環境綠化部的工作總結
時光飛逝，日月如梭，轉眼之際我們在繁忙與拼搏中匆匆走過了2015年。回顧過去一年的工作我們有喜有憂，喜的是; 在公司領導的正確領導下，兄弟部門支援幫助下，使小區綠化、保潔工作逐步走上規範化、制度化、科學化的管理軌道。憂的是;我們環境綠化部在2016年如何來優化我們的這支隊伍、如何在工作中去創新，予以滿足更高的服務要求標準。為此、我現將2015年環境綠化部全年的工作做以總結，百尺竿頭更進一步。
一、環境綠化部管理工作
綠化養護與小區保潔是我們部門的一項主要工作業務，小區綠地管理與維護的好壞也直接影響著我小區的形象。為了搞好小區的綠化養護與環境治理工作，我們通過每月兩次的員工培訓工作，對行業內各種新的規定、措施，工作標準、以及我公司的各種規章制度，進行了及時有效的宣傳與貫徹。同時我們每個星期一早上召開一次班前例會，對上週各項工作的落實情況做一通報；工作中存在的問題做出及時準確糾正與調整；對本週的重點工作做出明確指示，收效非常明顯。
為了提高本部門員工的集體感和凝聚力，夏秋兩個季節，先後組織本部門綠化組和保潔組的員工進行集體勞動9次。全面清除綠地上的雜草5次，對小區景觀水池進行了4次徹底的清理與清洗。
加強區域巡查管理，環境綠化部對小區不定期不定時巡查，對保潔及綠化班組存在的問題開展現場督察整改，每月對保潔及綠化組的各項工作進行月度評審，對每月服務品質部檢查出來的問題，環境綠化部都會組織
保潔組及綠化綠化組作出整改，並做以監督跟蹤，每月組織“自查自糾”工作，對出現的問題落實責任制，強化區域責任管理。不定期的抽查與班組自查方式，積極引導了綠化組與保潔組領班落實區域的整改工作，提高員工的積極性和主觀能動性，與此同時我們對本部門員工開展多項技術技能培訓與比拼，讓保潔及綠化服務人員能形成最基本的“主動服務”意識，使每一個保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細緻又細心，讓本部門的員工都能從業主的角度出發，去看待工作中出現的問題，冷靜的處理工作中所遇到的難題。
二、綠化維護與建設工作
1、 補栽補種工作；我們在年初的時候調整了工作思路，把三期綠地的改造工作放在了首位。在春季的時候我們根據地形地貌、土質等因素，對三期的17#、20#、21#的草坪進行了徹底的改造，種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對一期部分地段的草坪做了改造了先後分兩次給小區補種早熟禾、糕羊毛2300餘平方米，移植喬木50餘棵，灌木300餘株。
2、 綠地的恢復；四月初在持續維護部的協助下，我們對小區內的公用綠地做了一次徹底的整治，清除了個別業主私自栽種的部分非景觀類樹苗。四月在客服部的配合下，對小區內的環境衛生、愛綠護綠的文明行為通過各個公示欄做了大力的宣傳，有效的遏制了各種不文明的行為。小區的整體環境得到了明顯的改善和提高。
3、 綠地的養護、管理；入夏以後一直是處在乾旱少雨的季節，綠化組在工程部的大力配合下，利用景觀水全面澆灌小區綠地14次、有效的節約了綠地的養護成本達數萬元之多，全年以來小區綠地全面施肥2次，小規模分類施肥8次，全面整形修剪10餘次，通過環境綠化部綠化組全體人員的不懈努力，有力的保證了春曉苑的優美環境，受到了廣大業主的一致好評。
三、環境衛生的治理、消殺與防控工作
1、為了改變小區內的環境與衛生形象，提高我們的收費率，我們針對小區內的衛生死角進行了全面治理，責任落實到人，定期清理，同時制定了監督與檢查管理辦法辦法。 全年先後4次組織人員對小區的玻璃雨棚、景觀亭臺進行了大規模的清洗。對部分地段的石材路面進行了多次小規模清洗與寶潔，對不鏽鋼器材設施裝置、電梯等做到了每月定期進行一次除塵上油保潔維護工作，同時落實了監督檢查制度，從根本上保證了小區環境衛生的徹底治理工作。大大提升了今年小區的整體形象。
2、 為了徹底的改變車庫的停車環境，今年我們專門為車庫設定了車庫保潔崗位，制訂了相應的工作標準以及每天的工作流程，同時每月定期利用清掃車對車庫進行2次全面清掃，對車庫的標識標字、公共設施等每10天做一次全方位的擦洗保潔，對各個人行出口的防護欄及車庫停車限位器每週用靜電塵油擦拭一次，通過不懈的努力，是車庫的投訴率直降到了零投訴。
3、 今年全年累計全面大規模消殺防控10次，小範圍分類消殺作業13次，我們始終貫徹“防重於治”的方針和“綜合防治”的原則，即控制了病蟲害的`發生，又不影響觀瞻。
4、 夏秋兩季分別組織人員對小區的垃圾桶進行了每週一次的消殺處理，同時在每次垃圾清運完畢後組織人員對垃圾桶做以統一擦洗，徹底杜絕了蚊蠅的滋生。
四、機械工具的管理、維護、維修
針對對於機械裝置、工具及易耗品的管理、使用發放等問題，我們把機械安全執行放在工作的首位，我們始終堅持先懂後用的原則，對新入職員工先進行上崗前的專業技術技能的培訓，讓其先了解機械的工作原理、特點、各個部件的效能以及使用要領、安全操作規範等基本常識，嚴禁機械裝置帶病工作，徹底杜絕各種安全隱患的發生。
在維護、保養與維修方面，我們一直堅持做到用前先維護，使用後及時進行保養，發現問題及時處理與維修，始終是機械保持待機狀態，基本做到了所有的機械維修都由我們自己來完成，上半年的機械外修費用為零。
為了確保清掃車能有一個良好車況以及最佳使用效能。我們對清掃車實行了專人負責制，安排了有一定駕駛經驗的專業人員駕駛使用。始終堅持誰使用誰保養的原則，把清掃車納入了特種專用裝置的管理辦法中去，同時還制定了清掃車的日常管理制度、維護保養與維修制度，把各種管理工作嚴格地落實到責任人身上。從而保證了清掃車的正常使用秩序。有效地避免了各類機械事故的發生。
五、加強員工培訓與管理
在員工的管理方面，我們利用工作空餘時間對環境綠化部的在崗員工集中進行了48次學習與培訓：其中PPT的影像資料演示培訓講座9次、
崗位專業技能技術培訓12次、各種規章制度的宣貫21次、工作現場技術指導與交流6次。通過以上各種方式方法的培訓，統一了思想、提高了員工的工作技能與認識水平，瞭解行業的發展現狀，學習借鑑其他小區環境綠化維保管理工作中先進的工作經驗，增強了員工凝聚力、事業心和責任感，使我們的環境綠化管理工作得到了良性發展。
六、存在的問題
通過這一年小區全面的環境綠化管理工作來看，現存在的問題主要有以下幾項；
1、 比如對樓層天台和加層等衛生死角重視度不夠，巡查力度不夠，致使樓頂天台上出現了部分建築垃圾未清，這些方面還需儘快整改和加強。
2、 部分公共區域及消防通道、地下室通道，被個別業主嚴重佔用，堆放著個人生活物品及雜物，不但影響到了廣大業主的出行不便，而且影響整體環境的美觀。我們會在來年工作中加大此方面的宣傳力度，徹底治理這一現象。
3、 小區內養寵物狗的業主較多，部分業主對自己的寵物管理不善，致使小區地面、綠地上寵物糞便較多，更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上，導致保潔員工作無法正常進行。我們會在來年的工作中加大這方面治理的力度，有效的阻止這一現象的發生。
4、 小區綠地上部分地段的草坪嚴重退化、老化，導致草坪綠地內有較為嚴重的缺失現象，同時裡面滋生有較多的雜草，為了徹底根治改