20XX年，在房產處領導班子帶領下和同事們的關心下，處處嚴格要求自己，提高自身素質和能力為基礎，兢兢業業做事，老老實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了領導交辦的各項工作。現將一年來的工作總結如下：
一、強化學習，努力提高自身素質
我始終牢記“業精於勤、荒於嬉”自古良訓，把學習作為提高自身素質的有利武器。認真學習房產相關的法律、法規，豐富自己的理論內涵和業務知識水平，以更好地適應自身工作實際。我充分利用業餘時間，努力提高業務素質，以適應工作需要。一年來，深入系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及充實房產業務知識，不斷地武裝頭腦，增強新形勢下做好房產交易工作的能力和水平。堅持在實踐中虛心學習、在工作中提高，把每項工作都當做對自己素質和能力的檢驗和挑戰，進一步增強了對實踐的認識和感知能力，努力做到理論與實踐的結合，在學習中增強迎接挑戰問題的本領。
二、踏實肯幹，努力做好本職工作
都說工作著的人是快樂著的，在交易所工作期間，我深深的體會到了這種快樂。雖然工作是繁忙的`，但我把所有工作都當作領導對我的信任、考驗和鍛鍊，自我加壓，盡職盡責，拼搏進取。我一直以“勤政敬業”的工作理念，全心全意的為辦事人員服務，對於來到單位的辦事人員，我做到“一張笑臉相迎、一句您好相問、一把椅子請座、一杯茶水相送、一本記錄祥記、一張票據帶好”，做到主動熱情，對於說情的和我有關係的我回避，不開人情關，對一切工作及時向領導彙報，使我的工作在健康有利的環境中得以發展，在圓滿完成工作的同時，也獲得了領導和同事的肯定與讚賞。
三、存在問題和不足之處
孔子曾說：“吾日省三身也”。一個人只有認識到了自己的不足，才能不斷進步。一年來我不斷對自己進行深刻的反思。對照自己的崗位職責要求，首先我覺得我最缺少的是豐富的理論知識和房產相關的法律、法規。因此，我要堅信“活到老、學到老”的信念，把握大好時光，努力提高自身素質，豐富自身內涵。在今後的工作、學習和生活中，在領導和同事們的關心支援下，不斷取得進步。