總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，快快來寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編幫大家整理的優秀的年終工作總結6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
優秀的年終工作總結 篇1
xx年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結經驗，為下一步工作提供參考和依據，特對上半年法律援助工作加以審視和小結，並對下年工作作出安排和佈置，形成如下書面彙報材料。
一、xx年度工作總結
今年上半年，XX市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領導下，在省法律援助中心的業務指導下，經過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩定，促進經濟發展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務，樹立了良好的對外形象，受到領導和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯絡，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯合開辦的“法律線上”節目，每週兩期，市法律援助中心、市直各律師事務所、市公證處安排執業律師、公證員輪流上線，現場解答群眾的電話法律諮詢。據不完全統計，上半年解答法律諮詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。活動從五月中旬起，每逢週六、週日，XX市法律援助中心都指派市直律師事務所輪流設定展臺，指定律師在市區的主要街道、大型超市門前以及鄉鎮集市開展義務諮詢活動。截至六月底，該活動已開展10餘場次，當場受理案件26件，現場接待群眾諮詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。XX市電視臺的全程採訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉活動，在農村集市設定法律諮詢臺，向過往群眾散發宣傳資料。在殘疾人維權日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權，發放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題採訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構良好的對外形象。
2、深入開展調研活動，為科學決策提供了事實依據。
上半年我們重點進行了兩項較大規模的社會調研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助範圍進行深入調研；二是就農村法律援助工作展開專題調研。三是就法律援助機構如何與政法各部門協調配合問題展開調研。三項調研歷時近三個月，我們通過向婦聯、殘聯、共青團、工會等相關單位徵求意見，向受援群眾回訪徵詢，向社會公民發放徵詢意見表及隨機瞭解情況等多種方式方法，儘量擴大調研覆蓋面，拓展調研範圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調研報告，為上級瞭解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學決策提供了比較紮實的事實基礎。
3、市區“12348”法律服務專線電話，把優質、高效、便捷的法律服務送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務專線電話是名副其實的，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細緻的解答和認真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象。現如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務，或者上門諮詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經常打電話來詢問相關法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經常推薦群眾求助於市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗 。
4、加強業務培訓和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質和執業水平。
上半年我們結合年度註冊，對法律援助機構的執業律師進行了培訓，邀請法律專家、學者來亳講授法律知識，使法律援助執業律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度註冊前又進行了法律職業道德和執業紀律知識測試，並採取嚴格的閉卷考試，考試成績略高於社會執業律師。通過培訓和考試，法律援助機構執業律師的理論水平和業務知識得到了強化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎。
5、強化法律援助辦案質量，辦案人員責任心普遍增強。
以前有極個別律師和法律服務工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責、責任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設，讓大家認識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。並從制度上、程式上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案件辦理質量有所提高，辦案人員責任心普遍增強，案件勝訴率穩步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業在我市健康有序深入開展。
6、積極開展法律援助，
切實維護貧弱者的合法權益。
上半年我市法律援助機構共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律諮詢3134人次，其中來電20xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務熱線承擔了絕大部分的電話法律諮詢，群眾諮詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務糾紛、醫療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程式、時限也有一些涉及。
二、xx年工作計劃
下半年打算從以下幾個方面進一步抓好法律援助工作。
1、繼續做好“12348”法律專線電話的解答諮詢工作，為人民群眾提供優質的法律服務。
2、改善辦公條件和環境，購置一些現代化的辦公用品，加強基礎設施和軟硬體建設。
3、規範、健全和完善各項規章制度，強化法律援助工作人員的責任意識。
4、積極爭取財政撥款，協調各方面社會捐款，多方籌集法律援助經費。
5、強化外引內聯，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助範圍和渠道，降低法律援助門檻。
6、參觀學習外地先進經驗，提高法律服務水平和能力。組織人員到外地參觀學習，開闊眼界，引進先進經驗，提高業務水平。
總之，下半年我們將發揚成績，總結經驗，積極履行法律援助職責，促使我市法律援助工作向縱深層次發展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。
優秀的年終工作總結 篇2
我在家園做收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和
學習，能踏實、認真地做好本職工作，為家園的發展做出自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守家園的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登入至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆引起誤。
優秀的年終工作總結 篇3
一年來，我們緊密圍繞全市財政工作總目標，局年度工作目標和《xx市財政系統會計管理部門建立“文明服務視窗”活動規劃》中有關工作職責和任務，全面貫徹落實《會計法》，切實整頓會計工作秩序，堅持以“會計管理為經濟發展服務”為中心，與時俱進，開拓創新，科內全體工作人員團結一致，較好地完成了預定的各項工作目標，努力提升我市的會計管理工作水平：
（一）、內部建設方面
根據建立“文明服務視窗”活動規劃精神，結合工作實際，制定切實可行的建立規劃，各項會計管理工作責任到人。會計科歡迎光臨肩負著管理全市會計工作的職能，是財政部門聯絡和服務廣大財會人員的視窗，為了提高服務質量和辦事效率，我們加強了制度建設，做到更好地為全市會計人員服務。
定期進行政治和業務學習，使科內人員熟悉各項會計法規制度。
各項會計管理工作制度健全，依法行政、執行有力，會計管理資料完整並建檔。全面貫徹執行國家的會計法規、準則、政策、制度，並根據上級檔案精神和本地實際情況，制定了較為全面的會計管理工作制度，這些制度涉及了會計從業資格、會計專業技術資格、會計電算化、會計中介機構、高階會計師評審等會計事務管理的諸多方面，努力營造會計管理部門“依法行政、文明辦公、高效創新、提高水平”的風氣，樹立會計管理部門的文明視窗形象。
辦事程式公開、透明，努力做到工作效率高，服務質量好，讓會計人員滿意。
內部管理監督制度健全，遵守機關作風建設和幹部廉潔自律的各項制度。
（二）、會計法規制度管理
大力宣傳貫徹實施《會計法》，有重點地開展《會計法》執法檢查，檢查工作紮實、細緻， 月聯合局稽查大隊重點抽查 戶企事業單位( + )。發現 戶共計 人無證上崗，對次，我們及時作出了處理意見，並下發了整改通知。
組織對本市代理記帳機構設立的審批業務監管，並配合蘇州市局做好全市代理記帳機構的年檢工作。
積極組織對新制度、新準則的培訓工作。積極配合蘇州市局做好準則、制度徵求意見工作並及時將存在的問題及有關建議反饋上級部門。
（三）、廣泛開展繼續教育，抓好會計隊伍建設
採取切實措施開展會計誠信教育，大力倡導“誠信為本，操守為重，堅持準則”，努力在我市營建良好的會計工作秩序。
根據上級部門的精神，制定我市會計人員繼續教育管理實施辦法及相關的配套措施。今年會計人員繼續教育重點要開展誠信教育，切實加強會計職業道德建設。各地要加大會計人員誠信教育的宣傳力度，使“誠信為本，操守為重，堅持準則”的思想深入人心。同時對新出臺的準則和內部控制制度進行重點宣講，努力建立一支思想政治素質好、業務能力強的會計隊伍。
制定本地區會計培訓管理措施，嚴格制止亂辦班、亂收費等問題。
嚴格按照上級制定的培訓大綱和統一教材。上半年完成了金融企業會計制度、企業會計制度、行政事業單位會計制度 人次的培訓。培訓講求實際，注重質量，師資全部聘請蘇州具有一定資質的老師，並得到各財政所和相關部門的大力配合，取得了較好的培訓效果。
及時向市局報送會計人員繼續教育規劃和情況總結。
(四)、會計人員從業人員資格管理
認真組織本地區會計從業資格證的發放、註冊和變更等工作。今年共制證 份，累計完成 份從業資格證書的制證。
組織好本地區會計從業資格的培訓、考試等工作。全年報名參考人數超過 人次（ 人），為歷年之最合格率為 . %。
組織開展會計電算化知識培訓和考試，今年由於非典影響，只組織了兩次考試但參考人數仍高達 人次，合格為 人，合格率為 . %；培訓共 人次。
建立完善的會計人員資訊管理系統並有專門的系統管理員，及時準確上報有關統計資料。
通過會計從業資格專項檢查，杜絕和查處無證上崗現象較有成效。
（五）進一步辦好《xx會計服務網》以提供資訊
傳播理論，指導實踐為服務宗旨，及時更新內容，搞好網站維護，使《xx會計服務網》成為廣大會計人員瞭解會計資訊、指導會計實踐的一個不可或缺的視窗，成為會計人員信得過的理想家園和互動平臺
(六)其他工作按要求及時報送高階會計師評審材料。
積極開展資訊交流。共有 篇被《xx財政簡報》錄用。科片掛鉤活動。.版權所有！做好註冊會計師和註冊評估師的報名工作。
評價工作
(一) 圓滿完成 年統一年報編制工作。在局領導的高度重視和兄弟科室的大力配合下，自去年年底到今年三月份，組織了大量的精兵強將，在確保報表工作質量的情況下順利完成了統一年報的編制工作。在蘇州市局的評比中獲行政事業單位二等獎和企業報表三等獎。統評工作也獲得了二等獎。
(二) 做好會計年度報表稽核工作:對蘇州市局隨機抽樣的 個單位xx新民絲織總廠、xx市外貿集團兆豐進出口公司、xx賓館、國營xx市水產養殖場進行報表的稽核，確保會計資訊的真實可靠。
優秀的年終工作總結 篇4
在20xx年中，我校工會在上級教育工會及學校黨政領導下，緊緊圍繞學校的教育、教學工作,加強教職工的師德修養，紮紮實實開展師能大練兵活動，並增強全體教職工的民主管理意識，關心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力，充分調動教職工的積極性，進一步提升了我校工會的工作能力。現將本年工會工作小結如下：
一、努力提高教師素質，促進隊伍建設
1、深入學習黨的各項方針政策。結合學校實際，把各項工作落到實處。
2、加強師德教育，開展師德建設系列活動。廣泛宣傳，營造氛圍。師德建設活動重在宣傳，貴在堅持，學校利用板報、廣播等開展宣傳教育活動，宣傳學習《中國小教師職業道德規範》、黨我各項方針政策等。在師德建設活動中，善於發現和挖掘身邊的先進師德典型，並做好學習和宣傳工作。繼續深入學習師德先進事蹟，努力提高活動的針對性、實效性。我校建立健全師德師風考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內容，職務聘任和績效考核的重要依據。
3、轟轟烈烈開展師德大練兵活動。學校工會不僅加強了教師師德師風教育，提高了教師的職業道德素質，同時更注重培養教師的教育教學能力。開展師能大練兵活動，是提高教師專業能力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動與全面實施素質教育結合起來，與新課程改革結合起來，與增效減負工作結合起來，與日常教育教學工作結合起來，以提高教師課堂教學、聽課評課、教科研等能力為主要內容，有計劃開展好系列競賽評比活動。組織“同題研討”教研活動，組織外出教師學習，不斷提了教師們的業務素質的發展。
二、堅持校務公開，發揮工會監督功能
1、堅持校務公開，實施民主管理。學校工會全面貫徹、執行教育工會關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。對教師關心的熱點問題第一時間進行了公開：學校經費，學校每週工作安排，收支、支出明細賬，學校各種方案制度，評優晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配情況。還有學生家長關心的問題：貧困學生
優秀的年終工作總結 篇5
大概是因為很想對自己刻苦的學生時代有個交待，我把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是我心裡的重頭戲，任何時候，都不肯懈怠。一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，我都會歡欣鼓舞，反之，則萌生羞見江東父老的沮喪。細細想來，我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度，為此，我竭力迴避那種自說自話的講課方式，對喚醒學生積極參與的意識，啟發他們獨立思考的自覺，從而點燃他們對語文的興趣，表現出了由衷的熱情：
一曰，文字參讀。
文字參讀即是以課文為本，據其內容、體裁選出與之相關的其它篇目，作為匯入語、或者作為開闊學生視野的一扇窗戶，引入到教學過程中。通常在兩種情形下，我比較偏向此種方式：一是文章中有些說不清、道不明的東西，分析式的語言又往往表現的力不從心；二是一些老話套話，不說不行，直說又淡而無味，不如用其它文字來詮釋，反倒能醞釀一種此時無聲勝有聲的效果，同時也頗符合中國文學含蓄的風度。我個人以為，僅在給學生一個自己看書的由頭這一點上，文字參讀就很有意義，再往深裡說，文字參讀一方面可以省卻教師生硬的講述，轉而倚重於學生自在的感悟；另一方面又可以幫助學生準確把握作者的人生境界，理解文章包含的思想感情。我相信堅持這種方式，將打破課內與課外的深重隔閡，讓學生嗅到來自外界的駁雜聲音，而不只是在經典的背景上輾轉反側。值得欣慰的是，一段時間下來，學生看書的積極性果然在逐步提升，校圖書館借不到的，還請我幫忙到大學圖書館去借。
二曰，減少概念化內容拉大具象空間。
很偶然的一次，我講徐志摩，臨時改變計劃，把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學生，沒想到，學生反響強烈，還希望我以後多講這樣的`內容。我當時很受觸動，以前我雖然對言必稱考試的課文解析語言、以及據模式分向考察課文，一一拷問出所謂終極結論的課文處理辦法，不以為然，但畢竟沒有明確的反駁辦法，關鍵時刻，是學生提示了我，可以柔情似水，為什麼要冷若冰霜？李白的很多詩，是在抒發對壯麗河山的無限熱愛，但這絕不是說詩中蘊含著的只有熱愛一種感情，或者還有失意，有失意下的“三百六十日，日日醉如泥”。再說人，李白是生性不同凡響，但這並不妨礙他受到前輩誇獎即飄飄然如在雲端。無論是分析詩文還是瞭解作者，從感知人性的角度切入，不是更容易引起同樣有喜怒哀樂的學生的共鳴嗎？高一學年期末考試，我教的一個班文言文閱讀一項在全年級普通班中名列前茅，這更堅定了我前進的勇氣。
三曰，組織小組活動。
所謂動靜相宜，一味高蹈，也會產生審美疲憊感，適當地安排一些小組活動，就好像飽讀詩書後的下筆為文，是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內培養合作學習的精神；一方面又能在組與組之間產生競爭意識；另一方面還大大活躍了課堂氣氛，並且暗喻著自主學習的生機。通常我會把全班分成幾個小組，每兩個組作為一個單元，接受一項工作，比如一個找典講古、一個劃出寫景層次、一個品味詞語的形象色彩，如此，單元之間，各個不同，又互相補充；單元之內，兩個小組各顯神通，都試圖讓全班大多數接受自己的意見。既有民主又有集中，既講效率也重節奏。尤其是學生在其間表現出的非凡的創造力令人振奮。
四曰，語言能力訓練。
從長遠的意義上說，學語文就是為了寫文章，而文章的好壞與語言關係很大，因為人人的生活大同小異，能出彩，也就是在語言上。目前，我對學生語言能力的訓練是從這幾個方面展開的：其一，根據文意提煉詞語。一句詩，或一段文字，講課中，我會要求學生仔細地含詠，然後選擇合適的詞語來描述其中蘊含的感情；其二，填詞。我選擇了幾個素來講究語言的作家，比如蕭紅，比如閻連科、蔣韻，從他們的作品（主要是小說）中摘取一些段落，碰到出人意料而又理直氣壯的用詞，我就留出空白，讓學生來補充。等每人都有個大致的想法後，我再推出作者的用詞，在激烈的碰撞誘發的欣喜的驚詫中，引發學生的思考。其三，仿句練習。要求學生仿照例句的格式，寫自己的話，最終從模仿走向創新。我的這些努力正在喚起學生語言的新生，我帶的兩名99級學生，她們的同題文章已經發表，兩名00級學生也在海淀春蕾杯徵文競賽中分獲二、三等獎，雖然現實總是以它的反覆無常時不時地打擊著我的信心和熱情，我還是願意相信時間的魔力，相信日積月累、水滴石穿。
管理話題
我是xx年8月接手美術班的。在此之前，我沒有任何管理經驗，又聽多了小班（美術班只有21人）難管的說法，心裡那種愁腸百結、忐忑不安的滋味，實在不是語言所能表述的。文、理兩極分化，平均學習成績偏低，相當一部分人與團員稱號無緣，這就是班裡學生最初給我的全部印象了。
第一步該怎樣邁出去呢？前輩們說選拔得力的班幹部很重要，可真正選起來，我才感到真是難呀，班裡幾乎沒有人有為官的經歷，一切都得從頭做起，我最後把標準定在是否熱心上，提拔了一撥人，現在看來，在盡職盡責這一點上，還都不錯。
軟性環境稍有起色後，第二步我試圖往其中注入一些硬朗的東西。具體來說，就是在班級裡營造一種你追我敢、力爭上游的氣氛。在數學幾科課代表的提議下，我們建立了分項考察制，以表格的形式直觀地評估學習品德。總表張貼在教室牆壁上，分表由各科的課代表持有，分列交作業情況、課上主動回答提問、給人講題、不懂即問、課上表現、抄襲作業幾欄，每一欄都有議定的打分標準，最後的總成績將作為平時成績參與各科學期成績的評定。大張旗鼓地實行了一段時間以後，還真有種大浪淘沙的效果，能被煽乎起來的都起來了，個別我行我素的，我觀察了好久，發現他們的問題不是在學習上，而是整個做人的思路，普遍表現是過高估計自己，不謙遜，不善於吸收他人良善的建議，缺乏自我反省力。
我接下來的第三步棋就是矯正這些問題人物。一招：嚴打嚴辦。二招：旁敲側擊。把求進步的主動權交給他們，讓他們感到來自老師的信任的目光。三招：怒目金剛。所謂“該出手時要出手”，對於屢教不改、感情麻木、神情慵懶的學生，不妨冷處理一段時間，讓他在一種風刀霜劍的壓力下，先是被迫然後自覺地反省自己。四招：促膝談心。在我為數不多的幾次成功談話中，我深深感到，適當的誇讚，以及營造感同身受的氛圍對良性談話非常關鍵。除了這些單打獨鬥的場面，我還接受心理老師的建議，以班會為陣地，開展系列的團體諮詢活動。每次活動都是以5、6個人一組，團團圍坐的方式展開的，“戴高帽子”，學生要真誠地說出站在圈中間的人的優點；“我是誰”，每個人在紙條上寫一句關於自己的話，打亂之後，讓拿到紙條的人猜猜是誰寫的；“自畫像”，每個人給自己畫一幅像，可以是抽象的、寫實的、動物的、植物的，但一定是最能代表自己的；還有火口餘生，假設宿舍失火了，你有機會衝進去取一樣東西，你會拿什麼呢？讓學生談談他們的意見。所有這些活動的目的，一方面，意在促成班級成員之間的深度溝通；一方面，是促進班級成員自我探索的意識，增強他們自覺的能力，以形成健康的自我形象；另一方面，則是幫助學生樹立正確的價值觀。
總而言之，我覺得對學生不能一味地壓制，還是應從尊重他們出發，講究剛柔相濟。我現在來到班裡，感覺到舒服、自在，那些我“管教”過的學生反倒成了我身邊最鐵的朋友，連我自己都感到驚奇。
回想來到清華附中後的點點滴滴，在自己人生的流水帳簿上，我該寫下這樣幾筆：教過兩年高一，做過一年班主任，目前正在高二輾轉。教學上力求寓教於樂，對語言很在意。班級管理上嚮往鬆緊適度，一直把抓學生的養成教育作為自己的工作重心，算是個人本主義的信奉者
優秀的年終工作總結 篇6
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不願意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。於是，我們的努力終於得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧！）
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合併了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合併到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心裡多多少少會有想法。“我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區支援這20天裡深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人捨得放棄你！站好自己的崗位比什麼都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年裡，身體健康，工作順利，也祝願我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面！