時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。那麼如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的2021管理部門年終總結（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理部門年終總結1
20xx年企管部按照制定的工作目標，結合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業管理職能，較好地履行了工作職責，現將主要工作總結如下。
一、企業管理部主要工作
(一)強化企業管理工作
1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標責任書，並作為責任部門月度考核的重要依據，並每月及時公佈。
2、強化合同管理。公司20xx年以來合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問題，發出《合同管理自查報告》，並制定了整改措施，堅持重大合同律師稽核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規範合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發出《關於公司過期商品檢查情況彙報》，並制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業經營管理工作向規範化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯運，制定標準，月月考核兌現，並在執行中不斷進行調整修改，提高了經營任務完成效率;增強了責任意識，改變過去幹好乾壞一個樣的現象，同時也提高了經濟效益。
(二)強化重點工作管理
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場、肉禽加工廠、示範區、果蔬直採基地等重點工程現場進行工程進度、工程質量督促檢查，編髮簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產責任制的建立和落實並協助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規定，對業務招待費用、協作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。
(三)服務工作
1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產經營執行情況，主要經濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發展。
2、認真負責地做好公司領導佈置的各種文祕工作。
二、工作中存在問題：
1、企業管理部門在工作中的專業力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業運營質量提升慢。
2、企業管理創新不夠，沒有新的管理理念，經驗主義仍佔主導。
3、公司在運營中還存在諸如科學投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應收貨款清收不力、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續發展的現象，有檢查，有處理意見，但沒處理結果。
三、下年主要工作思路：
1、強化企業目標考核管理。
狠抓企業運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃;加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核範圍和物件，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現，絕不打和牌。
2、實施預算考核，強化考核工作。
推行全面預算管理為目標，公司將預算執行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內容，並將指標下發各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公佈預算執行情況，確保管理到位，督察到位。
3、實施企業管理。
按照公司各項工作流程、運營部門質量、服務等方面監督管理，規範公司運營，創新管理方法，提高管理部門人員自身的素質，採取靠前管理，對公司重要管理專案進行事前、事中、事後全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業管理水平。
管理部門年終總結2
質量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業務處的具體指導下，認真貫徹省、市質監工作會議精神，圍繞全域性“嚴規範、重服務、寬執法、促聯動”的總體思路，深入推進名牌和以質取勝戰略，全面履行綜合管理職能，當好提升經濟和社會發展動力的技術推進器。回顧一年，主要做了以下幾方面的工作：
（一）深入推進質量興市，豐富質量興市活動內涵。
質量興市工作是一個城市提高產品質量，增強經濟實力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質量興市先進市的驗收後，我們主要從以下兩大方面進行深化：
一是提高認識，加強領導。根據《吳江市建立全國質量興市先進市實施意見》精神，對各鎮（開發區）的質量興市工作進行考核指導，同時，制定並下發了《吳江市質量興市工作20xx年工作目標》，對產品質量、工程質量、服務質量和環境質量的穩步提高提出具體的分類要求，為建立全國質量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質量興市活動的內涵和外延。根據新出臺的《江蘇省質量興市活動先進市（縣、區）督察驗收細則》的要求，進行回頭看，促進活動的制度化和經常化。同時赴06年獲得全國質量興市先進市的武進區學習取經，對原有材料進行修改完善，結合吳江的優勢和實際情況，完成了建立材料的上報工作。
（二）營造良好氛圍，深入開展“質量月”活動。
根據省、市局的總體部署，在各部門的密切配合下，牽頭組織開展全市“質量月”活動。以“堅持以質取勝，促進科學發展”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在全市範圍內開展了20xx年蘇州市質量月活動暨“食品安全進農村進社群”活動開幕式、特種裝置安全知識進校園、“品放心月餅，迎中秋國慶”、強制性認證產品專項檢查等一系列12項活動，形成了人人關心質量、重視質量、參與質量月活動的良好氛圍，掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。其中，開幕式後的現場諮詢服務活動，通過珠寶鑑定、真假鑑別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容，吸引了大批市民參與，活動當天共發放宣傳材料1000多份。
（三）夯實質量管理基礎，努力提高企業管理水平。
1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷更新企業質量理念，提高企業管理水平，我們組織30家省級以上名牌企業參加韓之俊教授關於《同心協力再創質量輝煌，打造卓越企業提升質量競爭力》的講座；組織07年新申報蘇州名牌產品的企業參加《卓越績效評價準則》的培訓，以點帶面來形成先進質量管理的匯入。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵企業加強質量管理，不斷追求卓越經營績效，提高質量水平和競爭能力，堅持走技術創新、質量效益型發展道路，我們結合吳江實際，按照《卓越績效評價準則》的要求，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質量管理獎；組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業爭創蘇州市質量管理獎。在申報過程中，廣泛宣傳，熱情服務，一方面組織企業質量管理人員系統學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》，另一方面指導企業根據自身實際撰寫自我評價報告，力爭使今年新申報的企業都順利通過評審。
3、加大質量人才培養力度。我們採取多種形式，廣泛宣傳建立質量專業職業資格考試製度的目的、意義和有關規定，積極組織質量人員參加考試。經廣泛發動，07年共有92人蔘加質量工程師的考試，人數比往年有大幅度提高。
管理部門年終總結3
20xx年，物業公司在集團公司的領導下，嚴格按照集團公司“6S”管理工作的目標和要求，進行落實推進，加強管理、整頓，通過明確分工，落實責任，對生產、辦公、生活環境進一步加強整改，對工作作風進行整頓，使6S管理及各項工作有序進行，取得了較好的成績，並根據集團公司關於推行“6S”管理工作的總體要求，強化管理、改進不足、勇於創新，促使物業公司的“6S”管理工作達到了一個更高、更新的標準，現將這一年來的工作總結如下：
一、我公司貫徹實行“6S”管理工作的主要內容：
（一）根據集團公司“6S”管理工作的目標和要求，制定物業公司“6S”管理評價標準及管理辦法，在全公司範圍內展開學習，廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6S”管理的要求，加強對廠區及社群環境的“6S”管理，根據集團公司《“6S”管理評價體系》的要求，物業公司嚴格管理，逐項分解落實，切實將“6S”管理的內容和標準落實在工作中，結合實際制定物業公司“6S”管理評價標準及管理辦法，並要求全體員工加強學習，嚴格按照標準執行，各部門分別進行全面的檢查和落實，使此項制度得以貫徹實施，促使“6S”管理工作進一步提升。
（二）進一步改善工作環境，提升服務質量和服務標準 今年，針對公司某些部門辦公條件較差的現狀，公司繼續進行整頓。今年年初，公司對綜合辦公室內牆面進行粉刷，按照佈局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造，使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化，提高了辦公室的空間利用率。經過此次改造，使得辦公室的環境面貌煥然一新，大大改善了公司的工作環境，提升了公司的形象。
（三）完善福利區環境衛生制度，加強整頓福利區環境衛生。
根據“6S”管理的要求，物業公司在入夏初對福利區個街坊進行環境衛生大整頓活動，對部分衛生環境髒、亂、差的死角進行了徹底清理，大大改善了街坊內的環境衛生狀況。同時，我公司街坊管理服務中心在福利區原有管理制度的基礎上對《保潔內容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規程》等多項制度，進行重新修訂，並將重新修訂的制度公佈上牆。此項工作進一步完善了衛生環境管理制度，加強了對辦公區域和小區公共區域的衛生保潔管理，進一步發揚了“6S”管理的精神。
（四）加強廠區環境衛生管理，使廠容廠貌煥然一新 今年年初，物業公司綠化環衛科改革對廠區衛生環境的管理方法，主要是對保潔工作的改革，打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面，重新測量保潔區域，並實行對每組保潔員定期更換保潔區域，輪流保潔的管理制度，與此同時，加大了保潔工作的檢查力度，提升了保潔工作質量，使廠區的環境衛生達到了一個更高的標準。
（五）組織安全大檢查，加強安全管理
今年，物業公司在做好日常安全檢查工作的基礎上，在“五一”、“十一”等節假日前，物業公司領導分別組織各部門進行全面的裝置安全大檢查活動，對容易發生安全隱患的重點部位和供水、供電裝置等重點裝置進行全面的檢查，提高設施裝置的使用效率，確保各項設施裝置正常、安全地運轉。同時，對水泵房、監控室、高低壓配電室等裝置間進行了全面的環境衛生檢查。對於檢查過程中發現問題的相關責任部門發出限期整改通知，對相關責任人進行懲處，並檢查落實增改結果，這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素，為安全、順利地開展後續工作打下了良好的基礎。
（六）開展安全知識答題活動，提高職工安全意識
今年下半年，物業公司分會在全公司範圍內組織開展安全知識答題競賽活動，目的在於擴大職工的安全知識，提高職工的安全生產意識。在物業公司領導高度重視和廣大員工的積極參與下，此次安全生產真正提高了全體員工的安全生產意識和防範意識。通過安全知識答題活動，我們也發現了一些安全生產中存在的問題和不足，我們將進一步健全和完善安全規章制度，加強管理，督促整改，嚴格明確安全責任制，確保各項工作的安全開展。
二、目前物業管理工作中存在的不足和改進措施
（一）“6S”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業公司部門多，較為分散，各部門所在均不集中，“6S”管理工作較難統一開展。因此，各部門的推進情況相差很大，這存在多種主管原因和客觀原因，如有的部門對“6S”管理的重視度不夠，有的部門貫徹落實不徹底等等。同時，這與各部門的工作環境和工作內容以及職工數量的差異，也有很大關係。因此，在以後的“6S”管理工作中，物業公司將注重學習，提高認識，加強貫徹落實，促使各部門統一提高“6S”管理的標準和要求。
（二）辦公環境還需進一步改善。目前，公司個別部門的工作環境較差，辦公格局不合理，衛生環境差，廢舊物、雜物較多，即使堆放整齊也顯得雜亂，公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善，對工作環境進行裝飾裝修整頓，清除廢舊桌椅、舊物、雜物等，配備完善的辦公設施，以改善目前陳舊落後的狀況，為職工建立一個規範、整潔、有序的工作環境。
（三）對“6S”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6S”管理工作，首先要使領導和職工對“6S”管理的思想意識提高，才能將“6S”管理工作做好。“6S”管理是企業特色文化的重要組成部分，與企業形象息息相關，物業公司作為一個具有獨立法人資格的物業服務企業，樹立良好的企業形象是企業經營管理的一個重要方面。提高員工對“6S”管理重要性的認識，有助於員工更好地將“6S”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中，以良好的`員工形象來塑造良好的企業形象。因此，在以後的工作中加強對員工的教育學習，提高員工對“6S”管理的認識將是物業公司工作的一個重要方面。
（四）員工素養有待進一步提高。物業公司是具有國企大背景的物業服務企業，公司員工的思想意識轉型是企業發展改革必經的階段，要實現員工思想意識的轉向首先應該對提高員工個人素質工作常抓不懈，不僅要加強對員工專業技能的培訓，還應注重對員工的職業道德教育，提高員工服務意識，努力實現年初公司制定的“三個轉變”的工作要求。
一年的工作即將結束，我們不能滿足於現在的點滴成績，“6S”管理貫徹在日常管理工作中，是一項長期的工作，就像很多職工講得那樣，關鍵在於保持，將無需變有序，將有序變規範，將規範變標準，這是我們管理的方向，也是我們將不斷完善的目標，在以後的工作中，物業公司將繼續加強“6S”管理，以“6S”管理的標準嚴格要求，不斷規範、完善、標準化管理，規範員工行為，提高員工的個人素養，改善工作環境和工作氛圍，為員工創造一個規範、文明、安全的工作環境，提升公司形象，為建立現代化企業打好基礎。
管理部門年終總結4
在這一年即將過去和新的一年即將到來的時刻，我首先祝賀我們公司這一年的工作的圓滿結束。在這一年的工作中，我先說自己的工作存在著很多的不足，但也有很多的優點。在所有領導的帶領下，還有我的同事的幫助下，我也就好的完成了這一年的工作。但是，我知道，我們的工作要一起團結才能完成的更好，才能更好的取得更多的業績。下面是具體總結：
一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的工作。服從組織安排，並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真稽核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設定準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導彙報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學排程，厲行節約
本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多彙報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在20XX年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
管理部門年終總結5
20xx年即將離我們遠去，回首過去一年的工作，感觸頗多，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在公司領導的指導與大力支援下，按照公司的工作要求和發展目標。經過我和全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現就本年度重要工作情況總結和20xx年工作打算彙報如下：
一、一年來的專案管理情況
一是抓質量管理，努力提高工作質量。一年來，我憑藉自身務實的工作作風，敢為人先的創新精神，優化內部管理，狠抓服務質量，強化服務意識，在既符合行業特性又有自我特點，同時具有人性化管理與服務的模式開展工作。通過對工作程式的調整，提高了工作質量。例如063專案將入室清潔程式以圖文並茂的形式展現出來，使每個員工一看就會，不僅大大提高了工作效率，而且提高了工作質量。
二是抓培訓管理，努力提高員工業務素質。培訓工作是管理工作中不可分割的一部分。一年來，我在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重組織員工進行了儀容儀表，禮貌禮儀，清潔藥劑配比，消防安全，裝置的使用等培訓工作。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓，並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的要求。同時，加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，增強了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成。通過培訓，使員工能夠儘快進入工作角色，提高了工作效率。
三是抓物料控制，努力降低成本。由於物價不斷上漲，為響應公司號召，提倡全員節約物料，降低成本。我先後採取瞭如下措施：員工領用清潔物品，要以舊換新，例如膠皮手套等；提前將藥劑進行稀釋，再發放給員工；領用客用品一律進行登記，包括時間，領用人，數量等一一登記。通過採取有效措施，大大控制了物料的使用，降低了清潔成本。
四是抓人員管理，嚴格執行各項管理制度。公司通過9000、14000、18000體系後，對於所管專案嚴格按PDCA的模式進行管理，完善相關各項規章制度，結合專案情況嚴格執行。加強對新人員的管理，對新人員登記造冊，劃分各清潔人員的工作職責範圍，並制定了安全工作條例，工作質量標準要求，以及內部管理考核條例，進一步規範了清潔人員的行為規範，為公司完成各項工作奠定了良好的保證和基礎。全年湧現出許多優秀員工以及好人好事等先進事蹟。僅怡生園本年度共撿拾客人丟失的手機、錢包等物品60餘次，全部交還給失主，得到甲方和失主的好評。另外，錫華酒店本年度榮獲城鄉集團先進集體榮譽稱號，有2人被評為先進個人。
五是抓專案拓展，保證了專案的正常執行。通過積極拓展專案市場，取得了較好成效。2014年7月份進駐蒙元賓館；8月進駐紅蓮大廈；12月進駐金茂府，進駐之七年級片荒涼，經過8天的艱苦奮鬥，完成開荒任務；12月還進駐了佳慧雅園專案，在極其缺人的情況下，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量的考核，並根據實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的執行要求。目前專案執行基本正常。
二、存在的不足
總的來看，一年來的工作雖然取得了較好業績，但還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
一是對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠；
二是有個別員工存在驕傲自滿情緒，工作上我行我素，自以為是，對於公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，冷嘲熱諷，這些問題不利於同事之間的團結，還需要從思想上加以教育，對情節嚴重的要嚴格處罰，努力創造良好的工作環境和對外形象。
三是在質量方面還存在一定不足，例如怡生園存在衛生死角。另外在培訓工作還不夠深入，還需要進一步提高業務素質。
四是在工作方面不夠細緻，例如11月份，063專案在清洗地庫地面時，未將地面水漬徹底清除，而導致車輛在行駛中發生側滑，碰到牆面，使車輛受到損失。
三、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我將突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關係，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識。
（二）加強管理知識的學習，提高業務素質，創新工作方法，進一步提高工作效率。
（三）夯實基礎工作，強化管理的創新實踐，促進管理水平的進一步提升。同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。
總之，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我將進一步加強與員工的團結合作，發揚團隊合作精神，共同把我們的工作推向前進！我相信：有上級的正確領導，有同事們的精誠團結，我們公司的明天將會更美好!