總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編整理的工作總結綱領，僅供參考，大家一起來看看吧。
本人任職xxx質控室主任，職責是：在xxx公司和xxx的領導下，負責xxx水樣室、微機室、檔案室的全面管理工作。
一年來，在xxx公司各級領導的指導幫助下，在xxx領導和全體同志的積極支援下，自己在平凡的工作崗位上，雖沒做出驚天動地的英雄業績，但對工作盡職盡責，兢兢業業，能很好地完成自己的崗位職責。總結成績和不足、展望未來，現就一年來本人的工作總結如下：
一、政治思想表現
一年來，自己能夠注重加強政治學習，貫徹執行黨的各項方針和政策，在思想上和行動上始終和黨中央保持一致，遵守和執行公司各項規章制度和工作標準，學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，積極參加公司舉辦的各項活動。
擔任質控室主任以來,自己能夠做到以身作則，積極遵守總公司制定的職業道德規範,牢固樹立為供水事業奮鬥終身的思想,忠於職守,每天上班早來晚走,以高度的責任心、極大的工作熱情全身心投入到工作中，使質控室面貌煥然一新，水樣室管理得井井有條，微機室傳送報告及時有序，檔案室各類原始記錄存放的井然有序，在水質中心組織的班組建設活動中，打破了質控室從沒得過先進的紀錄，在本年度的班組建設評比中多次被評為先進班組。在總公司組織的三年職業道德建設抽查考試中，質控室全體人員參加考試，並取得優異成績。
一年來，在工作中團結同志，任勞任怨，誰有困難就主動幫助。今年11份，作氣相色譜分析專案的同志家裡有事，剛好趕上11份管網樣和公司補壓井樣湊到一塊，樣品特別多，為保證分析結果的按時報出，不影響全域性，自己就在做好本職工作的同時，加班加點完成氣相色譜分析專案，保證了檢驗報告的正常發出。在思想上積極向黨組織靠攏，以身邊的.優秀共產黨員為榜樣，嚴格要求自己，並積極向黨組織遞交了入黨申請書，願意接受黨組織的考驗，今年已被黨組織列為培養物件。
一年來，積極參加水質中心每週安排的學習，瞭解國際國內時事，認清當前形勢，學習公司三大標準及相關專業業務知識。今年公司的供水形勢依然比較嚴峻，作為戰鬥在供水戰線上的一名普通員工，在自己的崗位上努力工作，儘自己的力量為公司分憂解難，為企業發展做出貢獻。
二、完成本職工作履行崗位職責
作為水質中心質控室主任，深知自己責任重大，從樣品的接收，任務單的下發，到檢驗報告的發出，整個過程都認真對待，決不允許有絲毫差錯。自擔任質控室主任以來，先後建立了樣品登記臺帳、檢驗報告臺帳、樣品領取臺帳，形成了一套完整的水樣管理模式，改變了過去幾不對照的水樣管理混亂局面，提高了工作效率，增加了透明度，充分調動大家的工作積極性。對委託水樣，及時統計，協助領導做好各項工作。
1、全年完成水樣分析統計情況
質控室負責水樣的登記、保管、分發及檢後處理，負責各類原始記錄及檢驗報告的儲存和管理，統計各類檢驗完成情況，以便於領導根據情況安排生產任務。一年來（截至XX年12月底），在xxx朱站長的直接領導下，我們共完成管網水四大指標（餘氯、濁度、細菌和大腸菌）取樣、檢驗x樣次，完成全分析取樣、檢驗x樣次，完成水源水取樣、檢驗x樣次，共計完成x樣次，超額完成全年的責任目標任務。
2、執行建設部水質監測資料上報工作
執行建設部水質監測資料上報工作在一九九九年下半年開始，按照建設部的部署，xxx站長親自主抓，質控室專人負責，每月能夠按時將包括水源水、出廠水及管網水的水質監測資料及四大指標檢測資料上報建設部國家水質中心，同時作為河南省xxx，按照省建設廳的部署，對全省地級市的水質監測資料及四大指標統計結果進行了彙總和統計，並及時上報國家水質中心。
3、對水質中心計量器具進行校驗
水質分析的基本任務就是通過檢驗，對飲用水水質進行評價，對城市供水進行指導、控制和監督，為城市生產、生活用到符合國家衛生標準的的水服務，所以保證監測資料的準確、可靠、公正和科學，關係到人民群眾的身體健康和國民經濟的發展。為此，質控室要負責各室計量器具的定期送檢及標準物質的登記、保管和發放，按照總公司的校驗計劃，今年質控室聘請盛市技術監督局專業人員對水質中心所有的分析儀器、壓力錶、天平、方碼、烘箱等x臺件儀器進行了校驗，並向計量測試中心送檢了一批玻璃量具，確保檢測資料的準確可靠。
4、參加全省質控考核
為加強城市供水水質分析工作，使分析資料具有準確性、精密性、完整性、代表性、可比性、法律性及權威性，提高城市供水水質監測水平，河南省水協每兩年組織全省各地市自來水公司進行水質質量控制考核，質控室作為組織者，負責考核樣品的配製、分發，質控樣品的分發，為保證此項工作的順利進行，反覆對照，精心準備，做到萬無一失。
5、加強計算機管理
xxx領導一直在計算機管理方面非常重視，多年來在供水行業計算機管理系統一直處於領先地位，微機室作為整個系統的中心，管理著全中心的伺服器，印表機，為保證整個系統正常運轉，質控室悉心管理，善於保養，一年來從無出過任何差錯，並在第一季度順利完成了計算機管理新系統的全面使用。
按照總公司區域網資料上網的工作安排，質控室負責資料上傳，每次做到傳送及時，準確無誤，保證了有關領導及部門及時看到水質資料。
三、積極參與水質管理工作
為供水生產服務是我們xxx的一項重要內容，為此，作為xxx質控室主任，在參與公司水質管理方面做了許多工作。
近年來水質的嚴重汙染已嚴重威脅著人民的身體健康，隨著季節的不同，水源的汙染程度有著明顯的不同，按照公司指示，在xxx站長的直接領導下，我們在水質汙染較嚴重
的月份每星期對公司所有水源水增加一次汙染指標分析，其他時間每月增加一次。每次都儘快取樣，加班加點也要保證分析結果的及時報出，為公司領導及時提供了水源變化資料。
今年5月15日，一場大雨之後，水源廠調蓄池內沉渣泛起，出現魚大量死亡現象，水體受到了嚴重汙染，全公司上下都非常重視，接到通知後，質控室趕快安排人到水源廠取樣，及時安排有關分析專案人員儘快分析，同志們連晚飯都沒顧上吃，一直工作到很晚，直到結果報出。5月16、17、18日，連續3天取樣分析可能出現的汙染指標，直至結果分析正常，為公司領導提供監測資料，保證出廠水的正常供出。
在今年9月份，尖崗水庫大堤出現險情，有潰堤現象，市政府決定放水補修，在放水期間，柿園水廠源水水質發生變化，按照總公司的佈署，在水質中心朱站長的安排下，我們堅持每天取水檢驗，嚴密關注水質變化情況，及時向有關領導反映，為保證正常生產提供了可靠資料。
9月份，市體委家屬院不斷反映水質問題，我們接到反映以後，多次派人到現場調查並取樣檢驗，發現是公司的一個補壓井水質超標，我們向公司有關部門及時反映了問題，總公司已決定將此井關閉。由於我們採取了積極認真的態度對待使用者反映的問題，最終使問題～解決，為維護人民群眾身體健康做出了貢獻，同時也維護了公司的信譽。為進一步瞭解全公司各水源井及補壓井的水質情況，我們又對所有單井進行一次全面的普查檢驗，為保證供水水質作出了貢獻。
四、加強業務學習提高自身水平
擔任質控室主任以來，負責接受水樣，經常需要向用戶解釋水質方面的知識，自己深感責任重大，不斷加強業務學習，提高自身業務水平。在水質中心朱站長的直接領導下，全年共處理反映水質狀況的來電來訪x次，派人現場檢視並取水化驗x次，並能根據使用者對水質所反映的不同問題，給使用者以熱情耐心的科學解釋，使用者一般都比較滿意。
作為省建設廳水質化驗工技能鑑定站的考評員，參加了對全省水質化驗人員初、中、高階工技術鑑定，其中x人順利通過考試，取得了相應的資格，為提高全省供水行業水質監測水平做出了貢獻。
一年來，注重加強業務學習，結合生產實際，不斷總結經驗，共寫出3篇論文。分別發表在國家級和省級刊物上。
五、工作中的缺點和不足
回顧一年來的工作，我認為自己在工作中最大的進步是盡職盡責，兢兢業業，很好地完成了自己的崗位職責。而工作中仍存在的失誤或不足，是有時候有急躁情緒，缺乏管理經驗。
總結自己的成績與不足，在今後工作中應該發揚成績、改正缺點與不足，為企業的發展儘自己最大的力量。