總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編收集整理的年度工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結 篇1
XX—XX學年度，在上級教育行政部門的大力支援下，沈北新區實驗學校的教學質量有了新突破，德育工作再上新臺階，辦學條件獲得新改善，廉政建設取得新進展，和諧校園譜寫新篇章，開創了“建設工作有水平、質量提高打基礎”新一輪發展的新局面，為教育強區建設貢獻出應有的力量。學校被評為市教科系統創先爭優先進基層黨組織、區政府XX年建立人民滿意視窗先進單位，被區教育局評為教學質量先進單位、課改工作先進單位、“課外訪萬家”活動先進單位、教育資訊化工作先進單位、安全教育示範校建立工作先進單位、校志編纂工作先進集體。現將一學年的工作總結如下。
本學年工作回顧
一、聚焦教育強區建設，提升辦學條件
專案建設。累計投入30餘萬元，完成了音樂教室、閱覽室各2個，書法教室、美術教室、舞蹈教室各1個的專用教室建設工作，新佈置展板7塊，另有1個微機教室即將開工。
二、聚焦德育工作改革，推進德育創新
進一步推進了以“角色挑戰、星級評比”為核心的德育工作改革，圍繞推進仁愛之心、悲憫之心、感恩之心的“三心教育”，開展了各項活動。沈北新區電視臺播出了學校德育工作專題片。
通過各種形式，提高班主任能力。4月份國小部主題班會評選活動，9個班級被評為優秀獎。中學部舉行班級管理經驗交流評選活動，4位教師的交流材料被評為優秀獎。
加強常規管理，突顯管理精細化。以課堂教學為主渠道，實施學科德育滲透。“星級評比”、“叫響我是志願者”等德育特色活動持續開展。紮實推進“建立文明城市”工作，提升道德素養。做好建立文明城市檔案整理工作。開展“我們的節日”主題教育活動。
構建家、校、社群三位一體德育網路。抓好“三結合”教育，促進學生全面健康地發展。5月，學校成為中國教育學會家庭教育指導實驗基地學校。
開展了“三心”教育主題實踐活動。開展了“知文明禮儀、做文明使者”教育活動，10名學生獲得優勝獎，為全校學生進行了文明宣講。開展了“迎全運”系列教育活動，舉行了“慶六一趣味運動會”、我做文明微笑小主人的道德簽名活動。開展傳統教育月活動，開展了古詩詞誦讀、必會古詩抽查考級、讀千古美文活動。
開展了節能宣傳週系列活動。
三、聚焦課堂教學改革，建設幸福課堂
常規管理。加強教學常規管理，完善各種教學制度，規範教師教學行為，減輕學生負擔。學校從教學計劃、備課與教學設計、課堂教學、作業佈置與批改、測試與質量分析等方面都進行了嚴格的規範和要求。
教學改革。堅持分組聯動、和諧高效課堂教學模式為突破口的教學改革。上學期組織國中部52名教師參加了“有效課堂——同上一節課”教學評優活動；國小部舉行了教師鋼筆字基本功競賽、板書設計競賽、教師書案評比，組織了“集體備課—上一節彙報課——評課”活動。下學期國小部開展了“有效課堂”教學評優活動，43名教師參加了評優活動，中學部開展了優秀導學案評比活動，14名教師的導學案獲獎。
教育科研。張鐸副校長主持的《分組聯動和諧高效課堂教學模式實踐研究》市級科研已於6月提交市規劃辦驗收。4項課題參加市“xx”規劃XX年度課題申報。
校本研修。採取多種形式，強化教師自我學習、自我提高的自覺性與主動性。繼續開展教師大練兵活動。王麗麗、嶽淑麗代表我區參加了市學科大練兵評比，取得了較好成績。組織教師參加了教師人文素養培訓。參加了“微課程”培訓和比賽，2名教師均獲優秀獎。
四、聚焦教師隊伍建設，提升教師素質
黨建工作。學習黨的十八大精神。落實黨建工作責任制。切實落實黨風廉政建設責任制。繼續推進黨務公開，促進學校民主管理。
宣傳工作。本學年，陳鑫撰寫的110餘條新聞被市教育網、省民心網、中國青年網路電視等市級以上網站採用310餘次。陳鑫被《中國青年網路電視校園頻道》聘請為通訊員，被評為區校志編纂工作先進個人。
師德建設。強化師德教育，建設一支風清氣正的教師隊伍。豐富師德建設內涵。以愛生、敬業、奉獻為主題，組織開展以鑄師魂、育師德、樹師表、正師風為內容的“四師”師風教育工程，在校園內營造正確的輿論導向，培育好校園主流文化。加強職業責任教育和幸福感培育。
糾風工作。以加強師德建設、加強校務公開、規範辦學行為、減輕學生負擔，規範收費行為為重點，嚴格執行省、市、區規範辦學的各項規定和要求，以治理亂補課、亂辦班、亂收費和亂訂教輔材料、違規招生、作業量過大、不遵守教學時間安排等為重點，加大整治力度。全面實行責任倒查追究制度。通過加強學習、分析檢查、糾風整改，切實轉變作風，改進工作，促進發展，維護良好的教育形象，提高群眾的滿意度。對出現的問題，及時查處整改。
五、聚焦體衛藝術教育，促進全面發展
體育工作。確保每天一小時校園體育活動的開展，保證了體育課堂教學質量，提高大課間水平。做好9年級會考體育測試工作。選派16名運動員參加6月舉行的瀋陽市中學生田徑運動會。在3天的比賽中，我們的小運動員，在面對專業對手挑戰的情況下，毫不退縮，沉著應戰，取得了比較理想的成績，獲得團體總分第7名。
藝術工作。組織學生參加文藝活動，拓寬了學生的視野，鍛鍊了學生的能力。參加了區第4屆中國小生文化藝術節各項活動，參加了比賽演出、文化廣場演出，中國小生文藝踩街活動，參加了“中國夢，我心中的夢”中國小生現場書法繪畫比賽，豐富了學生的校園文化生活，展示了我校風采，取得了優異成績。
衛生工作。加強食品安全衛生監督，防止發生重大食品安全事故。加強傳染病防控。及時瞭解、掌握學生傳染病發病情況，及早採取有效防控措施。完善學生體檢制度，配合保健所完成了體檢工作。
六、聚焦校園安全保障，建立平安校園
推進校園安全工作規範化管理，建立平安和諧校園。加大應急安全知識宣傳教育；完善安全管理制度；開展好安全教育活動月的宣傳教育工作，不斷提高學生的自我保護能力。做好校車管理工作。進一步開展法制教育活動。積極做好預防未成年學生違法犯罪工作。開展多種形式的“兩法一例”宣傳活動。積極做好毒品預防教育工作。組織了多次安全疏散演練。在區中國小生安全知識競賽中獲得中學組一等獎、國小組二等獎。
七、聚焦後勤服務一線，提升管理水平
樹立為教學服務、為師生服務的觀念，做到管理育人、服務育人；加強了校園環境建設，營造安全優美的教育環境。開源節流，改善辦學條件；基本滿足了教學需要。經過艱苦的前期準備和4月的試營業，5月起，學校食堂為全體師生供應午餐，解決了師生午飯的老大難問題。
存在問題與下年度年工作設想
一、存在問題
學校大部分學生來自農村，特別是外省市農民工子女較多，家庭情況比較複雜，增加了學校教育的難度。
學校教育教學改革的阻力較大，未形成有效的評價機制。改革就是要觸動一部分人的利益，而我們並未在心理上和機制上做好充分的準備。
二、工作設想
正確處理好師生、師師、生生、家校、學校與社會5個關係，以“和合文化”引領學校的教育工作。
加強教育教學的常規管理，走精細化管理之路，提升學校的內涵發展。
以“創強”“創城”建設為契機，進一步提升學校的硬體建設水平。
年度工作總結 篇2
一、20xx年統計年度計生工作基本情況
1、統計年20xx年9月底，全街出生115人，一孩75人，二多孩40人；落實節育手術159例，其中結紮上環141例，補救措施18例。二多孩政策符合率92.5%，長效節育措施完成率95.8%，二多孩早孕發現率 70.27 %，孕情掌握率 98.21%。以上主要指標均高於區考核責任目標上線。
2、 區前三次群眾滿意度調查，共調查149人，滿分117人，街道滿分比例達78.52 %，分別位居全區第二、第一、第一名。
3、在區半年度考評中，樣本點無誤差，位居全區第一名。
4、在區1——6月份日常監測中，主要指標監測位居全區第八名，系統平臺資訊化建設位居全區第九名，社會撫養費徵收日常監測位居全區第九名。
5、獎勵優惠政策兌現：獨保費474人，發放資金10.677萬元；獎勵撫助、特別獎勵撫助61人，兌現獎撫資金6.336萬元。
二、年內工作目標及計劃
1、力爭20xx年在全區年度責任目標考核進入中上游行列。
2、通過最大效果發揮利益導向機制，促進長效節育手術落實。
3、加大政策內孕情跟蹤管理，切實提高早孕發現和孕情掌握，服務於明年。
4、切實抓好獎特扶摸底及年審工作。
5、認真抓好“兩節”期間的計劃生育工作，最大限度發揮“村為主”。
年度工作總結 篇3
又是一年辭舊迎新時，不知不覺間，來到寶晟公司已經有大半年了，通過半年多的工作和學習，在公司領導強有力的培養和支援下，我個人在專業知識和個人素質上取得了不小的進步，工作上也取得了一些成績，回顧和總結20xx年度的工作情況，我作如下總結：
一、熟悉瞭解公司各項規章制度
我於20xx年3月18日進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度、員工手冊的瞭解，熟悉公司的企業文化。在今後的工作中，我繼續以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己。
二、 工作情況
積極配合運營部策劃的房地產市場調研與到典型樓盤進行踩盤，更好、更全面的瞭解房地產的相關環節工作要點，以便在工程上作出合理的調整，提高人們對樓盤整體的滿意度和購買慾望。積極參加公司舉辦的培訓活動，從中豐富知識面，提高整體的業務水平。
五月份到河源專案學習並協助四期園林工程工作。四期園林工程包括首層人行道與三層園林總建築面積共約為1.35萬㎡，其中包括魚池、泳池、水處理迴圈裝置，園景綠化、球場等主要部位。園林景觀綠化工程是花園式新生活小區不可或缺的，意義非常重大，對於住戶來說是提高生活質量必備因素，須在售樓中心、車展中心，珠寶中心和樣板房正式開放前完成所在部位的景觀，避免因此給業主不良的印象。因此前期施工時工期急迫工作量大，同時壓力也大，尤其三層園林工程，工作交叉面多，施工面積大，難以大面積展開有效施工，不過在領導指導以及同事協助下，按時按質完成。
在這一年來的學習，讓我增長了豐富的專業與生活知識，房地產公司比較注重的是管理，如何協調各施工方之間的關係，處理各方的矛盾是非常重要的，例如空中花園的施工時期出現的情況那樣，玻璃幕牆、欄杆的安裝、主體結構的鋼筋、配件、工具等等材料轉運或堆放都需要大面積區域，還有園林施工方本身的大量材料，這種種都需要相互協調配合和有前瞻性，縱橫各方面考慮，選取最優的方案，而不能顧此失彼，否則就會影響到其他工作面的施工，最總導致工期延誤。
在質量控制方面，要求事前材料控制，施工工藝控制和事後驗收控制的原則，把好原材料質量關，對進場材料質量、數量、規格驗收，以檢查到場材料是否符合設計要求、合同要求。對於施工工藝的控制主要是在日常質量巡查，質量跟蹤，正如領導說過的一句話：雖然你已經交待好下面的人工作了，但究竟效率如何，做的怎樣，你得要去經常跟蹤，這才算做好本分工作。
三、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司將近一年的工作，許多工作還是有不盡人意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、 計劃與記錄的不連續性
在工作中，有時候未定計劃，工作目的不明確，施工順序出現碰車情況，常常導致效率低下。在以後的工作中，我要堅持提前一天制訂好第二天的工作計劃，爭取能做到事倍功半的效果。同時也要連續記錄當
天的施工情況，避免出現空白施工記錄的情況，以便能夠查閱得到當天的工作情況。
2、 前瞻性不足
對於施工過程中易出現問題未能有較好的預見性，後期將不斷的學習來提高前瞻性，將容易出現問題的部位進行預控，儘量做到少出問題或不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
3、 知識面狹窄
作為一個甲方土建工程師，自己的專業知識面狹窄，對房地產其它知識還認識不夠。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，瞭解其它部門於房地產的訊息，提高主觀能動性，爭取能成為一名合格的土建工程師。
四、下一年的工作計劃
工作上，進一步熟悉公司規章制度，瞭解公司的流程操作，服從領導的工作安排；
自我增值上，計劃於20xx年3月份通過職稱英語A證書，6月份通過二級建造師法律法規考試，並獲取二級建造師證書，11月份通過初級經濟師考試。新的一年新的挑戰，在以後的工作中我將更加努力工作和學習，不斷提高自身專業知識水平，並在經理的領導下，和同事們的共同合作，爭取為公司創造更大的效益。
我的彙報完畢，謝謝。
年度工作總結 篇4
20___年即將度過，我們將充滿信心地迎來zz年。過去的一年，是不平凡的一年。從酒店籌備到現在，酒店在集團領導的關心與正確領導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升酒店知名度為重點，狠抓經營管理。酒店全體員工克服了眾多的困難，逐漸由第一階段的創業期走向第二階段的成長期，在酒店創收及提高酒店知名度方面作出了一定的成績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
（一）、經營創收。
酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出銷售獎勵激制、全員營銷等相關經營措施，酒店全年完成營收為壹仟肆佰多萬萬元，其中客房收入為479.74萬元，餐飲收入917.5萬元，其它收入共28.76萬元。全年客房平均出租率為25%，年均房價299元/間/夜。開業以來，共簽署協議551份，目前有效簽單協議客戶單位182家，使酒店有了初步穩定的客源，為酒店的來年銷售穩步發展提供了良好的基礎，並於xx年10月份突破200萬的營收目標。
（二）、管理制度創利。
規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此酒店制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列的規章制度。開業之初由於個別部門的規章制度不是不是很健全，有工作漏洞，酒店在工作中結合實際情況，不斷進行調整，通過與最佳西方人員的培訓交流、實地模擬操作、並借鑑xx酒店的管理及服務理念，使酒店規章制度不斷健全和完善。規章制度的建立加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果，使酒店全體員工的精神面貌、言行舉止、環境衛生等很多方面提高了一個層次。
目前，酒店已制定下發了各部門的崗位職責，建立了各部門的標準規範流程，對每一個員工的崗、責、目標都有了明確的標準，對超越或者違反做出了相關的處罰規定，做到了每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
（一）營銷工作
由於開業初期酒店知名度不高、客人對地理位置不熟悉等眾多因素致使酒店收入不是很理想，我們很快就意識到了這一點，在加大自身宣傳力度的同時，也在積極尋找客源。銷售部通過協議單位、旅行社、會議、網路媒體宣傳及第三方銷售等多方面的銷售手段，目前的穩定客源已拓展到市、區，一些政府及大型企業的領都給予了較高的評價，經過多層次、多角度的宣傳，酒店的知名度有了很大的提高。同時承辦了空三師的大型接待、關關雎鳩》開機儀式、閩商大會、世界小姐華東地區大賽、與開發區管委會聯辦的羽毛球大賽、聖誕平安夜客戶答謝會等一系列活動以及與蕪湖中廣有線的合作宣傳，對酒店起到了很好的宣傳作用。
（二）餐飲工作
餐飲部每月下達計劃任務的改革舉措已經於10月份正式推行，在一定的費用和毛利率標準下，一方面給餐廳管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。從9月份以來，餐飲完成計劃任務是95%，毛利率平均達到56%以上。
（三）客房工作
前廳部人員一直保持較好的工作態度，較高的工作熱情為所有來客辦理入住、退房手續，禮賓人員細緻、周到的服務得到了很多賓客的好評，大堂副理也及時有效的處理了客人的各類投訴。
客房部自酒店籌備以來，客房服務人員邊開荒，邊做房，工作重，壓力大，但大家齊心協力，在不降低客房打掃質量的前提下，共同完成了酒店下達的各項任務。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，對每日的工作進行佈置，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。
（四）財務、採購工作
財務工作是酒店經營中的一項非常重要工作，為此財務部門認真做好財務分析和核算，確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時瞭解酒店的運營情況，針對收入及成本費用合理確定資金的使用，同時積極做好應收賬款的結賬工作，保證酒店收入及時變現。物品採購方面，採取橫向比較貨比三家的辦法，儘量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應實施定期市場調研，在同等質量的前提下，嚴格按照酒店的操作流程工作。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關係，保證購進物美價廉的商品。
（五）外聯及安全工作
酒店自試營業以來，通過各部門的通力合作及外聯主任的對外協調、溝通，與市、區公安、消防、工商、衛生、等各級主管部門目前建立了較好的社會關係。酒店作為一個公共場所，安全經營是壓倒一切的工作責任，為了保障酒店經營工作的順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產安全，保安部門在安全保衛方面做了大量的工作。酒店通過制定“大型活動緊急預案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，保安部安排員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在接受多次市、區的檢查中均獲得好評。
（六）工程部工作
從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位進行施工。為節約資金，自行對酒店、員工宿舍的網路、宿舍進行綜合佈線和施工，並在嚴格控編，所有工程員工停休的情況下，做好了大廳及廣場聖誕佈置，並對幾套宿舍進行部分裝修、同時做好各項營業接待任務節能降耗方面提出了切實可行的方案，以實際行動為酒店的節約做出了實際貢獻。
（七）人事工作
人力資源部堅持“以人為本”的重要思想為指導，經過一年的執行，對人員作出結構性調整，逐步建立起適用本酒店的用人機制。同時本年度還開展舉辦了四次員工活動，增強了員工的凝聚力。酒店的質檢，作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則對員工的行為加以監督。同時加強培訓力度，除了人事部對新員工的入職培訓外，各部門還針對新上崗的員工進行一對一的培訓，老員工以身做責，通過言傳身教帶動新員工。
酒店仍存在三類的問題：
（一）營收方面
因銷售部整體銷售水平參差不齊，對一些接待資訊捕捉的不夠迅速準確，同時在很多細節方面考慮不夠全面。
（二）管理水準有待提升
因管理人員文化修養、專業知識、管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊；酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”；“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生，執行力不足。
（三）服務質量尚需有優化
從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在，都難做到優質服務一貫性。反覆出現的問題，未能得到及時有效的整改。
20___年，是xx酒店試營業的第一年，是酒店發展的一年，xx酒店要在社會各屆中塑立良好的企業形象，保持客房出租率和餐飲上座率繼續更上一層樓，還需要全體員工的共同努力。xx年，營業收入爭取要比今年翻一番。通過各種形式的促銷手段將餐飲收入在保持今年的良好勢頭上穩步增長，客房營收要有突破性增長。同時進一步提高酒店的知名度，加強外聯的人脈關係，逐步樹立酒店的品牌效應。同時加強酒店內部管理、加強各部門管理人員的素質，初步建立適合自己的管理模式。節能降耗、增產節支，併合理的提高員工精神及物質方面的需求。相信通過全體員工的通力合作，一定可以在來年再創佳績。
年度工作總結 篇5
20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年，報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎麼總結呢?很多的事物總不是簡單的重複，重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收穫。
現在，我將自己20xx年的思想和工作彙報如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對“彙報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品；“彙報視訊短片”
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機；2臺印表機；影印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好儲存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
11年是我服務處制度建設規範管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監督；不定期對在崗情況進行抽查；對打卡資料進行採集；彙總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調，並拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統計資料如下：20xx年4—12月共計入職54人、離職44人，現有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、後廚27人、順城5人；
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶雲西街停車場檢查，同時積極配合轄區派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心；工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；後勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由於工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以後工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
年度工作總結 篇6
一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃，統籌考慮原材料，生產裝置，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝引數，安排各部門生產。
二、工作求真務實，開拓創新
在20xx年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產;在20xx年裡通過不斷總結後申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對於新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然後通過實驗初步確定其工藝引數，再通過實際生產來檢驗工藝引數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反覆的實踐，最後得到我們的各項工藝引數，確保生產出合格的產品。
四、今後努力的方向
1、努力學習，勇於實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。
2、強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。
年度工作總結 篇7
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、20xx年工作計
1.認真貫徹公司的規章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之餘多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅遊地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。
年度工作總結 篇8
20xx年上半年是我國巨集觀經濟復甦，證券市場逐步回暖的階段，市場拓展部抓住這個大好機遇，在公司各級領導的正確領導下，在營業部領導的大力支援下，在市場拓展部全體員工的積極努力下，各項工作有序開展，穩步推進。過去的半年裡，我們在證券經紀營銷、投資者教育、經紀人團隊建設、內部管理等各方面均取得了新的進步。現將具體工作總結如下：
一、 經紀業務營銷工作方面：
今年以來，證券市場如火如荼，市場的發展，為我們的經紀業務營銷工作創造了良好的條件。我們積極把握時機，全面推進市場培育、市場宣傳、市場拓展工作，取得了顯著的成效。
1、積極開拓投資新領域，著力提高市場佔有率
市場拓展部按照年初制定的工作計劃，千方百計做好證券經紀營銷工作。半年來，在我部全體員工的共同努力下，我們已經對烏蘭察布市內11個旗縣市進行了廣泛的宣傳與營銷。同時與本市農行13個營業網點，工行6個營業網點、中行9個營業網點和建行5個營業網點建立起了長期穩定的合作關係，為我部大力發展周邊旗縣客戶，服務廣大投資者構建了廣泛的服務網路與營銷平臺。特別是與中行開展的聯名卡營銷活動，與農行開展的“第三方存管”合作活動更是取得了良好的效果，也為今後雙方各項業務的快速發展奠定了良好的環境。截止到6月30日，市場拓展部開發客戶共計1050戶，新增有效戶278戶，新增託管資產1270萬元。一份耕耘一份收穫，在我們努力的工作下終於取得了可喜的成績。
2、堅持創新思路，不斷擴大營銷渠道
在不斷加大與銀行合作的同時，我部還積極尋求有效提高營銷業績的新渠道。為此，市場拓展部全體齊心協力、集思廣益，堅持不懈地學習優秀券商營銷經驗和成功營銷模式，因地制宜，制定出適合本
地區營銷工作的方法與模式。上半年以來，我們成功開展了小區營銷活動，通過懸掛橫幅，佈置展臺，為小區居民現場講解開戶流程、投資技巧，利用節假日業餘時間深入居民小區為廣大投資者提供優質高效的服務環境，提高廣大群眾的投資理財意識，普及證券金融知識。經過堅持不懈的努力，小區營銷取得了良好的效果。另外，客戶經理也在千方百計地尋找營銷瓶頸的突破口，發動親朋好友，發揮資深人脈資源優勢，主動走進各大企事業單位中開展證券業務宣傳，通過他們的努力，有更多的投資者逐步瞭解證券市場並加入到投資者隊伍當中。
通過我們的市場調研，發現在銀行員工及客戶隊伍當中，有著大批的基民，而且被深度套牢，苦於沒有正確的投資理念和理財知識而在苦苦等待，為此，市場拓展部主動加強對這一特殊群體的營銷宣傳，鼓勵他們改變投資觀念，積極主動地參與到證券市場當中來。
二、投資者教育工作方面：
客戶服務是營業部的立足之本，加大對投資者的培訓和教育力度，堅持辦好每一期投資理財報告，逐步培養一支成熟理性的投資者隊伍一直是市場拓展部營銷工作的重點之一。我部也在上半年的工作中做了大量而有效的投資者教育活動。
1、切實推進投資者教育工作，不斷提升服務質量
隨著行情的不斷轉暖，新入市投資者在日益增多，一般來說，他們風險意識相對薄弱，很多人幾乎沒有任何投資常識，投資盲目衝動的現象較為突出。為了加大投資者教育力度，化解投資風險，在我們積極組織和精心準備下，今年上半年已經在烏蘭察布市內周邊旗縣開展了25場形式多樣的投資理財報告會和證券知識講座，為當地投資者普及證券市場基礎知識，主動揭示證券市場風險，引導他們樹立正確投資理念，通過此舉，增強了廣大投資者在證券市場長期投資的信心。通過辦理第三方存管業務的機會，我們還精心編制相關內容，主動為卓資縣工行、興和縣農行、興和縣地稅局的廣大幹部職工舉辦了多場知識講座，講解證券市場發展前景，第三方存管業務辦理流程和常見問題解決方案等。
此外，市場拓展部在5月中旬還特邀研發中心著名證券分析師王
飛老師前來我市在集寧區、豐鎮市和察右後旗成功舉辦了三場大型投資策略報告會。王老師通過風趣幽默、深入淺出的講述為大家解讀政策走向、評說市場熱點，每場報告會都受到了廣大投資者的歡迎，取得了圓滿的成功。這次活動不僅為廣大投資者準確把握市場機會，樹立正確投資心態起到了積極的作用，也為進一步開拓市場、挖掘潛在客戶奠定了堅實的基礎。
2、聯手大眾媒體，開闢投資者教育新視窗
營業部經過深入研究、細緻調查後主動和烏蘭察布廣播電臺聯絡，決定與他們聯袂打造一檔金融證券類節目。市場拓展部很快制定出了一套詳盡的欄目策劃方案，欄目名稱為《今日證券》，確定在烏蘭察布市廣播電臺調頻臺播出，收聽範圍覆蓋了包括烏蘭察布市在內的內蒙古中西部廣大地區。該欄目以普及證券知識、加強風險教育、幫助投資者樹立正確的投資理念、穩定投資者情緒、增強投資者對市場長遠發展的信心、提高投資者素質為宗旨。該欄目在週一至週五的上午9：15—9：30和下午3：20—3：50兩個時間段播出，上午的內容以當日財經要聞為主，下午的內容以盤面分析和市場熱點評析為主，下午還有有15分鐘時間的直播連線時段，由電臺導播轉接聽眾的電話或者簡訊，營業部諮詢人員現場解答。欄目的創辦中既提高了員工的口頭表達和隨機應變能力又鍛鍊了營業部的諮詢隊伍，起到了一舉多得的積極作用。春風化雨，潤物無聲。我們堅信“今日證券”欄目的開播，將為增強集寧營業部競爭力、提高恆泰證券知名度提供了一扇重要的宣傳視窗，也為我們辦好股民學校、開好巡迴投資理財報告會普及金融證券知識，堅持對先進投資理念的傳播以及營業部的長期發展提供有力的平臺。
在積極和烏蘭察布市廣播電臺合作的同時，我們還努力與各家單位聯合舉辦各種社會活動。與烏蘭察布市委宣傳部、市廣電局、中國電信、中國農業銀行、平安保險公司、烏蘭察布交警支隊共同協辦了烏蘭察布市廣播電臺主辦的慶“廣播電臺十週年”大型文藝活動，營業部全體員工還受邀參加這場隆中熱烈的'晚會，在晚會現場我們打出了“恆泰證券，您身邊的理財顧問”的標語，通過這次活動進一步提高了“恆泰證券”的品牌知名度，為今後的營銷工作創造了良好的氛圍。
三、經紀人團隊建設方面：
經過近幾年的不斷髮展，業內競爭持續加劇，建立一支優秀、過硬的經紀人隊伍顯得尤為迫切，今年以來，我們緊跟行業發展趨勢，從客戶經理招聘、培訓、管理等方面做了大量細緻的工作。
1、狠抓經紀人招聘工作，不斷擴充營銷隊伍力量
根據今年營銷業務的需要，我部在招聘工作上狠下功夫，先後參加了烏蘭察布市人才交流中心、集寧師專、烏蘭察布市職業技術學校、烏盟工商貿學校舉辦的10次大小專場招聘會，通過我們對證券行業的前瞻分析和證券經紀人職業生涯規劃講座，吸引了眾多熱愛營銷的有志之士加入到我們的隊伍當中來。上半年，我們先後從各大高校、人才交流中心、各類媒體廣告、網際網路絡等多種渠道收到近100多份的應聘簡歷，我們本著寧缺毋濫、優勝劣汰的用人原則，經過嚴格的篩選、面試、資格考試、能力考核、道德評價等環節等多個環節，最終又有5名合格的客戶經理加入到了我們的營銷隊伍當中，為我部的經紀人團隊注入了新鮮的血液。截至目前，我部已有9名合格的營銷人員。
2、加大培訓工作力度， 打造高素質、專業化的營銷團隊營銷人員的培訓工作一直是經紀人團隊建設的核心部分和重要環節，這項工作不光是打造高素質人才隊伍增強經紀業務競爭力的需要，更是和樹立正確的營銷理念加強經紀業務風險防範工作的需要。有鑑於此，我們在培訓的各個方面下功夫、花力氣，狠抓營銷人員的培訓工作。
在經紀人考試前期，我們精心製作大量的培訓課件，指定專人負責考生的培訓工作，每日下午針對考試大綱，進行教材的詳解和答疑。培訓內容涉及有證券市場概述、各類投資品種細分，證券市場法律法規、市場行銷、交易規則解讀、投資技術分析、經紀人職業道德規範和風險防範學習。經過三個半月67個課時堅持不懈的培訓，上半年在兩次經紀人資格考試中我們取得了可喜的成績，共9名客戶經理取得了經紀人資格證書。我們也相信有付出就有收穫的真理。
在日常營銷工作中，我們非常重視提高營銷人員業務能力提升。
因此業務培訓是至關重要的。我們對新入職的客戶經理進行了日常業務強化培訓工作，培訓內容也與工作實際緊密結合，涉及有經紀業務辦理流程、各類交易方式的操作、網上交易常見問題解答、手機證券的安裝、營銷技巧、營銷話術演練、商務禮儀視訊講解等多個課程。另外，針對今年證券市場不斷規範的體制和推出創新品種，我部還積極組織所有客戶經理集中學習了《證券經紀人管理暫行規定》、新股發行改革措施及申購流程、創業板推出規定和細則解讀等多項法律法規內容。讓我部的客戶經理能夠在不斷快速發展的證券市場面前充分掌握一切新的規則和知識，進而為客戶更好的提供優質的服務。
打造一支高素質、專業化的團隊需要一套科學有效、完善健全內部管理體制，鑑於目前不斷壯大的營銷人員隊伍，我們在團隊建設方面有了進一步的加強。在原有的晨會制度、周例會制度、日常管理制度外，我們還新增設了幾項管理內容來鞏固和優化現在的團隊建設。“以老帶新”模式是為新入職客戶經理短期內無法獨立開展業務而專門設立的工作方法，通過一對一的“傳幫帶”，新老員工的差距快速縮小，並能很快獨立開展日常營銷工作；“客戶經理園地”是為了讓全體營銷人員時刻認清部門各項管理制度、瞭解最新市場動態、反饋工作意見、進行經驗交流而開設的新工作模式，在為客戶經理專設的會議室裡張貼制度要求、懸掛風險警示標語、佈置經驗交流平臺。讓我部的經紀人每天都能感受到整個團隊在嚴格管理的同時以人為本的企業文化氛圍。
我們還利用與中國電信烏蘭察布分公司聯合開展的3G手機炒股業務推廣活動的實際，邀請中國電信的優秀營銷人員來我部為客戶經理講解營銷技巧和成功營銷經驗，利用外部的營銷模式來開闊視野、拓展思路。
四、內部管理方面
1、明確崗位職責，提高工作效率
為了更好的管理市場拓展部，我們切實加強內部管理，今年年初制定了《市場拓展部崗位職責制度》，明確崗位設定及崗位職責，制定了科學、高效的分工協作機制，嚴格按照公司各項規章制度和操作規程辦理業務，既保障了日常工作健康有序發展，也杜絕了拖沓推諉的工作作風。
2、完善內控制度，重視風險防範
一個部門的建立和執行需要制度的配套支援，更需要不斷的創新和完善以適應變化的環境。經過我們半年來的不懈努力，市場拓展部在健全和完善各項內控和管理制度做了很多工作。
今年4月13日中國證監會頒佈了《證券經紀人管理暫行規定》，為了符合規定的要求，我們通過整合原有的《客戶經理招聘面試制度》、《客戶經理培訓制度》、《客戶經理例會制度》、《客戶經理考勤考核制度》、《客戶經理管理制度》、《客戶經理考核辦法》等各項內控與管理制度，重新制定出了涵蓋證券經紀人的任職條件管理、工作職責和禁止行為、招聘面試管理、培訓管理、考勤管理、例會、周例會管理、檔案資訊管理、開發客戶認定與歸屬、薪酬、考核和定級管理等多個方面包括11章內容的《恆泰證券股份有限公司集寧光明街證券營業部證券經紀人綜合管理辦法》。《辦法》的制定為加強營銷團隊管理與建設、規範日常營銷行為、提高營銷人員的綜合素質、增強工作積極性、提升競爭力、有效防範合規風險等諸多方面都提供了有力的制度保障。
2、嚴謹細緻，做好報表統計與報送工作
營銷資料的統計、分析和報送工作是與公司和各個職能部門溝通的橋樑，是一項工作量大而繁瑣的事情，容不得任何的疏忽和差錯，市場部也積極配合公司做好日常各項報送工作，特別是每週、每月的營銷資料、工作總結，薪酬提成報表，各種活動材料總結都做到及時、精確、確保萬無一失。
總的來說，我們在取得成績的同時也看到了和先進兄弟營業部的差距，我們將在鞏固現有工作成績的同時，下半年繼續加大經紀業務營銷的工作力度，進一步加強經紀業務營銷的宣傳，加深與各大銀行的合作關係，積極主動地深入到周邊旗縣市場做好營銷工作。
下半年工作計劃
一、繼續加強客戶經理隊伍建設，做好客戶經理培訓和考核工作
（一）目前客戶經理隊伍雖然有所壯大，但依然不能滿足日益發展的經紀業務營銷工作，針對這種狀況，市場拓展部擬在20xx年
下半年加大客戶經理招聘工作力度。通過人才交流會、校園招聘、網路媒體等多種渠道參加不少於10次的招聘會，招收合格的客戶經理和引進營業部營銷團隊發展所需的各類人才，逐步建立起營業部客戶經理隊伍的人才庫並通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業化、高素質的證券營銷團隊。
（二）繼續做好客戶經理培訓工作。客戶經理培訓工作直接影響到經紀業務營銷工作的開展和客戶經理的成長、提高。客戶經理的培訓準備分階段、分層次進行。市場部計劃每月對客戶經理進行不少於一次的綜合培訓，培訓內容根據客戶經理日常最為欠缺方面入手，另外加強公司理念與管理制度、證券基礎知識、證券法律法規、證券市場風險防範、市場新規新政的學習。
（三）做好客戶經理團隊長的選拔工作。通過考核和日常考察從客戶經理隊伍中選拔出一些具有較強的溝通、協調和團隊管理能力，具有較強的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創新和吃苦耐勞的精神，具有較強的執行能力和服務意識，性格開朗，具有良好的口頭表達能力的客戶經理作為團隊長，協助市場拓展部管理和考核其他客戶經理，客戶經理團隊長的任免以季度為調整週期，採用市場拓展部經理提名後經客戶經理民主差額選舉的辦法產生。
（四）繼續做好客戶經理隊伍的考核和管理工作。不斷加強對客戶經理的日常管理和指導，定期不定期在各營銷網點巡查，負責晨會與周例會的工作，對客戶經理的營銷工作開展情況進行實時的指導、經常與他們進行溝通，事實掌握他們的思想動態。市場拓展部對營銷人員每月業績完成情況、出勤情況、日常行為規範情況進行績效考核，根據考核情況制定薪酬。把激勵機制和考核管理高度結合起來，充分調動客戶經理的主動性和積極性，客戶經理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業績不理想的客戶經理多關心、主動了解情況，及時提出建議並給與充分的支援，關心他們的學習和成長。
二、繼續做好營銷渠道建設，加強經紀業務營銷持續競爭力
保持與烏蘭察布市內各家銀行的良好合作關係。為了進一步建立更加融洽的合作關係，我部將繼續與集寧區和烏蘭察布市內旗縣市各
家銀行網點主任、經理加強聯絡，經常拜訪各單位，從而利於更好的開展工作。加快下半年客戶經理的培訓考核工作程序，成熟一批，進駐一批，持續不斷地將營銷人員派駐進銀行網點，提高集寧營業部經紀業務營銷的競爭力。
首先，逐步加大客戶經理開展旗縣業務能力。其次，在聯絡確定宣講單位的前提下，輪流對各大旗縣開展宣傳活動，選派營業部骨幹講師，結合市場認真準備講課材料，給當地機關事業單位舉辦投資講座。
三、積極組織各類營銷活動，吸引客戶維護客戶
1、根據市場發展情況，及時舉辦專題報告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。
2、為有效激發全員的營銷熱情，形成內部良性、有序的競爭機制，推動營銷工作深入開展，堅持在每季度開展一次營銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進的營銷團隊，優秀的客戶經理，激發他們“不服輸、爭第一”的工作態度。
四、繼續做好市場調研和業務宣傳工作
下半年市場拓展部繼續尋找烏蘭察布市內一些有潛力的單位、局面小區作為營銷拓展物件，通過對這些單位職工、小區居民進行面談訪問、問卷調查等形式開展市場調研分析，瞭解廣大投資者的需求，在營銷工作中 以客戶需求為導向，制定針對性強的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達到較好的工作效果。
五、做好資料統計和報送工作
20xx年繼續做好開戶數、託管資產等資料的統計和分析工作，做好客戶經理薪酬、市場拓展營銷費用的預算工作、做好週報、月報、季報的報送工作。
年度工作總結 篇9
行政單位為執行國家機關工作任務所需的資金，由各級財政部門從政府預算資金中分配和撥付，它是以收付實現製為記賬基礎，行政單位業務活動的目的是為了滿足社會公共需要，具有明顯的非市場性。與行政單位相比，事業單位的資金來源多渠道，支出使用多用途。
事業單位的資金除了來源於財政撥款外，還有來源於上級、單位業務活動的的資金等；事業單位資金的支出使用，有用於開展專業業務活動的，有用於開展經營活動的，有用於對附屬單位補助的，有用於上繳上級的等等。它和行政單位最大的區別是對外沒有監督和管理的職能。由於社會職能及資金來源、用途的不同，行政單位與事業單位在會計科目的設定與運用等方面具有各自的特點。
事業單位會計是核算、反映和監督各級各類事業單位預算執行情況及結果的專業會計。可分為：
1、農林、水利、氣象等部門的事業單位。
2、工業、交通等部門的事業單位。
3、商業部門的事業單位。
4、文化、出版、文物、教育等部門的事業單位。
5、社會保障、衛生等部門的事業單位。
6、科學研究事業單位。
7、其他事業單位。
特徵1：不以營利為目的、不具有社會管理職能。
2：僅指納入預算管理的國有事業單位，不包括非國有事業單位、實行企業化管理的事業單位以及事業單位的附屬企業。事業單位與行政單位有如下幾點不同：
（一）資產類科目
第一，往來款項中，行政單位會計只有一個“暫付款”科目，而事業單位會計則有“應收票據”、“應收賬款”、“預付賬款”和“其他應收款”四個科目。這是因為行政單位往來業務內容比較單一，而事業單位的往來款項科目同企業會計一樣。
第二，行政單位的存貨僅有“庫存材料”一項，而事業單位有“材料”和“產成品”兩個科目。這是因為事業單位可以製造產品，以便對外銷售或為本單位所用，行政單位沒有此類業務。
第三，有價證券與對外投資科目。為保證行政單位履行機關職責，行政單位不參與對外投資，但可以用經費結餘購買國債，而且只能購買國債，不得購買其他有價證券。而事業單位對外投資，不僅包括購買各種有價證券，還包括貨幣、材料、固定資產或無形資產對外投資。第四，事業單位有“無形資產”科目，行政單位沒有。行政單位只進行行政管理，不涉及無形資產問題。
（二）負債類科目
行政單位“暫存款”科目對應事業單位“借入款項”、“應付票據”、“應付賬款”、“預收賬款”、“其他應付款”、“應交稅費”等科目。行政單位在業務活動中與其他單位和個人發生的待結算款項都納入“暫存款”科目核算，，而且對於暫存款，應及時清理結賬，不得長期掛賬。
而事業單位“借入款項”是指事業單位向財政部門、上級單位、金融機構借款和向其他單位借入有償使用的各種款項；事業單位通過市場交易形成的負債用“應付票據”、“應付賬款”、“預收賬款”科目核算；由於實現應稅收入形成的負債用“應交稅費”科目核算；其他應付、暫收其他單位或個人的款項用“其他應付款”科目核算，如租入固定資產的租金、存入保證金等。
（三）淨資產類科目
淨資產是指資產減去負債後的差額。行政單位淨資產類科目包括“固定基金”和“結餘”兩個會計科目。而事業單位淨資產除固定資產的淨資產形態用“固定基金”表示外，還包括“事業基金”、“專用基金”、“事業結餘”、“經營結餘”和“結餘分配”等五個會計科目。
而且因為事業單位既有經營性資金運動，又有非經營性資金運動，因此，設定經營結餘科目來表示單位經營收支相抵後的餘額，事業結餘科目來表示各項非經營收支相抵後的餘額。另外，事業單位要對結餘進行分配，而行政單位對結餘不能進行分配，只能結轉下年繼續使用。
（四）收入類科目
行政單位收入類科目包含“撥入經費”、“預算外資金收入”、“其他收入”三個會計科目，而事業單位收入範圍非常廣泛，包含“財政補助收入”、“上級補助收入”、“撥入專款”、“事業收入”、“經營收入”、“附屬單位繳款”、“其他收入”等多個科目。
兩者之間具體的區別包括：由財政部門或上級單位撥入的預算經費，行政單位計入“撥入經費”，事業單位則計入“財政補助收入”；為核算上級單位撥入的非財政補助資金，事業單位設定“上級補助收入”科目；財政部門、上級單位或其他單位撥入的有指定用途需單獨報賬的專項資金，事業單位計入“撥入專款”科目；因事業單位有市場取得的收入，因而分別設有“事業收入”、“經營收入”科目；按規定從財政專戶核撥下來的預算外資金以及部分經財政部門核准不上繳預算外資金財政專戶的預算外資金，事業單位將其併入“事業收入”核算，而行政單位則單獨設定“預算外資金收入”科目來進行核算。
（五）支出類科目
行政單位支出類科目包括“撥出經費”、“經費支出”、“結轉自籌基建”三個會計科目，而事業單位設定了“撥出經費”、“撥出專款”、“專款支出”、“事業支出”、“經營支出”、“成本費用”、“結轉自籌基建”等多個科目。
其中，行政單位的“撥出經費”對應事業單位“撥出經費”、“撥出專款”兩個科目，用來核算單位按核定預算將財政或上級單位撥入經費轉播給下屬單位的預算資金或專項資金，因為只有在採用實撥資金方式時才會有這類業務，因而在國庫集中支付制度下這類科目基本不再使用；行政單位的“經費支出”對應事業單位“專款支出”、“事業支出”、“經營支出”、“上繳上級支出”、“對附屬單位補助”等多個科目，來對單位為完成各項業務活動所發生的支出進行核算；此外，事業單位為加強支出管理，對單位進行內部成本核算時，利用“成本費用”科目來核算事業單位內部核算應列入勞務成本的各項費用。