物業工程部年度工作總結範文

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物業工程部年度工作總結的開展對於物業工程工作的開展而言有著重要的作用。物業工程部年度工作總結範文是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。

物業工程部年度工作總結範文

  物業工程部年度工作總結範文篇一

時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業工程部依託公司及領導的支援和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作總結如下:

一、部門團隊建設工作:

1、根據20xx年工作計劃,我部於今年7月份完成工程人員招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,並於9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為後期物業裝置設施正常執行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案後。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處於行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高階電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作:

共計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,專案基礎知識培訓等;

三、體系檔案建設工作:

1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,共計修訂檔案41個,表格34個,並通過部門全員培訓後,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

四、安全生產工作:

根據專案實際情況,工程部為了保證接管裝置設施的正常執行,每週對接管設施裝置進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售後責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的裝置設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

五、前期工程介入工作:

1、第一季度:共計參加地產工程相關會議11次。 (範文先生網) 施工現場不定時巡查47次,並與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與專案部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和裝置房鋪設地磚等。沒有采納但對後期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,並已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。 參加地產專案部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協調會4次。

共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門採納並實施的45條、經協商後期進行處理的16條、沒有采納的.27條、沒有采納但對後期物業管理很重要仍在溝通的問題:如物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。 參加地產專案部周例會9次, 完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,後期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交併通過地產專案部的稽核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門採納並實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、採納侍後期實施的40條。

4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。 參加地產專案部周例會11次, 協助專案部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售後服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和佈置等工作。完成物業對N12各類裝置設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入夥的準備工作。完成物業管理用房傢俱及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門採納並實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、採納侍後期實施的45條。
 


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