時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候抽出時間寫寫工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編收集整理的稅務幹部個人年度工作總結（精選5篇），希望對大家有所幫助。
稅務幹部個人年度工作總結1
轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年，國稅局長述職報告。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧，供大家考評：
一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養。
時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要幹部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務稅收、服務全域性的能力。
一年來，我一是學理論。通過對我國的三代領導人關於世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活著為什麼，當官為什麼，身後留什麼”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，幹實事的勁頭也更足了。
二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全域性的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見，又服從集體決定。真正做到市局領導班子團結向上無內耗，協作無間共發展，使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產黨員和一名黨組成員，身上所肩負的重任和應盡的職責，相互監督，共同進步，互相勉勵，推進了工作的大幅進步。
三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢於決策、敢於碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧後、不敢決策而延誤工作。在幹部管理上，我對科室主要負責人反覆強調科室一把手要學會巨集觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實幹人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全域性意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實瞭解群眾和利益要求。同時在廣大幹部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合徵管軟體上線後壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢於面對壓力、勇於戰勝壓力、善於轉變壓力，並使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理。
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑著高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：
1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階，述職報告《國稅局長述職報告》。截止20xx年12月2日，市局累計完成稅收入庫1.6億元，比去年同期增加2003萬元，同比增長14.12%，其中州、市兩級收入分別比去年同期增長33.9%和26.41%，特別是所得稅入庫，今年通過建立專業化與混合式相結合的管理模式，以及建立《操作規程》，重點圍繞帳務不健全的納稅人，實行定額徵收和核定應稅所得率徵收，有力推動了市局所得稅管理工作，所得稅收入實現歷史性突破，企業所得稅入庫首次邁上千萬元大關，達到1005萬元，完成年度計劃的125.63%，與去年同比增長266.79%。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反覆對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況複雜，但納稅人自身較為規範的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一，但納稅人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使徵管資料不脫節，徵管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”，則便於分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先後對液化汽行業、汽車修理修配行業先後進行了行業性稅負調整;通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起徵點以上;依託發票評估，對232戶發票大戶進行了定額調整，調增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了徵管水平的穩步提高，截止20xx年12月10日，吉首市上線正常納稅戶由年初上線的1044戶增加到1789戶，扣除292戶登出戶、187戶走逃轉非戶，實際淨增迦納稅戶1224戶，年增加稅款百萬元。
4、超市規範管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點，首先自9月起全面將其納入一般納稅人管理;其次，由主管局長親自帶隊，對全市56戶百貨超市和藥品超市進行了逐戶調查，核實銷售經額1.3億元，對其中2家百貨超市和7家藥品超市提出了一般納稅人管理建議;第三是對已納入一般納稅人管理的超市開展超市與供貨商往來憑據專項檢查，摸清供貨商底子;第四，全面組織開展轄區總經銷、總代理稅收專項檢查，同時，政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規發票或增值稅專用發票。超市的規範管理，實現了稅收規範化管理由單一納稅人向行業拓展，並進一步促成了雅溪民營小區主動上門協調總經銷、總代理申辦一般納稅人的良性互動，不僅如此，這一工作還得到了州局的高度評價，並向全州進行了推廣。
稅務幹部個人年度工作總結2
根據會議安排，現將我一年來履行抓基層黨建工作情況彙報如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、抓好班子建設，打造高素質幹部隊伍
樹立起“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的理念，在加強自身政治理論學習的同時，組織制定了《黨組中心組學習計劃》，通過“中心組學習”來推進班子建設，解決工作中出現的矛盾和問題，增強班子的凝聚力和戰鬥力。
同時，採取有效措施提高幹部隊伍素質：一是加強政治理論學習，強化業務技能培訓;二是開展“先進黨支部”等評先表彰活動，激發幹部職工創先爭優意識;三是實施“雙向選擇競爭上崗”制度，充分激發和調動幹部職工工作積極性;四是積極開展“讀一本好書”活動，不斷增強黨員幹部政治思想、文化素養。20xx年共舉辦培訓班11期,培訓1170人(次)，成功打造了一支“工業濾布學習型、服務型、廉潔型”的稅務幹部隊伍。
二、強化制度建設，健全體制機制
為促進我局黨員幹部隊伍保持先進性、純潔性，忠實履行稅收工作神聖使命，制定了《黨組抓基層黨建工作責任制(試行)》，強化了局黨組對基層黨建工作的組織領導，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，一級抓一級，層層抓落實的黨建格局。結合部門實際，緊扣“圍繞中心，服務大局，建設隊伍”的職能任務，制定出臺了30多個《“創先爭優”長效制度》，在黨支部如何發揮戰鬥堡壘作用，黨員如何在政治、學習、履職、聯絡群眾等方面作出了具體的規定，形成求真務實、一抓到底的工作導向，推動了我局創先爭優的常態化和長效化。
三、深化聯線共建，探索黨建新方法
為保障黨建活動的開展，市局從有限的經費中投入40萬元資金作為黨建經費，為紮實開展黨建活動提供了堅實的經費保障。
我局在黨建工作中，不斷探索新方法、新路子，取得較好成效。一是深化聯線共建，積極開展與上級局、其他單位黨組織的結對活動，增進學習與交流，拓寬思維與視野;二是開展人才強稅、基層興稅、解放思想等大討論，暢開言路，共謀發展;三是舉辦黨務知識講座、業務知識培訓，提高政治素養與履職能力;四是擴大黨建工作覆蓋面，抓好非公經濟黨組織建設;五是紮實開展“聯鄉駐村”工作。抽派1名副主任科員幹部常駐馬場坪辦事處金山南路居委會，走訪群眾52人次，召開調研座談會4次，幫助謀思路、出點子4條，解決困難問題4個，辦好事3件，協調解決資金3550元資助貧困大學生1人、幫助解決居委會辦公印表機1臺、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。
四、抓好黨風廉政，確保隊伍純潔
一是堅持黨風廉政建設與稅收中心工作的高度統一，增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進，濾布把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎;三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯性，規範“兩權”執行。
組織制定了《廉政文化建設方案》，將廉政文化建設與黨風廉政、稅收徵管、納稅服務等工作緊密結合起來，同抓共管，使反腐倡廉教育內容貼近生活、貼近實際，更好地滿足黨員幹部職工的廉政文化需要，使廉政文化建設成為國稅文化建設的主旋律。
五、強化稅收徵管，優化納稅服務
稅收徵管和納稅服務是稅務部門的兩個核心工作。在抓好稅收工作時，我主要做了以下幾項工作：一是摸清稅源。深入企業進行調查，準確把握稅源實際情況;二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進行了周密籌劃和統籌安排;三是對重點稅源、重點區域、重點行業實施專項檢查和納稅評估;四是分析比對，按月對稅收徵管、收入進度、稅源現狀及下步走向進行分析、預測，時刻關注稅收收入情況和稅收動態。五是深入企業，實施實地調研。20xx年班子成員通過走訪、調研，共撰寫了5篇有指導意義的調研報告。
在優化納稅服務方面，同時打造“內、外”服務環境，實現“內、外”雙提升。
對“內”，通過開展業務技能培訓、黨風廉政教育、納稅服務禮儀等活動，培養稅務幹部以健康、積極的心態為納稅人服務，把我局建設成一支“政治過硬、業務熟練、作風優良”的服務團隊。
對“外”，繼續拓展服務途徑範圍，強化對納稅人培訓力度。20xx年先後組織了網上辦稅業務操作等培訓共6期1250人次;幫助協調解決企業生產發展、企業發票用量、企業抄報稅等問題共157件次;通過QQ平臺共解答納稅人提出的問題二百多條，釋出稅收法律法規20多期。
一年來，在取得一些成績的同時，也存在一些不足和問題，主要表現在政治業務學習不夠深入，理論指導實踐、推動工作的自覺性、主動性有待增強等方面，我將在下步工作中制定有針對性的措施，爭取把黨建工作抓的更好、更實。
稅務幹部個人年度工作總結3
20xx年，我在市局黨組的正確領導下，繼續擔任xx國稅局黨組成員、副局長，分管全域性精神文明建設、綜合治理和辦公室工作。一年來，在旗局黨組的正確領導下，在同志們的支援和幫助下，經過自己主觀努力，我較好地完成了分管工作任務。與此同時，我認真學習政治理論知識和稅收業務知識，注重提高自身綜合素質，加強黨性鍛鍊，為搞好全域性各項工作做出了應有貢獻。下面，我將自己一年來的具體工作情況述職如下：
一、全年工作總體回顧
(一)更新思想，提高政治理論修養，不斷改造世界觀
作為分管精神文明建設工作的領導，我非常注重提高自身政治理論修養。一年來，我嚴格要求自己認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志"三個代表"重要思想，深入學習貫徹黨的"十六大"會議精神和十六屆三中全會精神，學習中，注意積累資料和記心得筆記，並注重理論聯絡實際，做好本職工作。通過學習，使自己的思想逐漸成熟，認識不斷提高，具備把握中央方針、政策精神，順應時代潮流。緊扣稅收工作，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，提高了貫徹執行上級精神的自覺性，提高了認識問題和解決問題的能力，為做好以稅收為中心的各項工作奠定了堅實的理論基矗。
(二)加強自身廉政建設，樹立良好的領導形象
稅務機關是國家的行政執法部門，稅務人員的一言一行，一舉一動不僅代表稅務機關的形象，而且影響到黨和政府的形象，只有每個稅務人員都樹立了個人的良好形象，才會有稅務機關的良好形象，才能維護好黨和政府的形象。我結合自身工作實際，將這種形象做出如下總結，並依照執行：一是獻身者形象，即稅收事業的光榮性和艱鉅性，鼓勵、鞭策著我為它獻出畢生的精力。對於一個立志獻身於稅收事業的人來說，廉潔奉公是對自己的最基本的要求。只在以稅收事業為己任，無私獻身於稅收事業的人，才能自覺地抵制腐敗和不正之風，克已奉公，為稅清廉。二是執法者形象，即稅務工作人員代表國家執行稅法，在納稅人和人民群眾眼中，稅務人員的一言一行、一舉一動都代表著國家和政府的形象，因此，秉公執法、廉潔奉公是稅務人員應具備的品質，也是每一個稅務工作者應具有的執法形象。三是服務者形象，即稅務工作人員處於國家與納稅人之間，其執法過程必然同時也是一個服務的過程。
因此，基於以上幾點，我嚴格要求自己正人先正己，只有這樣，才能真正做到廉潔自律，才能夠做到堅持原則，秉公執法，盡職盡責，勤政為民，"人民勤務員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來。
(三)堅持黨性原則，嚴於律己，率先垂範
一年來，我在工作中始終堅持以身作則，帶頭執行規章制度，自覺抵制不正之風，做到了秉公執法，盡職盡責，克己奉公，廉潔從政，取得了領導的主動權，有效地推動了各項工作。具體做到了"四勤"，即勤學習、勤思考、勤調查、勤動手。對今天可完成的任務，決不推到明天干，對事關工作大局的事，決不倚老賣老，並注重搞好班子成員間的團結，擺正自己的位子，主動的協助一把手工作，使班子形成了較強的凝聚力、向心力和戰鬥力，保證了以稅收為中心等各項工作任務的圓滿完成。
(四)工作任務完成情況
1、辦公室工作
一年來，作為分管辦公室的負責任，我經常教育辦公室人員要轉變思想觀念，樹立服務意識，做好服務、保障和協調工作，當好領導的參謀助手。在抓好教育的同時，我具體參與了辦公室工作目標的制定，組織起草和完善機關的各項工作制度，建立了嚴密的考核管理辦法，保證了機關的正常運轉和各項工作任務的圓滿完成。此外，我們圍繞稅收中心工作編髮《xx國稅資訊》68期，被區局採用1期，被市局採用17期，被旗委採用20期;被市級新聞媒體採用8期，被省級新聞媒體採用1期。資訊工作圓滿完成了市局目標考核任務，被旗委評為全旗中區直資訊工作第一名。檔案工作繼續保持了自治區特級榮譽，11月份，我局獲得了市級"檔案工作先進單位"稱號。
2、精神文明建設
在抓好精神文明建設工作中，我們做到了"三統一、四到位、五落實"。即一是統一思想，統一規範，統一行動;二是組織到位，領導到位，規劃要位，措施到位;三是責任落實，制度落實，決策落實，機制落實和分法步驟落實。為保證各項措施和制度真正發揮其實際意義，我們首先是健全組織，加強領導，黨組把精神文明建立工作列入重要議事日程，列入各級幹部任期目標責任制之中，納入目標管理體系，實行"一崗雙責"。這樣，精神文明建立工作做到了有領導機構和建立責任制，有近期和中長期的建立目標和規劃，有切實可行的建立辦法和措施，有良好的精神文明建設工作隊伍和一定的經費投入，從而保證了全域性精神文明建設工作的深入開展。
為了保證全旗國稅系統精神文明建立活動的有效開展，我還從實際出發，繼續修整符合本局實際的建立活動管理辦法，建立了建立工作責任制，制定了檢查考核制度，建立健全監督制度機制和建立激勵機制，積極抓好"文明辦稅，優質服務、內強素質、外樹形象"活動，大力開展"比、學、趕、幫、超"等活動，從而保證了精神文明建立工作的順利進行。
經過全域性上下的不懈努力，我們實現了預期的目標和任務，9月份，旗局機關取得了自治區級"文明單位"稱號;12月，xx所建成了自治區級"青年文明號"單位。xx稅務分局、xx稅務分局保持了自治區級"青年文明號"榮譽，辦稅服務廳取得市級"文明單位"稱號，全域性基層徵收單位均建成市級"青年文明號"。
3、綜合治理工作
在抓綜合治理工作中，全域性做到了無"黃、賭、毒"現象，無重大責任事故，無計劃外生育，還被旗政府評上了"先進單位"。此外，我們大力開展"四五"普法教育，做到人人學法、懂法、守法、護法。建立以預防為主的管理制度，並嚴格管理，狠抓落實，均有效保證了綜治工作的順利進行。
二、存在的問題與今後打算
(一)存在的問題
1、稅收調研工作開展得不夠徹底，自己沒有撰寫出有價值的稅收調研報告。
2、理論與實踐結合的.還不夠好，對政治、經濟和稅收活動中出現的一些新情況，新問題，有的尚不能在實踐基礎上加以完美結合，從而制約了自己理論水平的進一步提高。
3、有時自身要求還不夠嚴格，有吃請和浪費現象。今後我決心發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表武裝頭腦，與時具進、開拓創新，使自己分管的工作在原有的基礎上更上一層。
(二)下一步工作努力方向
1、資訊工作再上新臺階。具體實現三個目標，即一是在全旗國稅系統建立一支高效快捷的資訊網路，做到局有專職資訊員，各科室、管理局和基層所有兼職資訊員，保證資訊及時反饋，上下通暢;二是建立健全一套完備的資訊工作制度(責任制度、考核制度、獎懲制度)，保證資訊工作順利開展;三是資訊工作要上層次、上水平，保證資訊的數量和質量要超過上年，要進入全市國稅系統前三名。
2、公文處理進一步走向規範化、制度化、自動化，逐步實現無紙化辦公。各部門發文要嚴把文字關、程式關、質量關，嚴格按行文規則辦事，確保發出的檔案無差錯。
3、強化機關的制度建設，努力實現規範化管理，要進一步完善機關的規章制度，使各項工作有章可循，有序開展，逐步實現規範化、科學化管理，保證機關各項工件的正常執行。
4、社會治安綜合治理要有新起色，達到全域性無黃、賭、毒現象，無刑事案件和重大事故發生，無超計劃生育現象。堅持開展普法教育，做到人人學法、懂法、守法、護法，力爭獲得綜合治理先進單位稱號。
稅務幹部個人年度工作總結4
你們好!我叫xx，從事稅收工作已有29個年頭了，始終奮戰在稅收工作的第一線上。今天在此機會面對諸位我想真心的說句：依法納稅光榮!因為我們生活的每一個環節都離不開稅收，我們都是國家稅收義務的最終承擔者，正是我們為國家繳納的一分一釐稅款，才有了我們國家的財政收入，才有了今天我們國家的繁榮和社會的和諧。正因如此，納稅人最光榮!
我是一名國家稅務人員，我感到十分的自豪與驕傲，同時也肩負著國家和人民賦予自己的權利和責任。但我始終以方便納稅人為己任，以納稅人滿意為目標，始終以為國家和人民盡責為宗旨。
20XX年在分局與股內領導的正確指揮和同事們的密切配合下，在納稅人的理解和支援下，我能夠思想堅定，鑽研業務，愛崗敬業，恪盡職守，以誠待人，優質服務，廉潔白律，秉公辦事，較好的完成了全年各項工作任務和上級交辦的其他工作。現將自己今年來的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下：
第一、注重政治素質和道德品質的提高。
今年來通過堅持不懈地政治理論學習，以“三個代表”重要思想為指導，自覺的加強思想道德修養，思想上和行動上時刻與黨中央保持一致，認真貫徹執行黨的路線方針和稅收法律法規，樹立和落實科學發展觀，把握新時期稅收工作的指導思想，與時俱進，不斷更新管理理念，牢固樹立大局觀念、責任觀念、服務觀念，有效地開展稅源管理和納稅服務工作。
第二、注重業務知識的積累和更新。
樹立終身學習，全方位學習的理念，知識是無窮盡的，對知識的追求也是無窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎上，熟練掌握了稅收法律法規，熟悉稅收徵管業務流程以及企業財務制度，具備與自己所從事的稅源管理工作相適應的業務知識和技能。
第三、以飽滿的工作激情愛崗敬業。
這些年來自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、紮紮實實、盡心盡責地做好本職工作，始終以事業為重，以大局為重，以工作為重，自己從未因本人事情耽誤工作。遇到工作需要加班加點，從無怨言，積極主動，保質保量完成了局裡佈置的各項工作任務。因為自己是工作在一個上下同心、齊心協力、求實務真、勇於創新的工作氛圍裡，自己也為我分局取得諸多輝煌業績貢獻了自己一份微薄之力。
第四、以腳踏實地的工作態度勤奮工作。
自己的工作職責是稅源管理和納稅評估。今年來自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導工作，輔導和幫助納稅人掌握稅法，瞭解稅務管理要求，熟悉辦稅程式，及時將稅收政策變動和徵管程式變動告知納稅人。對納稅人打電話或上門諮詢有關涉稅事宜，總能盡我所知，一一解答;對新的申報軟體，自己總是先學習在前，先操作在前，只有自己懂了、會了，才能教納稅人;對納稅人上門辦理的涉稅事宜，總能全程服務，並陪同辦理涉稅事宜，直到納稅人整個辦稅流程辦好，做到納稅人滿意。
自己的另一個工作職責是納稅評估，自己能夠按月做好進出口企業及即徵即退企業的日常納稅評估工作，根據納稅評估指數和預警引數值，按照評估分析，約談舉證，調查核實，評定處理等程式，對納稅人納稅申報的真實性和準確性進行全面系統的評估。做到程式合法，依據充分，資料完整，發現問題，及時查補，保質保量的完成納稅評估這項工作職責。
第五、以誠實待人的熱情優質服務。
對納稅人自己總是能夠熱情服務，為納稅人提供全方位的納稅服務。因為納稅服務的優劣，直接關係到國稅形象。今年來自己始終以服務零距離，滿意全方位為目標，積極構建和諧的徵納關係，想納稅人之所想，急納稅人之所急。今年9月份轄區內有一公司在申報期申報總是提示劃款失敗，企業打電話求助，當時已是申報期最後一天下午4點多了，申報平臺馬上要關閉了，我及時打電話到扣款銀行查詢企業存款，發現存款餘額與企業申報稅款相差3058元，我及時用自己的錢墊付，補足稅款，確保企業在最後一刻申報劃款成功，保證了當月申報率100%，入庫率100%。事後該公司財務科長感慨地說：你們的服務態度真是到家了!
第六、以嚴於律己的心態秉公辦事。
今年來自己能夠嚴格遵守稅務人員廉潔自律的有關規定，時刻保持清醒的頭腦，秉公辦事、忠於職守、為稅清廉，從不以權謀私，按照“自重、自省、自警、自勵“的要求規範自己的行為，做到警鐘長鳴，嚴於律己，為和諧國稅而不斷努力。
回首20XX年的工作，我可以自豪地說：我的工作是稱職的。無愧於自己是一名國家公務員。一年來自己所做的這些工作是領導的關心和同志們幫助的結果，更是你們這些納稅人理解和支援的結果。當然，在工作中也存在著這樣或那樣的不足，需要我在今後的工作和學習中加以改進和克服。在以後的工作中，我敬請納稅人對我多加指教和幫助，我將會一如既往地勤奮工作，踏實做人，真誠待人，為國稅事業再做貢獻。
稅務幹部個人年度工作總結5
20xx年，在市國稅局和區委區政府的正確領導下，我局堅持聚財為國、執法為民的宗旨，以“納稅服務提升年”為工作主題，按照“構建兩大體系、推進三項建設、強化四項管理、實現五項創新”的工作部署，推動了禪城國稅各項事業的全面發展。
一、圍繞組織收入，挖潛促收保增長
20xx年，我局共組織稅收收入81.78億元。同比增長14.41%，增收10.3億元，其中：組織國內稅收直接收入（含調庫）63.73億元，同比增長15.71%，增收8.65億元；組織市區級收入13.06億元，同比增長14.73%，增收1.68億元。
為加強組織收入，我局採取了多項措施：一是成立了區國稅局20xx年促收工作領導小組，負責統籌部署我侷促收工作的開展。二是實施局領導和機關科室掛鉤抓點工作機制，從機關各科、室及稽查局抽調業務骨幹組成4個促收督導小組和1個調賬專業隊，協助各徵收單位開展促收和調賬工作。三是及時分解稅收收入計劃。年初，我局就深入開展了稅源調查工作，在調查摸底的基礎上將收入計劃分解到各徵收單位。市國稅局和區政府追加市區級收入計劃後，我局迅速調整了各徵收單位的年度收入計劃，做到逐層逐級分解落實。四是狠抓稅收分析預測質量。每月監控稅收收入進度，通報稅收旬報預測差異率和重點稅源企業監控分析情況，並對稅收預測準確率制定了具體考核指標。五是加強與政府部門的溝通協作。我局與區公安分局聯合成立了稅警聯合執法辦公室，進一步完善了部門之間的聯席辦公制度、資訊共享制度、聯合行動制度。
在挖潛促收的同時，我局認真落實執行各項稅收優惠政策，積極服務經濟社會的科學發展。20xx年，積極落實增值稅政策轉型、高新技術企業、“免二減三”、軟體企業、車輛購置稅、疾人就業安置、農林剩餘物綜合利用產品等優惠政策，惠及納稅人達3.35億元。同時，全面落實出口退稅政策，共辦理出口產品退稅40.8億元，同比增長33.55%，為幫助企業加快資金運轉，大力支援經濟社會發展做出了應有貢獻。
二、構建兩大體系，執法服務建機制
（一）初步構建了納稅服務體系。
一是稅法宣傳有新意。開展“我當納稅人”體驗活動，進一步簡化了辦稅流程；編寫《辦稅服務手冊》，強化了對特定辦稅主體的納稅輔導；開展形象直觀的主題海報宣傳，提升了宣傳的效果。二是辦稅環境有改善。率先開展了辦稅服務場所視覺識別系統的更換工作，統一了各辦稅服務廳的應用設施標識、辦稅公開標識及服務形象標識，進一步加強了辦稅服務廳標準化建設。三是服務制度有完善。實行了導稅員制度、值班長制度和服務首問責任制，規範了前臺辦稅秩序，促進了辦稅效率和辦稅服務水平的提升；制定納稅服務突發事件應急預案，對突發事件應急處理作出了明確的操作指引。四是服務方式有突破。辦稅事項網上預申請業務、自助辦稅服務系統、“免填單”業務、車輛購置稅二維碼電子申報系統、網上開具繳（退）稅憑證功能的推廣使用，給納稅人帶來更多便捷的辦稅方式，有效提升了工作效率和服務質量。五是權益維護有保障。修改行政效能投訴處理辦法，強化了責任追究；對21345戶納稅人開展了納稅信用等級評定工作；積極做好12366納稅服務熱線、全市12345行政服務熱線問題回覆、網上諮詢問題解答以及市國稅局12366熱線整合等工作。
（二）全面啟動了執法風險防範體系。
為有效防範執法風險，我局立足實際，初步構建了“兩級預警，全面監控”的執法風險防範體系。
“兩級預警”是指區國稅局層面和各基層徵收單位層面均建立起有效的執法檢查預警機制。在區國稅局層面，制訂了稅收全面執法檢查和執法監察系列實施方案，建立了稅收執法過錯問題登記跟蹤機制，強化了過錯提醒和層級監督；編印了《政策風險防範手冊》，加強了稅種管理風險防範。在基層徵收單位層面，各單位也制訂了內部稅收執法檢查的制度，通過資料預警、集中檢查、納稅人回訪等辦法，不定期組織內部人員開展本單位的執法檢查和實地複查工作，對內部執法質量實施監控。
“全面監控”是指通過兩級執法檢查的有效監控，針對執法風險點，將執法檢查的範圍覆蓋到徵管資料預警、紙質資料複查和核定事項實地核查等內容。在徵管資料預警方面，我局自主開發了稅收分析監控指標資訊資料平臺，各基層徵收單位均指定人員每月定期對重要的徵管資料進行預警監控，並對相關責任人進行提醒。在紙質資料複查方面，各基層徵收單位完善了複查崗位設定，通過內部定期抽查，提高紙質文書的整理質量。在核定事項實地核查方面，區國稅局和各基層徵收單位都建立和完善了納稅人回訪工作制度，通過實地回訪，有效監控稅收徵管質效和納稅服務質量，防範廉政風險。
經過近一年的實踐，我局執法風險防範工作取得了實效：
一是多項資料質量檢測和預警程式發揮了作用。我局先後自行開發了39項資料質量檢測程式和26項執法預警程式，有效實現了對有關指標執法過錯的提前預警。
二是形成了內部檢查和實地複查的管理制度。各基層徵收單位均制訂了內部執法檢查工作管理辦法和執行方案；區國稅局和各基層徵收單位建立了納稅人回訪工作制度，並形成了調查記錄；退稅管理部門也啟動了外貿企業出口退免稅預警評估機制。
三是稅收執法正確率有所提升。我局20xx年全年的執法考核正確率均保持在100%。
三、推進三項建設，文化育人強根基
（一）內控機制建設健全了制度。
一是著力營造工作氛圍，達成群體共識。通過組織觀看警示教育片、在內網及時更新工作動態等活動，增強了幹部職工的內控意識。二是著力健全制度建設，實現規範管理。在排查風險點的基礎上，我局制訂了《稅務稽查工作監督辦法》，修訂了《黨風廉政建設責任制規定及實施細則》和《廉潔勤政獎勵基金辦法》，完善了內控建設制度體系。三是著力優化工作流程，合理配置權力。針對敏感工作環節先後制訂了小額採購比價等一系列流程，實現了對行政管理權的有效監督。
（二）幹部隊伍建設打造了平臺。
一是拓寬晉升渠道，優化幹部隊伍結構。先後組織開展了正、副股級幹部選拔任用工作，20名年輕幹部得到了選拔任用，對隊伍建設起到了積極的激勵和導向作用。二是重視教育培訓，提升幹部隊伍素質。利用自有師資，採取脫產、以會代訓等形式，先後開展了13個業務類別的分類培訓。同時，還組織全體幹部輪流開展了全員通用能力培訓。出臺了人才庫、師資庫等管理辦法，規範提升了我局人才隊伍建設的相關工作。三是開展精神文明建設，營造和諧氛圍。積極開展服務之星、崗位能手評比等創先爭優活動，樹立正面典型；開展讀書活動，積極打造學習型黨組織；開展職工運動會、興趣小組等活動，營造健康、積極、向上的團隊氛圍。
（三）廉政文化建設形成了效應。
一是開展“廉政文化進家庭”主題活動。結合20xx年紀律教育學習活動月的主題，舉辦了“廉政文化進家庭”主題活動，向領導幹部家屬傳達廉政文化精神，提升領導幹部家庭成員的反腐倡廉意識和能力。二是建立“六個一”學習制度。即每週一條廉政答題、每月分析一個案例、每月播放一部廉政教育片、每季度制發一個學習提示、每季度推薦一本好書、每季度一次資訊反饋，建立了廉政學習的長效機制。三是豐富廉政文化傳播形式。充分運用內網廉政平臺、廉政專題板報、廉政簡訊提醒、案例警示教育等形式，展示了我局反腐倡廉的決心，使廉政工作做到了日日提、天天見。
四、強化四項管理，狠抓落實促規範
（一）稅源監控管理把握了新思路。
一是強化資料監控。通過結構分析、產能分析等多種方法，強化對各項徵管指標和重點稅源的監控，及時溝通反饋資料資訊，對有關薄弱環節和問題及時進行整改。二是細化分類管理。對重點稅源企業實時跟進管理；對中型企業分行業規範管理，提升監管水平；對小規模納稅人，進一步拓展了專業市場委託代徵的範圍，提高了零散稅源的徵管效能。目前，已有5個專業市場簽訂了委託代徵協議，將1900多戶業戶納入了委託代徵，全年代徵稅額超1200萬元，同比增長了82.4%。三是深化納稅評估。20xx年，共開展納稅評估587戶次，入庫增值稅1172萬元，企業所得稅1282萬元。在退稅方面，也對79戶出口企業和供貨出口企業進行了評估，經認定不予退稅155萬元，應追回已退稅款6.3萬元，應補稅額351萬元。四是強化稅務稽查。通過建立完善稅務稽查調賬、案件初查、案件彙報、案件集體審議等制度，強化辦案管理，深入查處各類涉稅違法案件。20xx年全年，我局稽查部門立案查結案件105件，完成協查案件219件、金稅協查案件86件，查補收入總額達9372萬元。
（二）稅務流程管理建立了新機制。
一是積極開展流程執行情況檢查，強化了各部門和廣大幹部職工執行市國稅局稅務管理流程的意識。二是明確流程與操作之間的差異處理原則。督促各職能部門及時梳理流程與操作之間的差異，及時向市國稅局提出合理化建議。三是全面開展區國稅局流程的清理優化工作，對於仍生效流程、補充生效流程均參照市國稅局流程標準進行優化、修改和完善。四是根據我局實際補充完善流程體系。先後制定了《參會彙報流程》等4個子流程，對內控建設、規範管理起到了促進作用。
（三）績效考核管理具備了導向性。
在20xx年全面實施部門和個人績效考評的基礎上，進一步完善和提升了兩級考評機制。一是將20xx年考評結果落到實處，做到直接將市國稅局考核結果轉化到部門績效考評成績，再將部門績效考評轉化到個人績效考評並具體體現在個人獎金分配中。二是科學設定20xx年考評方案，使考評指標可直接體現區國稅局工作導向。三是切實落實市國稅局年度考核指標，建立市國稅局考核指標的定期通報分析制度，並在每次局務會議上通報指標完成情況和具體工作措施。
（四）督辦專案管理實現了量化驗收。
20xx年，我局確立了42個督查督辦專案，注重突出以下四方面：一是注重加強專案的創新性，要求每一個部門必須申報創新性專案；二是注重加強整體協調，強調部門間的分工協作，鼓勵建立跨部門的督查專案；三是注重增強專案的科學性，要求各部門必須撰寫1篇以上與專案相關的調研文章，引導各部門加強理論探索；四是注重專案的可核查性，對每一項督查專案都設立了進度安排和驗收標準，為實現量化考核奠定了基礎。
五、實現五項創新，務實發展提效能
（一）建立稅收分析監控指標資訊資料平臺強化風險管理。
為有效實施資料監控，我局在統一的平臺下開發了各種資料應用程式：在ctais2.0通用查詢及xx市國稅局工作平臺中自主開發、整理了39項資料質量檢測程式、6項執法監察類預警程式、20項稅收執法類預警程式。其中，待批文書按期批覆率提前預警程式得到了市國稅局的肯定並先後被順德、三水等區國稅局採用；在ctais2.0通用查詢中開發的部分稅票檢測類程式得到了市國稅局收入核算科的肯定，並以此為模版在全市推廣使用。同時，還在xx市國稅局工作平臺中開發了7項稅收分析監控資料應用程式，實現了對徵管異常資料及日常徵管漏洞的有效監控。
（二）建立外貿企業出口貨物函調提醒制度解決退稅管理難題。
我局在佛山國稅系統率先開發出外貿企業發函調查資料篩選系統，以“新增商貿”等九大指標作為標準，實現了資料自動比對篩選，幫助稽核人員針對有關資料進行重點稽核與發函。該系統解決了部份資料無法通過人工提取的問題，有效防範了應發函而未發函的執法風險。
（三）創新手段提升納稅服務崗位能力。
我局通過創編《納稅服務視窗》月刊（內部版）、建立網上“每月十題”崗位練兵平臺、舉辦納稅服務專題培訓班、彙編納稅諮詢問題集《辦稅解惑20xx》等手段，不斷加強稅務人員的崗位練兵和操作培訓，有效提升了前臺人員的服務能力。
（四）借鑑pdca迴圈模型健全完善個人績效考核工作。
我局借鑑pdca（即英文plan規劃設計、do控制執行、check考核評價、act綜合運用的簡稱）迴圈模型，通過探索實踐，逐步建立了完整的績效管理體系：一是指標制定採取定量與定性相結合的方式，突出重點，適度放開指標設計權，鼓勵各部門結合部門實際開展個性化考核。二是對績效計劃的實施過程進行了監控和反饋，通過逐個部門調研、開設專場輔導會進行了深入的溝通輔導。三是形成了監督檢查制度，嚴格按照責任分解辦法進行過錯追究，確保考核落到實處。四是注重考核結果的運用，使其成為獎優罰劣、評先評優、人員調配、幹部選拔任用的重要依據。
（五）創新規範小額採購比價流程推動“陽光采購”。
我局建立了“小額採購比價流程”、“小額基建比價流程”和“納稅服務類、計算機類貨物和服務小額採購管理流程”，在全市國稅系統率先規範了採購或基建結算金額在3萬元以上但未列入政府採購流程的採購事項，實現了採購的標準化、比價的透明化以及監督的規範化。