以及各教學環節的自然銜接；既要突出本節課的難點，又要突破本節課的重點。真正做到每一課 都有備而來，每堂課都在課前做好充分的準備課，後及時對課用出總結。
二、認真上好每一節課。
課堂是學生學習的主陣地。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，提高教學教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，強化他們探究合作意識，充分體現學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快，培養學生多動口、動手、動腦的能力。對於每一節課新知的學習，我通過聯絡現實生活，讓學生們在生活中感知數學、學習數學、運用數學；通過小組交流活動，讓學生在探究合作中動手操作、掌握方法、體驗成功等。從而，把課堂還給了學生，使學生成了學習的主人。如教學長方體表面積計算的應用時，有這樣一題：我們的教室長8米，寬6米，高3.5米，現在要粉刷教室的四面牆壁和頂部，扣除門窗和黑板21平方米，平均每平方米用塗料0.25千克，粉刷這個教室共需要塗料多少千克？要求需要塗料多少千克，必須先求出實際粉刷的面積。學生通過聯絡生活實際，細緻觀察身邊的教室，相互交流，明刷教室時，應把教室看作一個長方體，要粉刷教室的五個面，然後要扣除門窗和黑板面積。這樣學生聯絡生活、貼近生活，讓學生從熟知的、親近的、現實的生活數學走向學生視野，進入課堂，使之產生親近感，使學生主動地動手、動口、動腦，想辦法來探索知識的形成過程，獲得成功的喜悅感。
三、認真檢查作業批改
作業是課堂教學的延伸，是反饋教學資訊的最好見證。對於學生作業的佈置，我本著適中適量的原則進行既要使作業有基礎性，針對性，綜合性，又要考慮學生的不同實際，突出國小六年級全科目課件教案習題彙總層次性堅決不做毫無意義的作業。學生的每次作業批改及時、認真，並做到了數學書面作業、《數學練習冊》、《數學家庭作業》全批全改，《標準大考卷》一單元一考，個別錯題、當面講解及時改正，對於大面積錯題我認真作出分析並進行集體講評、訂正
四、認真做好後進行轉化工作。
本學期，我除了在課堂上多照顧他們外，課後還為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對後進生的輔導的力度，從心理上疏導他們，拉近我們師生之間的距離，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使他們對數學學習萌發興趣，建立了自信心；對於他們遺漏的知識，我主動為他們彌補，對於新學內容，我耐心為他們講解，並讓他們每天為自己制定一個目標，同時我還對他們的點滴進步及時給予鼓勵 表揚，激發了他們的求知慾和上進心，使他們對數學產生了興趣，也取得了較好的成績。
五、數學課題的研究
本學期我積極參與學校的教育教學研討，在研討中我密切聯絡學生的生活，努力反映學生身邊的事和感興趣的事，提高學生對數學的興趣，樹立正確的數學化，引導學生用數學的眼光觀察生活，發現問題，從而培養學生的問題意識，培養學生處理資訊的能力。
同時，不斷反思、實踐、探索、總結經驗，撰寫教學論文、教學反思。
六、工作中的不足
1、對於新課標的學習不夠深入，學習興趣培養得不夠好。
教學中既要讓學生掌握知識，又要激發學生學習熱情，培養學生學習興趣，但在激發學生學習數學的興趣方面存在缺憾。
2、小組合作學習應用得不夠得體
新課標提得最響的是大力提倡小組合作學習。要真正落實好小組合作學習，把它體現在課堂上，也不是一件很難的事，關鍵是能不能體現得體。在平時的數學課堂教學中，我試圖讓學生小組合作學習，但收效甚微，可能是我組織的不得體，使得自己處於被動局面，
是小組學習沒有真正起到應用的價值。
3、學生課堂提問者太少新課標提倡，課堂教學要以學生為主體，面向全體學生。教學中要調動學生的學習積極性，要問題讓學生提，規律讓學生找，結論讓學生下。在我教學中，會提問題的同學很少，雖然我多次鼓勵：回答錯或說錯都沒關係，只要你敢發表自己的見解就是好樣的。但是總有學生表現不夠主動，致使課堂教學中經常會出現冷場”現象總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了成績， 但也存在不少的缺點，在今後在今後教學中我不斷加強學習，多聽課，從別人的好課中汲取養料，反思自己教學中的課堂評價，調整自己的教學。從別人失敗的課堂教學中，吸取教訓，引以為戒，提高業務素質，增強教學機智，靈活運用教學方法，提高自身素質，為以後的教學工作打下良好的基礎，力爭取得更好的成績。
個人工作總結 篇5
今年二月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位使用者來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看?”我立即放下手裡的東西，拿過使用者的手機幫使用者看了起來，原來是使用者不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍後，我看使用者的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導使用者操作，直到使用者完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業廳認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位使用者，而且在業餘時間，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我諮詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到使用者明白為止。
真誠的服務贏得了使用者的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位經常到營業廳辦業務的使用者，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為使用者交了50元話費，從這以後，這位使用者每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的櫃檯，跟我打個招呼。我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嚐了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中並非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業務的不瞭解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在捱罵的同時，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從使用者的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在移動事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。快三年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，並受到了公司領導及同事們的讚揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源於我平凡而單調的營業工作。
朋友們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心願。移動給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，移動公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們移動公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我為移動多拼搏，移動因我而精彩!”現在，我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪。
移動業務廳是移動公司的視窗。在移動公司業務廳前臺事項，打仗客戶多，必要和諧的工作多，除了正常的收費、解決營業等事項外，在接待使用者、開展營業、和諧相關、化解牴牾、諮詢、受理投訴等也闡揚著緊張浸染。
這一年來,各方面都有了很年夜的提高.在解決營業和解答客戶題目方面堆集了很多經歷，能夠實時切確的為客戶供應對勁的處事。事項中嚴厲要求自己，貫串毗鄰很強的責任心,審慎的事項立場和精采的心態。一直加強營業進修，全力進步營業水安然安祥和諧手段。事項中，熱情處事，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的過細事項博得客戶相信。愛崗敬業，珍惜集團聲譽。有著很強的團隊精神,跟同事相關融洽,獲得了年夜家的信賴.在公司的處事明查暗訪中多次取得優越的成效，在市公司明列前矛為公司博得了聲譽.積極介入公司構造的培訓進修.吃苦研討,全力進步營業水平.在公司構造的崗位常識比賽和營業考試中也取得了優越的成效。完成義務和營業量列公司第一，被評比為營業明星，收成富厚。
自來到移動公司那天起，我就給自己擬定了一個方針，那便是：無論做什麼，幹，就要幹好，就就要做到比別人優越，我信託自己的手段，我也自傲，經由全力，我必然能樂成。在事項中，還存在一些不敷之處必要進步.往後還要加強進修,爭奪更年夜的提高,為公司做出更年夜的孝敬.
個人工作總結 篇6
20xx年我被分配在第二車間，跟隨胡師傅工作。剛進入公司時，由於對公司還不是很瞭解，工作經驗也不足，很多工作一時還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導，我的工作才開始有起色，慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
試用開始，首先要做的是熟悉工作環境，熟悉要維護的機床裝置，這是展開工作的基礎。試用期的前兩週，工作的重點都是熟悉車間，通過觀察車間裡的各種各樣的裝置，增加自己對車間裝置的感性認識，初步瞭解各裝置的功能和作用，還有就是通過和車間裡的同事交流，建立良好的關係，增進大家的感情，機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉，對機床的常見故障也比較瞭解，如能得到他們的悉心指導，這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環境和裝置後，重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書和軟體，進一步深入瞭解各機床裝置的電氣操作、電氣原理、常見故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應具備的條件。現在的機床越來越先進了，特別是數控機床，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對比較常見的故障都能自我診斷，並把故障原因和維修方法顯示出來，供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷，如對機床的電氣原理比較熟悉，維修時能熟練地查詢相關的資料，維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修，特別是數控機床維修的，要知識面廣，現在的科技發展很快，電子元件和電氣裝置更新換代快，型別又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術，除了要掌握電子電氣的維修技術，還要掌握一定的機械維修技術，現在的機床故障，不再是電氣故障機械故障分得那麼清的了，很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閒時間，我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍，不斷充實自己和增進自己的知識水平，另外還要通過請教師傅、上網查詢資料等各種途徑來了解有關的最新訊息和資訊。
除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實踐，積累大量的工作經驗，有了豐富的實踐經驗，加上紮實的理論知識，檢修起電氣故障來才能得心應手。胡連春師傅經驗豐富，維修起電氣故障來得心應手，每次有維修任務時，我都會跟著他到維修現場，通過觀察他維修的過程，瞭解師傅是怎樣詢問現場人員，怎樣查詢故障原因，又是怎樣排除故障的，通過做他的維修副手，參與維修工作，從實踐中鍛鍊自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經驗。除了跟師傅學習，積極主動參加維修工作外，還要設法找一些東西來維修，辦公室裡有很多損壞的電路版、驅動器、plc等各種各樣的電氣部件，有時間我就拿來解剖、分析，查詢故障原因，並設法維修。雖然大部分修不好，但通過實踐，加深了自己的理論知識，增加了自己的維修經驗。另外，胡師傅因事沒來上班時，雖然經驗不是很足，維修技術不是很熟，也要敢於獨立維修，要抓住一切機會鍛鍊自己，從實踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護、維修工作中，也發現目前車間電氣管理工作的一些不足，維護工作做得還不夠好，車間機床很多電氣裝置陳舊破損，線路潮溼、零亂、老化，加之車間長年潮溼，充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電，但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣裝置和線路上，也會引起漏電、短路等現象，車間裡有好幾颱風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修，無故障就閒著，應該經常到車間去逛逛，檢視一下電氣裝置的執行狀況和線路情況，做好維護工作，發現異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多餘的，為了減少故障因素和維修方便，最好拆去。只有平時維護得好，機床正常工作，才能充分利用好機床，創造大的效益。而一但機床（特別是數控機床）出現故障，即會影響車間的生產，要是出現大故障，造成停車時間過長，對公司來說就會造成巨大的經濟損失。
要做一個合格的電氣維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責任心和良好的職業道德，要有比較齊備的知識、技能和經驗，要有比較廣的電氣安全常識，還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨著我維修經驗的增加而增強。
個人工作總結 篇7
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品資料的彙總與登記，並間斷性地抽查相關資料是否準確;
2、每月彙總並公佈職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析資料後上交財務部等相關部門;
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等資料彙總上報行政人事部;
5、協助人事部門招聘、登記求職人員資訊，刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以後，每日進行就餐人數統計;
8、年底將部分資料用表格的形式進行彙總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之餘，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計資料的準確性，並做好資料的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，並對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由於如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關於這個問題是我統計中的疏忽，但產量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇於正視錯誤，並且解決錯誤。有則改之，無則加勉!
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛鍊的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支援，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支援!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收穫，我相信寶光的未來會更加輝煌!