總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的上半年工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年工作總結 篇1
今年1—6月份，我縣信訪工作在上級信訪部門的關懷指導下、在縣委、縣政府的正確領導下，經全體幹部的共同努力，信訪工作局面良好，經對照檢查，主要工作如下：
（一）堅持群眾利益無小事，認真做好來信來訪的日常工作，信訪局上半年信訪工作總結與下半年工作打算。
1—6月份，我局共受理群眾來信**件，與上年同期對比上升**%，其中初信**件，上升**%，重複信**件，下降**%。在**件初信中，求決類的**件，佔初信總件數的**%；檢舉揭發類的**件，佔**%；反映建議類的**件，佔**%。1—6月份共接待群眾來訪**批，計**人次，與上年同期對比分別上升**%和下降**%。反映的主要問題有：建房糾紛、土地徵用、河灘採砂、城市拆遷、“農嫁女”經濟權益等幾個方面。
（二）堅持信訪工作服務中心，服務大局，認真做好全國及省市兩會期間的信訪工作。
領導重視，目標明確。縣領導明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實。各鄉鎮、部門的黨政主要領導親自過問，有關部門和單位主動做好工作，對重大隱患和突出問題落實領導包案、確定責任單位和責任人，限期解決。
周密部署，落實責任。縣委、縣政府主要領導多次主持召開維護穩定和信訪會議，親自交辦信訪問題**件，基本上達到了“件件有結果，事事有迴音”。對少數長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老戶，採取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。
開展排查，及時調處。從*月*日召開的會議之後，各鄉鎮、部門組織力量開展了信訪疑難問題專項大排查，對排查出來的信訪問題和信訪人，各鄉鎮、部門進行了認真的研究，儘可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在會前。全國兩會期間，我縣無去京上訪，實現了“零進京”的目標。
（三）做好**赴省上訪勸阻工作。
（四）加強信訪部門自身建設，提高辦公自動化水平。
一是重視抓好機關信訪幹部的培訓，今年*月份組織了**名機關單位信訪幹部到市信訪局接受培訓，提高了機關單位信訪幹部的業務水平。二是加強了硬體建設，加快了信訪系統資訊化建設。今年我們新增了兩臺電腦，實現了人手一臺，全體幹部通過參加電大計算機培訓班，進一步提高了辦公自動化水平。
（五）積極配合，做好全縣機關效能建設。
信訪工作是社會變化反映的“晴雨表”。各種新情況、新問題、新矛盾、新動向、新變化都會通過信訪工作得到及時反映。群眾通過信訪渠道暢所欲言，充分表達自己的意願和想法，發表和建議，工作總結《信訪局上半年信訪工作總結與下半年工作打算》。為此，在全縣上下開展機關效能建設的工作中，信訪幹部也成了縣效能辦、法院、城建等部門的義務監督員，在繁忙的工作中，抽出時間，充分發揮資源優勢，將監督作用作為我們平時的一項重要工作，積極推進信訪工作在黨風廉政建設、維護社會穩定中發揮更有效的作用。
二、下半年的工作打算
（一）強化信訪工作基礎建設，努力提高信訪幹部隊伍的素質。
進一步完善基層信訪網路，配齊配強信訪幹部，提高基層就地化解信訪問題的能力。在鄉鎮一級建立綜治、司法調解和信訪“三位一體”的工作機制，開展創“三無”（無集體上訪、無越級上訪、無信訪積案）活動，引導群眾逐級信訪，使大部分信訪問題解決在起始單位，化解在萌芽狀態。
繼續加強信訪幹部隊伍建設。計劃在全縣範圍內舉辦基層信訪幹部培訓班，進一步提高廣大信訪幹部的政治業務素質，充分發揮基層信訪和廣大信訪幹部的積極性，以對黨、對人民高度負責的精神，滿腔熱情、真心實意地對待上訪群眾，全心全意地維護他們的合法權益，為群眾分憂解難，努力維護社會政治穩定。
（二）建立涉法信訪問題領導包案責任制，加快信訪工作法治化建設步伐。
按照“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，把涉法信訪問題的處理任務分解到責任單位和責任人。對一時無法解決或無政策、法律可依的涉法信訪問題也要做好過細的思想工作，主動回訪，反覆疏導，力爭把矛盾化解在基層，把人員穩定在當地。
針對當前信訪工作面臨的形勢和變化，下一步信訪工作的法治化建設重點要抓好以下幾項工作：一是繼續抓好國務院《信訪條例》和新修訂[]
的《江蘇省信訪條例》的宣傳和貫徹工作，進一步規範信訪工作部門依法處理信訪問題和信訪人依法信訪的行為，依法治理信訪秩序，維護群眾的正當信訪權利和正常的信訪秩序；二是加大宣傳和引導的力度，依法分流信訪問題，凡屬涉法問題，要說服引導信訪人通過法律渠道解決問題。
（三）開展信訪老戶專項治理活動，著力解決一批信訪老戶的信訪問題。
通過專項治理，進一步建立健全信訪工作各項規章制度，完善信訪工作機制，盡力減少新的信訪老戶產生。一是徹底排查信訪老戶，認真研究治理方案，明確工作要求，落實工作責任，對那些反覆、越級、集體信訪，以及揚言鬧事的信訪老戶，落實責任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭使信訪老戶反映問題的查結率達到100％；二是本著認真解決問題，嚴格執行法律和政策的原則，根據不同物件，採取多種措施，妥善處理信訪老戶問題。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導教育工作；三是充分發揮基層組織和群眾的作用，採取組織調解，把工作做深、做細、做紮實，努力把問題解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態。
（四）加大信訪案件督查力度。嚴格按照《信訪條例》的有關規定，規範信訪案件查處情況的上報程式。對重大信訪案件，特別是對領導批示件，加強督辦，並建立查辦責任制。建立健全督查督辦工作制度，確保督查工作的質量和效率。嚴肅督查紀律，對交辦的信訪案件，不按時報結的要進行通報批評，直至追究有關單位和領導責任。
上半年工作總結 篇2
一、班級情況分析：
1、本班現有托兒17名，女孩8名，男孩9名。
年齡在2歲3個月以上：其中新入園的有11名，通過與家長的溝通以及幼兒入園調查表中瞭解到新入園的兒童基本沒有接觸或上過幼兒園，所以入園後會感到恐懼陌生；也有幾個小朋友是上過幾天的所以適應的還算較快。
2、幼兒的發展情況：
經過一學期的學習與培養，班裡的大部分幼兒在自理能力方面有了很大的進步，大多數幼兒可以獨立進餐、午睡、區教活動等。幼兒對集體概念也有了初步意識。
一學期我們和孩子的感情線也拉近了，所以孩子們放假時能和家長說想老師了，這使我們非常欣慰。
孩子的禮貌用語運用的也越來越多了，見到客人能在老師的引導下主動問好，入園離園能和老師打招呼，家長們常說：孩子張大了。
有膽小的孩子也能在課上發言了，但還存在一些不足，雖然有些孩子的集體意識有了初步概念，有些孩子還有欠缺，所以，我們會精心照顧每個幼兒，讓每個幼兒都能夠身心健康。
二、工作任務和措施：
1、健康領域：
逐漸適應集體生活，保持穩定、愉快的情緒。初步養成一日生活中必要的生活、衛生習慣。喜歡參加走、爬、跑、跳、平衡等的活動，能從中獲得愉快的體驗。能合群地參加體育遊戲，並能執行簡單的遊戲規則。有初步的安全意識。
措施：
（1）通過日常生活中吃飯，脫穿衣服、端拿水、玻璃杯等物品。
（2）通過戶外活動，教幼兒初步學習自然協調的快慢跑和跳躍，鑽爬能力。
（3）用遊戲的方式教幼兒安全知識，培養幼兒初步的自我保護意識。
2、語言領域：
喜歡傾聽和參與成人或同伴的交談。樂意回答成人提問，也能向成人提出簡單的問題。喜歡聽成人讀書、講故事和念兒歌，並有自發模仿的積極性。會一頁一頁翻書和看書，看完後歸原位。喜歡結伴或獨自在同伴面前念兒歌。
措施：
（1） 通過一日的各種活動，訓練幼兒的語言表達能力。喜歡聽成人講故事，並讓幼兒學說故事中的語言。
3、社會領域：
樂意在成人的幫助下學習自己的事情自己做。能遵守簡單的生活常規和行為準則，並逐漸養成習慣。能親近老師和同伴，樂意幫助他們做點事。在成人的指導下，樂意與同伴交換或分享事物和玩具。會主動地或在成人的提醒下使用禮貌用語。
措施：
（1） 鍛鍊幼兒在老師的幫助下自己穿衣等。
（2） 通過遊戲：“請你象我這樣做”告訴幼兒什麼該做，什麼不該做。
（3） 在間點時，可以讓幼兒給其他幼兒發放食物，學會大家分享。
（4） 對於生病或不適的幼兒，能問一問：你不要緊吧？學會互相關心。
（5） 在老師的提醒下會使用禮貌用語：老師好，再見等等。並逐漸用英語/
4、科學領域：
對周圍的許多事物有自發的敏感性和好奇心，有探索的願望。能認識並說出3~4種顏色，認識圓形、方形。知道1和許多，能點數2~3件物品。
措施：
（1） 可以拿出一件幼兒感興趣的東西，問一問老師要做什麼，引起幼兒好奇心。
（2） 通過玩玩具可讓幼兒歸類區分2個物體的上下，裡外等。
（3） 在美術課上認識顏色，和顏色做朋友。
5、藝術領域：
樂意參加音樂活動，對音高和節奏有初步的感受和表現力。喜歡參加美術活動，能大膽地嘗試用多種材料進行造型遊戲。對線條、色彩等有初步的感受和表現力。能運用手指、手腕的活動進行貼上、搓泥等操作。
措施：
（1） 放一些節奏強的音樂讓幼兒大膽感受去跳，感受音樂的活力，積極地運用肢體語言進行表現。
（2） 引導幼兒在認識紅、黃、藍三原色的基礎上，豐富色彩的認識培養他們對色彩的喜愛。
（3） 聽節奏歡快的音樂時讓幼兒任意選擇樂器，老師拍手練習幼兒節奏感。
（4） 在美術課上練習安全使用剪刀的技能，鍛鍊手指、手腕的靈活性。
三、家長工作：
1、召開家長開放日，向家長介紹班級總體情況，介紹本學期活動，瞭解
工作重點及特色活動，幼兒彙報表演，讓家長了解幼兒的基本能力，提出寶貴的意見和建議，以便工作的改進。
2、家長的作用是潛移默化的，家長的一舉一動都對幼兒產生影響，所以，家長工作是十分必要的。
（2） 通過教育活動為幼兒提供互助溝通和表現自己的機會和條件，給幼兒創設空間，讓幼兒能大膽的說出自己的想法提出問題。
（3） 可以用比賽的形式對幼兒的母語和英語進行簡單的發音練習。
（4） 在區域
活動中，可以讓幾個或多個幼兒為大家講故事，鍛鍊幼兒的膽量和表現自己的能力。
3、在園裡多組織親子活動，拉近老師，家長，幼兒三者之間的距離。
4、幼兒在家有特殊的變化，及時和老師溝通，做好家園聯絡工作。增強與老師的相互理解，增進老師和家長之間情感聯絡。
四、班級協調：
班級老師將發揮各自所長，互相幫助，共同探討，協調班級工作的各個環節，認真，細緻的照顧好每個幼兒。大家努力做好班級的工作。
五、每月工作安排：
月份內容
2~3月份
1、穩定幼兒情緒
2、主題活動：我愛我家、好媽媽、各種各樣的汽車、有用的.剪刀、小牙白又白
3、幼兒過生日活動
4、開展愛媽媽活動
5、幼兒學習新集體舞
4月份
1、主題活動：豆乖乖、金魚和蝌蚪、好聽的聲音、花、草和樹、好看的顏色
2、“三月三”放風箏
5月份
1、六一活動排練
2、主題活動：動物運動會、躲貓貓、小手小腳
3、幼兒踏青活動
4、踢毽子比賽
6月份
1、主題活動：我喜歡過節天熱了、寶寶長大了、快快樂樂上小班
2、“六一”慶祝活動
7月份
迎“七一”幼兒歌詠會
上半年工作總結 篇3
進一步解放思想、進一步真抓實幹、進一步奮力追趕，在全面建成小康社會征程上不斷取得新的更大的成績
推行“河長制”，倡導“封山禁牧”是保護環境、改善生態的重要舉措;是落實綠色發展理念、加強生態環境管護的重要抓手。馬蓮鄉生態建設工作在縣委、政府的正確領導下，緊盯目標任務，強化工作措施，著力保障和促進生態安全。
一、工作開展情況
(一)加強組織領導，完善各項機制。及時召開鄉村生態環境工作安排部署會議，明確目標，細化措施，結合我鄉實際，建立工作臺賬和巡查制度，全面掌握河道周邊的汙染源。根據存在的問題提出治理方案，建立生態管理保護責任區和鄉村兩級生態環境組織體系。
(二)廣泛宣傳動員，營造良好氛圍。為切實將全鄉廣大幹部群眾的思想和行動統一到縣委、政府的決策部署上來，積極發動鄉村幹部創新方法、不走過場，通過宣傳欄、村組微信群、發放倡議書、簽訂整治告知書等方式加強宣傳引導，將生態建設工作納入到各村重點議題進行研究，切實提高了廣大幹部群眾開展生態建設工作的重要性和緊迫性。通過多種形式的宣傳，不僅提高了群眾知曉率和參與度，而且增強了群眾在生態文明工作中的“主人翁”意識和環保意識，有效營造了政府關注、群眾知曉、全民參與的良好社會氛圍。
(三)突出重點區域，確保工作成效。一是加大生態環境專項整治。對馬蓮川河道、街道排汙及垃圾處理進行調查摸底，確保環境安全隱患徹底排查到位，無汙染企業，無違規建設專案。二是鄉村生活汙水、生活垃圾專項治理。宣傳引導全鄉居民改變亂倒亂排陋習，有效控制鄉村生活垃圾汙染範圍，減少對轄區水體的汙染，確保河道及街道的清潔。三是畜禽養殖汙染專項整治。對規模畜禽養殖企業(戶)調查摸底，督促養殖企業(戶)實施雨汙分流、畜禽糞便資源化利用，建設糞便汙水儲存、處理、利用設施，對不達標排放的養殖企業(戶)限期整改。四是農業面源汙染防控。對農業面源汙染情況進行調查摸底，針對佳立公司殘膜汙染及時送達整改通知書，加大農戶田間地頭殘膜回收力度，減少面源汙染。五是河道岸坡、街道環境專項整治。加快建設各村農村生活垃圾收集轉運設施，對鄉村垃圾進行及時填埋處理，以河溝庫水域岸坡、居民集中點為重點，全面清除垃圾，打撈水面漂浮物，清理沿岸垃圾堆、柴草堆等，出動人員230餘人次，出動機械10餘輛，清理垃圾600餘噸。
(四)加大日常巡護，完善工作臺賬。進一步擴大馬蓮鄉生態環境管理治理保護成效，推廣使用巡河通APP，加強各村保潔員對責任區的環境衛生巡護。鄉、村兩級工作人員填寫生態環境巡查記錄，確保發現問題及時上報解決，防止生態環境衛生反覆。
二、存在的問題
一是生態保護無專職人員。環境保潔主要有兩種方式，一是由村級河長組織群眾自發性清理河道及周邊環境垃圾，組織頻率過高，群眾積極性不高;二是由保潔人員(公益性崗位人員)進行清理，人數少，而工作量大，達不到及時清理保潔的效果。
三、下一步工作計劃
(一)加強生態建設宣傳教育。充分利用微信平臺等新興媒體，加大對保護生態工作的宣傳，不斷增強全社會關注生態、保護河道、重視治理的意識，營造全社會關注生態、保護生態的良好氛圍，儘快形成全民參與、鄉村聯治、社會共治的生態資源保護治理的社會氛圍和工作機制，增強廣大群眾環保意識，做到環境保護工作從我做起、從身邊做起。
(二)加大鄉村幹部培訓力度。為了更好的完成好保護生態環境工作，適時邀請上級部門對巡查員和保潔員進行系統的培訓，提高思想認識，落實綠色發展理念，提高對保護生態工作的熟悉程度，進一步擴寬工作視野，落實屬地責任，做好做實生態環境治理工作。
(三)強化生態環境日常巡查。組織鄉村兩級按各自職責要求開展環境巡查，熟練使用巡河通APP，加大巡查保潔力度，並抓好問題整改落實工作，完善工作臺帳和巡查記錄，對發現的問題做到及時發現、及時上報、及時處理。
(四)持續推進“環境衛生大綠化大整治專項行動”。結合全縣“三大專項行動”，進一步擴大生態管理治理保護成效，積極跟進“亂佔亂建、亂圍亂堵、亂採亂挖、亂倒亂排”等突出問題，依法打擊非法採砂、傾倒廢棄物等破壞河道生態的違法犯罪行為，切實改善提升河道水域岸線生態環境質量，推進生態環境持續改善，為馬蓮鄉綜合整治提供保障。
上半年工作總結 篇4
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在XX年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?
給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心裡比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：白林，相信你，八月你就自己摸索著幹吧!
仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設定專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務,提高水平,為醫院樹立良好的社會形象,鞏固醫院與患者之間的和諧關係,拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定為5條：1瞭解患者出院後的病情2瞭解出院後的用藥情況3給予恰當的相關護理指導4徵求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：
內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21人，腎功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其餘病人7人;
內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其餘疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由於沒登具體地址，估算了一下,內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%;
從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人;內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。
經以上統計分析，體會如下：
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當於醫院的售後服務，完善醫院的服務環
2、醫院資訊收集：在隨訪過程中收集病人對醫院執行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。
3、穩定病人群：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實客戶。
二、電話回訪的注意事項：
1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠端的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導;
2、回訪者的規範把握：因為致電者代表著醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;
3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規範：
電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程式必須遵循一定的規範，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：
1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是xxx嗎?我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據病人不同情況詢問病人出院後的疾病康復情況，給於適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。
上半年工作總結 篇5
回顧這半年的工作，嵩景花園物業公司在集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將半年來的工作總結如下：
一、客服部：
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶，已收取物業費978241元，收費率100%。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題；經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主（住戶）滿意度調查及投訴處理 今年上半年，嵩景物業管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據實際情況，回訪業主，記錄在檔。
（1）每週二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
（2）不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
3、社群活動開展
上半年，嵩景物業管理處服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社群活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社群活動：根據廣大老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所，受到老年業主們的好評。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內控制發貼廣告，與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品。
二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，並做好記錄有效的消防事故的發生。
三、環境維護部（綠化養護、衛生清潔）
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護園區內的花草樹森，定時噴水，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將園區內部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是環境員工作上，首先對員工進行了培訓，巡查員每日督促跟
進環境員各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們環境工作達到公司的標準和要求。
四、下半年工作計劃：
1、弘揚源緯物業企業文化，打造物業管理品牌，努力使嵩景物業走上正規的管理軌道。
2、進一步完善內部考勤管理制度，提高員工素質，盡現企業良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務。使小區的物業費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務目標責任中，圓滿完成公司領導交給的各項工作任務。
3、開展員工物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。
上半年工作總結 篇6
20xx年，ｘｘ公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現將ｘｘ公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃彙報如下：
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作，今年，ｘｘ公司按照集團公司培訓工作的整體要求
，結合目前ｘｘ公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，並在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規範入職培訓工作，ｘｘ公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規範的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓著手，規範入職培訓流程，設定了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，藉此開啟培訓體系設定工作。
二是強化崗位業務培訓，今年，ｘｘ公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理，人員更替之後，ｘｘ公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由於部分人員是從其他公司調入，沒有在ｘｘ公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，ｘｘ公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，並依照市面常用人事檔案管理軟體的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今後引入軟體進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，ｘｘ公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程式，逐級審批，做到先申請後加班，經批准後加班，不是法定假日不計入加班。並對日常考勤管理加以規範，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而ｘｘ公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，ｘｘ公司依據集團公司的指導和支援，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃：
1、實行軟體化管理員工檔案，以便各類資料的及時更新，查詢，提醒。
ｘｘ公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料彙總，但資訊更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種資料的統計也依賴於手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟體進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類資訊，同時便於各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程式及手續進行檢查規範。
3、ｘｘ公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎資料進行抽查，儘可能杜絕錯漏現象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高階工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
上半年工作總結 篇7
20xx年度，市委、市政府將法律援助工作列入22件實事之一，全市法律援助機構辦理援助案件需達到1200件以上，對此，市、縣（區）司法局和法律援助中心高度重視。
一、整合社會資源，構建法援網路。
20xx年以來，我市在全省率先構建縱橫相交的法律援助網路體系，到20xx年10月，在縱向上，以市法律援助中心為龍頭，縣（市）、區法律援助中心為骨幹，鄉鎮（街道）法律援助工作部為支點、村屯（社群）法律援助聯絡員為輔助的四級工作體系已經形成。目前，我市包括市法律援助中心在內共計11個法律援助中心，法律援助工作站81個，法律援助聯絡員756名；在橫向上，與市殘聯、婦聯、總工會、老齡委協作組建的殘疾人、老年人、婦女兒童和下崗職工專項法律援助工作站達到26個，設立軍人軍屬、未成年人、在押在教人員及農民工專項法律援助工作站29個，橫向援助體系基本覆蓋了弱勢人員集中的主要群體。據此，縱向到達村屯（社群），橫向涉及各主要弱勢群體，我市法律援助縱橫相交工作網路已基本成形。
1、在縱向上規範鄉鎮（街道）法律援助工作站的制度建設，基礎建設和人員建設、提升鄉鎮（街道）法律援助工作站的援助能力，確保法律援助深入基層，扶助百姓。
2、在橫向上加大社會法律援助資源的整合力度，提升各專項法律援助工作站的援助能力，保證法律援助對弱勢群體的覆蓋範圍。
3、在整體上強化法律援助網路的管理機制，形成綜合優勢。強化各法律援助機構及人員的管理，以目標管理、監督檢查、考核獎懲等措施，提高各機構的協作協調能力。同時，進一步發揮各縣（市）區法律援助機構的協作機制，並將其延伸至各法律援助工作站。
二、協調相關機構，營建綜合優勢。
20xx年我市即成立了由23個機構和部門參與的“牡丹江市法律援助工作委員會”，各成員單位較好地履行了職責，公安、檢察、法院、民政、勞動、建設及工、青、婦、老、殘等部門或社團積極參與、支援法律援助工作，保證和促進了我市法律援助事業的健康發展。市法律援助中心分別與市婦聯、殘聯、總工會、老齡委及勞動局、建設局建立了經常性的工作協調機制，在援助物件確認、協作程式、資訊互通及考核辦法等方面形成了較為完善的制度和辦法，法律援助的綜合運作局面得到基本體現。
三、加大經費投入，提高援助能力。
目前，我市兩級法律援助經費主要來源於政府投入，殘聯、婦聯有少量的經費補貼，社會資助因法律援助基金管理體制問題在我市（包括我省）尚未進行。就政府法律援助經費投入而言，市法律援助中心每年的撥款數額處於全省平均值之下，每年八萬元的法律援助經費不能滿足市法律援助工作的需求，我市援助律師辦案補助費因資金問題尚未執行省財政廳和省司法廳的補助標準，在全省處最低標準狀態，從一定意義上挫傷了律師辦理法律援助案件的積極性。同時，經費的嚴重不足，致使市法律援助中心基礎建設薄弱，硬體設施落後，影響了我市法律援助工件的發展步伐。從我市所屬縣（市）、區的經費投入而言，各地經費投入不足且極不均衡，城區和個別縣（市）法律援助經費投入極少，甚至無經費，嚴重製約了法律援助業務的開展和法律援助事業的發展。
下一步的工作構想和工作重點：
一是加大各級政府的年度預算資金投入，保證法律援助工作基本需求。市、縣（區）政府應將法律援助經費納入財政預算，並根據法律援助的實際需求確定經費數額並逐年增加，對此，一方面我們將積極爭取，以優質、高效的工作和良好的業績爭得政府的重視和支援；另一方面，積極向人大、政協彙報、求得幫助和支援；
二是專項法律援助經費的適時給付，確保重點工作的完成。今年，市委、市政府再次將法律援助工作納入到二十二件“利民工程”之中，1200件法律援助案件數量需要一定的資金保障、僅市法律援助中心就需要二十六萬元的辦案經費，而20xx年市財政的預算僅為八萬元，法律援助經費嚴重不足。
三是強化宣傳力度，廣開法律援助資金的渠道。對此，一方面我們將與殘聯、婦聯等行業部門協調、溝通，爭取其機構中的專項資金，補充專項援助所需資金；另一方面，我們將進一步加大宣傳力度，爭得企業界的支援和贊助，同時積極對上爭取資金。
四是挖掘資源潛能，優化人員結構。20xx年，我市在全省率先開展了法律援助志願者的招募工作，市法律援助中心與牡丹江師範學院、牡丹江大學和博大律師學院協作，依託其人才優勢在教師和學生中招募了100名法律援助志願者，並直接參與法律援助工作，收效顯著。各縣（市）、區也依據當地的實際情況，挖掘本地的法律人才資源，吸納公、檢、法離退休人員和當地的法律專業人員充實法律援助隊伍，尤其是鄉鎮（街道）法律援助工作站，有效的提高了基層法律援助的能力和水平，促進了和強化了基層法律援助工作的發展。
五是規範法律援助志願者參與法律援助工作行為。制定“法律援助志願工作細則”和“法律援助志願者管理辦法”，明確其參與法律援助工作的渠道、程式，充分發揮法律援助志願者在諮詢、非訴、調解及代理方面的積極作用，增強我市法律援助事業的發展後勁。
六是進一步擴大法律援助志願者的招募數量，充分挖掘社會法律援助人才資源，主要是公、檢、法、司的離、退休人員和法律專業但目前非政法機關人員，充實到鄉鎮（街道）法律援助工作站，全面提高法律援助工作站工作質量，直接面對援助物件，直接服務於基層百姓。:
七是與我市的大專院校建立起參與法律援助工作的常效機制，以工作目標、日常考核等方法，全面調動、運用其內在法律援助資源，參與法律援助的日常工作和大型活動，增強法律援助的整體實力。本文來自
八是召開法律援助工作委員會會議，對各成員單位具體負責人進行調整和明確，今年8月，我們將組織召開我市法律援助工作委員會例會，明確各成員單位的主管領導、責任部門和具體協調人。同時根據我市法律援助工作發展的實際情況細化各部門協調的辦法和程式。
九是細化成員單位的職責、任務及相關的考核辦法，使其規範化、制度化、責任化和效率化，以保證法律援助工作社會性的最優化和最大化。
十是爭得人大、政協的進一步支援，強化對各成員單位協調、監督力度。今年我們將向市人大、市政協定期彙報我市法律援助工作的情況及存在的問題，求得人大和政協的支援和幫助，促進各成員單位責任義務的履行。