信訪工作一直都是我們國家重視的工作之一，做好信訪工作直接關係到國泰民安目標能不能實現。下面是小編蒐集整理的年信訪工作總結範文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注信訪工作總結欄目
法院信訪工作總結
20XX年以來，本站市法院在處理涉訴信訪工作中，取得了喜人的成績，以下是信訪工作總結匯報：
一、提高認識，統一思想，努力營造大信訪工作格局
面對嚴峻的涉訴信訪形勢，我院領導班子和全體幹警不是埋三怨四，止步不前，而是審時度勢，迎難而上。積極在提高認識，統一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學習、宣傳和貫徹，努力強化幹警的全域性意識、憂患意識、嚴格執法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強做好信訪工作的責任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實現信訪工作人人有責任、人人有擔子。形成全院上下，全區上下，全市法院系統上下信訪工作一盤棋的工作格局。
構築了互通訊息，分工合作，上下左右聯動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進了石龍區法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責任。按照信訪工作“誰主管，誰負責，分級負責，歸口辦理”的原則，以及《信訪辦工作總結》、信訪責任倒查制的規定，歸口管理、責任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個目標。即通過不懈努力，實現我院信訪工作“一大一小”的工作目標。
二、建立健全信訪工作機制，有序開展涉訴信訪工作
建立健全信訪工作的長效機制，是做好這項工作的核心，我們一是進一步調整充實了以院長為組長的信訪工作領導小組，常務副院長分管立案信訪工作，加大協調力度，並明確了分工合作和責任承擔方式，開展日常工作，以組織統領人;二是層層簽訂了信訪目標責任書，量化、細化責任，以目標衡量人;三是實行信訪領導小組例會制度。每週一上午召開，聽取案件彙報，研究部署一週信訪工作，從未間斷，繼續堅持週二院長接待日製度，並實行隨時接待、隨時轉辦，落實首問負責制，用制度約束人。及時處理了一大批初信初訪案件，信訪當事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細則和處置突發性事件預案，從人力、物力、財力上給以保證。
三、突出工作重點，狠抓各項措施落實
注重調解。首先是重視大調解，即加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調處部門的溝通，加強聯絡，互通訊息，共同做好民調工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調解，調解率達到70%以上，以調解的方式定紛止爭。
加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。立即明確主管領導和責任人，每週一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結案，這一制度受到區政法委很高的評價。
寬嚴並舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態度上要寬、要熱情，要認真聽取他們的訴求，並千方百計解決他們的問題。嚴，即對接待人員要求要嚴，對當事人要做到進門熱情，走有答覆，接待有記錄，查時有檔案。
加強與區委、政府的信訪資訊溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每週二在區聯席會議例會上彙報，努力爭得區委的支援，並由區涉訴信訪工作組督辦協調解決。區委對我院的信訪工作給予了高度關注和支援。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環節，如在制度建設方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學習的東西。個別幹警的責任意識還不強，新的'涉訴信訪案件還時有發生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進一步實踐和探索等等。在今後的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“十八大”重要思想和科學發展觀為指導，發揚求真務實，連續作戰的作風，學習先進，總結經驗，記取教訓，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。
信訪工作總結
今年以來，在上級政法綜治部門的大力支援和正確領導下，我鄉認真貫徹落實省、市、縣各級政法工作會議精神，大力開展綜治維穩和平安建立活動，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會政治穩定。全年圓滿地完成了國家公共假日的安全保衛工作，轄區治安情況平穩、政治態勢穩定。現將全年工作總結如下：
一、加強領導，落實責任。我鄉道以加強社會治安綜合治理，確保全鄉社會政治大局穩定為目標，以建立 平安鄉道 活動為載體，實施了 組織、制度、責任制、落實、督查、典型示範 六個保障機制，對涉及社會穩定的重大信訪矛盾及時召開專題會議，安排專人，限期解決，並將處辦情況作為年終目標考核的重要內容。
二、深化矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會穩定。一是矛盾排查調處報告制度。鄉綜治辦聯合信訪辦每月召開綜治信訪工作例會，特別是針對全鄉社會穩定情況和開展矛盾糾紛排查工作進行總結佈置，並及時向區綜治委上報全鄉矛盾糾紛排查調處工作情況。二是矛盾糾紛調處包案制度。對一些比較突出的矛盾糾紛，落實領導包案制，集中時間人力，著手解決處理。三是信訪調處聯席會議制度。對涉及群眾切身利益的信訪案件，及時召開聯席會議，查詢問題癥結，研究制定解決辦法。四是信訪矛盾形勢分析評估制度。堅持每月特別是在重大節日、重大活動前對全鄉矛盾形勢進行分析評估，對可能發生的群體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。據統計，20xx年，全鄉排查解決矛盾糾紛52起，其中排查解決疑難糾紛12起、重大糾紛3起。
三、積極開展信訪清零工作，針對每一戶都制定了有效的限時處理方案，全年共處理和解決信訪幾積案11件，分別是陳正興、高潤香、高響秋、張幹生、羅海龍、姜超徵、姜桃秀、劉臘珍、吳應彪、蘇品高、蘇進新，其中籤訂停訪息訴協議6份，信訪積案化解率達78%。
三、專項整治，成效明顯。今年我們組織綜治、公安、交通、工商等部門開展了治安亂點專項整治活動，在去年治安亂點部位整治的基礎上，今年進行了徹底性清除，給周邊創造了良好的治安和衛生環境。
四、推出治安新舉措， 鄰里守望 見成效。我鄉道辦在社群推行 鄰里守望聯絡卡 ，卡上可以填寫居民的姓名、電話及住址，同時卡上也印製了一些居民常用服務和求助電話。 鄰里守望聯絡卡 的發放增進了居民間的相互聯絡、瞭解，建立相互信任，在發現突發情況時相互關照，及時提醒，增強治安防範意識，使轄區治安環境明顯好轉。
20xx年信訪工作總結
一、全力做好我院信訪工作：
(一)做好我院來信來訪接待工作。對每一位到我院來訪的當事人，能夠做到熱心接待、耐心接答，對情緒不穩定的信訪人做好安撫工作。並且嚴格貫徹來信來訪登記制度，無論是我院初訪、還是上級法院來信轉辦案件都一一進行登記備案，做好交辦工作。
(二)做好敏感時期的信訪穩控工作。在十八界四中全會等重大敏感時期，及時通知全院各部門加強對敏感性案件的排查。加強對有上訪苗頭人員的排查和穩控，對赴省進京的上訪人員，與相關部門配合及時做好勸返工作。另外，我庭信訪幹警按照上級部署，按時駐京值班，較好地完成了各項政治維穩工作。
(三)做好中央巡視組交辦案件的辦理工作。今年，中央巡視組共向我院交辦來訪案件14件，來信案件4件，來電案件2件，對於巡視組交辦的案件，單獨建檔立卷，明確包案領導、辦理責任人、限時辦理。及時將案件轉至各業務庭，並將約談情況和辦理報告按規定時限上報，切實做好上訪人的穩控化解工作。
(四)做好白泉民院長批轉來信的辦理工作。信訪部門接到信件後，於5日內進行登記、摘要、甄別，並報送院長閱示，明確包案領導、承辦部門、承辦法官、辦理要求，完成轉送辦理等項工作。
(五)多措並舉力爭化解信訪積案。為更好地化解信訪案件，梳理了一批依靠法院自身力量難以得到化解的難案，報送至市信訪聯席協調會，爭取尋求政府黨委的幫助使案件得到化解。多次開展進京訪案件的排程會，將進京訪案件作為信訪工作的重中之重，採取領導包案、對症下藥、因案施策等一切可以採取的措施進行全力化解。
二、仍存在的不足：
一是赴省進京上訪形勢依然嚴峻，無限申訴、無理纏訪的上訪現象依然存在。信訪化解力度有待於進一步加強。
二是信訪工作的責任落實和合力的形成有待加強，齊抓共管、綜合治理的大信訪工作格局有待於進一步真正實現，各項信訪工作制度的落實有待進一步加強，對信訪工作認識有待進一步提高。
一是加大信訪案件化解力度。初信初訪上做足工作，耐心接訪，做好判後答疑和釋明工作，努力減少信訪存量。加強與各業務庭室的溝通、合作，積極尋找信訪案件化解的突破口，努力提高案件的化解率。
二是規範信訪終結程式，加大終結力度。對沒有走完司法救濟途徑的信訪人員，積極引導其繼續通過司法途徑維權;對已走完司法救濟途徑的信訪人員，則做好報結工作和對信訪人的解釋、疏導工作。
三是依託涉訴信訪的資訊化建設，開通網上信訪,引導當事人直接上網反映問題，進行遠端視訊接訪，努力改變以人訪為主的傳統信訪模式。