2022月度營銷工作總結(通用5篇)

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時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候認真地做好工作總結了。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的2022月度營銷工作總結(通用5篇),希望對大家有所幫助。

2022月度營銷工作總結(通用5篇)

月度營銷工作總結1

一、競爭樓盤分析:

1.曼谷陽光是由青島康城置業有限公司開發的樓盤,20XX年底動工,20XX年4月26日在即墨正信花園舉辦開盤儀式,康城置業在即墨開發過康城花園,為中檔樓盤。曼谷陽光主要特點為框架結構,大部分戶型可間隔。戶型以中小戶型為主,包含40平米的超小戶型。

專案優勢:位於鶴山路,僅靠服裝市場,交通比較便利,比較適合投資。戶型小,均價和總價較低。

專案劣勢:離服裝市場太近,居住環境差。一二層均為網點房,約10m高,3-6層為住宅,噪音較大,不適合一般居住。頂層為平層。戶型方面:部分戶型採光不好。

營銷手段:推廣上突出區位優勢,服裝市場、小商品城、利群、佳世客等,強調投資優勢。媒體以戶外高炮和報紙平面媒體為主,4月春季房展也有亮相。銷售上,以“首付3.9萬,月供430元”為賣點,吸引年輕投資者。對馬山新城來說,該專案競爭優勢不明顯,樓盤檔次較馬山新城低。

2.碩輝苑與馬山新城專案位質鄉鄰,區位優勢相同,但是價位較低,且採用交定金、可退方式,對馬山新城衝擊力度較大。推廣上以戶外鶴山路道旗、即墨電視臺字幕廣告為主。

3.潤髮家園剩餘房源較少,目前競爭力不大,將要開二期,二期以中小戶型為主,與馬山三期存在競爭。目前基本已不做推廣,依靠口碑宣傳。

二、本專案現階段發展情況總結

1、來電、來訪、成交總結分析

本月來電79通,來訪148組,至4月24日成交20套。至4月30日,成交27套。來電統計:

本月主要來電渠道為戶外、網路和電視媒體。本月月初在即墨電視臺投放電視字幕廣告,收到較好效果。與上月相比,來電來訪總量有所降低,應加大廣告投放力度。在月底對所有戶外媒體畫面進行更換,加入三期銷售資訊,同時自21日起繼續投放字幕廣告,月底投放電視廣告片。本月已於25日半島半版報廣,26日投放墨城諮詢整版廣告。報紙來電38通,來訪2組,來電主要詢問三期銷售資訊。

2、來訪統計:

分析:來訪戶外仍是影響業主來訪的直接因素,朋介、路過、附近等也佔有相對較高的比例,由於網路和電視媒體的投放,也帶來了一定的來訪。本月對馬山高炮、燈杆旗等戶外媒體進行更換,在延續宣傳專案“驕傲”主題形象的同時,加入三期小戶型預售資訊,加大了來訪量。因此在下一階段應加強對銷售資訊的傳播和老客戶的維護。

3、下一階段推廣重點:

對電視媒體進行投入,在即墨電視臺《即墨新聞》投放30秒貼片廣告,對字幕廣告隨時更新。、

對網路資訊進行全面更新,加入現售和預售資訊。加大對老客戶的維護力度

成交客戶分析:面積需求:

年齡分析:

購買原因:

成交因素:

分析:馬山新城專案成交客戶仍以即墨當地個體經營業主為主,年齡集中在30-40之間,購買目的主要為改善居住環境,投資所佔比例較小。同時有部分業主購買原因為落戶和子女上學。從成交客戶年齡來看,30-40歲的客戶為主要成交客戶群,多為個體經營者,多次置業,改善住房為主要需求。影響業主購房的關鍵因素為品牌、地段、戶型。置業顧問在企業品牌和戶型方面加強引導的同時在售樓處加大對企業品牌形象的宣傳。

2、當月推廣總結:

(1)媒體廣告發布情況

本月月初在即墨電視臺投放字幕廣告,4月1日-7日共有10批來電,6批來訪。

4月24日在服裝市場、小商品城、鶴山路門頭派發4000份單頁。4月25日投放半版半島廣告,29日投放整版墨城資訊報廣,帶來38通來電,2組來訪。

(2)活動組織經驗及教訓

4月13、26日:精品家居講座

為促進業主入住,提高專案入住率,再次舉辦家居講座。邀請東方家園設計師到場,採用實物講解方式,比較受業主歡迎。現場到訪10批業主,有8批明確表示將要裝修。活動軟文釋出在公司網站和合作網站上。

改進:在邀約客戶方面,同時加入意向客戶,帶動會所人氣。

4月16日:體育大賽冠名簽約儀式

為擴大對即墨市第xx屆運動會冠名宣傳,在馬山新城會所二樓舉辦簽約冠名儀式,簽約現場即墨市副市長李傑、體育局負責人到場。簽約過程在《即墨新聞》中播出。

三、下階段工作計劃:

1、推廣重點:專案景觀:

2、媒體組合策略:

·報廣:5月15、22日兩期半島電報廣:景觀,三期開放

·電視字幕廣告:新推B3、B18號樓座銷售資訊,三期銷戶型資訊。

·簡訊:9,16,23三批簡訊,告知三期銷售資訊

3、推廣活動

五月體育大賽會所舉行專案協辦家居裝修講座

月度營銷工作總結2

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於xx系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。

例如:

1、今年九月份,xx分廠由於承租人中止租賃協議並停產,廠內堆積矽石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示儘快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯絡車輛並談定運價,第二天便跟隨車到xx分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩10噸左右,自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。

2、今年八月下旬,到xx出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以後材料的採購,事關重大,自己瞭解後及時彙報領導並儘快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手,蒐集相關投標企業的及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終於功夫不負有心人,最後我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品,通過自己對xx區域的瞭解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

xx區域大、但電網建設相對落後,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。xx區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就xx區域的市場分析如下:

(一)市場需求分析

xx區域雖然市場潛力巨大,但xx區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,xx供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統一招標,其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局。

而我廠未在省招標局投標並中標,而xx地區各縣局隸屬xx供電局管理,故要在xx供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的資訊來看,xx供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓,依該局現狀現已無力歸還利息,據該局內部有關人員分析,xx地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的瞭解,xx區域的電氣生產廠家有二類:一類是x瓷廠(分廠)、x電、交大、xx等,此類企業進入xx市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入xx市場晚但銷售價格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本佔領了代銷領域。

六、20xx年區域工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)依據09年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在xx區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時xx供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料採購,三是在xx區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對xx地區縣局無權力採購的狀況,計劃對xx供電局繼續工作不能鬆懈,在及時得到確切訊息後做到有的放矢,同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關係的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

(三)對xx已形成銷售的永登電力局、xx電力局因04年農網改造暫停基本無用量,20xx年計劃積極蒐集市場資訊並及時聯絡,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及效能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核後按辦法如數兌現。

(二)20xx年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期彙報總結的形式,業務員可每週到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導彙報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的資訊反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。

xx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,xxxx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,立同志已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,公司於xxxx年與xxxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,立同志積極配合xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,立同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xxxxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部,李同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解,立同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與立同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

月度營銷工作總結3

現在進入公司已經將近有3個月的時間,這一個月的學習過程對我來說是至關重要, 在這段時間裡我學到了很多新的東西,比如業務上的談判,產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等,現就本週的一些心得與體會寫一下。

一、總結:

X月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務目標,在這裡我要感謝XX,XX的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這麼順利拿下來的。

經過這不到一個月的電話營銷,自己也總結了一下小小的心得經驗:

1、首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的瞭解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。

2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,並表示出你的感謝馬上掛電話。

3、再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。

4、對於意向客戶。對於意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是瞭解這些人,獲悉他們徘徊的'緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

5、但經過長期的訓練,本人認為要做到取捨。對於釘子戶,要敢於放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。

二、計劃

接下來的時間,每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最後一週我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛鍊好自己的口才,向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標

月度營銷工作總結4

x月已過。在這一個月裡,我從努力工作中收穫了一點點。我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,讓自己有信心和決心把以後的工作做得更好。下面,我簡單總結一下這個月的工作。

我是在x為了快速融入男裝銷售團隊,到店後一切從零開始,在學習男裝品牌知識,摸索市場,以及在銷售和服裝上遇到困難和問題的同時,經常諮詢店長等有經驗的同事共同尋求解決問題的方法,針對一些比較難的客戶研究有針對性的策略,取得了不錯的效果。

現在,我可以逐漸清晰流利地迴應客人提到的各種問題,準確把握客人的需求,並與他們很好地溝通,對市場有了更透明的瞭解。在學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,我們的能力和銷售水平比以前有了很大的提高。同時也有很多不足:對男裝市場銷售的認識不夠深入,男裝的技術問題(如質地、如何清潔和熨燙等。)太弱,無法向客戶解釋清楚,有些大問題無法快速解決。在與客人溝通的過程中,過度依賴和信任客人。

在下個月的工作計劃中,以下任務將是主要重點:

1.在店長的帶領下,團結店友,和大家一起建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售業績都源於有一個好的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。在以後的工作中建立一個致命的團隊是我和我們所有導購員的主要目標。

2.嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。這是我們下個月完成17萬營業額的前提。我堅決遵守商店的規章制度。

3.養成發現問題,總結問題,不斷提高自己的習慣:發現問題,總結問題的目的是提高自己的綜合素質,在工作中發現問題,總結問題,提出自己的意見和建議,從而把自己的銷售能力提高到一個新的水平。

4.銷售目標:我的基本銷售目標是每天都有銷售清單。根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的17萬元週轉任務,年底打硬仗,根據具體情況分解到周、日;將每週和每天的銷售目標分解到我們的每個購物指南上,並完成每個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業績。

我覺得我們男裝店的發展離不開全體員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊的建設。建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。

以上是我不成熟的建議和看法。如果他們有什麼問題,請理解。

月度營銷工作總結5

5月份忙碌的工作已經過去,現根據營銷部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結:

首先在經營收入方面:

5月份共完成營收元,其中客房完成營收元,佔計劃的%,平均出租率%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,佔計劃的%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,佔據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入彙總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所佔的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面:

營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃並結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;

公關營銷方面:

5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了簡訊營銷流程和標準,使簡訊營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一製作,將於下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;

5月份的工作已經過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和09年度全年營銷計劃,現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展:

部門工作方面:

本月部門的主題活動確定為優質服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,並在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;

市場銷售方面:

本月將酒店的客源結構所佔比例調整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年資料分析結合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,蒐集行業資訊,把握各種會議資訊,把握該季節會議,確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面,銷售經理積極瞭解市場動態,與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協議,確保該客源的穩定性,同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發範圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見並及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;

營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;

以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃;

5月份周邊主要酒店客房情況統計:

1、x酒店xxx本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2、x賓館xxx本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅遊團隊;

3、大酒店xxx散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會議和客人;

4、酒店xxx本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議,房間均按門市價銷售;

5、xxx此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店並結合5月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對於價格的競爭也較激烈;

進入6月份以後,整體酒店市場進入到全年中僅次於春節之後的淡季,內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同,主要是產品釋出會和訂貨會為主;

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