2017年行政人事試用期工作總結

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2017年行政人事試用期工作總結

2017年行政人事試用期工作總結【1】

三季度以來,行政辦公室工作在局領導的高度重視、各業務科室的大力支援下,緊緊圍繞全域性中心工作,充分發揮參謀助手、協調服務、督促督辦、後勤保障的作用,在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現在以下幾個方面:

一、內部管理規範有序,日常工作正常運轉

一是認真做好文祕工作。做好各類公文函電的起草工作,嚴格稽核行文,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達並督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。

二是進一步做好宣傳報道工作。行政辦公室對社會救助工作中的新動態、新政策以及有價值的新聞線索,尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道,本著實事求是的原則,編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網、湖北省最低生活保障行政辦公室網等部門報送。三季度共報資訊7條,其中被各級新聞媒體採用的共7條,其中《黃石日報》採用4次;《今日大冶》採用2次;《湖北民政網》首頁採用2次,縣市資訊採用4次;《湖北省最低生活保障行政辦公室》採用3次;《楚天時報》採用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態和重要新聞,進一步提升了社會救助工作的影響力。

三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理,大宗物資採購有審批。

四是加強後勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉著熱情、節約、做到的原則,進一步規範了食堂的原料採購、客餐接待等工作。

二、高標準、嚴要求,做好信訪維穩、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作。

這三項工作事關我局的發展與穩定,處於全域性工作的重中之重的地位。按照《信訪工作條例》,認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作,在辦理的過程中,首先由科室提出書面答覆意見,再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆,做到信訪工作件件有著落、事事有迴音。三季度,我們回覆了黃石市政協進萬家以及市“三萬”活動領導小組信訪回覆2個,其他信訪 個,接待來訪 餘人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。

通過全體幹部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎工作有明顯提高,營造了防範措施健全、治安管理規範、案件發生全無,治安秩序良好的治安環境,為我市社會穩定作出了應有的貢獻。同時我局認真落實計劃生育措施和查環查孕工作。根據市計生局要求,育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環查孕工作,無違反計劃生育現象,三查四術率達到了100%。

四、工作中的反思及努力方向

(一)進一步加強自身素質建設,不斷提高公文稿件質量;增強行政辦公室成員的責任感,加強行政辦公室的管理,規範辦事程式,確保工作無差錯。

(二)牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

(三)進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,為廣大幹部職工提供更多的優質服務。

行政辦公室將繼續在局領導的大力支援和全體幹部職工的共同配合下,發揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業心,牢固樹立服務大局的意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我局的發展做出更好更大的貢獻。

2017年行政人事試用期工作總結【2】

一、試用期主要工作業績

6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期後期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。

試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,後期則傾向於招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:

1、新員工培訓與企業文化宣導:通過入職培訓PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、瞭解企業文化和規章制度,漸漸熟悉並能夠獨立完成新員工的入職培訓,對於新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。

2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理並熟悉了整個入職手續的過程,新員工資訊的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。

3、各店月報的彙總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收穫較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的資料準確性、合理性、統一性做加強,今後將逐漸從稽核資料的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。

4、招聘工作的深入:從後期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜尋,較快地瀏覽並鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和麵談,能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在複試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。

5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和鬱悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對於時間的管理一定能夠更上一層樓。

6、溝通交流的效果:在HR體系內,通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關於月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕鬆的溝通氛圍,為後期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕鬆自在。

7、人員資訊的強化:通過月報的稽核彙總,以及為招聘、績效、薪資等模組工作採集提取各類資訊和資料,對各子公司人事方面的資訊有了更深刻的.瞭解,也強化了對整個集團員工資訊的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。

二、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實習期輕鬆自由的工作狀態,從各個方面都考驗了我對工作的態度。從工作內容上來說,自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。

不同於前期實習的輕鬆,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的彙總中瞭解了每家店的大致情況,並在彙總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對於月報的彙總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤彙報的關鍵所在。此外,在月報的資訊中,由於自己仍停留在稽核人數和資料的準確性上,對於每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。

在協助培訓期間,我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場。新員工培訓、企業文化宣導,以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事後總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓後總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。

在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續幾次的鍛鍊和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚裡墨水太少,自己創新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏於對演講素材的收集。現在忙於各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。

在試用期的後期,由於招聘方面的壓力而對於培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整並進入了奮戰狀態,用一個星期敲定了一名司機,同時也對專案部工程師有了初步的瞭解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進入我的工作範範疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模組雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本資訊入手,從資訊的梳理、篩選和提取,對整個集團人員資訊的梳理能夠為今後工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在資訊管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

三、個人職業生涯規劃

從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上後半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡並督促自己,對某些人力資源模組有較深的認識和較強的執行力,有自己主攻和擅長的工作內容。

以後,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模組,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協調和促進,因此我並不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累後能夠撐起一個局面。 服務行業是一個特殊的行業,經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業的特殊性,並對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候並不能理解服務行業或者因為服務行業的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。

四、個人的評價及輔導需求

個人的優勢:

1、對於陌生或不熟悉的工作內容樂意去學習和研究,對於交代的工作任務會想辦法儘快完成;

2、對於同事間關係的維護較為適宜,能給自己創造輕鬆的工作環境;

3、有一個較良好的心態,能夠沉下心工作,盡力做好本職工作並要求自己逐漸靠近高標準。

存在的不足:

1、對於總結工作重視不夠,包括培訓模組的學習總結、招聘模組的階段性總結等。接收內容多,總結提煉少,導致“消化能力”不高;

2、時間運用還不夠合理,雖然較之前有改善,但也可能是因為工作效率、方法等因素,導致後期每天的工作時間緊張,工作任務壓力大;

3、缺少過程反饋,特別在遇到同時要處理很多事務時,不能給予當事人一個進度反饋,以為在完成後反饋即可,而缺少了過程中的反饋;

4、細緻度、執行力仍需提高,在很多事情干擾的情況下,不能及時或者完美地完成交代的工作,導致增加返工,延遲時間;

輔導需求:

1、在資訊、資料處理和分析上的工作方法指導;

2、在處理模稜兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;

3、時間和任務管理上的指導和加強。