每日工作總結模板
一、今日完成工作:1.大華店(有二條電話線用網線做的皮掉了,整個一亂七八糟,領了些網線和線扣到大華店將散的線剪了,然後用新網線接上,並用線扣扣好)2.永盛南店(進門左手邊電腦鍵盤不好用,很死,尤其是空格鍵,已更換,文員電話有外音,已更換電話)3.雙楠憶景店(一臺電腦經常卡起,宕機,垃圾和軟體裝得太多了,清理後正常,另外有臺電腦老是自動關機,但主機燈還是亮著的,系統問題,還原後正常)4.錦繡店(一臺電腦顯示器提示”超出頻率,遠端將重新整理率由原來85HZ改為70後顯示器正常”)5.興元嘉園店巡店,未發現外網記錄和其它裝置故障,靜電還是經常有,不過店上有同事會處理了今日是否完成昨日工作計劃:是/否(否的話是什麼原因)工作評分: (9分制) 心情評分: (6分制) 二、今日收穫/反省【日清日高】”。收穫:自動關機有時候也和系統有很大關係,通常都會懷疑是CPU風扇反省:工作效率不高,處理故障經常用時間比較長?三、今日價值觀的行為表現1、利他表現(包括客戶第一、關愛、共贏等)利他:幫同事刷手機系統和安裝軟體。2、其他價值觀(真誠、激情、敬業)行為表現,無四、今日創新: 最近一種病毒,會導致網路很慢, 最重要的是會通過區域網傳播,會在D盤目錄下生成 在C盤program flie下生成很多 等等,通常都是全格系統,或者格式化CD盤,但用金山防毒其實也能殺掉的五、存在或發現的問題及解決方案和時限電動車電池不耐心,對工作效率產生很大的影響 六、近期內的`首要工作或重點要解決的問題重點觀察置信店前臺電腦,經常壞,硬碟已經更換了,也更換SATA電源轉接線七、明日(下個工作日)雙楠區的問題很多,多巡店多檢查潛在的問題八、裝置更換:
店名 | 物品名稱 | 原因 | 數量 |
永盛南店 | 電話 | 外音 | 1 |
永盛南店 | 鍵盤 | 壞 | 1 |
巡店:(2個) | 2小時到店維修:(3個) | 超過2小時維修:(0個) | 2小時到店率(2小時完成/維修總量)% | 3天內重複維修:(0店) |
興元嘉園 | 永盛南店 | 100% | ||
大華店 | 雙楠憶景 | |||
錦繡店 | ||||