總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯絡辦公裝置的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理20xx年關於年終工作總結與計劃20xx年關於年終工作總結與計劃。
3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，
不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、資訊、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設定機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、資訊溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率20xx年關於年終工作總結與計劃工作總結。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以啟用整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，建立學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施
將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
年終工作總結 篇2
本人從事建築工程施工已有2個年頭了。公司安排我主要負責施工用電這塊。我就我所做的工作做一個總結。
施工用電裝置數量在5臺及以上，或用電裝置容量在50kW及以上時，應編制用電施工組織設計，並經企業技術負責人稽核。施工用電應建立用電安全技術擋案，定期經專案負責人檢驗簽字。施工現場應定期對電工和用電人員進行安全用電教育培訓和技術交底。施工用電應定期檢測。在建工程不得在高、低壓線路下方施工、搭設作業棚、生活設施和堆放構件、材料等。在架空線路一側施工時，在建工程應與架空線路邊線之間保持安全操作距離，起重機的任何部位或被吊物邊緣與10kV以下的架空線路邊緣最小水平距離不得小於2m。在架空線路一側或上方搭設或拆除防護屏障等設施時，必須停電後作業，並設監護人員。
電氣裝置周圍應無可能導致電氣火災的易燃、易爆物和導致絕緣損壞的腐蝕介質，否則應予清除或做防護處理。電氣裝置設定場所應能避免物體打擊、撞擊等機械傷害，否則應做防護處理。施工現場內的施工升降機、鋼管腳手架等金屬設施，若在相臨建築物、構築物的防雷裝置的保護範圍以外且在下表規定範圍之內時，應按有關規定安裝防雷裝置。防雷裝置的避雷針(接閃器)可採用phi;20鋼筋，長度應為1～2m;當利用金屬構架做引下線時，應保證構架之間的電氣連線;防雷裝置的衝擊接地電阻值不得大於30Omega;。施工用電應採用中性點直接接地的380/220V三相四線制低壓電力系統，其保護方式應符合下列規定。施工現場由專用變壓器供電時，應將變壓器低壓側中性點直接接地，並採用TN—S接零保護系統。施工現場由專用發電機供電時，必須將發電機的中性點直接接地，並採用TN—S接零保護系統，且應獨立設定。當施工現場直接由市電(電力部門變壓器)等非專用變壓器供電時，其基本接地、接零方式應與原有市電供電系統保持一致。在同一供電系統中，不得一部分裝置做保護接零，另一部分裝置做保護接地。在供電端為三相四線供電的接零保護(TN)系統中，應將進戶處的中性線(N線)重複接地，並同時由接地點另引出保護零線(PE線)，形成區域性TN-S接零保護系統。
在接零保護系統中電氣裝置的'金屬外殼必須與保護零線(PE線)連線。保護零線應自專用變壓器、發電機中性點處，或配電室、總配電箱進線處的中性線(N線)上引出;保護零線的統一標誌為綠/黃雙色絕緣導線，在任何情況下不得使用綠/黃雙色線做負荷線;保護零線(PE線)必須與工作零線(N線)相隔離，嚴禁保護零線與工作零線混接、混用。保護零線上不得裝設控制開關或熔斷器;保護零線的截面不應小於對應工作零線截面。與電氣裝置相連線的保護零線截面不應小於2.5mmsup2;的多股絕緣銅線。保護零線的重複接地點不得少於三處，應分別設定在配電室或總配電箱處，以及配電線路的中間處和末端處。
電力變壓器或發電機的工作接地電阻值不應大於4Omega;。在TN接零保護系統中重複接地應與保護零線連線，每處重複接地電阻值不應大於10Omega;。配電室應靠近電源，接近負荷中心，應便於線路的引入和引出，並有防止雨雪和小動物出入措施。配電櫃應符合下列要求：櫃兩端應做接地(接零);櫃應做名稱、用途、分路標記;櫃不得直接掛接其他臨時用電裝置;櫃或線路維修時應掛停電標誌牌。
停、送電必須由專人負責，停止作業時斷電上鎖。發電機組電源應與外電線路聯鎖，嚴禁並列執行;發電機組應採用三相四線制中性點直接接地系統，並應獨立設定，與外電源隔離。施工用電架空線路敷設應符合下列規定：架空線路應採用絕緣導線，並經橫擔和絕緣子架設在專用電杆上;架空導線截面應滿足計算負荷、線路末端電壓偏移(不大於5%)和機械強度要求;架空敷設檔距不應大於35m，線間距離不應小於0.3m。架空線敷設高度應滿足下列要求：距施工現場地面不小於4m;距機動車道不小於6m;距鐵路軌道不小於7.5m;距暫設工程和地面堆放物頂端不小於2.5m;距交叉電力線路：0.4kV線路不小於1.2m;10kV線路不小於2.5m。架空線路敷設的相序排列應滿足下列要求：單橫擔架設時，面向負荷側，從左起為L1、N、L2、L3、PE;雙橫擔架設時，面向負荷側，上橫擔從左起為L1、L2、L3;下橫擔從左起為L1、(L2、L3)N、PE;
電纜線路應採用埋地或架空敷設，不得沿地面明設;埋地敷設深度不應於0.6m，並應覆蓋硬質保護層;穿越建築物、道路等易受損傷的場所時，應另加防護套管;架空敷設時，應沿牆或電杆做絕緣固定，電纜最大弧垂處距地面不得小於2.5m;在建工程內的電纜線路應採用電纜埋地穿管引入，沿工程豎井、垂直孔洞，逐層固定，電纜水平敷設高度不應小於1.8m;施工用電應實行三級配電，即設定總配電箱或室內總配電櫃、分配電箱、開關箱三級配電裝置。開關箱以下應為用電裝置。施工用電動力配電與照明配電宜分箱設定，當合置在同一箱內時，動力與照明配電應分路設定。施工用電配電箱、開關箱應採用鐵板(厚度為
1.2-2.0mm)或阻燃絕緣材料製作。不得使用木質配電箱、開關箱及木質電器安裝板。施工用電配電箱、開關箱應裝設在乾燥、通風、無外來物體撞擊的地方，其周圍應有足夠二人同時工作的空間和通道。施工用電移動式配電箱、開關箱應裝設在堅固的支架上，嚴禁於地面上拖拉。施工用電開關箱應實行“一機一閘”制，不得設定分路開關。施工用電配電箱、開關箱中應裝設電源隔離開關、短路保護器、過載保護器，其額定值和動作整定值應與其負荷相適應。總配電箱、開關櫃中還應裝設漏電保護器。施工用電漏電保護器的額定漏電動作引數選擇應符合下列規定：在開關箱(末級)內的漏電保護器，其額定漏電動作電流不應大於30mA，額定漏電動作時間不應大於0.1S;使用於潮溼場所時，其額定漏電動作電流應不大於15mA，額定漏電動作時間不應大於0.1S。總配電箱內的漏電保護器，其額定漏電動作電流應大於30mA，額定漏電動作時間應大於0.1S。但其額定漏電動作電流(I)與額定漏電動作時間(t)的乘積不應大於30mA.S(;30mA.S)。
年終工作總結 篇3
時間過提很快，一晃一年就這樣過去了，彷彿昨天的苦與樂已經過去。現在我們即將要面對的不是昨天，也不是明天，而是現在。所以不管昨天有多少成功與失敗那都不是重要，重要的是要在今天做到最好。
有句話說的非常好。淘汰，並不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，其實不是你沒有能力去勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好。其實每個人對他的現狀都是不滿的，但是為什麼在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天，最後被淘汰呢?其實很簡單，那就是對工作的態度不一樣。
工作一年多了，在這一年中我做了些什麼，有些什麼高興與苦惱的事。回想過去有很多辛酸苦樂，在工作態度上也迷失過方向，走了一點小小的彎路，不過那都是將要過去的事了，總結錯誤，用於下一年的工作中，那才是我現在要做的。也許各位同仁認為在工作中沒有什麼樂趣，如果你這樣想那麼就錯了。其實只要善於發現，工作中是有很多值得我們高興的東西。
有的時候我也會抱怨怎麼搞的，不忙的時候不排我上收銀，一忙就排我上收銀，當然我們都知道，在最忙的時候，收銀員是最累的，又怕少錢多錢，又會被顧客罵兩句，有感情的人都覺得心情不爽。但是當我來好好想一想，為什麼會這樣。也許因為他們認為我有這個能力，所以才會排我上這個最忙的時段，難不成排新員工來上嗎?靜下心想一想，我的這些抱怨都是錯誤的。其實只要善於抓住幸福，幸福就在我們身邊。當我用最快的速度備好餐，然後呈遞給顧客時，顧客的一個滿意的一笑，這難道不是我最大的幸福嗎?
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
有的時候我也會抱怨怎麼會這樣，我經常做一些掃地，收餐盤，拖地一些無趣的小事，連國小生也會的事，直到有一天我年看了兩個故事後，我的態度改變了。第一個故事說：日本的一個高官，曾經在他年青的時候發生的一個真實的故事，他年青的時到一家酒店當服務員。開始的時候經理叫他去洗廁所，他認為這份工作，沒意義。整天無心工作。他的心事被經理髮現了，就當著他的面把廁所洗乾淨後在馬桶裡裝了一杯水喝了下去。經理的舉動讓他太為感悟。後來他學會了認真細心的工作。最後取得了成功。可以看出，一個幹大事的人也經常幹一些小事。這些看似小事的事，正是成就一個人一生的關鍵。
人生能有幾回博，我們沒有都少光陰可以虛度了。在今後的日子裡，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
年終工作總結 篇4
XX年，我縣鄉鎮工業在縣委、縣政府的正確領導下，在各鄉鎮黨委、政府的艱苦努力下，堅持“工業立縣、開放強縣、科技興縣”三大戰略，集中精力上專案、促投入，一著不讓抓改革、增活力，全力以赴擴總量、備後勁，有力地推動了鄉鎮工業持續、快速、健康發展，經過全縣鄉鎮企業的奮力拚搏，取得了可喜的成績，全面完成了縣委、政府下達的各項任務。
（一）、主要經濟指標完成情況：
1、現價產值：累計全口徑完成現價產值萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規模以上企業完成現價產值萬元，同比增長%。
2、工業增加值：累計全口徑完成工業增加值萬元，同比增長%。其中，規模以上企業完成工業增加值萬元，同比增長%。
3、銷售收入：累計全口徑實現銷售收入萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規模以上企業實現銷售收入萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
4、利潤：累計全口徑實現利潤萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規模以上企業實現利潤萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
5、稅金：累計全口徑實現稅金萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。其中，規模以上企業實現稅金萬元，完成年度計劃的%，同比增長%。
6、工業投入：全年完成工業性投入萬元(鄉鎮企業總固定資產投資萬元)，完成年度計劃的%，同比增長%。在今年的建設專案中，投資超過1000萬元的專案有項，總投資萬元；投資額在500至1000萬元的專案有項，總投資萬元。
7、三資企業：新辦三資專案個，合同利用外資萬美元，實際利用外資萬美元,基本完成了年度計劃。
8、出口創匯：鄉鎮系統一至十二月出口創匯萬美元，完成年度計劃的%。巨集楊木業、太平洋公司、福東公司、東港公司、裕泰電光源、東渡碳化矽、百怡木業、源鬆公司、達威公司等一批企業都有自營出口權。
9、質量管理、科技創新取得了新的進展。今年有六家企業獲得了ISO—9000系列質量認證，二個園區正在開展14000和9000系列認證；喬博公司的“喬博”牌服裝被評為江蘇省鄉鎮名牌產品；超細融熔石英微粉、超細矽微粉、超細水晶粉、球型矽微粉、半導體材料用高純石英粉、超細碳化矽微粉、大口徑透明石英玻璃管、新型燈具、晶體元器件等一批技術含量比較高的產品已經或正在進入工業化大生產。太平洋公司的矽資源產品檢測分析中心被市科技局確定為市級檢測分析中心，30多萬美元具有國內領先水平的分析檢測儀器已投入使用。福東公司經市科技局批准成立了“連雲港市石英基礎材料工程技術研究中心”，山左口金達石英寶石製品公司被國家建材研究院選定為特種玻纖研究基地，並與清華大學建立了長期的合作關係。
10、其它方面也取得了一定的成績。浦南開發區、牛山鎮萬花山工業園區被評為省級示範工業園區。同時，我們還積極爭取省支技蘇北發展鄉鎮工業園區和企業的優惠政策，今年有二個園區、二個企業獲得了總額為餘萬元的貼息補助。
（二）、我縣鄉鎮工業經濟的執行特點：
1、工業生產形勢喜人，%以上的規模企業產銷兩旺，一批有特色的地方工業產品在激烈的市場竟爭中逐步站穩了腳跟。前一段時間，受日本及美國市場的影響，我縣融煉石英、碳化矽等矽系列產品的生產加工企業受到了明顯的壓力。由於企業注重提高生產技術、降低成本、苦練內功，強化管理，現以價廉物美的產品在國內外市場上又重新站穩了腳跟。目前全縣融煉石英生產企業基本上完成了冶煉爐的更新換代改造，單爐生產能力提高了%，成本下降了%。桃林鎮現有新型融煉石英冶煉爐多臺，僅桃盛公司一家就有臺，成為我縣融煉石英生產和加工的主要基地。平明鎮的太平洋公司、鑫安石英制品、金順達公司，浦南鎮的港聖開關廠、東浦管樁、萬源造粒、矽微粉廠，石榴鎮的福東公司、華泰玻璃、長江公司、巨集潤礦產品公司、東海縣電線電纜廠，牛山鎮的東港公司、裕泰電光源、瑞普公司、康達照明、喬博服裝、新世紀石英制品、利明太陽能熱水器廠，白塔埠鎮的科創公司、化工建材廠、高科技矽微粉、水泥廠，駝峰鄉的巨集偉公司、春晟公司、百怡木業、德威公司，山左口鄉的金達公司、酒精廠，桃林鎮的桃盛公司，青湖鎮的達威公司、稀土材料廠，石樑河的東渡公司，房山鎮的巨集楊木業，曲陽鄉的晶體材料廠，橫溝鄉的雙友石粉廠，以及一大批熔融石英廠、燈具廠、拉管廠、服裝廠、水晶粉廠、水晶工藝品廠、糧食加工廠、木材加工廠、石粉廠、磚瓦廠等單位的產銷均比去年同期有很大幅度的增長，有些企業的產品出現了淡季不淡，旺季更旺的勢頭。今年，規模以上工業銷售收入同比增長%，產銷率為%，比去年同期增加百分點。
去年建設或投產的專案，如：東浦管樁的擴建、華泰玻璃、山左口順源酒精廠、萬源滌綸長絲、東港針織擴建、康達照明擴建等一大批專案成為今年重要的經濟增長點。
今年全縣鄉鎮系統累計生產大米萬噸，麵粉萬噸，透明石英玻璃噸，融熔石英噸，壓電水晶萬塊，燈具萬隻，碳化矽及其微粉噸，水晶粉噸，矽微粉噸，普通石英砂萬噸，精製石英砂萬噸，服裝萬件，各種規格的板材萬立方米。
2、經濟效益同步增長，執行質量不斷提高。從全口徑鄉鎮工業主要經濟指標完成情況來分析，銷售收入同比增長%，利潤同比增長%，稅金同比增長%；從規模以上工業主要經濟指標完成情況來分析，銷售收入同比增長%，利潤同比增長%，稅金同比增長%；從上述指標可以看出，無論是全口徑的資料還是規模以上的資料，經濟效益指標與經濟總量指標都是同步增長的，經濟效益與經濟總量是協調發展的，特別是規模以上工業的增長幅度高於規模以下工業的增長幅度，說明我們規模以上企業經濟執行勢態是良好的。經濟執行質量較好的鄉鎮有：牛山、浦南、平明、石榴、駝峰、白塔、山左口、桃林、李埝等鄉鎮。
3、鄉鎮工業實際用電量增長幅度較大。據供電部門提供的資料，年，我縣鄉鎮工業用電量為萬千瓦時，比去年同期的萬千瓦時增長,其增幅大於銷售收入、利潤、稅金的增幅。進入四月份以後全縣鄉鎮工業的用電量每月都突破萬千瓦時，其中牛山鎮、石榴、平明、桃林鎮每月用電量已突破萬千瓦時。從用電量可以看出，牛山、石榴、平明、桃林、駝峰、浦南、白塔埠、山左口等鄉鎮工業生產紅紅火火，發展迅速。用電總量前六名的鄉鎮是：
牛山鎮萬千瓦時，石榴鎮萬千瓦時，平明鎮萬千瓦時，桃林鎮萬千瓦時，駝峰鄉萬千瓦時，浦南鎮萬千瓦時。用電量同比增幅前六名的鄉鎮是:南辰、山左口、洪莊、李埝、牛山、石榴。
4、個體私營經濟保持強勁的發展勢頭。全縣個體私營工業完成現價工業產值億元，同比增長%，實現銷售收入億元，同比增長%，實現利潤萬元，同比增長%，實現稅金萬元，同比增長%。個體私營經濟的發展速度大大超過集體企業的發展速度，使其活力得以進一步的體現。截止到年底，我縣共有個體私營企業餘家，其中規模以上企業餘家，全年實交稅收超過萬元的企業有餘家。牛山鎮萬花山園區已形成了以透明石英玻璃管、燈具、服裝、融熔石英、水晶工藝品為主業的私營工業園區，其中東港公司已成為我省最大的羊毛衫生產出口基地。石榴鎮制定了加快發展個私經濟的有關政策，形成了以碘鎢燈、板材加工、油脂加工、糧食加工、水晶工藝品生產加工為主的私營企業群體。
5、工業園區已成為專案建設的載體，鄉鎮工業最為重要的增長點。牛山鎮萬花山園區、浦南鎮開發區、駝峰鄉工業園、平明鎮太平洋工業園區、白塔埠工業園區、石榴鎮車莊工業園區、房山工業園區、桃林工業園區等鄉鎮園區今年都有巨大的變化，較快的發展。據不完全統計，這八大園區今年共完成投入萬元，其中完成基礎設施投入萬元，工業專案投入萬元，進區萬元以上的專案多個。工業園區正迅速變成佈局合理、吸引力大、幅射力強、進區專案多的基礎設施齊全，配套措施完善的工業產業群，是人氣、財氣聚積的地方。浦南開發區現已開發萬平方米，進區企業家，其中規模以上企業6家，全年實現銷售收入萬元，利稅萬元，進區萬元以上專案個，其中大於萬元的專案個；牛山鎮萬花山私營園區現已開發萬平方米，進區企業家，其中規模以上企業家，已投產企業家，全年實現銷售收入萬元，利稅萬元；白塔鎮工業園區今年發展快，成效大，全年進區專案家，其中外資專案個，已投產的專案個，目前園區有生產企業家，全年實現銷售收入萬元，利稅萬元。
6、鄉鎮企業的綜合素質有了明顯提高，許多企業已從量的擴張發生了質的變化。首先是企業的經營機制優化了。全縣原有的家鄉村兩級企業，已基本完成改制工作。體制活促進了人活、機制優，同時激活了生產要素。其次是企業的管理水平提高了。出現了一批名牌產品、名牌商標、ISO——9000系列質量認證企業、CE認證企業，形成了一批能打硬的企業家隊伍。太平洋公司、福東公司、桃盛公司均高薪聘用了職業管理人才。第三，企業的技術創新和自我發展的能力增強了，企業的自我融資、自我招商能力增強了，資產重組能力增強了。第四，資產結構合理了，閒置資產減少了，真正做到人盡其材，物盡其用，提高了企業的資產利用率，資產的增值率。第五，市場開拓能力增強了。我縣的熔融石英及其微粉，碳化矽及其微粉，透明石英玻璃管及其燈具，精製石英砂及其矽微粉、水晶粉，水晶工藝品，針織服裝，柳編制品，及部分農副產品，不但在國內市場上很有影響，而且已批量進入國際市場。其中：太平洋公司、福東公司已有20%的產品出口，東港公司的服裝幾乎全由外貿公司外銷。
（三）、經驗和做法
1、提高認識，加強領導，加大對鄉鎮工業的領導力度。縣委、縣政府明確提出了“工業立縣”的指導思想，縣委主要領導同志主抓工業，親自參與招商引資、專案洽談、生產排程及重點專案進度督查。各鄉鎮都明確一把手主抓工業，並配備了分管經濟工作的副書記和分管鄉鎮長，形成了強有力的工業領導班子。平明鎮緊緊咬住“工業立鎮”這個中心目標不放，“用2/3的時間，集中2/3的精力，組織2/3的人員”抓鄉鎮工業，加大招商引資力度，著力發展稅源經濟，明確要求三套班子中的書記成員，每人引進投入超過500萬元以上專案一個，三套班子中的其他成員每人引進投入超過300萬元以上專案一個，各單位、各部門也有一定的招商任務，並制定了相應的考核和獎罰制度，做到人人頭上有指標，個個肩上有壓力，在全鎮形成了“無人不招商、無時不招商、無處不招商”的氛圍。
2、精心組織，強化排程，確保工業生產、專案建設均衡有序的進行。年初，我們根據縣計劃工作會議精神及時下達了年度鄉鎮工業各專案標任務，並分解落實到每一個月，做到了全年計劃早知道。各鄉鎮也都根據縣裡計劃，把目標任務落實到有關單位、有關企業、有關產品上去，責任到有關人員。對重點建設專案我們實行了縣級領導、牽頭單位、承辦單位、責任人“四位一體”責任制，實行一月一過堂，兩月一開工（重點專案集中開工典禮）、每季一排位、半年一通報的“四個一督查制。同時縣委、縣政府還定期召開生產排程會、經濟活動分析會，主要領導經常深入基層檢查督促、瞭解情況、排憂解難。為加快我縣個私企業的發展，縣委、縣政府還召開了私營企業座談會。東海報、東海電視臺、東海人民廣播電臺等宣傳單位也加大了對鄉鎮工業的宣傳力度。這些措施有力地促進和推動了工業生產、專案建設均衡有序地向前發展。
3、以園區和小城鎮建設為載體，改善投資環境，落實優惠政策，加快鄉鎮工業的發展步伐。今年八大重點園區都加大了對基礎設施的投入，其中牛山鎮萬花山園區基礎設施投入萬元、浦南鎮開發區基礎設施投入萬元、駝峰鄉工業園基礎設施投入萬元、平明鎮太平洋工業園區基礎設施投入萬元、白塔埠工業園區基礎設施投入萬元、石榴鎮車莊工業園區基礎設施投入萬元、房山工業園區基礎設施投入萬元、桃林工業園區基礎設施投入萬元。白塔埠鎮以改善投資環境為目標，把小城鎮建設與園區建設有機結合起來，新建水泥路面條，累計面積達萬平方米，新架橋樑一座，新增畝土地擴大了園區面積，同時規定凡投資超過萬元，技術含量本市先進的專案，所需土地實行零地價，其所得稅享受二免三減半。該鎮由於投資環境較好，政策落實到位，工作力度較大，今年進區的外資就有新加坡、南韓、香港等地客商投資的三家企業。牛山鎮在萬花山園區227省道的東側打通了第三條南北方向的道路,新鋪水泥路面平方米。石榴、桃林、山左口、雙店、駝峰等鄉鎮也都制定了招商引資的優惠政策，受到了良好效果。
4、搞好協調服務，為投資者提供一個良好、滿意的軟環境。牛山鎮萬花山工業園區在加強硬體建設，保證進區企業享受到水、電、路“三通”條件，還規定凡
投資超過50萬美元以上的專案，贈土地10畝，同時他們還強化服務意識，凡來該鎮投資的客商，所有證件由鎮政府統一負責辦理。為了抓好工業園區、主要工業村的治安工作，他們與派出所一起成立了聯防隊，派出所派專人住點值勤。這些舉措受到了客商的一致好評。
5、全方位、多層次、多渠道大力開展招商引資活動。今年以來，各鄉鎮按照縣委、縣政府的要求，成立了以黨委書記為組長的招商引資領導小組，切實加強了對招商引資的領導。浦南鎮採取走出去、請進來的方法，多次南上北下，堅持外資、民資一起上，堅持大小專案一起上，招商引資取得了良好的成績，今年建設的較大專案有個，計劃總投資萬元，其中，投資額大於萬元的專案個，投資額在500至1000萬元的專案4個。牛山鎮今年建設的較大專案有個，計劃總投資萬元，其中外資專案個，投資額大於1000萬元的專案，投資額在500至1000萬元的專案有個。白塔埠鎮今年建設的較大專案有個，計劃總投資萬元，其中外資專案個，投資額大於1000萬元的專案個，投資額在500至1000萬元的專案個。駝峰鄉今年建設的較大專案有個，計劃總投資萬元，投資大於500萬元的專案個。平明鎮先後組織十多批人員分別到廣州、深圳、浙江、上海、大連、北京、威海、煙臺、青島等地招商，今年建設的較大專案有個，計劃總投資萬元，投資額大於1000萬元的專案個，投資額在500至1000萬元的專案個。全縣各鄉鎮都制定了招商投資指南，並規定：凡是招商來的專案，按照投資額的一定比例獎勵給招商引資人員。
（四）、存在問題
1、鄉鎮與鄉鎮、企業與企業之間發展極不平衡；
2、外資專案進展緩慢，少數在建專案進度不快，大專案不多，高科技含量的不多；
3、大集團、大企業、科技型企業較少;
4、不少企業流動資金嚴重不足，制約了生產的發展；
5、與發達地區相比我們在經濟總量、發展水平、經濟執行質量、發展後勁、特別是企業的活力等方面都存在差距。
上述問題是發展中的問題，有待於我們在今後的工作中採取有效措施，切實加以解決。
年終工作總結 篇5
我代表園區班子向在座的各位領導和同事們對園區xx年的主要經濟工作進行簡要工作彙報，並對xx年的主體工作思路進行簡要而重點的闡述。
xx年本園區全體同志圍繞五項主題經濟建設專案開展工作。
一是以引進醫療產業群、建立醫療產業園來達到實現調整工業產業結構的目的。
年初園區通過一系列招商舉措，與省內幾家在醫療行業頗有名氣、頗有發展前景的科技型民營企業進行了多次實質性洽談，投資者已經明確同意籌建並籌措了大量建設資金，但由於區裡土地徵用計劃未能如期獲批，致使投資者將專案和資金轉移到XX區與新城子區。就這樣，建立醫療產業園的願望一度落空。但園區依舊沒有放棄最後的希望，雖然籌建醫療產業園的難度相當大。好在年初上報到市裡的建立醫療產業的專案的請示終於在近期獲得上級政府部門部分啟動資金的支援。目前園區正在繼續積極協調、跟蹤該專案，而且建立醫療產業園的大量資金正在分步由市醫藥有限公司和亞泰集團下屬這兩家實力雄厚的企業攜手協商解決。
二是以招商引資手段合理開發東基集團40餘萬平方米閒置的國有土地為突破口，化解園區與歐盟分家以來制約園區經濟建設的土地瓶頸，使實現招商引資的目標成為可能。
今年3月下旬，園區通過全區內大範圍的土地狀況調查終於獲得重要資訊，並不失時機的主動登門聯絡。在區長的支援下，最終與東基集團高層達成共識。但由於現行國有土地轉讓政策不能使投資者達到產權與經營權合一的狀態，投資者無法獲得土地預期許可權；此外，投資者需要面對土地雙重徵稅，難於實現投資者降低生產成本的願望；尤其是由於投資者無法獲得土地使用證，不可能實現主渠道融資等多重困難。以上種種難題為該宗土地引進工業企業專案設定了難以逾越的障礙。目前園區仍在考慮合理規避政策阻力，探索引進超級物流專案的可行路線。
三是以騰龍換鳥或整體拆遷的方式實施對老園區進行徹底改造的方案。
年初以來，園區臨時成立三個專項企業調查組深入園區1至4期企業展開拉網式的全面調查。徹底摸清了由區屬七家主管部門所管轄的園區59家企業的資產狀況、佔地面積、建築面積、人員結構、產出情況等主要資料。為科學、合理、有序的整合園區，實現資源合理配置，充分利用有效資源奠定了堅實的基礎。同時督促生產任務不足的企業大膽的走上合資合作、轉產轉型轉向道路，初步實現了增產增收的可惜效果。鼓勵企業主動自主招商，協調企業共享資訊資源，為企業尋求高科技、高附加值專案牽線搭橋。如幫助停產多年的企業“沈東自動化研究所”順利轉讓給新的經濟實體。
四是積極推進飛機制造基地與飛機試飛基地的工業龍頭建設專案，協調、促進、適度參與沈飛集團和東基集團雙方的高層談判，直至目前雙方商談進展好於預期
沈飛集團的可研報告中介紹，小飛機市場前景廣闊，明年的訂單已經相當可觀。雙方一致認為無論是滿足小飛機的試飛條件、場地要求，還是所需大量資金造成的制約瓶頸，完全可以通過兩家企業的合資合作得以解決。但這一專案事關重大，兩家集團主要領導準備就此專案分別上報上級主管部門，爭取早日進入審批程式，縮短審批時間。眼下沈飛集團技術人員已經著手小飛機起飛條件的科學論證，而東基集團主要領導認為該專案所需的閒置多年的4平方公里靶場的審批不會遇到過多的困難。
五是通過大力扶持園區原有的重點規模以上工業企業，不僅要確保今年如期完成園區所承擔的主要經濟指標，實現企業自身發展的飛躍，而且還要為明年打好基礎。
如園區的中鈔信達和德科斯米爾兩家企業今年通過加大投資力度，成功的實施了擴產增收計劃，達到了抵禦經濟風險的目標，減少了由於當前市場經濟動態指標不斷下滑造成的不良影響。在日趨激烈的市場競爭中，兩家企業不僅擴大了市場佔有率，經受住了市場低迷狀態的嚴峻的考驗，同時著手資源整合，打造優勢品牌，壯大集團優勢，提高自身核心技術含量，不斷開發新產品，提高員工素質，成功的將風險轉化為機遇。
但是以上五項主要經濟工作的收效與預期相比還有一定差距。園區將繼續一如既往的努力工作，爭取實現以上專案一一落地、生根、開花、結果。
xx年工作思路及措施
一是繼續加大招商力度，跟蹤推進醫療產業園專案。
二是認真尋求東基集團國有土地合理使用的渠道，儘快落實工業或者商業專案。
三是加快園區1至4期騰龍換鳥或者整體拆遷的進度，早日完成合理利用資源的目標。
四是穩妥落實小飛機大專案，將稅源引入我區。
五是繼續為園區規模以上工業企業服務，為企業順利實現產業升級創造有利條件。
彙報完畢。
謝謝領導，謝謝大家。
年終工作總結 篇6
20xx年就快結束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導購員，現將我這一年的工作經歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：
總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：
1.推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。
2.為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，
提示相關細節，幫助客戶選擇。
3.結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4.配合服飾特點進行推薦。每種型別的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。
5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。
6.觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節：
1.注重思考。瞭解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。
2.言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3.具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年裡，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮鬥。
年終工作總結 篇7
20xx年XXX門窗山東區域年終總結 時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對於建材行業是一個多事之秋，在國家的領導人的經濟調控下，中國絕大部分房地產受到打壓。與房地產息息相關的我們，也在這種情況下艱難前進。在這樣坎坷的一年裡，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、20xx年山東年銷量約291萬元，今年20xx年山東全年銷量約380萬元，整體銷量增長達到30%。
2、成功開發客戶6個，其中2個專賣，4個兼營。
3、奠定了公司在魯北，以濱州為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然今年山東總體銷量達到380萬比去年增長了30%，但是距離目標依然相差甚遠。主要原因有：
a、第一梯階客戶中臨沂、淄博和棗莊在往年銷量都是在30萬以上，在今年的銷量最多隻有20萬、最低只有13萬。而第二梯階客戶中高青，慶雲等都比去年有所下降。
b、新客戶開發力度不夠，開發客戶的數量與質量都應該有待提高。
2、新客戶開放面，雖然落實了6個新客戶，但離我本人制定的目標還差甚遠，且這6個客戶中有1個目前還沒有正式裝修，1個店面面積較小老闆對於品牌運作能力較低。這主要在於我本人能力上造成的，由於個人經驗與能力不足，導致山東市場開發方面進度緩慢。
3、在諸多不利條件的情況下，山東的銷量依然有所增長主要原因是：
a、老客戶方面濱州與菏澤在今年銷量比去年增長幅度較大；青島、肥城在今年總銷量中比往年增長超過40%。
b、新客戶方面梁山、濟南與鄒城目前銷量在穩步增長，其中梁山增長速度較快，在明年可以做為重點扶持物件之一。
二、個人的成長與不足
在公司領導和各位同事關心和支援下，14年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1.臨沂市場、棗莊市場、淄博市場
由於這三個市場的經銷商屬於做了許多年的老客戶，所以對於市場監管以及經銷商的引導方面比較疏忽，導致後期才發現這三個市場總體銷量一再下滑。
2、整個14年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、明年工作計劃
1、對於20xx年部分銷量有所下滑的市場經銷商加強監管與引導，著重輔助臨沂、棗莊與淄博市場，爭取重新將三個市場銷量重新做起來；
2、明年對於部分空白地區、可發展地區加大開發力度，爭取做到將山東所有的地級市都鋪滿經銷商。與手上有意向的客戶保持密切聯絡，爭取在明年將手上的意向客戶變成合作夥伴。
3、增多與新開客戶之間的溝通，特別是梁山。從今年的銷量來看，如果引導得當，明年梁山可以成為山東第一階梯客戶。
4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通，明年可以通過濱州重新裝修的店面以及經銷商成功案例來影響魯北地區以及山東內陸一帶，增加新客戶開發力度。並且在負責鼓勵濱州附近一帶老經銷商加緊彼此之間的交流，做到山東總體銷量再度增長。