10月個人工作總結範文五篇

才智咖 人氣:1.09W

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編整理的10月個人工作總結範文五篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

10月個人工作總結範文五篇

10月個人工作總結範文五篇1

一、業務能力

1、對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不瞭解,不知道目標市場在那裡,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎麼去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。

2、對市場的瞭解。這包括兩個方面,一個是對目標市場的瞭解,一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3、業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中瞭解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。

二、個人素質能力

1、誠實,做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。

2、熱情,只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3、耐心,遭客戶第一次拒絕後,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什麼不接受,分析解決問題。

4、自信心,這一點最重要,沒有信心,什麼也不想做。

對公司提一個創業企業要成功的幾條因素:

1、首先公司必須有一個好的根基,有比較可靠的業務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產品。

2、其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍,不能隨意就是要散的隊伍,大家分工協作,並且要有一個核心人物,必要的時候他是可以有決定權的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3、另外是財務要做得讓大家放心,資金有足夠的支援,讓大家打拼的時候沒有後顧之優、財務制度一定健全。

4、公司的管理制度要切合實際,要規範化,公司的榮譽和資職等方面要做好,該有的要有,其他的儘量爭取。

5、影響力,有政府支援,行業要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力,主要在福田西大做一下廣告,讓福田商戶先有個意識(這方面當然要舍掉花錢)。

6、對於一個it公司,對人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住"優秀"的人才才能把事情做強做大。

7、公司的執行力,要有一個強大的執行力來保證公司決策的快速執行。這個執行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示範及影響力必不可少。

8、風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉,如果有那麼就不要去做,或者讓這個風險避開後再做。

9、注重細節,提倡切實可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次,既要重視基礎管理,也要注重高層面的管理。

10、提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的`人力共同來完成我們的事業。

10月個人工作總結範文五篇2

時間老人的腳步總是那樣匆匆而過,從試營業開始,到現在我們的服務工作有積極的一面,也存在著種、種不足的地方。但請相信,隨著我們的努力和摸索,不成熟的終將成熟,不完善的終會完善。為了我們能更好地進步,現試總結如下。當然,個人觀點難免考慮不周,您提出寶貴的意見或建議,我們將萬分感謝。

服務顧客,以顧客為中心,說起來一點都不難,但在實踐中其實是一項很瑣碎的工作,這需要很大的耐心和毅力才能完成,並將其做到。顧客是一個很龐大的群體。他們不分其社會地位高低,收入之差別,性格之好壞,甚至不論其是否選擇消費,但凡進了店門,那都是我們需要服務的物件,不可有絲毫的怠慢。

總的來講,客服部所有同事對工作都是很認真的,至少對待顧客都能像面對自己的朋友一樣,做到真心耐心細心,如果真的不幸遇到了那種特別“挑刺”的顧客,也能按捺住自己的脾氣,儘量心平氣和的進行解釋,努力將問題解決。

記得國慶期間,凡在超市消費滿一定數額,就會有贈品相送,而且根據消費數額的不同,贈品也會有不同的區分。有一天下午,一位老年顧客消費完畢,憑小票準備到服務檯領取贈品,但很不巧贈品已經發放完畢,實在是無法為其兌現。儘管同事努力的解釋,但該顧客依舊不依不饒,當場將購物小票撕成粉末,並揚言我們超市都是騙子,以後再也不到這裡消費了。面對顧客的刁難,客服部所有人在內心好笑的同時,也感覺自己十分委屈,但我們還是沒有多說一句話,只是靜靜地看著那位顧客離開,然後繼續自己的工作。我不知道這樣的處理是不是恰當,但至少我們沒有讓矛盾升級,沒有影響到超市的正常營業。

經過了二十五天的工作實踐,現在來談一談我們所做的一些不足的地方。第一時間觀念。工作過程中,無論吃飯,還是上衛生間都應該更注重時間觀念,不能放任自流,應該保持一個比較合理的頻率和時長;

第二工作禮儀。雖然三米微笑原則大家落實的都很不錯,但是當面對顧客的時候,我們能說一些例如:您好,光臨,請慢走等這樣的接待語言,我想作為一個顧客的心理一定會舒服很多吧!

第三總結經驗。面對工作,每個人都會有自己的想法,如果可以增加些交流,集思廣益,不知道會不會讓我們做得更好一些呢?

第四勇於創新。工作中,我們應該更積極地發揮自己的主觀能動性,有任何的好建議,好點子都該勇敢的說出來,大家一起討論看有沒有實踐的價值,如果有價值,肯定能讓我們的工作更上一層樓。

此以上只是目前的一些想法,個人覺得還略微有些不成熟,但凡事開頭難,相信只要認真觀察,工作中還會發現大大小小的問題,屆時定會以最積極的態度將其改進,讓我們能更好地服務顧客,為了榮昌的發展壯大做到。

10月個人工作總結範文五篇3

(一)教務教學方面

提前做好教學工作計劃,備好教案,準備好教具,儘量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒遊戲來開展活動。注重幼兒的動手操作能力,以發展幼兒教育的擴散性思維為主,讓他們自己開動腦筋,鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中,我簡單地小結一個本月所學的內容以及幼兒在課常上一些突出的表現。

總結

(1)分級閱讀:詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》

故事《奇怪的雨傘》《雨天使》

在學習詩歌《玩》後幼兒創編詩歌,我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話:“爸爸玩媽媽,媽媽玩寶寶”,“susan玩粉筆,粉筆玩黑板”,可見他對詩歌理解和掌握了,而且想象力也特別在豐富,能夠聯絡到身邊的人和事。

(2)拼音:b p m f d t n l

(3)蒙氏數學:6、7的分解、組合,5以內加減法,6、7的加減法

(4)我和音樂做遊戲:《懶惰蟲》、《網小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》

(5)美術:《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。

這個月的主題是“超級面具變變變”,所以我們圍繞這個主題展開了這四個活動,主要是讓幼兒感受各種臉型,學習用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中,丁博潮的畫面很整潔,富有想像力,要是畫得再大一點就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點亂了,但是畫得還是挺不錯的,畫面很豐富。偲偲、呂欣燁的畫還可以,能夠說出畫面的內容。

(6)小康軒教材:因為是與大班分開上的,幼兒學過之後掌握得都還不錯。我班兩個小朋友都有一些偏科現象,bobo偏向於語言領域,henry則偏向於數學領域。

(二)日常生活方面

我和玲子老師配合得還很默契,每人輪流值班,主動承擔起一日的後勤工作,基本做到教室、寢室、公共衛生區的乾淨,每天開窗通風換氣,給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室裡每天都開紫外線燈消毒,遇到晴好天氣晒被子,準時參加保育學習等。當然有時候太忙,會忽略或忘記有些衛生的打掃,比如牆群上的灰,天花板上的蜘蛛網,空調電視櫃上的灰塵,但是在經過黃老師提醒後我們都及時搞乾淨了。在經過月末的衛生大檢查後我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關於手足口病,我們也引起了高度重視,每天都堅持對幼兒進行三檢,對幼兒進行個人衛生教育,確保幼兒的健康狀況。

(三)幼兒常規方面:

(1)每天我們對幼兒進行禮貌教育,童童、偲偲、海彬揚、趙佳熠由以前的不主動打招呼到主動打招呼了,而且趙佳熠特別喜歡當值日生,主動地跟叔叔阿姨小朋友問好,真的進步了很多。

(2)在進餐前我們每天都對幼兒提要求,不能把飯掉在桌子上、地上,吃飯時不能說話,不能玩,不能挑食等。小朋友們都進步了,桌面和地上都沒有掉飯了。

(3)為了培養幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質,我們班特設立了一個“今天我值日”的欄目,每天請一個小朋友來當值日生,請他負責一天的衛生,如掃地,擦桌子,拖地,還有請他來維持紀律、給小朋友們發放早中餐、點心等,我發現這麼做了之後,我們班的小朋友越來越能幹了,每個小朋友都爭著要當值日生呢!

(4)為了培養幼兒的自理能力,我們都要求幼兒自己穿脫衣服,把鞋子擺放整齊,把衣物疊放整齊,同時午睡起床後自己疊被。在這個方面,bobo、lucy表現要棒一些。

(5)本月有兩個小朋友過生日,小壽星是童童和豪豪。為了加強幼兒的情感教育,我們一起給這兩位小壽星過了生日,而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。

(四)幼兒園開展的活動

(1)10月17日我們一起舉行了一次親子燒烤秋遊活動。這次活動舉辦得很成功,家長和孩子們都玩得很開心,未出任何安全事故。此次活動也感謝我們班各位家長的支援與配合!

(2)這個月是由我們班和大班共同策劃舉辦的t臺秀活動。在這次活動中,首先要感謝各位老師對本次活動的支援與配合,同時也要感謝園領導對我們的指導和幫助。通過這次的t臺秀,我們班的小朋友又得到了不一樣的收穫。

(五)家園聯絡

本月共與家長聯絡了三次,本來每週一次,後來改為兩週一次。在家長的反饋意見中,有優點也有不足,當然我們會根據家長所反饋的意見進行改正與統一,爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致。

這就是十月份以來我們所做的工作,希望在下個月小朋友們能有更大的進步,我們老師也能做得更細緻一些,不斷進步!

10月個人工作總結範文五篇4

20xx年xx月xx日入職xxxx以來,已經xx個月了,xx個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收穫很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。

入職xxxx的一個多月時間裡,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,瞭解公司,瞭解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

這xx個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過後,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最後成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三建立材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待於渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋傢俱廣場等,接下來今後的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

(1)必須養成學習的習慣

銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業道德

業務員的_有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給於我改過從新的機會,人要想在行業中有沉澱,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信並奉行職業道德,所以在以後的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。

(3)善於總結與自我總結

現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。

其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業務絕對不是“無業可務”而是:“業精於勤於實於務”。

10月個人工作總結範文五篇5

1、自我性

所謂個人工作總結,是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,採用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特徵。

2、回顧性

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關係是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據,另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3、客觀性

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特徵。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和資料都必須完全可靠,確鑿無誤,任何誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4、經驗性

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今後的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。在工作總結的末尾,也可以附上下一季度的個人工作計劃。

TAGS:範文 五篇