時光流逝，轉眼又到年底了，又到了各單位開始寫年度工作總結的時候，下面是小編蒐集整理的2017年度工作總結範文，歡迎閱讀。
2017年度工作總結範文1
為我縣能更好的總結“十二五”期間及20xx年全縣經濟工作發展的成績和經驗，能更好的全面謀劃“十三五”期間及20xx年的各項工作，我工商聯根據《中共襄垣縣委辦公室 襄垣縣人民政府辦公室 關於報送工作總結和工作打算的通知》襄辦發[20xx]57號檔案精神要求，現將我工商聯在“十二五”期間及20xx年的工作總結和“十三五”及20xx年的工作計劃彙報如下：
“十二五”工作總結
“十二五”期間，我工商聯在縣委和縣政府的正確指導和大力支援下，我工商聯各項工作推進順利，現將工作總結如下:
一、夯實基層，自身建設發展得到切實加強
1、基層組織建設進一步加強。我們以貫徹省委《關於加強縣級工商聯組織建設的若干意見》為契機，加大工作力度，積極推進縣鎮工商聯組織建設，使會員隊伍繼續鞏固和壯大，我們注重發展規模大、有影響的企業會員，增強會員企業的集中度和會員企業的代表性。五年來，共發展會員152個，先後有金鑫集團、天垣集團、互通汽貿、仁達機電、傲翔鋼結構等一些實力強、有一定代表性的非公企業加入到工商聯組織，為了充實和優化工商聯領導班子結構，五年來，增選企業副主席17名，商會副會長5名、使工商聯結構更加合理，隊伍不斷壯大，素質進一步提高。目前縣工商聯會員已發展到512個，其中企業會員252個，個人會員1251個。
2、行業商會建設進一步規範。縣工商聯作為行業商會、異地商會的業務主管部門，我們先後協助建材協會、摩托車協會、餐飲協會、青椒協會，指導縣建材裝飾流通行業商會進行了換屆工作。
3、工商聯的工作環境得到了進一步改善。在這五年內我工商聯重新裝修了辦公室、購買了電腦、印表機，實現了電子辦公，申請購置了公務用車，我工商聯工作環境得打了極大改善。
4、不斷健全和完善工作機制。按照建設“五好”工商聯的要求，我工商聯修訂和完善了一整套機關工作和管理制度，建立了機關內部工作協調機制和外部聯絡機制，按照《章程》的要求，我們制訂了工作計劃、會員管理辦法，落實了主席辦公會制度、執委會工作制度、會費收繳通報制度等，使機關工作進一步制度化、規範化。
二、搭建平臺，提高了為會員企業服務能力
1、教育培訓平臺。十二五期間我工商聯始終把向會員企業傳達黨和政府的路線、方針和政策，作為一項制度來落實。一是我們適時組織會員進行培訓，邀請有關專家就我縣非公企業發展狀況與非公企業面臨的發展機遇和挑戰，全縣非公企業發展中存在的問題進行授課。講座內容生動活潑、針對性強，起到良好的導向作用，受到會員企業家們的歡迎。二是多次組織會員企業就企業市場定位、人力資源、品牌戰略、自主創新等企業關注的熱點問題進行交流研討。三是組織會員參加了省、市、縣組織的非公經濟人士培訓班，使企業家開闊了視野，增長了知識。
2、資訊服務平臺。五年來，我們以《襄垣工商聯》刊物、網站為平臺，廣泛收集會員在企業發展、產品營銷、資訊釋出等資訊，及時傳遞有關政策資訊，介紹和宣傳先進典型經驗，通報工作情況，並向縣委、縣政府及有關職能部門反映會員企業的意見和建議，增強企業之間的瞭解，促進企業知情知政，激發企業發展活力，同時也提升了工商聯影響力，收到了較好的效果。2012縣工商聯被縣委、縣政府授予“紅旗單位”。
3、商會交流平臺。我工商聯多次組織會員之間、會員企業與外地企業及商會之間的交流。為加強我工商聯與異地的交流，增進了解，宣傳了我縣。2011年10月，由我工商聯牽頭的長治民營企業聯誼會在金海大酒店舉行。2012年、2013年，我工商聯組織我工商聯會員企業前往杭州、深圳等地多次考察，幫助企業家開拓視野，為我縣能更好更快的轉型跨越發展做出了積極貢獻。我工商聯會員企業還通過商會交流平臺集中企業家的資金共同引進專案發展襄垣。
4、融資平臺。為了幫助會員企業拓寬融資渠道，我工商聯一是深入企業瞭解融資需求，配合縣政府召開銀企座談會，加強與金融部門的聯絡，努力搭建銀企合作平臺。二是引導會員企業開展誠信建設，規範企業財務管理，為企業融資提供信譽保證。三是充分發揮縣誠信擔保公司和金鼎小額貸款公司的融資功能，最大限度地幫助會員企業緩解融資困難。五年來，先後協助多家會員企業成功融資。
“十三五”工作計劃
今後五年工商聯工作的總體思路是：認真學習貫徹落實黨的十八屆五中全會和縣委十二屆六次全會精神，堅持以科學發展觀為指導，圍繞“十三五”規劃目標，廣泛動員會員企業抓住機遇，投身發展大潮，以深入學習貫徹落實中央、省、市、縣委《關於加強和改進新形勢下工商聯工作的意見》為主題，著力推進“兩個健康”，努力促進工商聯事業發展。以“服務立會”為重點，認真履行工商聯五項職能，豐富服務載體，服務大局、服務非公經濟發展、服務會員企業，以強化思想、作風、組織、隊伍和制度建設為著力點，不斷提升工商聯凝聚力、影響力、執行力，為促進全縣經濟跨越發展而努力奮鬥。
一、以貫徹落實《意見》精神為契機，營造良好的工作氛圍
要把學習貫徹《意見》精神始終貫穿到工商聯服務科學發展和加強自身建設的各項工作之中。
一是深入學習，廣泛宣傳。開展內容豐富、形式多樣、各具特色的學習宣傳活動。舉辦2次以上專題培訓班，對《意見》進行專題輔導;在縣工商聯網站和刊物上開闢學習專欄，為《意見》的貫徹落實創造良好輿論氛圍。
二是開展調研，謀求良策。上下聯動，深入企業積極開展調查研究，找準問題，探求推動發展途徑，制定貫徹《意見》的具體有效措施。
三是溝通聯絡，建章立制。按照《意見》的要求，積極與有關部門進行協作，建立健全維權、勞動仲裁、銀企合作、商會管理等工作協調機制。
二、以黨建工作為抓手，做好非公人士思想政治工作
積極開展非公企業黨建工作，抓好“五個基本建設”和“創先爭優”活動，做好黨員發展工作和企業流動黨員的管理工作，調動和發揮企業黨組織和黨員的作用。積極引導非公經濟人士自覺承擔發展企業、保護環境、愛國報國、遵紀守法、公益慈善、道德自律等社會責任，引導非公企業依法、誠信經營。積極做好非公經濟人士中優秀中國特色社會主義建設者、勞動模範等重要社會榮譽稱號人選的推薦工作。大力宣傳非公經濟人士和工商聯組織中的先進人物，展示我縣非公經濟、會員企業和企業家風采，進一步擴大其影響力。
三、以參政議政為平臺，優化非公經濟發展環境
一是充分發揮兼職副主席的作用。進一步完善主席辦公會議制度，多讓他們參與工商聯決策和工作，策劃開展1-2次有影響的活動。
二是充分發揮會員企業、工商聯常委、執委的主體作用。重點就全面深入貫徹《意見》、《國務院關於鼓勵支援和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見》、《國務院關於鼓勵和引導民間投資健康發展的若干意見》等開展調查研究，摸清真實情況，找準困難和問題，提出措施建議，爭取政府加大對中小企業的扶持力度。
三是充分發揮工商聯會員中人大代表、政協委員參政議政的作用。認真履行職責，就社會廣泛關注的社會民生、企業發展中的普遍性問題積極參政議政，反映社情民意。不定期舉辦非公經濟發展和工商聯自身建設研討會，凝聚智慧，尋求良策，改進工作。
四是積極開展非公經濟人士的培養推薦工作。按照《意見》要求，有計劃、有步驟地拓寬非公經濟人士政治安排的渠道和規模，把政治上有素質、經濟上有實力、社會上有影響、發展貢獻大的非公經濟人士推薦進入各級人大、政協和工商聯組織，讓他們在更廣的舞臺上發揮更大的作用。
四、以組織建設為基礎，不斷髮展壯大會員隊伍
一要大力發展會員。今後五年要重點在我縣主導產業和招商引資企業中發展會員，每年新發展會員10名以上。
二要進一步加強行業商會建設。充分發揮工商聯作為行業商會(協會)、異地商會的業務主管單位的作用，全面理順全縣非公經濟領域內的行業商會、協會組織隸屬關係，全部將他們作為團體會員歸併工商聯管理，切實加強工作的指導與管理，認真履行業務主管單位職責，每年成立行業商會組織1-2個。
三要創新和改進工作方式，密切與會員的聯絡。堅持和規範主席、常委會議制度，會費收繳監督管理公開制度，繼續堅持工商聯主席、副主席聯絡會員企業和縣工商聯機關幹部聯包會員企業制度，兼職副主席每年到縣工商聯開展調查研究、指導工作不少於4次。
五、以自身建設為著力點，建設一支過硬的幹部隊伍
一要在工商聯機關繼續深入開展“創先爭優”活動。研究完善工商聯工作年度目標考核機制，對每年的重點工作任務進行細化分解，年終對目標任務完成情況進行評比結帳。
二要深入開展思想、組織、隊伍、制度、作風建設。著力建設“學習型、服務型、和諧型、創新型、廉潔型”機關。
三要不斷增強工商聯的凝聚力、影響力和執行力。把工商聯建設成為政治堅定、特色鮮明、機制健全、服務高效、作風優良的人民團體和商會組織，促進我縣非公經濟健康發展和非公經濟人士健康成長。
2017年度工作總結範文2
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之後，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的資訊和積累市場經驗;轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外採已經快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支援下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開括創新，紮實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝採購部積極支援和領導的支援與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：
一、存在的缺失：
1、對市場瞭解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至於引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專櫃的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的會員資訊維護，資訊反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動資訊。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。
明年計劃：
1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於*局，著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
2017年度工作總結範文3
20xx年一年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在市工商聯和縣委統戰部的指導下，在各有關部門的支援和配合下，工商聯密切結合非公有制經濟發展的現實問題，深入調查研究、積極建言獻策，利用多種工作平臺和載體，發揮工商聯的職能作用，各項工作比以往開展得更深入、更紮實、更有效，使工商聯整體工作呈現出了新面貌。
1、扶貧慰問。1月9日，我工商聯領導班子向工商聯包保戶送去白麵、大米、油等節日慰問品，給貧困戶張永輝等5人送去了溫暖。
2、搞好調查研究。20xx年3月以來，我工商聯就市統戰部、市工商聯、縣統戰部關於深入瞭解我縣民營經濟發展狀況的相關要求，對我縣1300餘家民營企業及6700餘家個體工商戶進行了專項摸底調研。
3、今年從1月份開始到3月份結束，按照上級領導要求不折不扣的開展了學習討論落實活動，並取得了良好的效果，取得到了實實在在的成績。
4、每月定期召開主席例會，聽取非公經濟人士的呼聲，傳達中央、省、市、縣關於民營經濟的有關精神。
5、2013年3、5月份，我工商聯邀請了市、縣工商銀行的相關領導召開銀企洽談會，現場和民營企業對接，就企業融資進行了面對面的交流;
6、利用“七一”“春節”慰問困難老黨員及民企困難職工。
7、8月11月，我工商聯積極準備整理資料完成了省工商聯對我縣工商聯建設“五好工商聯”的考察。
8、關於統戰部、工商聯、僑聯、宗教局四個單位合署辦公。我工商聯接到上級關於合署辦公的通知後，積極配合其他單位進行合署辦公的具體工作，現基本定於四個單位集中到原工商聯辦公地址，合署辦公的基本工作目前已按要求完成，並接受市領導的檢查。
9、宣傳典型彰顯形象。為了給非公有制經濟發展營造良好的輿論氛圍，我工商聯明確宣傳重點，大力宣傳積極參與光彩事業的典型人物、支援新農村建設的先進人物、非公有制經濟代表人物、企業黨建、企業文化及企業生產經營的典型事蹟，使會員企業學有典型、趕有目標，通過對會員企業典型事蹟的宣傳，弘揚了非公經濟代表人士的風采，樹立了新一代民營企業家的良好形象。
10、為大力宣傳我縣非公經濟人士的創業歷程，我縣工商聯組織編印了《襄垣工商聯》雜誌，每年4期，現已完成4期，通過雜誌大力宣傳我會員企業的創業艱難及企業風采。
11、為推進我縣民營經濟發展，我工商聯在11月底前與中小企業局商討確定了領導包企業名單上交縣委、縣政府。利用近兩個月時間我工商聯深入企業瞭解企業發展困難，並進行彙總。為幫助民營企業發展我工商聯每月舉行一次培訓，半年舉辦一次論壇。
回顧20xx年的工作，我們深切體會到：鎖定中心、服務大局是工商聯有所作為的重要前提;開展重大活動是工商聯工作增強活力、提高凝聚力的重要抓手。這些經驗和體會，已經成為我縣工商聯組織更好發揮職能作用、不斷開創工商聯事業新局面的寶貴經驗。在充分肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢、任務和要求，工商聯加強自身建設、提高影響力和執行力的任務還相當繁重和艱鉅。對此，我們要有清醒地認識，在今後的工作中不斷地加以改進和提高，為推動工商聯事業不斷開創新局面、再上新臺階打牢基礎、創造條件。
20xx年工作計劃
工商聯積極貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，結合工商聯工作實際，確定了20xx年的工作思路。
1、認真完成好七個一工作，切切實實的幫助包保戶脫貧致富。
2、加強宣傳工作。20xx年，我工商聯將繼續通過工商聯網站、《襄垣工商聯》刊物加大宣傳工作力度，宣傳的範圍不僅是縣工商聯所開展的工作，更應注重對企業的宣傳;宣傳的內容除了一些重要工作、重大活動之外，更應注重對一些領軍人物、典型做法、企業發展之路的宣傳報道;宣傳的層次爭取在省級和市級媒體上有所突破，營造有利於非公有制經濟發展的良好輿論環境。
3、組織企業家考察及培訓學習。20xx年，我們初步計劃組織一批人員赴外地參觀考察，為更好的發展民營經濟，計劃每月開展一次非公經濟人士培訓會，通過學習考察，培訓會達到開闊視野、拓展思維、增長見識的目的。
4、加大組織力度，組織非公經濟人士開展扶貧濟困等公益事業、光彩事業活動。
5、成立“民營企業維權中心”並開展維權活動。
6、繼續組織召開銀企洽談會，搭建合作平臺。要與各大銀行加強協作，構建小額貸款公司或者擔保公司的聯誼會或協會等。為破解民企融資難，推動民營經濟發展做出新貢獻。
7、加大調研力度。圍繞我縣民營經濟發展中出現的新變化、新情況，選準課題，著力從加快民營企業轉型升級、民營企業傳承以及進一步發揮工商聯在推動民營企業發展中的積極作用等問題，深入開展調查研究，出具4-5篇高質量的調研報告;充分發揮工商聯組織中各級人大代表、政協委員的作用，組織引導他們通過經常性的深入調研，在政協全會上提交有質量、有深度的提案，為我縣經濟社會發展建言獻策。
8、切實加強會員隊伍建設。要重點發展高科技企業入會，重點發展政治素質高、熱愛工商聯事業、有社會責任心、參政議政能力強、在行業內有影響的非公有制經濟代表人士入會，改善會員結構。要注重會員的行業分佈和地域分佈，擴大會員覆蓋面。對一些長期不履行會員義務、不參與工商聯活動或是失去代表性的會員，要堅持動態管理，吐故納新，以增強會員隊伍的生機與活力。
9、全面加強自身建設。新的歷史時期，工商聯的任務越來越繁重，黨委政府和廣大會員對工商聯工作的期望也越來越高，這就要求我們必須切實加強自身建設，不斷提高履行職責的能力
2017年度工作總結範文4
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下:
一、 思想工作方面
俗話說:“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、 教育工作方面
這學期，本人擔任高二年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的課堂教學研討課學習的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的.積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫論文《讓作文教學如此美麗》《詩歌鑑賞教案》《讓個性揮灑語文課堂》《高中語文教學中口語交際能力的培養》獲一等獎。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學並初步掌握了多媒體課件製作。
2017年度工作總結範文5
回顧一學期來的工作，想到的是詞是忙碌、領悟和探索，忙碌的是緊跟全校步調而運作，學習領悟的是教學模式和評價方法，探索的是在有限的時間內高效的教學方法。現將本學期分幾塊總結:
一、思想認識
在這學期裡，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
三、其它方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，一個學期裡一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支援，創造性地搞好資訊科技課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
2017年度工作總結範文6
記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心操勞型，操勞良心型，良心應付型。
記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。
多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀班主任。下面，我就談談我的具體工作和具體做法。
一、開學三步曲
在新生入校的第一天，我設計了三個活動：
1.自我介紹，就是給每個同學一分鐘的時間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長，願望。主要是給學生一個鍛鍊機會，讓每一個學生敢於站在講臺面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。
2.競爭班幹部。每個同學都可以來競爭一個職位。主要是培養學生的競爭意識，挑戰意識，領袖意識和參於意識。
3.給每個學生一封公開信，在信中，我首先對學生進入我的班級學習表示歡迎，也介紹了我自己的情況，並且對學生提出了具體的要求。
營造家的氛圍
1.學唱班歌，“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難就要同當，用相知相守換地久天長。”歌聲把大家的心連在了一起，把家的氛圍營造了起來。
2.生日祝福，鮮花，值日生檔案 在同學過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來自同學的祝福;教室裡要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情。
在後面的黑板報上有一個值日生檔案，讓值日生寫上自己的生日，愛好，最想說的話，讓同學們更多的瞭解他。
3.圖書角：由每個學生志願捐書，集中起來構建了一個小小的圖書角，現在已有藏書一百餘本。圖書角大大的豐富了同學們的課餘生活，也使同學們更加熱愛我們的“家”了。
4.寫日記
我要求學生每週寫三篇日記，有一篇是寫給老師的心裡話，每週一我會收上來認真的閱讀和批改。這樣，即可提高學生的寫作水平，又開闢了一條師生溝通的渠道，同時還增進了師生的感情。學生有了說心裡話的地方，感情也就有了歸屬了。
爭當文明班級
在軍訓的時候，在學校組織的文明禮貌月的活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓練中，還是在平時的學習中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創最好的集體。我們獲得了軍訓佇列比賽的一等獎。我們班還獲得了文明禮貌月的優秀班級的稱號。
二、創特色班級
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康
我認為，成人比成材更重要，要培養對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟樑，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。
設計並在班裡開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
我給同學們介紹了一篇一位臺灣教育工作者的文章——“天下興亡，我的責任”。讓同學們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯絡，愛國，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學，遵守紀律，愛護集體等等，都是愛國的行動。
通過這樣的教育，同學們的思想覺悟有了很大的提高。在運動會結束的時候，同學們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙，就主動要求留下來撿，全班同學都自覺的參加了這次活動，受到了大會的表揚。
特色之二：有較強的組織紀律性
1.規範早讀，午休，自習課的紀律
早讀：在老師來之前，聽寫英語單詞，每天十個，由英語課代表負責。
午休：分時間段安排學生複習功課，寫作業，休息。由指定的學生負責。
自習課：要求學生必須安安靜靜的上自習，不準說話，下位，開始的時候要求要到位，處理要嚴，等學生養成了好習慣就可以放手讓值日生管理了。
2.力爭在升旗，做早操和學校的各種大型活動中表現突出
在升旗的時候，要求同學們站隊要快、靜、齊，要站的挺、直。要有飽滿的熱情和向上的精神。在早操的時候，要求同學們每次都要爭取第一個站好隊，要求動作整齊、標準。我們已經很多次的受到體育老師的表揚了。現在同學們已經養成了處處爭第一的習慣了。
在學校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學們心裡都有一個信念：我要為集體爭光。我們在板報評比中，廣播操比賽中，運動會的比賽和評比中都得了獎。
3.狠抓課堂紀律，養成良好的學習習慣
要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。
要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。
由值日生每天總結當天的紀律情況，評出每天的先進組。
我們班被多次選中上青年教師的優質課，受到校領導和老師們的一致好評。
特色之三：注重能力的培養和鍛鍊
期會考試後，為了培養同學們的競爭意識，為了給更多的同學鍛鍊的機會，我們進行了第二次班幹部競選，組成了兩套新的班委會，讓他們互相監督，互相學習，輪流執政。在這種氛圍下，班幹部的工作很盡心，很認真，很負責任。
我把自習課分給班幹部，讓他們組織講課，講題，聽寫，默寫。這樣，即鍛鍊了能力，又樹立了威信。
我們還策劃了很多的活動，如：聖誕晚會，學習競賽，小組競爭，辯論會，跳繩比賽，下棋比賽，大合唱等等。這些活動，都教給班幹部們自己組織安排，既鍛鍊了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂!
我們還成立了足球隊，籃球隊，運動隊，啦啦隊，讓我們的生活更豐富多彩!
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。
走進學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就象“班歌”裡唱的那樣：處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激。
日記，是我和學生交流的主要渠道。在去軍訓的路上，我收了同學們的日記，利用學生軍訓的時間批改出來併發給他們，我這樣做的目的是想讓學生養成堅持寫日記的好習慣，並且用自己的行動告訴學生，對工作要投入、認真、負責。
每個星期一我都會在學生的日記上認真地寫上評語。現在，學生已經習慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
2017年度工作總結範文7
一、XX年工作總結
(一)個人成長
XX年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支援和幫助下，不斷的鍛鍊和提高自己。眼看XX年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什麼工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這麼奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最後我還是來到了中技，再次迴歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我幾個問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這裡與中技一起成長。
剛開始接觸國際物流，什麼都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每週六都在會議室討論一週以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得雲裡霧裡。我進公司的時候，正好上一批的系統培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由於缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之後，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最後一天，終於開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月裡，我陸續新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。
在中技的這半年，是很充實的半年。在這裡，我不僅僅是單純的做業務，而是更加註重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用於實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這裡感覺最快樂的地方。在這裡，我有一種求知的慾望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這裡工作的價值。物流行業，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防範意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收穫。艱難困苦，玉汝於成。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信後面的路程我會走的更好。
(二)業績增長與客戶分析
我分析了一下從7月份到現在每月業績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶，業績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發貨量也減少，整個月業績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業績7046元，但由於一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以後合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以後還是要把開發新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。
我的客戶量不多，下面我對現有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發的第一個客戶，由於當時急於開單，給他報的價格比較低，現在都很難把利潤加上去。該公司是由老闆自己發貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這裡走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優質客戶，我給他的價格也不高，現在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處於旺季，相對而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發的客戶。該客戶主要生產led燈具，主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較愉快，很有開發潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據瞭解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以後合作的可能性不大，等問題處理結束後，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發貨型別單一，都是純電池。考慮到該公司位於深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以後如有發貨，必須嚴格做到先付款再發貨。
元豐玩具、華夏塑業、林新遊樂、恆璟易得貿易公司最近一直保持聯絡，但對方貨量不多，偶爾發些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。
利納服飾，是較早開發的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但後來很少找我詢價，也一直沒出過貨。於汝江，是一個私人客戶，經常往返於寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩定，11月份連續發了4票到沙特的貨，之後又沒有什麼音訊。
翱雲體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯絡，儘量爭取其更多的訂單。
(三)工作中的不足與改進
跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這麼長時間，一共才開發了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯絡，讓他們一直處於沉睡狀態，或許這是我開發客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪裡下手，結果東一下西一下，什麼都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據客戶型別，製作具有針對性的報價表，而是過分依賴現有的apl系統，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
4、客戶詢價之後，沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由於沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯絡客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯絡。電話量還是要繼續保持，但也要抽出一部分時間聯絡意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以採取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅侷限於電話，還可以嘗試網路推廣，或者是通過掃樓等方式。
再次，堅持今日事今日畢，並在下班前做好明天的規劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”，這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目瞭然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
第四，針對不同客戶型別，製作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節省了我們自己很多時間。
最後，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，儘量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。
二、XX年工作規劃
凡事預則立，不預則廢。XX年馬上就要到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。
(一)業績規劃
XX年元月份，國外聖誕節剛結束，節日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業品還有發展的空間，估計還可以趕上年底最後一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節，國內大量廠商都已放假，發貨量回落，業務也漸漸進入淡季，業績要儘量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閒的，應抓緊時間通過電話、郵件、網路以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶(也就是每週新增1個)，每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯絡，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發貨的高峰時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月利潤達到1XX以上。11-12月份國外又臨近聖誕節，在中國的採購量勢必大增，這又是我們業務開發的大好時機，作為一名老員工，業績應穩定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響，我將XX年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發展方向，XX年我們不應僅僅侷限於快遞市場的開發，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發展空間。
到目前為止，我還沒接過空運業務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
(二)自我實現規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。XX年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之餘，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什麼都過分依賴於別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。