總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的技術部年度工作總結，希望對大家有所幫助。
技術部年度工作總結1
轉眼20xx年已經過去，公司在各個方向都呈現了蓬勃發展的勢頭。與此同時，技術部在x總的領導下，始終把各項技術任務和產品質量放在首位，並出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人向公司作20xx年度工作總結，請予審議，並請各級領導和同事提出意見。
一、xx年度我和我的部門的成績
1、xx網二期改版工作。
網際網路技術日新月異，發展迅速，為了使公司主體網站始終走在網際網路商務網站同行的前列，技術部策劃並完成了xx二期改版工作。工作資料包括：設計網站首頁，使網站成為全封閉式網站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜尋、商學院等頁面；優化網站程式碼；設計xx商圈流程等。
2、xx年1月5日，前往xx機房，在現有機器數量的基礎上新增一臺，並配置路由器，使之組成內網，增加網路安全性。在新增的機器上架設xx郵件伺服器，完成了郵件伺服器環境架設、程式改版、功能測試等功能，讓我們的郵件伺服器在功能和操作上類似於xx的郵件系統。
3、xx年上半年，技術部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產品，針對視訊傳輸網路頻寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買頻寬的狀況下保證了視訊的傳輸通暢，提高了觀看品質。
4、xx年中旬，設計醫療服務流程，根據安總的指示和推薦，技術部完成了對醫療服務流程設計工作，資料包括：設計了醫療服務宣傳彩頁、醫療卡、進京就醫流程、醫療操作手冊等。
5、xx年下旬，完成資訊系統的設計工作。資訊系統採用JAVA技術，結合資訊公司所帶給的技術引數，整合在公司網站上，方便於會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。
6、根據需求，技術部完成了xx長三角研究院網站設計和製作工作，此刻該網站已經成功執行，從伺服器架設到到程式設計均由xx帶給。
7、完成了xx網的設計和程式碼實現，網站伺服器與程式碼由xx帶給。
二、正在進行中的工作
1、xx商學院增加視訊課件首頁。把中企大學中優秀的可見提煉出來，顯示在xx商學院頻道。
2、開發xx合作機構的前臺和後臺工作。依據和xx合作的模式，設計類似後臺系統，便於開展與其他機構的合作工作。
3、新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯絡。
4、增加會員定製模組。方便會員瀏覽其所關心的資料。
5、在商學院頻道增加年展模組。為合作帶給展示平臺
三、我和我部門的不足
1、部門沒有專門的產品策劃人員，在產品策劃時，沒有能敏銳的把握住產品的精髓，導致產品設計的返工次數較多。
2、技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。
3、本人在產品設計的工作中，因為經驗不足，使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。
4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
技術部年度工作總結2
20xx年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支援下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網路，在資訊化建設、資訊保安保障、系統研發等專案中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務，發揮了技術部技術支援的工作職責。現將20xx年度的工作總結如下：
一、年度大事件
1、 海辰傳播機構資訊化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使資訊平臺支撐公司的制度執行;
2、 ERS系統前期自行開發，後續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程式，以及資料遷移工作;
3、 MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施週期，計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中;
4、 配合公司的種子計劃提供技術支援;
5、 海辰機房高溫預警解決方案;
6、 保障總部、分支機構網路安全運維，突發事件的及時響應恢復;
7、 上海分公司辦公地址搬遷，網路、電話綜合佈線規劃及工程實施;
8、 企業域名續費及備案工作;
9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司製作綠色辦公宣傳報，協調海辰十週年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作:
1. 釋出開發商修改的ERS程式並進行測試，將錯誤整理成文件，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。
2. 不斷跟進開發商修改的進度，向領導彙報工作情況。
3. 分析ERS資料庫和MP資料庫，並整理資料庫中各個資料表的結構表。
4. 開發程式遷移的程式，並不斷完善和改程序序。
5. 分析ERS資料庫和MP資料庫中各個表之間的關係，按照ERS資料庫的結構，將MP資料庫中的資料統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1. 在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2. 整理出的錯誤資料，在修訂後仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3. 因舊系統中資料量龐大，尤其是新聞、廣告的資料有上百萬條，整理出來的資料經驛若公司修訂後，匯入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條資料不能匯入到新系統中去。將新聞資料按照每個Excel中放10000條資料整理出來，通過程式除錯找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再匯入到新資料庫中。
(三)經驗積累:
1. 對資料遷移的方法有了一定認識，總結出在資料量比較大的時候，一定要嚴格按照新資料的結構整理資料。
2. 整理出來的資料，必須制定修訂的標準，並對修訂資料的人員進行培訓。
3. 需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，並針對需求找出解決問題的辦法。
三、網路組工作
(一)伺服器安全運維管理
1.伺服器安全運維，提高安全級別，病毒防禦能力提升，系統優化;
2.伺服器及資料、程式定期備份，確保資料災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案，並實施;
4.處理驛若OA伺服器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及
序列號。
(二)網路安全運維及系統運維
1.保障海辰、驛若網路安全運維，突發事件的及時響應恢復;
2.海辰、驛若OA及企業郵箱使用者增刪，流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施週期，計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中，並進行演示系統搭建;
5.郵件系統管理維護，郵件傳送錯誤報告分析及時解決;
6.閒置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;
7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、伺服器等裝置;
8.驛若各部門網路綜合佈線調整;
9.海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網路、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷，網路、電話綜合佈線規劃及工程實施;
11.其他電子裝置的除錯和維護。
技術部年度工作總結3
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風範，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足，現將xx年工作狀況做如下總結
⒈本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導並制定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。經過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門髒亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關係到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是後面要提及的改革，關係到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，使用者的口碑，需儘快落實。
⒉本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，十分的感謝公司經理對我的信任和支援、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售後工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
⒊8月份以後落實售後工作，培養並執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閒暇時間，透過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。Xx年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結和思考
技術部門，常人看來就應是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂於共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫忙我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那麼工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司帶給客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能此刻我們實際的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這麼為我部門定義和安慰的：“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構成，很容易讓我自己覺的，跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。並且時常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變後，我部門的職責更大了，能夠參與到的部門戰略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，透過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉為提高使用者體驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改善，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好，關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢，這個從使用者的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予使用者提示，使之不至於產生疑惑，當用戶有問題時，帶給解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶資訊，檢索，的零風險售後方案等。
⑸更加高效的業務處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反覆研究，以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。
⒊更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。儘量在前期多做努力，而避免以後的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先，我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品，隨時都會進行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體此刻下面幾個方面
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門帶給系統和程式的bug，瞭解我們裝機的整個過程，並給我們帶給推薦。
⑵加強對異常處理的潛力。程式或硬體總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，透過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。那裡包括使用者的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。
⒋主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那麼基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什麼，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她之後上課個性注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加於你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現瞭解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺並無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，期望透過努力能夠得到改善。
⑴專注性太強，思維過於活躍。這個表此刻我做事的時候過於專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過於活躍還表此刻想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然後把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達潛力尚可，但是與專家比思維觀念落後。我會繼續博覽全書，儘量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關係。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永於理解批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先思考大局，再思考自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變能夠持續目標的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，用心的.態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對於未來的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對於一個技術人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一齊努力進步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態，做“人”。
技術部年度工作總結4
20xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們公司成立二十週年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送迎接到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今後的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程專案的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程專案的施工進行技術跟蹤和技術支援等等。
今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。
為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛鍊學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程專案的技術跟蹤和技術支援工作。我部所參與的工程專案包括：
1、配合生產部、工程部做好餘熱電站、水電站及專案的各種裝置、工藝等大小型維修與改造。
2、完成專案的圖紙設計工作。
3、跟進和做好專案的建設工作。
4、做好其他專案的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產品、新裝置的研發和除錯工作。
6、策劃和組織好公司成立二十週年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、做好各個執行電站發電資料的錄入存檔及統計工作。
8、公司辦公裝置及區域網的維護。
二、堅持技術創新，管理得心應手
秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把專案作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發專案，在原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把現在所存在的問題和未來執行中可能出現的問題都儘可能的考慮周全，並結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使專案在將來的執行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在餘熱發電工程專案中的系統控制理念，採用先進的計算機監控系統並結合的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到專案中去，自行設計和製作出一整套較為先進的監控系統，確保了在執行管理中控制得心應手，整體上比前一專案的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛鍊學習，並提供技術支援和指導等相關工作。
今年四月份派送到水電站參與電氣方面的技術支援和指導工作。八月份後派送連續三次深入施工現場鍛鍊學習和提供技術支援。也曾多次組織等人到等現場工地參觀學習、蒐集資料和整理資料並參與技術改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛鍊學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今後我們一定還會做好理論與實踐的鍛鍊培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
四、發揚優良作風，改善不足之處
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現為：
我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的`問題更多的是我們在設計過程會考慮不周，許多問題在施工或執行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢於創新。
今後我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結努力下，公司的明天會更加燦爛輝煌!
技術部年度工作總結5
20PC年生產技術部在公司各位領導的正確指導下，在其他部室的相互協助下，嚴格按照公司制定的各種規章制度及相關檔案的要求，本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，較好的完成了公司交給的各項工作。為了更好的完成下一年度工作，現對生產部20xx年工作總結如下：
一、部門內部管理情況
1、通過完善、修訂本部門規章制度及員工崗位職責，進一步明確部門及個人工作任務，明晰權責，擔負起生產管理的主要職能。
2、嚴格按照公司管理規定將生產和安全兩部門檔案、資料進行收集、整理、存檔，以便查閱。
3、編制公司生產技術部“安全生產日誌”，其中包括生產部人員入井記錄，並按時填寫記錄。
4、完成各施工單位工程預結算的所有工作。
5、編制地面土建工程進度計劃，並積極協調督促計劃的落實，組織圖紙會審，優化設計方案，並提出合理化建議，稽核施工方案，審批施工組織設計。
6、對紅一礦、二礦進行工程量統計，上報每月生產實際完成工程量，根據完成情況編制月度生產計劃。
7、按時向人力資源與企業管理部上報本部門月度重點工作及完成情況，並積極參加月度績效考核會議。
8、協助其他部門共同完成公司安排的其他工作。
二、現場管理工作
1、每月組織公司、施工單位及監理代表分別對紅一、二礦各項工程進行工程進度和質量驗收，並及時收集、整理相關技術資料。
2、每月對紅一、二礦進行工程質量檢查，針對生產過程中存在的問題，嚴格按照掘進作業規程及措施進行整改，執行—措施—施工，杜絕無措施施工現象。
3、經常深入施工現場，督促施工單位做好施工現場安全防範、文明施工等工作，努力建立標準化工地。
4、積極參加由公司安監部組織的每月安全生產大檢查，對現場存在的諸多安全隱患問題進行了嚴格的檢查，針對查處的問題通知相關人員限期整改，並按時參加月度安全例會。
三、礦井生產情況
1、全年共計劃掘進煤巷進尺8855米，實際完成煤巷進尺3681米，其中紅一礦完成3300米，紅二礦完成381米。
原因：(1)由於20PC年沒有工作面接續，所以20PC年沒有過早安排採面掘進，而是全力以赴組織迴風、皮帶、軌道三條延伸巷的掘進。到10月底，三條延伸巷全部到位。從11月份開始，掘進1119-1N工作面。
(2)掘進量與原煤產量是息息相關的，由於受市場的影響，銷售不暢、庫存煤量大，原煤產量上不去掘進量也就相應跟不上。
(3)紅二礦副井出水，湧水量較大，導致工程暫停;
施工隊伍人員不足;雙迴路沒有形成，電壓低，供電距離遠，電壓降大，影響工程進度;二號風井絞車小，提升有限;耙矸機小，出渣時間長;井下有水，6級排水;影響了施工進度。
2、全年計劃原煤產量達到150萬噸，實際完成產量17萬噸左右。
原因：(1)生產能力不具備。20xx年，紅一礦只有一套綜採裝置，只能安排一個工作面生產，而且為煤層較薄的1114-1S工作面。即使全年安排回採生產再加上三套綜掘進尺煤量，年生產能力也只能達到80萬噸，不具備年產150萬噸的生產能力。
(2)20xx年紅一礦原煤庫存量大，生產目標是20xx年初以銷定產的，由於今年煤炭行業蕭條，原煤銷售問題相對很大程度上影響原煤產量。
(3)本年度紅二礦無原煤產出。
(4)國內煤炭市場銷售形勢嚴峻，紅一礦煤質差、含硫高導致銷售更加困難。
3、原煤發熱量目標值：掘進煤計劃指標≥5000大卡，回採煤計劃指標≥4000大卡。實際掘進煤發熱量高於5000大卡，回採煤發熱量低於4000大卡。
回採煤發熱量低於4000大卡原因：由於1114-1S回採工作面煤層平均厚度只有1、8米左右。而使用現有綜採裝置進行回採，最低採高不能低於2、3米，被迫造成工作面割頂板(油頁岩)0、5米左右，嚴重製約了回採原煤的煤質。
4、煤炭回採率：計劃指標≥80%，實際達到98%以上。
5、為了給員工提供更好的娛樂活動場所，公司就20PC年新建了足球場、籃球場，並在紅一礦活動中心整修了羽毛球和乒乓球場，共完成工程量12700㎡。
6、公司生活區零星工程完成情況：一、二號公寓樓場地鋪磚、硬化、砼路工程共完成28326㎡;採煤隊四合院(彩鋼房)完成1200㎡;足球場邊毛石砌築、硬化工程180㎡。公司辦公區車棚工程共完成780㎡。
7、紅一礦地面重點工程完成情況：井下水處理廠房彩鋼結構，管道，清水、汙水及調節池共完成4175、25㎡;炸藥庫防爆堤壩、圍牆及道路工程完成28500㎡。
8、紅二礦地面重點工程完成情況：工業廣場動照網：生活辦公區電纜溝及電纜敷設完成，35/10kv變電所至空氣加熱室、空氣加熱室至副斜井絞車房電纜溝完成;副井提升機房主體工程445、09㎡;工業廣場廠區圍牆、鐵藝柵欄完成781m。
四、存在的問題
1、部門規章制度、崗位責任制不完善;
2、本部門人員業務素質和管理水平有待進一步提高;
3、技術人員配備不齊全，工作流程不健全;
4、安全生產知識欠缺，生產資料需要規範和完善。
結合20PC年工作開展情況，認真總結，查詢不足，有針對性的制定目標任務，努力改進。
技術部年度工作總結6
一、教研工作。
1、xx月份對市7縣市區的部分學校資訊科技學科工作進行調研檢查指導工作。
2、xx月份舉辦朝陽市國中資訊科技學科說課大賽。
3、xx月份中、下旬評選資訊科技學科及資訊科技與學科整合市級優秀作品，並選出部分保送省裡參加省級評選。
4、xx月末參加省資訊科技學科教學技能大賽。
二、教研工作組織。
1、國家、省、市級科研課題的立項申請及開題工作。
2、對市級課題“中國小資訊科技教育教學研究”兩所實驗校進行聽課、調研、檢查、指導。
3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結題驗收工作。
4、組織參加遼寧省“中國小資訊奧林匹克聯賽”活動。
三、培訓工作。
1、參加國家及省裡組織的骨幹研訓員、資訊科技研訓員及中國小教師教育技術能力主講教師培訓。
2、舉辦市級因特爾未來教育培訓班。
3、組織參加省資訊科技送訓下鄉活動。
4、完成市中國小計算機教師繼續教育考試出題工作。
5、兩次參加計算機二級考試監考工作。
四、機器及網路維修。
五、站工作。
六、服務性工作。
技術部年度工作總結7
白駒過隙，日月如梭，隨著一年的時光在指縫間地流逝，我社團的一年的工作也告一段落。在這一年的光陰之中，電腦科學與技術協會也得到了很大的發展。在我協會所有社員的努力下，我社團開展活動來增加學生對電腦知識和對電腦日常維護知識的使用，使我社團的社員對電腦的使用和維護更加深入的瞭解。並且我社在全校開展電腦知識普及活動，為廣大師生提供服務。
在本學期伊始，我電腦科學與技術協會擬定了本學期的工作計劃，並在學校社聯的帶領下很快完成了納新工作。隨後我社團根據自己社團的具體情況對新的成員進行了考核和篩選，並很快完成了此項任務，使我社團的工作迅速步入正軌。
對於我社團來說，我們的主要任務是使我們的每一個社員更多的掌握電腦方面的知識，但是我們的真正意義並不僅限於此。我們還致力於教給社員工作和學習的方法，態度，途徑。能夠有所領悟並結合自己的實際情況學以致用，是自己更加的完善和發展自己。
納新工作：
納新工作對於一個社團的發展起到至關重要的作用。對於一個協會來說我們的納新目標不止是在數值上達到一定的數量，而且要在質量上達到一定的要求。為此我們社團在全校納新以後又在自己的活動教室召開了屬於我們自己社團的納新活動。
納新的考核主要分為自我介紹與技能展示，在經過兩個小時的幾十位同學的自我介紹和 技能展示之後，我社團的領導人在商量之後留下了有一定基礎和對電腦熱愛的同學，同時我們也鼓勵那些沒有選上的同學可以隨時來聽課。留下來的同學我們會重點培養成我們社團的下一屆的領導和講師。 課程及活動：
本學期我社團將每週週六定為活動日。在這一天我們會對社員講授計算機的基礎知識，這些知識我們分為以下幾類：計算機拆裝與維護、bios設定、計算機外部裝置的使用、計算機系統安裝、磁碟格式化、簡單dos命令、計算機的故障判斷與維修。並在每次活動結束後讓每一個社員寫一份實驗報告，以此方式來督促學員隊學到的知識進行鞏固。
我社團在傳統的課程上增添的一些軟體的使用教程，如酷魚桌面美化、虛擬機器等。並且我社團在學校開展電腦知識普及活動，在學校的心石廣場用展板和現場講解的方式為大家講解電腦的日常使用的注意事項和常見小問題的解決方法，此次活動在廣大師生中得到好評。此外我社團學以致用，免費為
全校師生進行電腦的檢測與維修。每次我們會排出兩到三名社員去完成這項任務。
組織管理;
總體來說，這一學期我社團的組織管理工作做的還是很到位的。在每次課程的講解時都會對社員實行嚴格的簽到制度，是每一個成員嚴格遵守我社的規定。並且在課堂上開展多種方式的交流活動，使學員之間加強交流，是每一個學員感受到我社團的合作、進取的氛圍。在活動中我們注重培養每個成員的團隊協作意識，使社員之間做到坦誠相待，資訊與資源共享。
我相信在社團的全體成員的共同努力下，電腦科學與技術協會一定會越辦越好。
社長：
20xx年xx月xx日
技術部年度工作總結8
自14年3月加入公司已近一年，得益於公司領導和同事們的支援與信任，在公司良好的工作環境和工作氛圍學習、進步，伴隨著公司的穩健的發展一步步成長起來，現將過去的一年工作總結如下：
一、工作情況
14年度共完成評估報告54份，其中工業42份，商住及其它12份，含技術報告52份。其它工作包括備案上傳、資料整體、圖件製作等其它日常更新工作。
二、個人感想
14年於我是一個值得紀念的年度，新工作、新行業，從認知學習到業務工作，不斷求索，有天道酬勤之甜，亦嚐到急於求成之苦。評估行業是一個不斷改革創新的行業，知識涵蓋面廣、更新速度快，與國家及各地方相關政策緊密相連，行業監察規範嚴格，市場競爭日漸加大。優勝劣汰，停止學習就等著被淘汰，理念需要更新，思想更需要更新，以什麼樣的心態來面對每天的工作，以什麼樣的態度來面對未知的挑戰，決定你得到什麼樣的成就。
有良好的平臺，就該做優秀的努力。積極努力的心態、勤奮艱苦的作風加一個冷靜的頭腦是以後工作必不可少的。多看書，彌補專業領域的不足，瞭解方方面面的知識，很有必要。
二、工作中的不足
這一年的工作差強人意，在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：
1、專業基礎知識不夠。
雖然目前能夠獨立完成報告的撰寫，但終究是初學乍練，有時候想當然，所以在實際估價業務中出現了很多錯誤，對一些複雜的特殊的評估專案無從下手等。
2、做事馬虎，常犯低階錯誤。
縱觀14年在報告中犯過的錯誤，最主要的錯誤大多如此，報告中常出現漏字錯字，描述錯誤；即使是在其它日常工作中也屢次出現這種情況，從現場資料收集到彙報工作，有時會出現資料不全、要點模糊不清，與測算無關的因素未修改等。
3、思維侷限，不夠嚴謹，創新意思不強。
報告中針對各宗地的情況不一樣，總是不能把細節描述到位，不懂如何表述，語言組織能力較差。套用報告模版總是千篇一律，不能準確單獨分析，總結，缺少創新。
4、工作態度不夠緊迫，責任感不強。
實際工作中，常出現態度鬆散等心態，有充足的的時間不去學習，取長補短。作為員工，要牢記公司為家的理念，無論是在外為公司宣傳創造市場，還是在辦公室的工作環境，都要有家庭一員的責任感。
三、個人建議
1、公司在專業知識的培訓學習上不要侷限於理念學習，也需要有實務學習，更細節化專業化的培訓工作中一些實務的處理辦法，可以是報告撰寫中實際問題，或是市場開拓，甚至是大家在日常辦公電腦軟體的使用問題。
2、部門間還需要多加強交流，互相學習，開拓思路。評估部可以適當舉行一些技術討論和交流，報告不應該是千篇一律，報告時間要求緊也要克服做到創新。可以挑取一些寫的比較好的報告進行統一交流學習，找亮點；也可以找一些經典的不是終稿的報告，找錯誤；也可以通過網路或者其它方式收集一些其他評估公司的報告，共同討論研究，互補互強；遇到較特殊或較複雜的報告或是一些不確定的細節，也可以開會討論，不僅是明確方法，同時也是交流不同的思路，共同學習。
3、加強稽核管理，對疑難複雜報告加強稽核程式，逐字逐句推敲後報審省公司。
4、挑戰精神，我們要有挑戰新專案的決心與資訊，沒有接觸的領域並不可怕，只要用心去鑽研，多查詢、多請教、多交流一定能夠創新，並且完成高質量、高水平的報告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級資質評估公司的經營範圍標準，讓公司報告種類更加全面。
5、加大處罰力度，加強思想教育工作，正確引導員工端正態度，踏實工作。
四、結束語
回顧過去，展望未來。技術部員工在領導的培養下，在其他部門同事的支援和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於員工整體水平有限，能力有限，所以在工作中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤，但技術部成員有決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為公司不斷壯大，貢獻一份力量。
技術部年度工作總結9
尊敬的各位領導，和全體員工：
根據質量、環境、職業健康安全一體化管理體系中對技術部職責和許可權及管理目標分解的要求，20xx年技術部在提高產品質量、新品種規格陽極開發、技改專案立項實施方面開展了大量工作。20xx年，技術部職責中新增了對原料、過程產品和最終產品的理化檢驗以及汙水的檢驗工作。同時，按照體系要求如期進行了法律法規的適宜性評價和符合性評價。現將本部門的工作總結報告如下：
1.新品種陽極開發情況
20xx年除生產常規品種陽極1535、1460、914、1500外，新增陽極品種共6種，包括1580、1550、1550x580、1600、1445、1650、1625等。為滿足客戶要求，在每種陽極試產之前，技術部都要根據原料計劃、生產能力、陽極自身特點，進行詳細的質量策劃，並根據策劃情況制定作業指導書。
對於特殊要求新品種陽極，在生產初期要進行小批量試產，根據生坯和陽極的外觀合格率和理化指標，及時對工藝引數進行調整。待產品質量穩定，能符合客戶要求後再批量生產。
試產和批量生產期間，技術部對批次成品均進行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項技術攻關。
2.技改專案的執行情況
20xx年，在以技術部牽頭，各個部門努力工作和支援下，共完成7項技改專案，為提高公司的產品質量和增加效益做出了貢獻。
成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產量提高創造了有利條件。一廠1號成型機生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現象的出現，這也是20xx年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水迴圈利用改造專案，解決了裝置冷卻水直排的問題，一天節約水不少於300噸，達到了資源綜合利用和保障生產的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理專案，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節約電費4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節能減排技改專案，使天然氣消耗降低了20m3/t-陽極左右。一廠煅前石油焦精準配料系統專案，通過提高石油焦配料量的準確性，達到穩定和提高陽極質量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對美化環境和穩定煅燒工藝起到了很好的作用。
20xx年8月，中國有色金屬工業協會在北京主持召開了索通發展有限公司鋁用炭素工程技術研究中心完成的《多品種優質預焙陽極生產工藝技術》等專案科技成果鑑定會。其中《煅前石油焦摻配精準配料技術的研究及開發》獲20xx年度中國有色金屬工業科學技術二等獎，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術開發》、《多品種優質預焙陽極生產工藝技術》獲20xx年度中國有色金屬工業科學技術三等獎。
3.產品符合性情況
通過對原料、過程產品的檢驗和控制，20xx年公司產品質量有了穩步提高。20xx年，檢測中心對每日進廠的原料按批次進行檢測。全年抽檢石油焦1166車次，一次檢測合格率為94.5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴重超標，十一月、十二月進廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標。技術部根據產品要求，不合格石油焦經摻配後投入使用後，硫份基本控制在產品質量要求之內。
檢測中心全年抽檢瀝青550車次，一次檢驗合格率為52.5%，其中黃驊合格率為60.5%，晨光合格率為36.4%，固德合格率為60.7%，東旭合格率為69.1%，考伯斯合格率為21.1%。全年中溫改質瀝青不合格的主要原因是揮發份超標，高溫硬質瀝青不合格品大多是軟化點略超標。
根據陽極產品取樣計劃，檢測中心全年共抽檢1924個陽極樣品，一次檢驗合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽極品質雖能達到YS/T285-20xx中TY-2牌號的要求，且陽極均質性較好，但就滿足客戶合同要求來說，成品理化指標令人堪憂。主要問題在於電阻率、空氣滲透率和CO2反應性較難達到客戶要求，部分陽極存在真密度、抗壓強度和微量元素含量無法達到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是(原料、產品質量的判斷標準的確定)
4.法律法規及其他要求適宜性、符合性評價
20xx年8月初，技術部對公司適用的安全生產、環境保護法律法規、技術規範、標準等進行了識別，並對識別出的適用的99項法律法規及其他要求進行了適宜性評價。8月中旬技術部將適用的法律法規及其他要求轉發於各車間和部門，並對收集上來的符合情況進行了分析評價。
20xx年，公司通過一系列的技術改造，嚴格按照法律法規要求排放三廢，20xx年底經臨邑縣環境保護監測站檢測，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關法律法規要求。
公司通過加強對清潔生產的宣傳、教育、推廣、實施和監督，嚴格遵守《清潔生產促進法》的要求。煅燒爐餘熱發電專案、汙水處理站的建成執行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。
公司對作業現場環境採取裝置改造、環境通風、個體防護等措施，改善勞動條件，同時加強對女性職工的勞動保護。20xx年底人力資源部組織公司全體職工進行體檢，未發現一例職業病。20xx年底經德州市疾病預防控制中心檢測，有害因素、有害因素(噪聲)測定結果符合要求。但是，有害因素(炭黑粉塵PC-TWA)合格率75%，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5.8倍;有害因素(炭黑粉塵PC-STEL)合格率91.7%，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5.3倍。
公司加強安全生產法律法規和安全知識的培訓，提高了員工安全生產意識。在生產現場，新增了大量安全警示標誌和疏散標識。同時，加強消防安全培訓，嚴格遵守消防安全管理規定，維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警，並編制了重大事故應急救援預案，定期演練。
從本次法律法規符合性評價結果來看，公司相關的環境法律法規在本公司內得到有效實施，但生產現場部分崗位的粉塵嚴重超標問題，需要儘快進行整改。
5.改進意見
針對陽極理化指標(按合同要求)合格率偏低的問題，20xx年技術部雖進行了部分專項研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽極產品理化指標達到全合格還存在較大的困難。鑑於現狀，20xx年技術部將根據公司戰略要求，首先集中精力配合生產，共同解決電阻率高的問題，然後再逐一解決其他指標不合格的問題。其次合理調整原料的供應，確保煅前焦的指標能有效調整。
目前公司個別崗位存在粉塵濃度嚴重超標的問題，技術部將從裝置改造等方面著手，配合公司共同治理粉塵問題。同時要加強裝置的維護保養。
報告人：xxx
20xx年xx月xx日
技術部年度工作總結10
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風範，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結：
1、本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導並制定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門髒亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。
但是《服務及監督標準》中的“6、回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7、員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8、銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關係到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是後面要提及的改革，關係到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，使用者的口碑，需儘快落實。
2、本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支援、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售後工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
3、8月份以後落實售後工作，培養並執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閒暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
總結和思考
技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂於共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。
我部門對於未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那麼工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。
這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這麼為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。
只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。並且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高使用者體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點：
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好，關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢，這個從使用者的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予使用者提示，使之不至於產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準確客戶資訊，檢索，更多的零風險售後方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究，以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。
3、更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。儘量在前期多做努力，而避免以後的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先，我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面：
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程式的bug，瞭解我們裝機的整個過程，並給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程式或硬體總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這裡包括使用者的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。
4、主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那麼基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什麼，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。
不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加於你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現瞭解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺並無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強，思維過於活躍。這個表現在我做事的時候過於專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過於活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然後把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落後。我會繼續博覽全書，儘量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關係。我要說的是：
①正確的我會一直堅持下去
②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永於接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。
小結
思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對於未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對於一個技術人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態，做“人”。
技術部年度工作總結11
光陰似箭，緊張而有序的一年又將要過去了，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年，總有些感慨。自加入公司以來，我已很好的融入公司團隊中，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，很好地完成了各項工作。通過自己的學習與工作，工作模式上也有了新的突破。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
工作總結
1、 和張銳配合製作電子農務“一村一品”版塊並進行日常的維護。目前我們電子農務“一村一品”版塊已經可以實現動態資料的新增和維護，前臺以動態圖片的形式進行展示（除“一村一品”版塊首頁外，考慮到單個頁面承受的資料量過大的問題），做到一個動態相簿的要求，達到原計劃的目標。
2、 製作公司內部網（OA系統）。公司內部網已經使用有很長一段時間了，從剛開始的access庫更換到現在的sql server庫，後臺管理上做了一個完全的改變，增加了很多功能，有利於各個部門經理的管理，可以很方便的檢視其下屬的工作日誌，可以很方便的安排下屬的工作，考慮到公司的發展壯大，目前已經在各地有幾個分公司，此係統能夠很好的安排檢視分公司的工作情況，有利於工作監督。從目前的使用上來看，由於我們用到內網的時候不是很多（交日誌），沒有過多用到此係統，建議部門主管可以經常使用“個人辦公事”—“任務管理”功能來給下屬佈置任務（遠距離），發揮我們內網的更多作用。
3、 和張銳斌庫等配合開發完成中國農業電子商務網（現在還在繼續開發中）。這項工作現在也在繼續開發中，並且是一項長期的工作。而且目前正在改版價格行情版塊，下週可以完成這個版塊的改版工作。在做這項工作時和張銳，斌庫的合作也讓我非常愉快，我們配合的非常默契，同時學習了很多技術知識，自己的能力得到了迅速的提高。
4、 自身不斷的學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，綜合分析能力、協調辦事能力和技術能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
技術部年度工作總結12
1.本部門質量目標完成情況：
1)自3月份以來，我部門依據設計開發計劃書，組織安排新產品開發和試製，按照設計和開發控制程式檔案的要求，對各階段的輸入、輸出、評審和驗證加強了協調和管理，使產品的設計和開發過程及速度有了明顯提高。
2)到目前，導航系統3.0升級版的研發工作進入了最後的測試階段。在整個研發過程都是按要求對輸出檔案並進行了評審，驗證和確認。
3)開發了導航系統網上升級的軟體系統，已完成了測試並投入使用。
2.糾正和預防措施情況：
自質量管理體系執行以來，對產品質量加強了監督和預防工作，嚴格按《軟體開發操作規範》的要求進行設計和開發。對出現的質量隱患提早進行了控制，對違反操作規程的行為進行糾正。
3.今後工作方面;
在加大力度強化質量管理的同時，本部門嚴格按公司質量方針質量目標，抓過程管理，以顧客為中心，努力提高產品質量讓顧客滿意。
報告人：xxx
20xx年xx月xx日
技術部年度工作總結13
時間飛逝，轉眼間，做為一名公司正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子裡，我深入體會到了大公司的氛圍，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善，並日漸穩定，同時，也看到了集團給於我們帶來眾人嚮往的學習平臺和和無限的挑戰。所以，我在此對於過去的工作做下總結。
總結歷史。在集團工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂於與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力絡知識。所以我現在已經能夠熟練維護公司的系統和現場裝置，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬體所引起的相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。六七月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習集團的系統的種種維護，包括學習無線裝置，有線裝置、電話跳接和辦公裝置等，同時也參加了防颱演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和後勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經驗，包括處理相關問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，並著手整理和完善it裝置管理系統。十二月份，參加ccna培訓，並處理it裝置管理系統合同事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產標籤。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，後來我發現自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭裡，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處於人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以後自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。 展望未來。在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it裝置管理系統擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由於時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用網路知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己在今後的一年裡，會參加相應的證書考核，不斷提升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習it知識，搭建各種伺服器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。
技術部年度工作總結14
年是廣播電視網路整合碩果累累的一年，乘著改革的東風，我公司於月日應運而生。在區公司的正確領導下，在市廣電局的大力支援下，公司班子和員工統一思想、轉變觀念，以高度的責任心和強烈的使命感，發揚創新、務實、奉獻的精神紮紮實實地努力工作，使公司步入了規範化，各項業務得到了長足發展，取得了明顯的效益。
一、建立健全規章制度，實行規範化治理
公司成立之初，各項規章治理制度不健全，公司領導把建立健全各項規章制度當作一項重要工作來抓，結合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務治理、材料採購、安裝維護、接待用餐、車輛治理等十八個針對性強、具有可操作性的規章制度，並彙編成冊，發給員工人手一冊。為避免規章制度“寫在紙上，掛在牆上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現，公司領導親自抓落實，任何事情都按規章制度來辦，並不斷督促檢查各項規章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的治理模式，逐漸統一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩定，員工精神面貌煥然一新，一種規範化、制度化治理的現代企業治理模式已在公司初顯雛形。
二、較好地完成了今年的各項經濟任務
根據年初局裡分配的各項工作任務指標，並結合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務：綜合部在完成辦公室、財務治理、倉庫治理等工作外，還要完成全年萬元的增值業務創收任務;工程技術部除完成全年萬元的工程安裝任務外，還要完成城區使用者的舊網改造任務;客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取萬元的收視維護費任務外，還要完成城區使用者的普查統計建檔等工作。截至月底，公司各部完成的工作任務情況如下：
綜合部已超額完成萬元的增值創收任務。
工程技術部已完成工程安裝收入元，安裝使用者戶，搬遷戶。其中新安裝費元，搬遷安裝費元，完成任務數的。
客戶服務部共收取收視維護費元，完成任務數的;使用者普查建檔萬戶，完成任務數的。
三、公開向社會承諾，提高服務質量，樹立了公司新形象
有線電視收費、維護、安裝面對的都是使用者，它們是公司服務的視窗，服務的好壞直接關係到公司的整體形象。公司成立後，為樹公司新形象，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務標準，熱情為使用者服務。即工作時要著裝整潔、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌;不許與使用者爭吵，不許吃、拿使用者的東西，不許損壞使用者的物品。為方便使用者辦事，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設了沙發、飲水機、飲水杯、電風扇等設施，讓使用者來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便使用者繳費，收費大廳相應延長了收費時間，星期六仍照常上班。
為接受群眾的監督，公司從月日起，先後在電視臺、人民廣播電臺和《日報》等媒體上連續刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的使用者，自交費之日起，一般在天內安裝完畢，最長不超過天;使用者電視線路發生故障，自接到報修電話後，小故障在工作日小時內消除，中故障在小時內消除，大故障在小時內消除，並公佈了使用者投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關係才能及時安裝的老大難問題，增加了公司服務的透明度。公司還把服務承諾印在掛曆上送給使用者，方便使用者監督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務質量差、不履行承諾，受到使用者投訴，責任人將受到公司紀律上、經濟上的處罰。為此員工的責任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態度，“想使用者所想，急使用者所急”及時上門為使用者熱情服務，使用者投訴率明顯下降，滿足度明顯提高。據統計，服務承諾公佈後，全城的報修投訴電話從原來天天多個下降到現在天天個以下，新安裝使用者一般在天內都能處理好，基本上不壓單。
四、加大網路整改力度，不斷拓展網路新使用者
城區原有兩張廣電網，即原地區有線網和縣級市有線網，兩張網自成體系。為將原有的兩張網整合成一張新網，公司加大了網路的整合力度，將城區所有使用者重新洗牌，按地段、分小區重新編號，並訂購了新的使用者證、使用者牌。
客戶服務部按照公司領導提出的：
①摸清使用者的姓名、住址、電話號碼、入戶、交費情況;
②畫好使用者住址平面圖;
③拆舊牌、釘新牌;
④將使用者的檔案資料輸入電腦的四項要求。在時間緊、任務重、人手少的情況下，部門員工星期六、星期天不休息，晚上經常加班加點，挨家挨戶摸清使用者的情況。估計到明年上半年，城的廣電網路將整合完畢，成為一張統一的新網。在使用者普查釘新牌的過程中，同時還加強了對使用者的稽查工作，對沒有入戶或未交收視費的使用者進行補交或罰款處理。今年下半年共重新開通使用者戶，報停上鎖戶，消戶拆除戶，上門處理故障維修起，補繳收視安裝費共元。在鞏固城區使用者的基礎上，公司領導提出了網路要向城區四面延伸擴張，要向城鄉結合部、鄉鎮農村發展的思路。緊緊圍繞這一發展思路，公司的網路拓展得到了跨越式發展。目前，已開通了水利樞紐、澄碧河水庫治理局、工業園的訊號，安裝完竹州、蓮塘、邏索、永靖、那畢等自然屯個，還積極向右江河谷的那畢鄉、永樂鄉、四塘鎮的農村延伸。工程技術部抓琢城房地產火爆，新住戶增多的機遇，改變過去坐等上門的傳統做法，自加壓力，主動走出去與客戶聯絡，在開發小區內預先鋪設線路，保證了幸福花園、百合新園、美景苑、方洲麗園、歐景園等住宅小區的住戶能及時收看到有線電視。針對現有分配網沒有進行改造，線路老化，故障多，投訴多，維護難等問題，在經費緊、人員少的情況下，公司仍決定抽出一定的人力、物力，對建華廠、東筍、西園路、汽運總站、建新巷等舊網線路進行改造。在改造過程中，嚴格按照區公司規定的技術要求和規範來組織施工。針對城區網路“一戶多機”的問題，公司專門出臺了檔案，並選擇私人建房較多的江濱路小區進行示範性改造，目前，該示範性工程正在緊鑼密鼓地進行當中。對城鄉結合部、農村和收費難片區，公司採用最新的可定址防盜接集線器技術進行改造和治理，使偷接亂接等現象得到有效遏制，收費難問題也得到明顯改善。
五、加強隊伍建設，豐富職工生活，增強了公司的凝聚力
面對員工技術水平參差不齊，施工工藝不規範等實際情況，公司加大了對技術隊伍的培訓工作。積極組織公司各部門的技術骨幹參加區公司舉辦的各種技術培訓班學習，不定期地邀請區內、外廠家專家到公司來舉辦各種技術講座，公司內部還定期組織技術人員給員工們上課，並進行現場技能操作演練，還增設閱覽室，訂閱技術書刊方便員工學習文化知識。在抓好員工業務培訓工作的同時，公司領導還十分重視員工隊伍的思想教育，經常找員工談心，瞭解情況，對困難員工給予幫助。今年公司黨支部已發展新黨員一名，確定了名積極分子作為入黨培養物件。為豐富員工生活，公司開展了豐富多彩的文體活動，成立了公司足球隊，經常與外單位進行比賽，在當地已小有名氣;舉辦了公司首屆員工文娛體育比賽，比賽專案有：撲克、麻將、軍棋、象棋、跳棋、羽毛球、乒乓球、桌球等，利用週末還組織員工郊遊、野炊。豐富的職工業餘文化生活，融洽了員工之間的感情，增進了友誼，增強了公司的凝聚力。
六、認真完成了區公司佈置的各項工作
1、完成營業執照辦理、立賬、建賬、印製發票、資產移交等工作。
2、完成清產核資，盤點固定資產，清點庫存材料工作。
3、完成人事檔案移交工作。
4、完善財務制度，開通網上銀行，實現了收支兩條線治理。
5、加強技術人員值班巡查工作和網路、機房的維護治理，確保了非常時期的安全播出。
⒍完成實施“村村通”廣播電視工程的前期各項預備工作。
七、存在的困難和問題
⒈因公司存量返還比例較高，公司成立之初需開支的專案多、費用大，所以公司除確保基本運轉外，無錢投入較大規模的新使用者安裝和網路改造，只能負債運營，缺乏發展後勁。
⒉公司的辦公條件差。目前，公司的辦公樓狹窄，四周是市場，環境髒、亂、差，進出很不方便，且無停放車輛場所，給維修和安全治理帶來很煩，公司年輕的員工沒有住房，後顧之憂沒解決。
⒊公司員工素質參差不齊，較難適應現代企業的運作治理。
⒋由於公司成立的時間較短，與社會各界的溝通、協調力度需要進一步加強。
八、年工作計劃
⒈集中公司人、財、物三大資源，確保明年“村村通”建設任務的完成。
⒉深化“勞動、人事、分配”三項制度改革，引入競爭機制，調動員工的積極性。
⒊各項經濟指標在年的基礎上增長—，並確保完成;加強對轄區各縣分公司的治理，確保政令暢通，運轉正常。
⒋加大城廣電分配網的改造力度，大力發展付費電視和數字電視。
⒌加強員工的政治思想教育和職業技術培訓，抓好黨風廉政建設。
⒍加強機房值班、
網路巡查維護和安全生產大檢查工作，確保節假日期間的網路傳輸、播出安全。
技術部年度工作總結15
時光飛逝，如白駒過隙，20xx年在忙碌中即將逝去，在這簡單而又不平凡的一年，在公司領導的支援和領導下，在工程技術部各位同仁的辛勤工作下，我們取得了輝煌的成績，但同時也存在些不足。現將本年度部門工作總結如下：
一、20xx年度工作完成情況
1、灌雲天然氣門站至燕尾港天然氣門站高壓天然氣管道輸氣工程
2、灌雲縣城網
（1）市政中壓燃氣管道
本年度共計延伸敷設景山路、雲臺山大道、東方大道、人民東路、長安大道、水利路、長江路、健康路、華山路中壓燃氣管道8.752公里。至此，我公司共建設灌雲縣城市燃氣中壓管道61.8496公里。
（2）住宅小區及散戶庭院管網
本年度共計開工32個專案，其中包括：山水國際、騰際怡聖園、美都高層、灌西安置小區別墅區、金都玫瑰園、英倫玫瑰園、清泉賓館後散戶等，其中有8個小區已竣工驗收，新增中壓管道2158米，新增低壓管道17199.6米，立管安裝使用者新增3894戶，目前我縣管道共敷設居民使用者達29133戶。
（3）工業/商業使用者
本年度共計工業使用者開工2個專案，其中包括：科倫多、紫燕化工，現科倫多已正常運營通氣。增加中壓管道206米，低壓管道34米。
公福使用者安裝20戶，其中包括：金季商務酒店、大白鯊自助餐廳、金香閣大酒店、灌西鹽場食堂、昊峰大酒店、纖維娜美容中心、小城快餐、九龍大酒店、瑞豐海鮮樓、萬豪大酒店、雲竹酒店、九龍港水街啤酒屋、藍絲帶產後修復中心、楊集中學、質監局食堂、新樂電器、新城華府大酒店、羅記早餐、人和麵館、名流山莊A6賓館，其中有19戶已正常運營通氣。新增中壓管道444.7米，低壓管道906.385米。
（4）戶內安裝
本年度戶內安裝共計2887戶，安裝報警器共計2887套，通氣2892戶。（統計日期截止到20xx年12月25日）
3、工程質量控制及安全文明施工
20xx年已開工在建專案工程質量均保持較高水準，特別是灌雲縣天然氣輸氣管道二期工程無論在質量、進度、安全文明各方面都比灌雲縣天然氣輸氣管道一期工程有著較大的提高，在僅僅8個月時間內完成了62.15公里的高壓輸氣管道的安裝、在天然氣管道施工中我們開創了工期、質量、安全文明施工的先河，無一起質量和安全事故。
4、部門內部建設
一年來，我部門施工任務繁重，點多面廣，人員相當緊張，既要完成灌雲縣天然氣輸氣管道二期工程的安裝，又要兼顧灌雲縣城區天然氣工程的安裝，人員明顯不足，我們招進專業對口、學校剛畢業的新員工，經過簡短應知應會培訓，全部安排到各個專案上鍛鍊，目前他們成長都非常迅速。
二、存在的主要問題及改進措施
（一）專案管理水平有待提高
1.管理力量薄弱。目前工程部有技術人員9人。三年以上的只有2人，新進大學生佔5人。人員不足，導致不少專案上只有一兩個技術員，個別專案無技術員可派，導致竣工資料不能與工程進度同步，這種情況導致專案管理水平整體不高，對專案的進度、質量造成一定的影響，20xx年力爭改變這種狀況;擴大技術人員隊伍,加大對員工專業的系統培訓，讓他們學有致用，加快成長。