總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的年終工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結 篇1
我於20xx年02月份任職於××公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部
內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機使用者的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！（我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。）
三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
年終工作總結 篇2
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背後的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什麼情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日；沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責任重大。有的護師還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務物件是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護師的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護師全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護師姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護師都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護師，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！”護師卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那麼重，心裡太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生著這樣的事情。
年終工作總結 篇3
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在市委、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的十八大精神，堅持以辦人民滿意的教育為根本目標，以提高教育質量為核心任務，以改革創新為發展動力，銳意進取，真抓實幹，師德師風面貌一新，辦學條件明顯改善，教學質量大幅提升，全市教育事業發展邁上新臺階。現將本年度我局工作情況總結匯報如下：
一、工作總結。
（一）教育教學質量再創歷史新高。
教育質量是吉安人民最關注的問題之一，大學聯考成績是吉安人民評價教育質量的重要指標。一年來，全市教育系統堅持把提高教育質量作為振興吉安教育的核心任務來抓，認真實施三年行動計劃，全面加強了教育教學管理。一方面，狠抓了教學常規管理。深入開展了建設學習型教研部門活動，教研員的指導水平和服務水平有了明顯提升。紮實開展了全市中國小校教研組、備課組規範化建設，強化了各學科教研活動的針對性和實效性。認真組織了全市高中各學科骨幹教師編寫優秀教案，發至各高中學校，實現了資源共享，促進了課堂教學質量提高。認真開展了高三年級各學科大學聯考複習研討活動，提煉重點，分析難點，研究對策，紮實做好複習迎考的指導工作。積極組織中學教研員深入到市直高中聽課、評課400餘節，有效提高了課堂教學效果。另一方面，加強了教學質量監控。按照分層管理的原則和“國小辦活、國中抓實、高中做優”的思路，對各學段進行了有效質量監控。實行了分級質量檢測和監控，國小每學期由縣教育行政部門組織統一檢測，國中每學期由市、縣兩級教育行政部門組織統一檢測，高中每學期由市級教育行政部門組織檢測。今年的高三模考和高中各年級教學質量檢測首次實行了網上評卷，並通過分析反饋為學校及時進行了教學診斷，進一步提高了教學質量監控的科學性和有效性，對改進教學、提高質量發揮了積極作用。
（二）素質教育不斷深化。
堅持育人為本，深入實施素質教育，把促進學生健康成長作為教育工作的出發點和落腳點。一是增強了德育的針對性和實效性。始終堅持把未成年人思想道德建設作為素質教育的核心，組織開展了建設幸福中國讀書教育等形式多樣的德育活動。市教育局編寫了地方德育教材《XX精神》，人民日報記者專程進行了採訪並寫入內參。吉州區教育局積極開展建立“書香校園”讀書活動，精心打造校園文化，豐富了教育的內涵，提升了學校的品位。加強了與市文明辦、團委、交警等部門的合作，組織全市中國小生開展了交通安全知識競賽活動等一系列主題教育活動，有效地增強了德育工作的針對性和實效性，取得了較好的社會效益。二是促進了學生健康成長。深入推進學生陽光體育運動，認真實施大課間、“兩操”活動，舉辦了各類體育競賽，確保了學生在校期間每天鍛鍊一小時，豐富了學生課餘生活，增強了學生體質。選送了優秀文藝節目和書畫作品參加了全省第五屆中國小生、幼兒藝術展演活動，在形式和內容上進行了創新，提升了師生書畫和文藝作品水平，並在層層選拔中激發了廣大學生對藝術的興趣，有效地培養了廣大師生的人文素養。實施了農村義務教育學校營養改善計劃，XX縣等4個縣（市）全面開餐，使XX名農村學生受益，促進了他們健康成長。三是注重培養學生的創新精神和實踐能力。更加註重學思結合、知行統一、因材施教，積極推行啟發式、探究式、討論式教學模式，進一步深化了基礎教育課程改革。國小以“先學後教、小組合作”課題實驗為抓手，國中以“語文四導”課題實驗為抓手，高中以“三案一課”課題實驗為抓手，先後在國中、高中開展了高效課堂教學大比武、大研討活動，使高效課堂的理念逐步為廣大中國小校長和教師所接受，教師的教學行為正在逐漸變化，更加註重激發學生的好奇心，引導學生主動參與、積極思考、大膽質疑，為學生提供了更多體驗、操作和實踐的機會。同時，加強了青少年校外活動場所建設，組織了全市青少年校外活動場所管理人員參加省級培訓班，並組織中國小生參加全省青少年校外活動中心競賽，有效培養了學生的創新精神和實踐能力。
（三）教育體制改革穩步推進。
根據省裡部署，我市承擔了14個國家和省教育體制改革試點專案，開展了3個市級試點專案。為深入推進教育體制改革，7月份，市政府召開了教育體制改革等三項教育重點工作推進會，印發了三項教育重點工作實施方案；市教育局專門成立了“教改辦”，抽調人員集中辦公，下發了一系列檔案，對教育體制改革工作進行了周密部署。一年來，各試點專案縣、校根據工作要求，穩妥推進教育體制改革試點專案開展，取得了階段性成果。安福縣承擔的市級試點專案“推動教育執法大隊建設”得到縣委縣政府的大力支援，縣編委已下文明確了縣教育執法大隊為縣教體局下屬副科級財政全額撥款事業機構，定編5人。吉安縣承擔的國家試點專案“推進農村教師週轉房建設”進展順利，目前已有近200名教職工住進了新居，反映良好。XX縣承擔的國家試點專案“探索公共財政對民辦教育的扶持政策”，由縣財政出資20萬元設立了泰和縣民辦教育發展激勵基金，主要用於獎勵辦學質量高的民辦學校，促進民辦學校辦學水平不斷提高。吉水縣承擔的省級試點專案“創新教育園區資源共享機制”，縣政府已在城西規劃了XX畝教育用地，計劃建設一個集國小、國中、幼兒園、職業高中為一體的教育園區。目前，已完成中國小教學樓3000平方米、中學學生宿舍3000平方米、食堂1200平方米、職業中學綜合樓7000平方米主體建設。新干縣承擔的省級試點專案“推進普通中國小教學質量評估制度建設”，縣財政每年出資100萬元，建立“新干縣人民政府教育教學獎勵基金”，獎勵年度學校辦學水平督導評估、大學聯考、會考等方面取得突出成績的學校和個人，調動了學校辦學積極性和教師工作積極性。
（四）教育重點專案順利推進。
一是加快了市直學校建設進度。9月份，市政府成立了由胡世忠市長任總指揮的吉安一中和白鷺洲中學新校區建設指揮部，進一步加大了吉安一中和白鷺洲中學新校區建設的推進力度。10月份，市特殊教育學校新校區竣工，並實現整體搬遷。目前，新白鷺洲中學完成30%的工程量；XX新一中已完成3棟教學樓的基礎工程，其中1號和2號教學樓分別完成了2層和4層樓面的澆築。二是加快了言愛基金專案建設進度。為認真抓好由香港言愛基金捐建的思源學校後續工程建設，10月份，市政府召開了全市思源實驗學校建設排程會，胡世忠市長親自出席會議並要求加快推進專案建設，完善政策措施，及時組織工程竣工驗收，確保學校建設和管理符合資助方要求。目前，全市7所思源實驗學校的主體工程都已竣工，並投入使用。三是加快了教育園區建設。今年我市獲得省級獎補資金XX萬元，專項用於城鎮新區教育園區內的義務教育階段學校維修校舍，添置必要的教學儀器裝置，改善辦學條件，提高教學質量。目前，所有專案已經上報，待省廳批覆專案後，各地就可開工建設。
（五）教師隊伍建設成效明顯。
一是尊師重教的氛圍更加濃厚。9月份，市委市政府高規格舉行了慶祝第28個教師節暨優秀教師先進事蹟報告會，市四套班子主要領匯出席了會議，市委書記、市長作了重要講話。會上，陳清華等8位優秀教師進行了先進事蹟宣講，吉安市第一屆“名師名校長”和“十佳師德師風標兵”受到表彰。X等37位名師三年內每月每人將獲200元政府名師津貼，X等21位名校長三年內每月每人將獲500元政府名校長津貼。9月13日—15日，組織了市優秀教師報告團到吉州、X等7個縣（區）巡迴報告，其它縣（市、區）選派了部分教師代表到鄰縣（區）會場聆聽報告。報告會全程錄製成光碟，並免費發放給各地。通過大力表彰和學習宣傳優秀教師先進典型，全社會尊重教師、關心教師、支援教師，關心教育、支援教育的氛圍日益濃厚。二是及時補充了中國小教師。經過廣泛宣傳、周密部署和精心組織，今年全市共認定各級各類教師資格2551人，共招聘特崗教師194人、統招教師712人，及時為中國小補充了缺編教師，有力保障了教育教學工作正常開展。三是進一步提升了教師專業素質。市、縣財政部門按照教職工年度基本工資（不含績效工資）總額1、5%的標準，核撥教師繼續教育經費，由教育行政部門統籌使用。今年全市國培計劃共培訓9000餘人，中國小遠端培訓37500人，並對10872人進行了全面補訓。在中國小校各個學科開展了優質課競賽評選活動，推薦優秀教師參加全省各學科教學競賽，培養了一批教壇新秀，促進了廣大教師業務素質提高。開展了全市第五批學科帶頭人評選活動，促進了更多教師向專家型、學者型教師轉變。吉州教研部落格網圈子達77個，註冊人數XX人，發表博文XX篇，使全區教研的深度和廣度得到拓展，提升了教師的專業素質。
（六）安全穩定工作紮實開展。
一是抓好了學校安全基礎工作。建立了學校安全隱患臺賬管理系統，開展了多次專項整治行動，對排查出來的安全隱患，要求責任單位在規定的時間內整改到位。開展了全市中國小幼兒園平安校園建設，向省廳推薦了5所高中學校參評第二批全省平安校園示範學校，現已通過省評審組的評審。強化了應急處置機制建設，印發了處置突發事件應急預案。組織開展了兩次縣（市、區）和直屬學校安全工作專職人員培訓，提高了工作人員的業務素質。二是強化了校園安全防範措施。進一步完善了各類保衛、綜治制度，設立了校園警務室或治安報警點，全市共聘請公益性專職保安600餘人，由財政按每人每月700元標準補貼。在學校周圍設定了各種必需的交通警示標誌和防護設施。學校保衛人員配備了頭盔、鋼叉、木棒、防割手套等必要的安保器材。全市共投入經費近20xx萬元，安裝視訊監控探頭近3000個，寄宿制學校大門、圍牆還安裝了警閃燈、紅外報警裝置。三是開展了學校安全教育活動。積極組織全市學生參加全省中國小生安全知識競賽，參加競賽學生達35萬餘人；認真組織了全市中國小教師說課比賽；與市消防支隊聯合開展了全市“119”消防宣傳月活動暨深化學校消防宣傳教育“千百萬”工程，提高了廣大師生的安全意識和自我保護能力。
在取得成績的同時，我們也清醒的看到，對照市委市政府和人民群眾的要求，傳承廬陵學風、振興吉安教育還面臨一些困難和問題，有的還比較突出。一是教育投入需進一步加大。市縣兩級政府都在不斷加大教育投入，但由於GDP總量偏小，現有教育投入仍然難以滿足教育改革發展的需要。二是教育體制改革需進一步推進。教育體制改革試點專案涉及到的配套政策有待於進一步跟進，面臨的深層次問題有待於進一步突破。三是群眾關心的熱點難點問題仍然存在。部分縣（市、區）義務教育階段擇校現象依然突出，優質中國小、保育院“大班額”問題比較嚴重。城鎮學校學位有限，進城務工人員隨遷子女數量快速增長，充分保障進城務工人員隨遷子女就讀面臨不少困難。教育收費中的突出問題在少數學校仍然存在，有償家教尚未徹底解決。
二、工作思路。
20xx年，是貫徹落實十八大精神、繼續實施市委市政府教育工作“1+6”檔案的關鍵之年。做好明年的工作，對傳承廬陵學風、振興吉安教育具有重要意義。新的一年，我們將在市委、市政府的正確領導和省教育廳的關心指導下，全面貫徹黨的十八大精神，以辦人民滿意的教育為目標，堅持提高教育質量，堅持育人為本，堅持改革創新，堅持促進公平，加大爭資爭項工作力度，著力緩解學前教育“入園難”、義務教育“擇校熱”、職業教育“規模小”等熱點難點問題，負責任地辦教育，辦負責任的教育，努力為構築吉安基礎教育高地奠定堅實基礎，努力為建設開放繁榮秀美幸福新吉安作出積極貢獻。
1、狠抓教育教學質量提高，努力實現穩中有升。
主要目標是：大學聯考成績穩中有升，市直高中確保在全省重點高中第一方陣，同時有更多的重點高中排位前移。
著力抓好三方面工作：一是加強教學改革與管理。探索讓學生樂學、教師樂教的課堂教學，優化教學過程，構建適應各級各類學校的高效課堂模式。加強對學生自主學習的指導，激發學習興趣，養成良好學習習慣。二是進一步加強教學質量監控。完善教育教學質量監測評估辦法，加強社會評價資訊採集，廣泛聽取學生、家長和社會各界的意見建議，及時反饋檢測監控結果，督促整改提高。三是落實獎懲激勵機制。市、縣財政繼續安排專項經費，用於獎勵教學質量成績突出的縣（市、區）、教師、學生，促進全市中國小教學質量整體提高。對教學質量差的學校校長，及時進行調整。對不能勝任教學崗位的教師，調離教學崗位、待崗培訓。
2、加快學前教育發展，著力緩解“入園難、檔次低”的問題。
一是加快建設鄉鎮標準化公辦中心幼兒園。20xx年，推動約40所鄉鎮公辦中心幼兒園建設，辦園規模控制在12個教學班左右，每個教學班25-35人。二是新建、改擴建一批城區幼兒園。繼續改擴建市保育院，加快青原區保育院建設步伐，其它縣城按每3—5萬人口布點規劃一所公辦幼兒園。三是積極鼓勵和扶持民辦幼兒園。以中心城區為重點，收回住宅小區配建目前閒置或改變性質用途的幼兒園，提供給社會或個人舉辦，並通過“以獎代補”、派駐公辦教師等方式，引導和支援民辦幼兒園提供普惠性服務，讓更多適齡幼兒接受優質學前教育。
3、加快推進義務教育均衡發展，著力緩解“擇校熱、大班額”的問題。
一是大力推進義務教育學校標準化建設，加大中國小校的新建和改擴建工作力度，努力使約100所學校生均用地面積、建築面積、實驗室及裝置配置等方面達到相應要求。
二是大力推進教師資源的均衡配置。對義務教育階段中國小編制情況進行調研，完善教師正常補充機制。繼續組織實施好農村義務教育學校教師特設崗位計劃，引導更多的高校畢業生到農村從事教育工作。推動各地建立和完善城鎮中國小教師到農村任教服務、農村中國小教師到城鎮跟班學習制度。
三是進一步保障特殊群體學生平等接受義務教育。進一步加大資金投入，健全特殊經費教育保障機制，推進標準化特殊教育學校建設。進一步完善進城務工人員隨遷子女就學制度，認真落實各項就讀政策。推動村委會、學校等建立農村留守兒童動態監測機制和資料庫，構建農村留守兒童教育監護體系。
4、加快職業教育發展，著力緩解“規模小、層次低”的問題。
一是建立校企合作的激勵機制。在減免稅收、財政補助等政策支援方面邁出實質步伐，促進校企的緊密融合，調動企業參與辦職業教育的積極性，促進形成政府、職校、企業聯動合作機制。二是實施“校企合作示範校建設計劃”。支援20所高水平校企合作示範校建設，促進深層次校企合作，把學校的實訓工廠辦在企業，把企業的車間建到學校，實行“產教並舉、工學結合”。三是加快發展高等職業教育。積極跑項爭資，加大對吉安職業技術學院建設工程的支援力度，確保建設進度按計劃完成。支援民辦高等職業教育發展，加快江西華億科技職業學院籌建進度。
5、加快教育體制改革步伐，著力破除體制機制障礙。一是加強統籌指導。及時跟蹤瞭解各地各校改革試點情況，加強對改革的評估和指導。二是建立健全政策突破機制。認真梳理彙總改革試點單位對深化改革的意見建議，加大政策突破力度，保護好基層改革的積極性。三是總結推廣典型經驗。召開改革試點現場經驗交流會，促進各地相互學習借鑑。有針對性地加強典型經驗的宣傳，營造良好改革氛圍。
6、抓好學校安全工作，著力營造和諧穩定的教育環境。一是積極開展平安校園示範校建立活動，推動安全教育進課堂、安全知識普及宣傳、安全管理常規化。二是開展專項綜治安全督查活動。聯合綜治委開展學校及周邊環境綜合治理工作，重點查處學校無證飲食攤點等重大安全問題。以防火、交通、食品安全為重點，開展專項安全督查整治活動。三是切實做好信訪工作。準確掌握上訪群體跨地區串聯集體進省、赴京和個人極端事件的苗頭性、行動性資訊，及時開展教育疏導和勸阻化解工作。認真抓好信訪及維穩工作局領導和科室掛縣掛校責任制的落實。
以上就是我局本年度工作情況及下年工作計劃，不當之處還請上級領導批評指正。
年終工作總結 篇4
尊敬的領導，親愛的同事們：
你們好，我是xxxx的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顧過去一年的歷程，我們在充滿奮鬥與坎坷的路上，收穫著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經過兩次整改的xxxx正一步步的走入成功
和輝煌！下面我來談一下自己在這一年當中的工作：
一、履行職責狀況及工作中的亮點：
xxxx作為xxxx超市的一個大櫃組，無論從銷售還是陳列面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領導的帶領下，我們xxxx的銷售比去年同期增張了％。取得這樣的成績有賴於領導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年裡，我通過不斷的學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領導，虛心學習，領導交辦的工作，辦成辦好；二是紮實肯幹，以身作則，努力調動促銷員們的工作積極性；三是學以致用，通過促銷人員溝通，及時的瞭解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識。
在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。
首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對於陳列這個概念比較模糊，許多時候都是憑感覺，但是經過主管在晨會上的培訓之後，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經過這次調整，我們櫃組的陳列較以前有了很大的改觀。
其次是庫存管理。一直以來，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什麼庫存週轉率和庫存週轉天數，平均庫存也是無從得知。有一次吳經理在我們超市的例會上講了一次，然後楊總還特意為我們安排了一次培訓，經過這兩次培訓，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中，對於一些滯銷且庫存很高的商品，我及時的與供應商聯絡，實行促銷或者直接退貨，而對於平時的訂貨，也不像從前那樣隨意，查銷售，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之後再下訂單，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進一步優化。在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，員工藝術節等等，均取得了不錯的成績。其實成績是次要的，重要的是參與，，只有參與才能得到鍛鍊和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣！
在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下：
二、存在的問題和今後努力的方向
1.加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗
滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由於處理的不當或者不及時，佔了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品採取了一些補救措施，包括收貨部將商品的生產日期和保質期錄入電腦，但這並不代表我們就可以從此高枕無憂了。對此，我決定從以下方面做起：
⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品質，生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查，並做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。
⑵ 在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放，經常檢查倉庫和商場內商品的日期和品質，做好紀錄，有問題及時上報。對於一些臨保和滯銷的產品應及時跟領導和供應商溝通，避免出現商品過期的情況。
⑶ 在防損人員的協同下，管理好自己負責的商品，避免商品的丟失。
2.增強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素質
我覺得一個人工作的好壞責任心很重要，工作上盡職盡責，一絲不苟，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態度對待每一項工作，盡心竭力，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學習，提高自身素質。領導將一個櫃組交給了我，我就要將其管理好，讓領導放心。然而，事實卻未能如願。對此，我決定從以下方面做起：⑴增強自己的工作責任心，端正態度，努力做好領班的帶頭作用。
⑵充分調動櫃組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰。⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，並運用到實際的工作中。
⑷利用業餘時間，多學習一些理論方面的知識，以更好的指導自己的實際工作。⑸勤于思考，對於自己的不足，多找找原因和方法。
3.規範自己的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素質和風範
員工上班時間的日常言行，代表著整個商場的形象。一些不經意的言語或舉動，會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規範化和職業化，我決定從下面幾點做起：⑴ 遵守公司的一切規章制度
⑵ 加強自己的時間觀念，有事提前請假
⑶ 注意自己的儀容儀表，講好個人衛生
⑷ 對待顧客服務周到，迎言送語要得體恰當
⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發揮自己的特長
展望20xxxx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天的工作，也力爭贏的機會去尋求更好的成績以實現自己的人生價值個個人夢想。相信自己會完成新的任務，能迎接2xxxx年新的挑戰 。最後祝願我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續抒寫輝煌！
年終工作總結 篇5
20xx年，生產技術部在公司領導班子的正確領導下，在上級部門的關心和指導下，轉變思想，更新觀念，強化服務意識，提高自身素質，狠抓工作質量，緊緊圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為公司發展做出了應有的貢獻。現將20xx年的工作情況彙報如下：
一、各分(子)公司20xx年生產完成情況
1、化工分公司
1-10月份，化工分公司累計生產離子膜鹼15.15萬噸，完成調整後年度計劃的78.91%，同比增加8.34萬噸，增幅122.47%;生產樹脂5.67萬噸，完成調整後年度計劃的.73.64%，同比增加8600噸，增幅xx.88%。
2、熱電公司
1-10月份，熱電公司累計發電47498.85萬kwh，完成調整後年度計劃的82.46%，同比增加20795.09萬kwh，增幅77.87%;累計供應蒸汽29.68萬噸，同比增加7.54萬噸，增幅34.07%。
3、選煤分公司
1-10月份，選煤分公司累計入洗原煤54.28萬噸，完成年度計劃的81.01%，同比增加9.97萬噸;精煤回收率72.73%，同比升高8.75個百分點。
4、碼頭分公司
1-10月份，運煤碼頭累計運輸原煤20.2萬噸，完成年度計劃的89.78%，同比增加1.44萬噸。
5、華盛化工公司
1-10月份，華盛化工累計生產氯乙酸7800.64噸，完成年度計劃的70.91%，同比增加1364.53噸。
二、強化生產管理，加大生產組織力度。
1、為能更好的組織生產，努力提升公司綜合實力，生產技術部根據公司生產裝置實際生產能力及市場行情及時與各分(子)公司溝通，認真編制每月的生產計劃，並形成檔案下發到各分(子)公司。
2、加大生產現場管理工作力度，嚴格執行安全法規、生產操作規程，杜絕重大裝置、人身傷亡事故。在生產現場管理上，狠抓安全管理和違章違紀現場管理，生產技術部積極配合公司領導及相關部門開展安全糾察活動，同時定期和不定期對生產現場進行檢查，對違章違紀的責任人進行處罰，對查出的問題要求各單位限期整改並進行復查驗收，取得了良好效果。
3、針對各分(子)公司無法自己完成的維修專案，生產技術部根據實際情況積極組織、協調外協人員進行維修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等專案，確保了公司正常生產。
4、積極參與各分(子)公司的技術改造。2月份生產技術部與熱電公司共同研究，對鍋爐車間爐外脫硫塔進行技術改造，改進了脫硫塔氧化風管道和脫硫塔噴嘴，使脫硫塔的執行週期延長了三個多月。與化工分公司技術人員一起調研摻滷比例技術，使我公司目前摻滷比例提高到了36%，大幅度的降低了燒鹼生產成本，為公司創造了可觀的經濟效益。
5、認真做好各分(子)公司生產工藝指標考核工作。在生產工藝指標考核工作方面，針對化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標不同，進行了分類細化，分別制定除了一期和二期執行工藝引數，並按一、二進行分開考核，分開管理，進一步完善了工藝指標的考核工作。
6、配合化工分公司二期建設工程安裝工作，及時協調處理各個外圍施工單位解決不了的困難，多次到徐州及天津設計院催促圖紙，促進了化工分公司二期建設工程的安裝進度，保證了化工分公司二期工程的安裝工期，使二期建設能夠在公司要求的時間範圍內順利完工。
7、積極配合二期專案除錯工作。生產技術部人員配合化工分公司二期後15萬噸/年燒鹼專案試車除錯工作，深入生產現場，查詢生產工藝及裝置存在的問題，保證了二期後15萬噸/年燒鹼專案的順利試車。並編制了化工二期專案後15萬噸/年燒鹼裝置試車方案。二期30萬噸/年燒鹼專案試車後，生產技術部人員又深入除錯現場，落實二期生產工藝指標，和現場操作工人積極探討、解決除錯中發生的各種問題，大大的縮短了除錯生產週期。
8、配合考核辦，嚴格執行公司考核制度，年初制定了公司全年生產計劃、產品質量標準、工藝技術指標、消耗定額指標及事故開停車標準。每月嚴格按照制度要求進行四次工藝技術指標檢查、三次產品質量指標檢查、每月底進行生產產量及事故開停車考核。並對每月消耗偏差較大的指標及時根據實際執行情況進行摸底調查、調整，保證了考核的公平公正。並於每個月的25日，與考核辦、財務人員一起到各分子公司進行原材料的統計盤庫工作，根據盤庫原材料數量進行消耗考核，保證了各分子公司的消耗考核資料準確可靠。有利的促進了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態。
9、積極做好金威煤電公司申報高新技術企業前期準備工作，生產技術部積極協調縣、市科技局，聯絡處理申報前的各項準備工作。現已將我公司化工分公司1項發明專利、5項實用新型專利和熱電公司1項發明專利、3項實用新型專利上報至縣科技局及濟南信達專科事務所，等待審批。目前國家智慧財產權局已經受理了我公司1項發明專利和4項實用新型專利。8月份已將市級高新技術企業的書編寫報送縣、市科技局審批。8月份完成縣級科技成果專案5項。9月12日在金威煤電公司二樓會議室成功舉行了濟寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個專案的科技成果會，與會專家一致認為金威煤電兩項評審專案分別居國際先進水平和國內領先水平。
三、編制春節期間和四月份檢修計劃並組織檢修工作
為消除安全隱患，夯實安全執行基礎，進一步確保安全生產，確保二期專案順利試車，根據公司生產裝置的實際情況及二期專案進展情況多次召開檢修研討會編制了春節檢修計劃和4.6二期介面改造及檢修總體計劃。在檢修期間，我部不僅每天檢查各專案的檢修進度並參與檢修，對完工專案進行了嚴查，確保了檢修質量和進度，實現了預期目標。目前為配合化工二期30萬噸/年聚氯乙酸順利開車，生產技術部正在積極編制20xx年12月份二期PVC介面改造、二期供電遷移及檢修計劃。
四、積極參與二期專案建設，確保二期專案正常建設。
1、組織熱電公司補打和維修水源井，確保了公司一期正常生產用水和二期專案用水。
2、針對已完工的二期建設專案，我部與相關部門及時進行聯合驗收，對驗收出現的質量問題，及時通知施工單位予以整改，確保了二期專案建設質量。
五、加強學習活動開展工作、積極參加各項培訓。
生產技術部積極響應公司開展加強學習的精神，每月制定本部門本月學習計劃，並上報公司領導審批，審批後定期由部門主管組織全部門人員進行學習相關知識，並在每月最後一個星期五積極參加由公司組織的全體學習。通過學習不僅增長了知識，提高了素質，而且加強了勞動紀律。除了公司定期學習外，我部人員還在空餘時間自修，並取得相關資格證書，如初級工程書等。另外我部還積極參加上級主管部門組織的各項專業培訓，如能耗定額限額培訓、工業品價格培訓、工業統計年報培訓等，通過培訓我們不僅拓寬了視野，還增長了專業知識，提高的員工素質。
六、加強統計管理工作。
在統計工作上，我部根據各分(子)公司提供的生產報表及時編制公司年、月、日生產統計報表，並上報公司相關領導，按時完成與上級相關部門的彙報工作;認真做好生產統計核算基礎管理工作，重視原始記錄、臺賬、統計報表管理工作，我部統計人員定期對各分(子)公司的原始記錄、臺賬等進行檢查，確保了統計核算的規範化和統計資料的及時性、正確性。
回顧這一年，我部在公司正確領導下取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足，明年我們決心克服困難、積極創新，為順利實現全年生產目標而努力工作。
七、20xx年的工作重點：
1、繼續加強業務知識學習和強化內部管理，協同相關部門及各(分)子公司對員工進行安全、操作規範等培訓，不斷提高員工綜合素質。
2、積極配合化工二期30萬噸/年PVC專案及100萬噸/年水泥專案進行開車前生產組織、安全檢查工作，確保30萬噸/年PVC及100萬噸/年水泥專案順利開車。
3、根據公司二期專案陸續投入執行的實際情況，及時調整各項執行指標的考核工作，加強指標的考核力度。
年終工作總結 篇6
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好。
轉眼產品開發部已經成立一年。這一年伴隨著產品開發部從無到有，中心員工給予了我很多的支援和幫助，使我能夠很快的融入經營中心這個大家庭，讓我能在工作中不斷的學習和進步，不斷修正自己的不足。
產品開發部主要承擔著公司紀念品開發、經營專案策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由於紀念品開發在國內景點尚處於起步階段，沒有成功的案例可以參考；面對著寬廣的市場前景，如何開發出具有景區文化內涵而且暢銷的產品，成為產品開發部成員共同探討的課題。為全面瞭解遊客消費偏好及購買因素，我和產品開發部員工一起在景區內進行為期二週的遊客消費屬性調研，並根據調研結果確定了公司紀念品開發主題，制定了20xx年紀念品開發方案，最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產品設計方案。方案的確定只是紀念品開發的開始，由於調研不夠深入和資源的匱乏，產品設計方案不適合生產、產品工藝複雜無廠家生產、產品質量不高等問題一一出現，我們在不斷修改方案的同時，多處找生產廠家，截止目前已經完成了7種產品的樣品製作，其他4種樣品也即將完成。
在進行產品開發的同時，我也對公司非門票經營產業結構進行了全面而深刻的剖析。產業結構單一，競爭中不能形成絕對優勢，消費形不成規模等等問題是制約華清池非門票經營的一道壁壘。在公司確定以“專案發展帶動經營創收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產品開發部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閒置場所的利用方案，一是經過多處實地檢視、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅遊紀念品消費和高階商務會所與一體的綜合性消費場所；二是組織完成了梨園設計招投標工作；三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造諮詢、手續辦理等工作；
在龍石舫等其他閒置場所利用方面，一是通過在龍石舫一週調研，瞭解龍石舫消費人群構成，最終確定以散客目標人群，並確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所，目前基礎改造正在進行，內部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結經營實踐中問題和與多次溝通、瞭解，確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店，目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經營三年規劃，為公司非門票經營提供了思路。
由於景區非門票經營的地域限制，決定了非門票經營的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫。市場是產品的試金石，只有將產品優勢轉化為市場優勢，才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發出適合景區特色且具有市場優勢的產品，我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中，積極和遊客溝通，瞭解遊客需求。並在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀念品銷售共計收入————萬元，較目標任務增長————萬元，較挑戰任務增長————萬元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規範的產品開發制度、規範產品開發模式、規範的開發管理模式一步一步的去建立起來，並且形成了符合自身現狀的開發思路，使得產品開發工作越來越步入正規。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由於以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經營中心，面對近80名員工，突然有點不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經驗欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園專案的推進方面，總是以自己沒有不懂專案為藉口，過分依賴設計公司，工作很被動，梨園專案推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內務管理中，加之產品開發本身有難度，自己總是不自覺的迴避產品開發工作，有時會有任務領導不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不細，特別是在一些經營思路、方案的策劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恆的精神和鍥而不捨的勇氣。
把一個設計方案投入生產，最終成為商品，是一個操作複雜、佈滿荊棘的產業化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹願尊敬的領導和同事們，能夠在我奮進的歷程上，指導我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
年終工作總結 篇7
本公司處於發展前期，各部門的工作都趨向穩定發展。回顧上半年，品管部在各領導及各部門的大力配合及支援下，順利完成上半年的各項工作任務，現將這半年來的工作情況彙報如下：
一、QS申報
1、今年三月份公司對魚糜車間產品進行QS申報，五月份對蛋白固體飲料進行QS申報，品管部制定了企業標準、原輔料質量標準及檢驗規程、半成品質量標準及檢驗規程、產品質量標準及檢驗規程、微生物檢驗規程、加工用水質量標準及檢驗規程、包裝材料質量標準及檢驗規程，ssop檔案，質量手冊，程式檔案，完善檢驗標準。
2、五月份對膠原蛋白進行出口備案，品管部參與HACCP計劃及原料基地備案的送
檢工作，參加內部稽核會議。完善檢驗工作指引，水質監測，天平使用記錄，有毒有害化學物品使用記錄，包裝材料檢驗報告單，產品檢驗報告單等一系列的檔案並出臺。並且定期送產品進行官方檢測。
二、質量管理
1、原輔料監控。品管部有專人負責嚴格按照標準對原輔料進行監控，如實記錄原輔料名稱，規格，數量，供貨者名稱及聯絡方式，進貨日期等內容。要求供應商提供許可證和產品合格證明檔案，並對供應商進行全面評價。對於不能提供合格證明檔案的供貨者，要求採購部停止對其物品的採購。
2、包裝材料。質檢員嚴格按照標準對包裝材料進行質量監控。
3、工藝用水。出臺加工用水質量標準及檢驗規程，按照標準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純淨水進行監控。
4、半成品，成品。對生物車間每批產品實行過程控制，思想彙報專題對每批產品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進行理化，微生物檢驗。每批淡水魚低聚肽粉進行理化，微生物檢驗。按規範及時填寫檢驗記錄，確保檢驗資料的原始性、真實性，準確性，出具檢驗報告。統計共出具45份報告。對魚糜及魚糜製品進行理化及微生物檢驗。
5、環境監控。對生物車間潔淨區進行沉降菌的監測。
6、實驗室。嚴格執行實驗室管理制度，每天對實驗室進行衛生清潔，對裝置儀器定期進行校準，確保實驗的準確性。及時購進裝置藥品完善監測專案，確保產品質量安全。
7、記錄。對於檢驗記錄，報告，官方檢測報告都進行整理歸檔。
三、工作中存在的不足
從今年三月份品管部人員變動較大，現總共四人，由於人員不足對原輔料理化，微生物監控，每日水質監測等方面力度不夠。
四、下步工作計劃
鑑於工作中存在的不足，在今後的工作中要以實現工作程式化，規範化，標準化管理為目標，建立部門檔案化，制度化，系統化的管理模式。具體包括：加強內部整訓，做好人員分工，加強監測力度。
嚴格規範成員，做到不漏檢，精益求精。