我從事團委工作這些年來，認真學習黨的路線、方針、政策和有關檔案精神，在上級團委和領導的正確領導下，充分發揮團委政治思想教導作用，引導和帶領公司團員青年以倡導職業文明為核心，以加強信用建設為重點，立足本職崗位，著眼於倡導行業文明新風、營建健康向上的企業文化，以建立文明行業為總目標，以實際行動參與到總公司機關團委建立 “青年文明號”的活動中去，展現了南郊煤運公司團支部隊伍的新風采
在這些年工作中，我不斷摸索經驗，根據單位的實際情況，重新登記了公司團員青年情況，建立了團員檔案，對新招進公司的青年職工積極培養髮展為團員。為了豐富團員青年的業餘生活，針對青年團員精力充沛、思想活躍的特點，我不斷加大陣地建設力度，開展豐富多彩的活動。我們先後配備了乒乓球室、圖書室、檯球室等活動場所，很好地豐富了團員青年的業餘生活。我們經常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，通過開展“弘揚五四精神，堅定理想信念”、“青春--新世紀”、“新世紀新奉獻”等主題團日活動，在團員青年中開展了建功立業活動，取得了良好的效果。為了提高團員青年的整體政治文化修養，購進圖書150多冊，以團小組為單位定期組織學習政治業務知識，深入到各基層單位進行輔導，組織團員青年進行“三熱愛”、“社會主義榮辱觀”教育，學習了刑法、稅法，通過學習使團員青年的文化素養都不同程度的得到提高。
火車跑得快全靠車頭帶。在加強團委生活建設的同時，我把不斷強化團員青年隊伍素質建設放在首位。“以人為本，以德興業”是我們工作的基本原則。實踐中，我們始終堅持加強隊伍素質建設，並把其列入團支部的重要議事日程，把隊伍素質建設作為重中之重，常抓不懈。首先是抓好團員青年的政治思想教育，組織他們認真學習理論、“三個代表”重要思想，把職工對我們的服務滿意不滿意作為想問題辦事情的出發點和落腳點。真正理解我們為什麼要堅持社會主義道路，堅定了熱愛黨，熱愛社會主義的信念，使廣大團員青年職工在思想上、行動上真正與黨組織保持一致，為黨的各項方針、政策得以順利貫徹執行做了貢獻。
在團委日常工作中，我大力組織公司團員青年參加全區煤炭系統一年一度的勞動競賽工作。經常深入基層瞭解情況，使競賽的每一項內容都落到實處。每季初查，半年小結，年終總結評比，發動團員青年職工踴躍參加，讓團員青年人人獻計獻策，調動全體團員青年的積極性，提合理化建議，使我公司連續四年被南郊區評為勞動競賽組織一等獎。工作中，我們提出了“業戶第一位”的口號，要求全體團員青年真正做到全心全意為人民服務。一是推行文明服務。工作中“請”字當頭，“您”字在先，接待業戶時，做到面帶微笑，站立服務。把業戶的事當成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會服務承諾制度。我們把各項業務都規定了服務時限，要求每個人以最快的'速度為業戶辦理，而且必須保證服務質量。同時，推行了“青年文明號服務卡”的服務方式，把每個團員青年的承諾張貼到辦公室，接受業戶的監督，大大提高了同志們的服務意識。另外，在履行承諾時，我們還推出了服務專欄，提供了服務導向牌、熱水、記事本和辦事指南等。增設了“業戶接待室”，配置了飲水機、休息椅、便民傘便民紙等便民設施，並安排專人負責接待前來諮詢的業戶，使業戶有一種到家的溫暖。此外，我們還建立健全了來戶意見反饋登記表，定期走訪業戶，及時掌握群眾的意見和呼聲，並據此改進工作中的不足之處，不斷提高水平。
我為團委建設做了大量的工作，取得了可喜的成績，但距上級團委和領導的要求還存在差距。今後，我要嚴格鞭策自己，在思想上、政治上絕對與黨中央保持一致，真正將工作做到實處，為團員青年思想領路，為促進團支部建設再創新成就。