【推薦】實習工作總結合集9篇

才智咖 人氣:1.09W

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編幫大家整理的實習工作總結9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【推薦】實習工作總結合集9篇

實習工作總結 篇1

光陰荏苒,歲月如歌,不知不覺我和孩子們一起走過了驕陽似火的夏日、丹桂飄香的金秋、又一起迎來了銀裝素裹的寒冬,緊張而又忙碌的一個學期又過去了。這個學期因為深得幼兒園領導的信任與錯愛,使我有幸擔任了小四班的班主任。一個學期下來,讓我深刻地體會到了小班教師的不易和偉大,同時,也讓我擁有了無比的自豪和滿足。

我們小四班共有幼兒42人,其中男孩22人,女孩20人,有9位小朋友曾上過託班。幼兒由於剛剛入園,會表現出對親人的依戀及入園焦慮。幼兒身體和手的基本動作已經比較自如,一般能掌握各種粗動作和一些精細動作。逐漸具備了基本的聽說能力,能運用簡單的語言與人交往。幼兒樂意和同伴交往,但自我中心化強,行為自制力差,人際交往能力弱,在集體活動中容易發生糾紛,幼兒欣賞美和表現美的能力也比較差。

經過這一個學期的學習教育,我班的幼兒各方面都有了顯著的提高。現在,小朋友們早上都能情緒愉快地來園,而且,見到老師和同伴能主動問好,他們學會了飯前便後洗手,用自己的毛巾、杯子,用後能放回原處。上課時能坐端正,積極大膽地發言。進餐時不與人大聲談笑,並能保持桌面乾淨。注意個人衛生,勤剪指甲、勤洗澡。同伴之間友好相處,不打人、不罵人,做到不隨便拿別人的東西。他們還學會了做早操和律動,積極參加各種體育活動,運用多種方法進行玩球、玩圈等活動。幼兒能學說普通話,學習正確發音,能口齒清楚地朗誦兒歌,在教師的幫助下能講內容生動、簡短的故事。幼兒還學會自己穿脫衣服,在老師的幫助下會繫鞋帶和解鞋帶,認真完成老師交給的簡單生活任務。

一份耕耘,一份收穫,每一個成功的背後都凝聚著老師無數辛勤的付出。想當初,幼兒來園後的第一次午睡時,簡直是“聽去哭聲一片”,我是抱了這個哄那個,可還是招架不住那此起彼伏的哭鬧聲,那時,真恨不得自己能有孫悟空那樣的三頭六臂。直到把所有的孩子都送入甜蜜的夢鄉後,我已累得精疲力竭,兩手已無縛雞之力。等到起床時,又是一頓忙乎,穿衣、疊被,忙得不亦樂乎。後來,根據自己不斷地摸索與實踐,我發明了一個“教學跟催法”,就是不管做什麼事情,只給孩子們做一半,其他的另一半則由孩子們獨立完成。譬如,孩子們的皮鞋髒了,我就手把手教孩子們擦亮一隻鞋子,另一隻皮鞋交給他們自己動手擦乾淨;孩子們洗手時,我只給他們洗一隻手,另外的一隻手自己去洗;吃飯時,筷子掉在地上,我只為他們撿一根,另外一根自己去撿;穿襪子或衣褲時,我只給孩子們穿上右腳或右手,左腳或左手則任他們去穿。長此以往,我班幼兒的生活自理能力顯著提高,獨立意識逐漸增強。這個方法的成功之處在於巧妙運用了孩子的心理特徵,並在教育上加進了幽默與示範的色彩,不是強迫他們去做什麼,而是積極引導他們要去做什麼,因此,“要我做”也轉成了“我要做”,其效果自然更勝一籌。

在平時的學習和生活中,我則根據孩子們的年齡特徵,開展了一些你追我趕的競賽性質的活動,效果也是非常喜人的。有一陣子,看到孩子們在用餐時浪費糧食現象嚴重,苦口婆心的善意勸說好像收效甚微,於是,我就有目的地組織了一次“看誰吃得最乾淨”的比賽活動,勝出的小朋友還獲得了獎勵,“榜樣的力量是無窮的”,沒想到這樣一來,在接下來的日子裡孩子們不僅吃得乾淨了,而且,速度也加快了。為了測驗孩子們的生活自理能力,我又開展了一次“穿鞋襪比賽”,孩子們爭先恐後,全力以赴。結果,不僅鍛鍊了能力,還樹立了競爭意識。針對有些孩子對音樂活動索然乏味的現象,我專門組織了一次“唱歌比賽”,讓那些能歌善舞的孩子粉墨登場,引吭高歌,最後還給優勝者頒發了獎品,這樣一來,引得下面的孩子個個摩拳擦掌,躍躍欲試。當然,在以後的音樂活動中就是一番不同的景象了。“辭舊歲,迎新年”,為了讓孩子們過一個快樂而有意義的新年,我們小班組開展了一次“迎新年大聯歡活動”,四個小班齊出動,盛況空前,小朋友們載歌載舞,把歡樂的氣氛推向了高潮。這次活動不僅發展了小朋友的才能,同時也增進了他們之間的友誼。幼4家4兒童

幼兒的發展在很大程度上需要家園的緊密合作,因此,作為班主任的我十分注重與家長的交流和溝通,積極尋找教育的最佳切入點,經常換位思考,急家長所急,想家長所想,以平等的態度來對待每一位家長,尊重他們的人格與觀點,耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有意的建議,努力營造一個和諧、輕鬆、愉快的交流環境,與家園保持協調一致,共同教育好我們的下一代。

實習工作總結 篇2

為期半月的寒假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣,規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容,熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有融入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。

實習工作總結 篇3

20xx年10月18號,我在東莞市添卓精密機械有限公司辦公室業務員崗位工作。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上槓著民事責任,凡事得謹慎小心,則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

首先介紹一下我們公司:添卓精密機械有限公司,東莞添卓精密機械有限公司成立於20xx年春天,位於珠三角洲發達的東莞地區,地區處東莞市荼山鎮。公司主要是以生產、加工、銷售為一體的責任有限公司,生產系列:鎢鋼鑽咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機、全自動油墨振盪機、半自動V-CUT機、殘厚儀、氣動上環機,手動上下環機,離子罐;銷售系列:原產義大利刮膠,熱壓輪(包膠),各種鋁網框及鋁柄,曝光機用石英水套等;加工:熱壓輪翻包膠(可免費借用備品)、各類軸芯加工、各型別機殼及板金。不停的研發市場所需求的產品,為企業添加了助手,同時感謝業內人士的支援和信任,為此添卓公司同仁致以衷心的感謝!

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。短短的半年時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

自學能力

“在學校裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我現擔任的是業務員一職我的工作重點開發業務打打送貨單速遞單,幾乎沒用上自己所學的專業知識。推銷該公司的主要產品:鎢鋼鑽咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機等等系列產品。雖然我學的專業並不適合推銷,實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯絡剛出茅廬的人來說推銷一種產品確實很難的。所以剛開始那幾個月真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務的朋友聯絡去學學看看。通過幾個月的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該公司的主要產品是銷往珠江三角洲地區,所接觸的PCB線路板行業和市場很大而且境爭力也多,自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,所以現在要學的東西很多,在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一定知識是不行的,我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不謹的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早被企業和社會所淘汰。

工作的辛苦

每天早上七點半起床,就算再寒冷再差的天氣,只要不是放假期間,都得要去上班,有時候公司業務繁忙,晚上留下來幫忙做一些瑣碎的工作。我們必須剋制自己,不能隨心所欲的不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

作為一個網路銷售人員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還得要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚於說要投訴。如果哪一家公司有意向的還得要到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,我們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

“皇天不負有心人”通過努力我終於在三個月的時間裡我做成了一檔生意。雖然這一檔生意不是很大但是我通過了自己的努力證實了自己我是行的。這擋生意是一間貿易公司。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,總結前幾次失敗原因等等。通過這三個月的推銷使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,之後的工作自己會更加努力的去做好,這根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

同事相處

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在利益關係,又工作繁忙,很多同事都不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷的往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。每天只是在等待著下班,早點回家。而偶爾同事生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次看到職場上險惡,在公司同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少說閒話”。況且自己現在已經是出來社會工作的一份子。

總結:

一年前,我期盼自己早日完成學業,走進社會,以為這樣就不用每天對著課本,過著簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了,可如今才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那麼的美好,那麼的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感,此時此刻的我也不能回到以前的學校生活了,現在的我更加認真的做好自己的份內工作。在工作之中不只是同技術、同裝置打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我們在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。

通過這段時期的實習工作,把自己在學校學習到的理論知識運用到社會的實踐中去。另一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

實習的年終工作總結 篇2時光匆匆流走,轉眼迎來了大二的實訓。實訓是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。實訓又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

本次實訓的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的實踐水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

剛開始的時候面對方案設計等毫無頭緒,都是工作真真切切會面對的問題,不再僅僅停留在理論知識的表面,實訓期間所做的都是非常有意義的。經過過去一個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

一是繼續學習,不斷提升理論素養。在資訊時代,學習是不斷地汲取新資訊,獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

二是努力實踐,自覺進行角色轉化。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的物件,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異,不勝列舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

三是提高工作積極性和主動性實訓周很快過去了,是開端也是結束。遲早在自己面前展現的是一片任自己馳騁的沃土,分明感受到了沉甸甸的責任。只有責任,才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個人積極投入到工作中去,並將自己的潛能發揮到極致。

實訓期間,我感受到了很多。一方面,紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你真正需要的時候卻什麼都不知道,你就會發現專業知識是多麼的重要。另一方面,空閒時間多充實自己,學好一門外語就是增加工資的資本,你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的。還有,不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力。中國有句俗語:踏踏實實做人,老老實實做事。在今天,只是老老實實勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時恰當地表現自己,用良好的態度去工作,這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你。最後,團結協作,善於溝通是很重要的。團結協作指的是部門內部,你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍。善於溝通是指部門之間任何一個公司都是由眾多部門組成的部門之間的溝通是必要的也是必須的。總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事,你才能成功。

不得不說,在實訓期間,我深刻感受到了團隊協作的重要性。個人和集體只有依靠團結協作的力量,才能把個人的願望和團隊的總體目標結合起來,講團結協作,會團結協作,能團結協作。這就要求牢記團隊宗旨,心往一處想,勁往一處使,工作中互相支援,生活上互相關心,每個人都能發揮特長、發揮優勢,尤其能夠利用自身的優勢無私地支援他人、幫助他人;要善於團結那些與自己有不同意見的人,共同把事情辦好,特別是在遇到挫折時,更要相互理解和諒解而不是互相推諉,能夠同舟共濟,共渡難關,而不是樹倒猢猻散。只有這樣才能超越個體認知以及個體力量的侷限性,發揮集體的通力協作作用,產生1+1>2的效果。

世界著名的指揮家卡拉揚說:“我只強調三個音,來使我的樂隊變成團隊。首先強調‘起音’,起音不齊,樂曲就亂。第二是個人的‘專業音’,不管是吹喇叭的還是打鼓的,要表現出自己在專業上認為是最好的、最高段的音。第三個音是‘團隊音’,當你打出自己的專業音之後,還要考慮到整體,是不是會成為干擾別人的音。”我們不光僅僅只提倡“心往一處想,勁往一處使”的齊心協力精神,片面的認為只要這樣就能夠於成大事。事實上,光靠這一點是不夠的。要想合作得好,儘快出成果、見成效,這個合作的團體必須協調一致,團隊協作是很有重要性的。

在日常工作中,我堅持做一個有責任心的人,力爭把細節做到完美。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,真正走進社會,不被淘汰!

實習的年終工作總結 篇320xx年5月份進入公司,開始了我全新的工作之旅。由於以前沒有接觸過有色金屬產品,對它的屬性,市場行情,資源分佈,產品用途,客戶要求等等均要從頭學起。

雖然有那麼多困難,但是銷售產品的原理和本質是相通的,只不過採用的銷售方法有區別而已,所以除了自己要在短時間內惡補相關知識,還要向領導、老同事請教學習。

為了儘快熟悉市場行情,也跟隨領匯出差到河北,天津,瞭解原料市場相關情況,隨後和高家甜出差到江蘇,調查客戶關於銅棒的需求,作價模式,付款方式等情況,另外和龔偉出差到山西和陝西,對鋅原料市場的相關情況做調查,從幾次的出差過程中,我瞭解到很多以前不知道的金屬情況,對我今後工作順利開展積累了一定基礎。

為了工作需要,我被派往銅都公司期貨科實習,從實習的過程中,我對期貨有了全新的瞭解,對銅加工企業利用期貨市場進行套期保值的重要性和操作的複雜性有了一個比較直觀的認識。在期貨科的實習過程主要分為以下幾個方面:

1、期貨相關基本理論的學習。

主要了解了期貨的發展歷史,期貨交易的主要場所,期貨交易品種及其標準合約,期貨交易常用的術語等等。其中我重點關注套期保值的概念,套保注意事項,銅加工企業套期保值案例,保證金計算和管理,期貨風險管理,如何點價等等。

2、結合工作實際學習期貨交易規則,瞭解期貨公司的運作流程,以及期貨市場分析方法。

通過網路查詢上海期貨交易所關於銅商品期貨合約以及交易規則,在和期貨科的老師們交談過程中,學習如何下單,報價,建立頭寸臺帳,如何對頭寸進行動態維護。參加他們每週一組織的分析例會,通過傾聽老師們對國內國外行情走勢的分析,學習如何抓住重點,總結歸納出影響銅期貨價格的因素,並形成相應的對策。例如關注國際經濟環境、美日經濟情況、突發事件、銅商品供求關係、庫存情況、精煉銅冶煉情況等等。

3、學習期貨科的各項科學管理規章和制度,對期貨交易崗位的工作職責、工作標準進行深入學習。

通過對《集團公司期貨套期保值運作實踐》、《商務部期貨交易員崗位工作標準》的學習,讓我知道期貨保值對集團公司的經營管理有多麼重要。依次列推我們公司作為銅產品加工企業,在原料和產品銷售兩個環節都存在風險,要想在銅價波動頻繁的市場上生存,在保值工作上必須要有所作為。

4、通過書本知識的學習,掌握技術分析方法。

期間我通過對滬銅和倫銅的k線圖、分時圖的觀察和分析,學習如何畫趨勢線,如何識別反彈與反轉,如何通過對某個合約的持倉量、成交量增減情況分析,對行情走勢進行判斷,並通過時間檢驗正確與否。

5、嘗試期貨模擬交易,根據公司要求試寫期貨管理辦法。

通過自己在期貨模擬交易平臺上實際操作,對我的看盤能力、對行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺帳,對良好的交易習慣的培養也起到很大幫助作用。通過嘗試寫期貨保值管理辦法,讓我從整體上對期貨工作的各個環節有一個全面的考慮,對期貨工作中的風險防範有了更清晰的認識。

我在期貨科的實習生活中得到了很多領導、老師的幫助,這些指導和幫助是我人生經歷中寶貴的財富,也是激發我做好保值工作的動力。

雖然實習告一段落,但是在今後的工作中還需要我進一步學習與實踐,在20xx年裡如何開展工作,我有以下計劃:

1、根據公司對期貨的總體安排,認真執行期貨操作計劃,開展期貨保值工作。

2、根據公司的期貨操作計劃和商務部規定開展期貨工作,積極協調與相關科室的業務聯絡。

3、建立期貨臺帳,及時與經紀公司核對,確保準確無誤。

4、與財務部門配合做好期貨賬務核對工作。

實習的年終工作總結 篇4當我剛從學校畢業走向社會時,心裡充滿了迷茫,不知道今後的路將走向何方?一個偶然的機會:我在xx年3月底參加了平煤集團的招聘考試,通過考試來到平煤集團朝川礦,在領導關心和幫助下,於x月x日到朝川礦二井實習三個月,經過這三個月的實習,讓我對朝川礦這個大家庭有了初步的瞭解,也對自己有了深刻的認識。

一、對平煤集團朝川礦的初步瞭解。

xx年7月1日,朝川礦正式加盟平煤集團,經過一代朝川人的努力,至xx年原煤產量達到130萬噸,銷售總收入突破10億元,僅用兩年多一點的時間,擁有一條採煤、洗選、煉焦、化產、發電多業並舉、迴圈閉合的產業鏈並具有生產條件,職工收入也接近2萬元。

二、個人表現。

1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始,我認真學習《辦公室人員日常行為規範》等各項規章制度,並牢記於心,時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛生,為同時創造一個乾淨的工作環境。

2、認真學習有關專業知識。我在二井辦公室經常看一些關於寫作的書籍,參考一些機關檔案及以往的資料,試著寫一些心得體會,並向前輩老師請教寫作相關的知識。

3、主動與同事交流,瞭解單位情況,聽取同事對自己的批評和建議。

4、積極參加單位組織的活動,如井下義務勞動。

三、個人收穫。

首先,心態的轉變。要知道作為一個已經畢業的大學生,通常對自己的今後,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經過這三個月的實習鍛鍊,讓我認清了自己,並改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎做起,從小事做起。

其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作,處於協調機關各部門、連線領導和基層的樞紐地位,是機關的資訊中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發發檔案,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。

第三、適應新的工作環境。以往自己總是很懶,不願意做事,總感覺什麼事一定會“船到橋頭自然直”,因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。

四、認識自己的不足。

經過三個月的實習,收穫良多,同時也認識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,幹事謹慎有餘,以至於縮手縮腳;在生活上,對於自己要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態;在寫作上,基礎比較薄弱,腦子裡裝的東西少,寫東西時需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。

五、今後努力的方向。

1、加強相關業務知識的學習,提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍,經常閱讀機關檔案,瞭解公司發展歷史、人文文化、人際交往等,充實自己的寫作素材。

2、積極參加自學考試,從中提高自己的認知水平,改變心態。

3、愛崗敬業。

實習工作總結 篇4

從20xx年10月7日至11月15日,我在XXX師範學院附屬中學高二(6)班進行了為期一個月的實習。在這短暫的一個月中,原班主任XX老師們給了我很大的支援與幫助。在X老師的言傳身教下,我通過自身的不斷努力,在實習班主任工作方面,做得非常好,都取得了巨大的收穫,獲得老師與同學們的一致好評。為了更好地更快地在教師道路上成長,現將這段時間的實習工作總結如下:

在實習過程中,我以身作則,認真負責地教導學生;按照在職教師的標準來要求自己,每天早上7:15分、中午14:20、晚上19:15分前到達教室,下課後還到教室輔導學生到很久才離開學校。生活中,我深入瞭解學生的學習情況,幫助並解決學生的學習困境。在課堂中倡導在快樂中學習、在思考中進步的原則,有激情、有創新地創設民主和諧的教學氣氛,建立平等互動的師生關係。我一直注重從實踐中積累經驗,為將來從事教育行業作準備。

在班主任工作方面:首先我認真學習《廣東省中國小班主任工作條例》明確班主任工作的具體內容、目的要求;同時向原班主任學習,協調開展班級管理的日常工作。接著認識本班全體學生,從各方面瞭解班內基本情況,瞭解學生幹部的工作能力,積極參與班級的各項活動,逐步瞭解全班學生;同時深入瞭解個別學生的學習情況、思想狀況、個性特點、行為習慣等,有的放矢地進行教育和引導。然後在彭老師的指導下,在原班主任彭玲芳老師的指導下掌握班級情況,確定近期工作內容,擬訂班主任實習工作計劃,並交給原班主任審批後執行。實施過程充分準備,注意每一個環節的可行性,保證工作順利進行。生活中,努力把自己當成學生中的一員,融入到學生的學習、生活和活動中。既是學生學習生活中的夥伴和知心朋友,又是學生活動的組織者、參與者和支持者。切實做到關心每一位學生,做好每一件事情,爭取每一次的成功。工作之後,我正確估計工作效果和優缺點,做好實習班主任工作總結。在實習期間我們搞過男女排球比賽各三場;主題班會兩次,主題分別是“團結協作”和“我的大學,我的夢想”。這些都很好地反映出我們班的較強的凝聚力和優秀的班風。

在當實習班主任的過程中,我從原班主任彭老師那裡學到了很多關於班級管理方面的經驗,讓我受益匪淺。彭老師的教導方式很特別,她在教育學生的時候像在閒聊,事實上是在暗暗地教育。曾聽一位教育家說“最有藝術的教育方式就是你在教導學生時學生並不知道你在教訓他”,我想彭老師的教育方式就是那種了。我們高二(6)班是理科尖子班,學生非常自覺和努力。很多事情他們會在班主任指點之前獨立完成。面對這麼一群高素質的學生,我既高興有擔憂。高興的是我的實習班主任工作肯定很輕鬆,因為他們已經做到非常好了;擔憂的`是我怕自己做不好,影響班級的效果。所以在實習的一個月中,我自己摸索了一套我自己的教導方法。在與學生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風格,又吸收了原有寶貴經驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如:我會細心批改學生的札記,把學生在札記中的心事一一記錄下來,記錄下他們提到的有關家庭的情況、學業的喜憂、朋友的交往、對問題的看法和性格特點等等。

我對不同的學生我會採取不同的教導方法。譬如,有一位男同學他很聰明,理科成績很好,就是文科不太好,特別不喜歡寫作文,平時一個學期就教一次作文,原班主任怎樣督促也行不通。於是我就觀察這個學生的一段時間之後,發現他把大部分時間放在學習理科上,所以不想浪費太多時間在閱讀文學作品,背誦課文和練作文。有這種心態的同學在我班有很多,只是他做到比較出位,大家都知道他不叫作文,所以要端正整個班的作文情況就得從他下手。於是我對他進行個別輔導,讓他認識到大學聯考中語文、英語的重要性,認識到平時練習的作用。並且幫助他解決學習中的困惑很難題。這樣那個學生真的教作業文了,學習文科的積極性也出現了,於是我就在班上表揚了他的進步,讓其他學生來反省和學習。從此我班上學習文科的勁頭十足,學習風氣非常好,測試還拿了本週的第一名。

最後,非常感謝彭老師的教導;同時非常感謝高二(6)班的70名同學,感謝跟我一起實習的同事們,我的實習能順利完成並取得成功離不開他們的無私幫助與鼎力支援。雖然我還存在很多的不足,但是我相信“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我希望用我亮麗而富有激情的的青春,去點燃周圍每個人的熱情,用這無比亮的光芒照亮每一名學生前進的道路,並藉此光芒與同事們並肩協作,在教育工作中,做好個人工作計劃,為我們的教育事業奉獻、進取、立功、建業,共創美好的未來。

實習工作總結 篇5

20xx年的日曆已悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己半年來經歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結:

(一)務實工作,自我加壓。

今年我在長沙分公司實習工作,作為一名建築人員,我能夠負責任的心態完成領導部署的各項任務。由於工作經驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建築行業知識書籍,多向業務精的同事請教。

(二)正視不足,以期完美。

用心工作、踏實做人,一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:

一是業務知識水平有待提高。

二是工作情緒波動大,有些懶散。

(三)工作體會

今年是我在xx公司工作的第一個年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:只有學才知道我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量,對於我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷,此後在四號樓主體施工過程中我分別計算了混凝土工程量,模板工程量,輕質隔牆,內牆抹灰以及外牆貼磚的工程量等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也提高我的計算能力。

不經歷風雨,怎麼見彩虹。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在於心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失鬥志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。

(四)工作打算

總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作,我給自己提出如下打算:

一是想從事預算,因為我對預算很感興趣,也相信公司給我一次機會,如果給我機會我一定會盡心盡責的完成每一項任務。

二是自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。

歲月無聲,步履永恆。我邁過一道道坎走向明天,只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。

實習工作總結 篇6

一、實習背景

實習對於我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷,儘快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛鍊自己的社會本能,這樣在以後畢業後出到社會就可以以最快,最好的態勢來適應社會環境,投身到自己的工作崗位。於是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網路科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實習目的

通過到xxxx網路科技有限公司實習,首先,可以對網際網路行業做進一步的瞭解;其次,可以更深一步瞭解電子商務網路安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實習中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最後,感受公司的企業文化,瞭解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。

三、實習內容

針對央行檔案,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪問相關客戶每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,並總結針對電子商務網站安全,做產品資訊網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶兩三天開一次遠端會議,做工作彙報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流,針對高校招生時期,對高校教育網做招生資訊,學校資訊網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶,對已遭受病毒攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶。

第一週:開始進入公司實習,第一週主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關於公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網路安全總監,給我們介紹了這次實習專案的主要內容,讓我們有個大概的瞭解。瞭解完公司的大概情況後,就開始培訓跟專案有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關於網路安全的相關技術,如SOC,DDoS,流量控制,防火牆等。雖然學過電子商務安全與支付,瞭解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴充套件了我對電子商務安全方面的技術知識。

第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監。由於做這個專案的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠端視訊三地連線,雖然是通過網際網路的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然後發了些資料讓我們背熟。瞭解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實習經驗。

第二週:第一個任務——針對央行的最新檔案,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。

接受了系統的培訓後,就開始正式對外撥號了。所以我們就蒐集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯絡人、郵箱等,然後輸入事先已經制作好的表格裡。資料蒐集後,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然後詢問他們關於支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意願完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格裡。

很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字後,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然後發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,彙報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,並想出應付辦法。

第三週:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。

電子商務網站涉及交易資訊、商品資訊以及支付資訊等一系列安全問題。我們針對要點對電子商務網站公司進行電話訪問,瞭解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。

同樣的,我們事先就製作表格,蒐集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問後的反應做整理,然後輸入表格裡面。在本週開展新任務的同時,我們也對上週需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以儘可能促成交易。

第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業務宣傳。

恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網都會更新關於招生的資訊,各個學生家長也都會登入高校網站檢視自己的錄取情況。學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網路中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網路中心老師有這方面意識,但學校專案需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

實習工作總結 篇7

來幼兒園做教育實習的工作,從實習中我也是感覺到自己對於幼師的工作,也是喜歡的,當初的選擇也是沒有錯,自己也是在工作裡頭和孩子相處的不錯,並且也是得到了很大的進步,會在今後繼續的去做好教育的工作,而這段實習期間的工作,我也是來總結下。

和孩子們的相處,也是漸漸融入的一個過程,剛來的時候,孩子們雖然也是歡迎我,但是並沒有讓我徹底的融入到其中,隨著我的努力也是漸漸的接受了我,願意聽我這個大姐姐的話語,並且在老師的帶領下,我也是開始教一些簡單的知識,慢慢的體會做一名幼師的工作是怎麼樣去開展的,在工作裡頭我也是感受到自己的責任是非常的重大,所以也是會按照來帶我的老師的要求去做好,自己的準備也是做得很充足,得到了肯定,看到孩子們願意學我教導的東西,我也是很高興,同時也是感受到一名幼師是很有成就感的,特別是實習期間看到孩子們的進步更是如此。我自己也是進步很大,和剛來時候的生澀笨拙相比,我也是更加的自信,同時也是能去做好自己要做的工作。

不斷的學習,讓我明白,即使我們是教孩子,他們的知識內容比較的簡單,但是其實教的方式方法有很多,而且要想做好一名幼師去陪伴著孩子們健康的成長,我們也是需要學很多的東西,我也是在實習裡不斷的跟老師去學,和學校的理論和實操不同,在幼兒園更多的也是要對孩子們負責,去實際的做的,所以更是讓我主動的去做好,學到東西,然後教好孩子們。特別是教學的知識其實一直都是不斷在變化,在更新的,更是不能落後,而今我雖然剛進入工作的崗位,但是學習的習慣也是要養成,不斷的去學習,去提升,來讓自己教學做的更出色,讓孩子們都是得到更好的成長。

經過幼兒園這段日子的實習,我也是感受到自己要提升的,要去改變的有挺多的,和其他老師相比,我這個新手,要努力的積累工作的經驗,同時很多的方面也是要進步才能和他們那樣的優秀,不過我也是充滿了信心,自己努力了,而且也是有變化的,和剛來時候相比,我也是改變很多,同事們都是說,我是很努力的,我也是知道,既然要做幼師的工作,那麼也是要對孩子負責,自己的進步更是不能鬆懈,以後的教育工作也是要做的更好才行,來讓孩子們的進步更大。

實習工作總結 篇8

實習期間,最初沒有打算當班主任的,但是之後見其他同事都興致勃勃地當了班主任,心裡有些小小羨慕他們。於是,在王老師的幫忙下,我成為了七年級四班的班主任。七年級四班是我所帶的班,所以做起班主任工作也比較方便一些。加上這個班本身很優秀,他們的班主任高老師把班級管理得井然有序,整個班的氛圍十分好,充滿了一種正能量。

擔任四班的班主任有將近三個月的時間,在這段時間內,和班裡的每個學生都熟悉起來,也對他們有了必須的瞭解。在他們的配合和高老師的幫忙下,我這個實習班主任的工作也開展的很順利。此刻實習即將結束,我對於這份工作心裡也很不捨,因為它帶給了我太多太多。

首先我想說的是關於班裡的一些基本問題。在紀律方面,我覺得這個班級還是比較讓人省心的,因為他們很聽話,上課時大家的注意力都在學習上,擾亂課堂秩序的行為基本不存在。只是有幾個平時個性活躍的學生,上課的時候喜歡接話茬,經常逗得班裡同學哈哈大笑。我明白他們幾個對於活躍課堂氣氛有著不可忽視的作用,所以,當同學們比較疲憊的時候,就到了他們發揮作用的時候了,但是平時的課堂上,我會派人監督著他們,並且在課下和他們進行過幾次長時間的談話。此刻的他們不僅僅能在課堂上好好表現,還能適時地活躍課堂氣氛,班級也更加井然有序了。衛生方面,有些差強人意,校園規定的是每一天打掃三次衛生,但是班裡的垃圾仍然會隨處可見。於是,我和他們的班主任商量了一下,在班裡推行了新的衛生管理制度,將班裡每個部分的衛生職責到人,並且賦予相應的分數,來督促學生們把衛生搞好。這種方式很有效,大家為了自己的榮譽感都盡力把自己的職責區負責好。同時,宿舍的衛生我也經常向宿管人員瞭解狀況,並且去宿舍查寢,一方面看看衛生狀況,另一方面也能夠看看學生們是否能按時回寢。早操是我比較放心的,我每一天早上都會準時到操場,陪他們跑步,這種以身作則很有效,學生們每一天堅持跑步,即使有一

些小小的不舒服也會堅持跑完,讓我很是欣慰。

說起學習,我想,沒有哪一個班比我的班級學習的勁頭和氛圍更好。為了班級整體成績的提高,每個同學都獻計獻策,成績好的主動幫忙成績稍差一些的。在我的推薦下,他們利用課外活動的時間每一天講幾道題,把一天中各個學科的問題都集中解決一下。雖然這耽誤了他們的玩耍的時間,但是沒有一個學生抱怨,大家都在堅持著。功夫不負有心人,我們班在第一次月考和期會考試中的成績都是年級第一名,大家的付出有了回報,自然更有動力。

當然,再好的班級中,學生與學生之間的矛盾都不可避免。對於學生之間的小摩擦,我有自己獨特的方法。我喜歡一有時間就找學生聊天,透過和他們的談話,我對班裡的狀況和學生的性格基本瞭如指掌。同時,我也會及時和高老師進行交流,隨時瞭解學生們的最新動態。一個老師,必須要秉持一顆公正的心,對班裡的學生一視同仁,這樣才能“得民心”。我從不用成績好壞來衡量學生,對每個人都真誠相待,而且我重點關注了班裡的幾個後進生,利用午自習的時間給他們補課。他們的成績提高了,心很高興,我也覺得很有成就感。

最後,我要說的就是在擔任班主任期間組織的各項活動了。除了每週必開的主題班會以外,我利用課餘時間組織他們進行體育鍛煉、舉行各種趣味知識競賽,在豐富他們課餘活動的同時,增加了他們知識,也提升了他們的綜合素質。

擔任班主任三個多月,無論是班裡的紀律、衛生,還是成績,都讓我很是欣慰。這段時間,我不僅僅鍛鍊了自己的的班級組織和管理潛力,同時也在與學生的接觸和交流中,找到了一些處理學生問題的辦法,讓自己的各方面的潛力都有了很大的提高,增進了對學生們的瞭解,拉近了彼此間的距離,獲得了珍貴的師生情誼,很充實也很幸運。

實習工作總結 篇9

我叫___,從學校畢業不久後,就來到了北京___科技開發有限公司做電話銷售工作,電話銷售是此刻主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,並且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應當很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才瞭解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊資訊服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不一樣之處在於,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應當算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是資訊,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格資訊等。

而我們主要負責的是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們經過網路查詢相關農產品企業,撥打電話聯絡負責人,向他推銷我們的服務,並且給他供給一個免費的使用者賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作資料

剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自我的電話銷售工作。

當我進入到小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是__公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自我:“您好,我們是北京__科技有限公司的,主要是給您供給糧油諮詢資訊服務的”。

對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上僅有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然後,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,可是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,於是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情景很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不幹了,網上的資訊又沒有更新,這種情景也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應當是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,可是這種情景還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

TAGS:實習