總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的年度工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
20xx年，我局認真貫徹落實《中華人民共和國艾滋病防治條例》，按照《艾滋病防治目標管理責任書》相關要求，充分發揮司法行政部門在預防和控制艾滋病工作中的職能作用，精心組織，突出重點，採取多種形式，紮實有效地開展了預防和控制艾滋病宣傳教育活動。
一、強化領導，確保防艾工作順利開展
一是成立了以局黨組書記、局長廖秀婷為組長的防治艾滋病工作領導小組，並由辦公室負責日常工作。二是結合實際制定了《20xx年艾滋病防治工作意見》，對 20xx年防治艾滋病工作的內容、工作重點等作了具體的安排，為順利開展預防和控制艾滋病工作奠定了基礎。三是及時召開領導小組會議，安排部署防艾工作，明確了工作職責和任務，為防艾工作的有效開展提供了必要保障。
二、加強教育，認真開展幹部職工艾滋病防治知識培訓
制定了《**年度艾滋病知識培訓工作計劃》，通過組織專題培訓、政治業務學習時間組織學習等形式，對全域性幹警進行了培訓，對艾滋病傳播途徑、怎樣預防艾滋病以及在法制宣傳教育活動中如何開展防治艾滋病知識宣傳教育等知識進行了培訓。通過培訓，使廣大幹警防治艾滋病意識進一步增強，抓防艾宣傳思路進一步清晰，為我局積極開展好防治艾滋病宣傳教育工作奠定了基礎。
三、形式多樣，提高群眾的艾滋病預防知識的知曉率
（一）加大防治艾滋病知識宣傳普及力度。一是結合職能，多方面普及防治艾滋病知識。今年以來，
我局依託“法律七進”活動，把防治艾滋病工作與法制宣傳工作結合起來，將《中華人民共和國艾滋病防治條例》、《四川省艾滋病防治條例》列入普法規劃，堅持做到送法進村入戶、送法進校園、法制宣傳教育“宣傳日”、“宣傳週”、“宣傳月”主題活動均有艾滋病防治宣傳教育內容。二是加大特定時期防艾知識宣傳。以 “6.26”禁毒日、“12.1”世界艾滋病日、“124”法制宣傳日等為契機，組織人員上街設點宣傳、諮詢服務、發放資料等形式廣泛開展預防和控制艾滋病宣傳教育，宣傳防治艾滋病基本常識。三是積極開展防艾宣傳教育下鄉活動。今年以來，我局組織和指導基層司法所不斷加強農村防治艾滋病法制宣傳教育工作，把外出務工人員列為重點宣傳教育物件，以“法律進鄉村”、 “送法下鄉”活動等為載體，深入開展防治艾滋病宣傳教育下鄉活動，切實抓好農村防治艾滋病宣傳教育。
（二）抓好特殊人員的防艾宣傳教育工作。把艾滋病防治宣傳教育與刑釋幫教工作結合起來，在對刑釋人員開展幫教工作中，將預防和控制艾滋病的宣傳教育作為幫教工作的一個重要內容，切實加強刑滿釋放人員的宣傳教育工作。
四、強化維權，開通法律援助綠色通道
一是充分發揮法律援助維護社會和諧的功效，依託“一小時法律援助服務圈”等機制，通過多種形式，著力宣傳，積極提高艾滋病人群的法律援助知曉率和法律維權意識。二是完善法律援助工作制度，開通艾滋病感染者及攜帶者的法律援助工作綠色通道，積極主動為其提供法律幫助和法律援助。
年度工作總結 篇2
站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實。似乎初進自強社的記憶依然就在心頭展現!我一直很慶幸自己擔任自強社副社長這個職位，在這一學期的時間裡，我也學到了不少，雖然一開始這個工作讓自己不知道如何下手，但是現在做的事情多了，讓自己成熟了不少，也進步了不少。下面我主要從工作方面進行總結
作為自強社一員，我認為我的最主要職責就是密切關注社團的發展，做好協調與溝通的作用。社團的發展歷史和發展方向要弄明白，儘自己最多的能力做好工作，確保其和諧健康的發展。
在本學期伊始，我和社長彌康康，副社長楊希進行了工作及主管部門的分配。因為我曾是宣傳部部長，所以我主要分管社團宣傳部的工作。其中宣傳部在部長張瑾祥，副部長王迪的帶領下，出色地完成了各個活動前期的海報宣傳及宣傳單的發放工作，在社團特色活動——自強論壇中，宣傳部又扮演了重要角色：宣傳視訊、現場ppt製作，活動現場ppt播放、拍照等工作。在宣傳部部門內部建設與理事的培養方面，宣傳部也十分注重。部門內部人員相互關心、相互幫助、氣氛融洽。
其實從參加競選副社長時開始，我自身就覺得很有壓力。畢竟作為一個社團的負責人之一，身上的擔子很重，同時缺乏經驗，擔心自己不能很好地帶領一個團隊，把社團建設好。然而，我還是堅定的做了，我要給社團帶來改變，為社員帶來集體的榮耀。根據一學期經歷過的所有事情，真的覺得有點阻力重重。還好，有這樣一個團隊陪著我一起努力。下面是我對自己的一些總結。
一、缺點
一個人或一個社團都不能是完美的，對於我，對於社團而言，都是如此。當然，也許我以及社團的這一學期來的發展還存在其他問題。我也希望其他人將對我的缺點提出來，這不僅有利於社團的成長，也有利於我的成長。
1.我感覺自己在社團內部並沒有樹立足夠的威信，缺乏個人魅力。有時覺得自己安排下去的工作有些人沒有按時完成，有些人應該沒怎麼放在心上。雖然每次都說明一個截止日期，但是感覺有些人對此事並不夠重視。不過有幾個人還是很負責任地提前完成任務的。以後遇到這種情況，一定要及時改善，該嚴肅的時候就要嚴肅。
2.社團內部的分工還有待改善。有時覺得一些任務下來，不知道要怎麼分配下去。有些又因為時間趕，都是我們這幾個人在做。
3.溝通交流不足。也許是因為我不是一個善於溝通交流的人，特別是對於一些不熟悉的人，感覺和他們的共鳴很少。與指導老師的交流都比較少。
4.我個人能力較弱，在處理一些事情時並不能很好地完成任務。
二、優點
1.積極配合開展各項活動，完成老師及社長安排的任務;
2.進一步對社團的章程，管理規章制度及評優制度進行完善;
3.積極與理事和部長溝通交流，互相合作，為其解答疑惑;
三、對社團工作的一些建議
1.針對於理事溝通不夠，導致理事參加活動積極性不高的現象，我們可以多舉行交流會，社團會議等，增加彼此相識的機會。
2.繼續加強社團內部建設。包括各部門工作職能的細分和明確。並根據各部門特色，細化其任務，也為以後分社的宣傳和建設打下基礎，做好鋪墊。如：宣傳部在進行Q群，知行和部落格的更新和管理，方便在以後工作中的宣傳和介紹。
3.加強和指導老師的溝通和交流。就活動的開展和計劃主動諮詢聽取老師的意見，希望取得老師的進一步支援。
4.策劃一些與社團性質相符的活動，通過活動的策劃和開展，提高理事的積極性，也加大社員對社團的瞭解和支援。
5.加強和其他社團，學生會等的合作。可和其他社團一起舉辦活動，加強彼此的交流，也使各自的理事獲益。
儘管一個學期以來我在工作中存在一些不足，但是總體來說，每項工作都比較及時、到位地完成。基本沒有出現什麼差錯。當然在接下來的工作中，我的優點會繼續一如既往地發揮。我的缺點也會盡量避免與改正。請大家一起監督，鼓勵，支援我。下個學期，期待我們共同努力，把自強社這個大家庭建設地更好，掀開新的篇章。
年度工作總結 篇3
本人XXX，在剛剛過去的充滿激情的20xx年，在各位領導的熱情關懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。
在20xx年，本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛，銳意進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實證明，這些努力得到了圓滿的回報。從……月到……月，本人共完成……筆業務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共……套，平均每月……套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點交單，得到了銀行的表揚和業內同行的積極讚許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術水平問題而非工作態度問題。由於這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能得到有效解決。為此，本人將在今後的單證工作中繼續努力，同時，也希望公司領導在20xx年能為本人提供外出（脫產）學習的機會。學習是為了工作，相信為學習付出的成本，今後將在工作中一本萬利地得到回報。
展望20xx年，本人充滿了希望。儘管我們面臨全球金融危機的挑戰，外貿行業也面臨更大的挑戰和風險，但本人相信，在公司領導胸有成竹的領導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續努力工作，為外銷部門和其他相關業務部門服好務，把好關。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在20xx年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的發展空間。
年度工作總結 篇4
一、全年工作情況
(一)明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產20xx年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由於受雨季時間長、施工作業面緊張、地方關係協調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，我一面分析生產形勢，積極採取措施，協調好各方面的關係，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。
1、強化生產準備的充分性。針對工程專案點多面廣，戰線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及裝置、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。
2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和專業辦公會，幫助機組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產任務的完成。
3、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執行和考核，對生產會議確定的各專案階段性工期，加大了督查力度，並採取超常規措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平執行，做到規範、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等於沒抓，抓而不實等於白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各機組的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握各專案生產的第一手材料，並與專案部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。
(二)加強安全管理工作，做到生產無事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實落實安全生產責任制，保證了昆大管線專案部安全管理工作的平穩執行。
二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。
做為一名領導幹部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。
三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。並以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收穫。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優點和長處，彌補自身不足，努力做企業合格的管理者。
四、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高;
2、由於在心理上總是想把工作幹得出色，把專案部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
以上是我在20xx年的主要工作。由於水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年裡，我將正視困難，團結同志，改進不足，使昆大管線專案部的生產管理工作再上一個新的臺階。
年度工作總結 篇5
一年來，審計部按照董事會的要求,嚴格執行《中國內部審計準則》和集團《內部審計暫行辦法》，積極探索和改進內部審計工作，較好地完成了各項審計任務，現將XXXX年內部審計工作總結如下：
一、領導重視，內部審計監督服務職能得到了進一步的加強
董事會和總裁辦對內部審計工作給予了高度的重視和支援，明確內部審計的宗旨是“監督服務、查錯糾弊、促進管理”，並要求各受審單位（部門）要以高度負責的精神，正視問題，積極整改。為了強化公司管理監督體系，促進公司各項制度的落實，進一步提高公司的經濟效益，充分發揮審計部門在公司管理中的作用，今年下半年，集團公司進一步明確了審計部部門職責，配備了相應的專業人員。審計部根據集團經營管理情況制訂了審計工作計劃，確定重點監督、審計的專案和範圍，逐步完善了內部審計工作制度和工作指引，內部審計工作逐步走向程式化、正規化，監督服務職能得到了進一步的加強。
二、過程管控，內部審計監督服務工作取得了初步的成效
結合公司的生產和經營管理情況，今年以來，在董事會的正確指導下，審計部結合各子公司的具體情況，有重點、分階段地開展了日常監審和專項審計，審計工作基本上得到了受審單位的配合與支援，
主要審計事項基本按計劃完成，全年共完成審計事項146項。其中，對各子公司進行半年度審計1項，共查問題213個；半年度後續審計1項，重點對半年度審計發現進行了整改情況複查，各子公司加權平均彙總落實率為81%，整改情況較好；後續整改跟進1項，重點對未整改落實情況進行了跟蹤，除6個問題因特殊情況未完成外，其餘問題均已整改完畢；進行採購審計85 項，工程專案審計57項。所有審計事項均及時出具了審閱意見（或審計報告），充分發揮了內部審計的監督、服務職能。
1、工程專案審計
根據《內部審計實務指南》及《集團基建審計制度》，審計部分別對XX項工程專案進行了審計。審計人員從專案審批程式、造價控制、合同管理等方面入手，對上報的專案內容、工程量計算是否準確重點進行了審查和抽查；必要時，審計人員與相關工程管理單位一道對現場進行調研，儘量以最佳價效比提出審計意見。從本年度的工程審計情況來看，我公司目前普遍存在的問題是：工程管理制度不太健全、子公司上報的檔案資料自控性不強或內容不完善，很難滿足全面審計的要求；大部分申報專案難於進行現場審計、現場管控全靠現場各級人員自律進行；加之目前審計部無工程造價專業人員，審計部很難獲取各子公司當地定額基價，同時隱蔽工程的實際情況也無法進行核實，給審計工作帶來了一定的難度。
2、採購審計
按照集團公司的制度要求，單位價值XXXX元以上的物資採購前須申報審計部審計。各單位（部門）基本上能夠按照制度的要求進行申報，審計部按照《內部審計實務指南》及《XX集團採購審計制度》的要求，嚴格執行詢、比價制度，大部分單位（部門）基本能夠按照採購審批程式進行，對未按照程式進行的單位，審計部客觀地提出審計意見。為確保審計意見的客觀、公正、準確，審計人員視採購情況的不同，分別採取網上查詢、市場調查、參考各子公司同類物資價格等方法，共對XX項日常採購進行了事前審計，採購審計工作亦得到了各採購單位的支援與配合。
審計部根據各子公司上報的歷史採購價格，綜合市場調研情況，完善物資價格資訊庫，進一步加強採購管控的基礎工作。
3、年度審計
為檢查和驗證各子公司在財務內控、基建工程、採購物流、制度執行、資產盤點等方面的執行情況，在董事會安排下，審計部從各子公司（部門）抽調人員組成審計工作組、制定了審計方案並經批准後，於20xx年X月X日至X月X日，對集團內XXXX進行了XX審計。審計工作組共發現X個問題，分別提出審計建議併發送至責任單位，責任單位均進行了自糾自查並書面回覆。此次審計，對規範各子公司經營管理、提升集團管理水平起到了一定的促進作用。
4、年度後續審計
在接到各責任單位對半年度審計建議的自查自糾情況表後，經董事會批准，審計部成立後續審計工作組於X月X日至X月X日對XX公司分別進行了XX審計。審計前期，審計部結合上半年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，制定了有針對性的後續審計方案，對關聯事項進行了細化和完善，並幫助有關單位進行整改。通過檢查驗證，五個子公司共有XX項需要整改，實際整改XX項，加權平均落實率為XX%。各子公司實際整改情況與後續審計工作開始前提交的自查自糾完成情況雖有一定差距，但各子公司在後續整改過程中，能逐步認識到整改的必要性，並按照特定目標相互協調地發揮作用。
5、後續審計跟蹤
XX月XX日至XX月XX日，後續審計工作組對後續審計中五個子公司未整改的事項進行了逐項落實，除XX公司實施了現場審計外，其餘子公司均為非現場審計，本次落實整改率為XX%；至本期止，整個半年度審計彙總加權平均落實率為XX%。因特殊情況而未落實的事項，各子公司均對未落實的原因進行了情況說明，審計部將繼續跟蹤。
從半年度審計、後續審計、後續審計跟蹤的審計過程來看，各子公司已開始漸漸適應了集團審計，從對審計工作的不認同到認同、不理解到理解，集團審計部的管控職能已逐步得到體現。
6、日常監控
1） 車輛費用監控
XX月份開始，審計部依據《車輛費用監控審計辦法》要求對各子公司提供的《車輛費用統計表》、《百公里油耗統計表》進行分析工作，現該工作由於所獲取的相關分析資料較有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛費用管理工作。
2） 財務費用、銷售費用、管理費用的監控
XX月份開始，審計部依據《費用監控審計辦法》收集、整理、分析三項費用工作，現各子公司暫處於初步適應階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監控階段。
三、加強管理，為內部審計工作奠定基礎
1、審計人員崗位職責的建立
根據集團領導要求和部門職責的重新調整，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關的工作流程和工作要求，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由於審計工作仍處於初期，要完成更深層次的跨越，相關的管理制度和配套的`考核辦法仍需要更進一步地完善。
2、已建立的審計基本制度
建立和健全內部審計制度，規範內部審計行為，是獨立開展審計工作的必要條件。為此，我們起草了《XX監控審計辦法》、《XX制度》、《XX審計制度》等XX個管理制度。
年度工作總結 篇6
在市委組織部和市開放辦的正確領導下，在各旗縣市區的大力支援下，我處認真貫徹落實20xx年全市專業招商工作動員會議精神，緊緊圍繞“立足閩粵、放眼全國，創新方式、拓寬渠道，確保任務、奮力爭先”的工作思路，堅定信心，大膽實踐，紮紮實實地開展了招商引資工作，取得了一定的成績。現總結如下。
一、工作開展情況
全市專業招商工作動員會議結束後，我處立即進駐xxx開展了工作。由於我們都是招商戰線的“新兵”，工作伊始，一切對我們來說都是陌生的，沒有這方面的知識積累，從未接觸過這方面的工作，更沒有這方面的經驗。面對種種困難，我們沒有退縮，而是積極投入工作，想方設法完成任務。一年來，我們牢記工作職責，廣交朋友，認真研究和收集沿海產業政策和資訊，積極對外宣傳通遼投資環境及招商政策，推介招商專案，廣泛聯絡企業，收到很好成效。
一是充分利用人脈資源，推開招商工作。我們到達駐地後，立即開展了走訪工作。先後深入xxxxxx重要城市，一一拜訪那裡的同學、親戚、朋友、老鄉，向他們介紹xxx的經濟發展現狀、資源、投資環境和希望引進的專案等，讓離家多年的老鄉感受到家鄉的發展變化，讓不瞭解xxx的同學、朋友感受到xxxxx的魅力，發動他們為我們的招商工作蒐集資訊、牽線搭橋。經過我們的努力，這些熟人紛紛行動起來，尋找各種關係，幫助我們聯絡企業和客商，千方百計地給我們創造與客商接觸洽談的機會。自此，我處拉開了招商工作的人脈關係網，招商工作擲地有聲地開展起來。一年來，我處共登門拜訪企業xx家，走訪投資客商xxx人。
二是充分宣傳推介xxx，促進招商工作。充分宣傳xxx是我們招商工作的職責之一。為此，我們廣泛向客商宣傳了xxx獨特的民族文化優勢，最佳的區位優勢、較強的科技優勢、較低的綜合商務成本優勢，宣傳了xxx獨具魅力的特色產業和特色經濟，宣傳了xxx親商、安商、便商、利商的良好投資環境和人文環境，吸引客商聚焦xx、關注xx、投資xx。一年來，我們真正做到了走到哪裡就把xxx宣傳到哪裡，走到哪裡就把專案推介到哪裡，連坐在火車、汽車上都不忘宣傳。通過我們的廣泛宣傳，一定範圍內提高了xxx的知名度和美譽度，促進了招商程序。
三是正確把握工作方向，推進招商工作。深入到招商工作實際後，我們深感招商引資絕非易事，工作開展中的難度要遠遠超出我們當初的樂觀估計。前兩個月的工作中，我們跑了很多企業，找了很多人，說了很多話，生了很多氣，可效果並不明顯。究其原因，是因為我們沒有區分xxx地區一些企業與通遼產業的可容性和對接性，眉毛鬍子一把抓，頻頻走訪高科技企業、電子企業、品牌服裝製造企業，而這些企業與xx產業發展的可容機率非常小，根本不可能到xx發展。基於此，我們請教了xxx，在他們的關心幫助下，我們迅速調整了工作思路，確立了把招與xx產業發展相融合的企業作為招商的主攻方面，把農畜產品深加工、裝備製造、能源產業等產業作為招商的主陣地，變點對面招商為點對點招商，提高了針對性和有效性，從而使工作走出了誤區並收到了較好效果。後幾個月，我處的招商工作實現了突破。
四是搶抓駐地外圍機遇，拓展招商工作。從事招商工作後，我們深感肩負的職責重、壓力大。因為市委、政府賦予我們這項工作飽含著全市人民的重託，也寄託著市委、政府趕超跨越的希望。在xxx開展工作的幾個月中，雖然歷經了無數的白眼，受到了很多的冷遇，經歷了思想上、身體上的種種考驗和鬥爭，但為了這份神聖的職責，我們坦然做到了以苦為樂，以苦為榮。為了收穫招商成果，不斷攻堅克難，在立足xx主戰場的同時，還主動發起招商攻勢，不斷將招商目標向其他省份拓展，積極進行資訊連結，多方面、全方位地捕捉招商資訊。只要聽說哪裡有一丁點投資資訊，我們都千方百計地跟蹤、挖掘和經營。一年來，我們先後赴xxx等地洽談招商事宜，收到了較好效果。
五是樹立自身良好形象，保障招商工作。工作處儘管只有兩個人，但我們的一言一行代表了XX市政府，關係到xx的形象。在xx工作期間，我們時刻牢記自己是xx人，時刻提醒自己要保持本色，要用xxx人務實的精神、淳樸的性格感動客商，吸引客商，從而達到招商的目的。另外，我們工作處二人在工作上，同進同退，決策問題共同商量；在生活上，嚴格要求自己，勤出儉行，勵行節約，能乘坐公交的就決不打的，坐火車來得及的就不坐飛機，努力把有限的工作經費用在刀刃上。一年來，儘管遇到的困難很多很多，但我們二人團結協作，相互勉勵，相互補臺，有力地保障了工作的順利開展。
二、主要工作成效
經過努力，我處的招商工作取得了較好成績。截止目前，共有xx家企業到xxx考察投資專案，其中，簽約專案xx個，簽約金額xx億元；達成投資意向專案xx個。
總之，通過一年的努力，我處的招商工作取得了一定成績，完成了目標和任務，但我們深知，這點成績與市裡對我們的期望相比，還有一定的差距。如果明年繼續做招商工作，我們將認真總結今年的經驗教訓，牢記使命、不畏艱難、深挖潛力、恪盡職守、兢兢業業地將工作抓好，爭取取得更大的成績。
年度工作總結 篇7
開頭：20xx年護理部在院黨委、院領導的關心與支援下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，重點規範了護理文書書寫，提高了護理人員法制觀念，加強監督管理，保障了護理安全，加大了護理質量監控力度，重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項任務。現將全年的護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院於今年8月份全院各科開展了優質護理服務，堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務物件的特點和個性出發，開展優質護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到"送藥到手，看服入口，服後再走"把親情化服務納入工作之中，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
自從我院開展優質護理服務以來，院、科陸續收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數量是以往從來沒有過的。
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，更需富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從以下幾方面著手抓：
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習，每季度組織三基理論考核一次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。護理部每月組織業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的老師帶教，不厭其煩，直到學員合格為止。科室每月一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據。護理部組織全院大查房每月一次，有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料，增加了她們的學習熱情，形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務。鼓勵護士利用業餘時間參加各種繼續教育培訓，如自考、函授等。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，做到以點帶面，以少數帶動多數，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新專案及時運用臨床。
3、規範護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
三、合理利用人力資源，充分量化護理工作
為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行彈性排班，預備機動人員，實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班，實行多勞多得，從執行情況看甚為合理有效。
四、規範護理檔案書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，制定了醫院護理檔案書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義，規範了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院各科書寫護理檔案的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
五、加強監督管理，保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：定人管理、定點放置、定數量、定品種，班班交接，有記錄。搶救裝置及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每週召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、加強了對新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理檔案書寫規範，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質控標準及考核專案，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
七、圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作
根據二甲標準要求，完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考核標準及風險評估等內容，要求科室利用晨會、業務學習等以多種形式學習制度、職責，流程，應急預案，院感知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識。護理部對科室二甲評審相關資料準備、培訓落實情況進行檢查，對存在的問題提出整改意見。並跟蹤檢查改進情況。
八、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了新護士長的聘任工作。協助新老護士長順利完成交接工作。
2、配合醫院完成下鄉、大學聯考和徵兵體檢工作。
3、克服配合醫院完成各種突發公共衛生事件的搶救處置工作。
年度工作總結 篇8
光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在**半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但是存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：
一、關於上半年的工作
由於我們是商住一體的小區，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識與技能，使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每週半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力與戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質與風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事蹟，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪裡？”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題與差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；幹事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面：
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心；同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務與物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什麼？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境與工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧與汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更加大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但是不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意，讓客戶單位滿意，讓來江韻園辦事的領導、客戶，滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
年度工作總結 篇9
時光流逝，不知不覺間，15年已經過去了，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的15年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進娶紮實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，週週有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基矗
二、圍繞目標抓落實，紮實工作出成效。
1、20xx年財務收支情況
全系統實現收入103萬元，佔年度預算26%，比上年增長-44%;其中：市局收入40.5萬元，佔年度預算21.3%，比上年增長-80.2%;
全系統實現支出593.2萬元，佔年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%;其中:市局支出220.9萬元，佔年度預算61.3%，比上年同期上升41.4%;縣級局支出272.3萬元，佔年度預算43.2%，比上年同期上升29.6%;
2、規範財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規範財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。
3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理排程資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時排程資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、影印機等現代辦公裝置並組織安裝除錯，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基矗
6、積極整理會計檔案，規範會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什麼，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部15年上半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發展貢獻自己應盡的力量!
年度工作總結 篇10
XX年即將過去，一年的工作即將結束，而新的一年，又要開始。做為一名櫃檯員工，在XX年裡迎來了公司本年度最重要的一項工作――恆生2.0系統上線。當然，這一年中也還有些其他的工作收穫，現就將這一年的工作情況做如下工作總結：
XX年上半年，響應總公司“全能櫃員”的號召，要求櫃檯人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉託管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉和掌握，實現一名櫃員可以辦理所有櫃檯業務的能力。在這期間，我與郝靜波對之前單獨負責的業務做了充分的交流與溝通，將彼此的業務做了補充，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉託管、佣金修改等方面的業務做到熟悉和掌握。
XX年四月，總部提出了櫃檯系統升級的計劃，將原恆生1.0系統升級到現今普遍使用的恆生2.0系統，並將該專案列為今年公司發展的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份後進行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉託管、創業板開通等業務，做成集所有業務於一體的系統。
系統升級的第一階段還是比較好實現的，第二階段因為需要整合所有的資料與功能，總部特意於6月下旬在北京舉辦了一次培訓會，讓大家瞭解這次升級的重要性，以及對業務方面的知識、系統的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進入了最為忙碌的一個月，2.0系統正式進入測試階段，每天都在不斷的測試系統的各項功能，完善系統的升級。在這個過程中，慢慢的對新系統有了更為深刻的瞭解，對系統的功能更加的熟悉。8月底，新系統正式上線，一切都表現的那麼穩定，讓之前的辛苦沒有費。2.0系統較之前的系統更加的快捷，將所有業務集於一身，讓櫃檯的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統的上線，櫃檯徹底實現了“全能櫃員”的要求，現在的櫃檯，可以同時進行相同的業務，只需要雙方相互複合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的諮詢等工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現有的工作變的更細節化。細節決定一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的複雜，要杜絕這樣的事情發生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善;其次，要讓櫃檯工作更加規範化，櫃檯的事項比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。第三，要實現工作內容的程式化，將櫃檯重要的工作內容形成文字性的規範化流程，在日後的工作中按流程辦理，使工作更加程式化。