時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收穫了許多吧，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑑。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，下面是小編收集整理的qc小組年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
今年我作為QC小組的組長，帶領網操中心監控班QC小組完成QC成果課題，參加了渭南分公司20xx年的質量管理小組評審會，在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。
我們的QC成果雖然在實際中取得了明顯效果，但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次QC小組活動實踐及本次參加的QC小組成果釋出，總結了一些體會和經驗。
鑑於以上情況，在此我將近年QC活動實踐中總結出來的各環節常見的問題及注意事項與大家交流一下，避免以後出現相同的錯誤，更有助於大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇
1、課題選擇應小而活
小而活是QC小組開展活動的特點，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細節，也比較容易解決，且能得心應手，如果課題選大了就會涉及更多人員，花費時間長，超過小組能力範圍，不宜成功，即便勉強完成活動目標，在評審時，也會使人懷疑其真實性、科學性，實用性。其次，並且課題的名稱要簡潔明瞭，讓人一看就懂，儘量避免使用太過專業的術語。
2、選題理由應直觀明瞭
選題理由切不可含糊不清，缺乏依據，因為在以後的各個環節如：現狀調查、設定目標值、以及後續的分析原因等等都是圍繞著選題理由展開的，所以選題理由必須充分、明瞭、實事求是，應直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺得空洞無力，選題理由應直觀明瞭，這樣更能直觀的說明情況。
二、現狀調查及目標設定
1、調查結論要明確，具有說服力
首先，現狀調查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個，問題過多給後續的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強，造成很大的不利。其次，調查結論具有說服力的前提是資料的蒐集整理是關點，調查分析要從現象的各個相關面展開，只有使用充足、有效的資料才能說明事實，切記不能只憑借小組討論的表面現象得出結論。
2、工具使用要規範
小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據小組採集的資料使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。
3、目標值要量化
量化的目標值在效果檢查中容易進行對比，可以更好的開展小組活動並說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標值量化，這時候應該從其他角度對目標值進行確定，並要說明量化目標的依據，切記不可作無依據的量化。
三、原因分析
1、原因分析應層層展開，找出問題的癥結，直到分析出可以直接採取相應的對策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經常出現的一個問題。如果只有一個末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評審團隊對小組找出的.解決問題的對策產生懷疑。
2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統一討論而得出，要通過現場調查用資料對比來證實，再用相應的衡量標準來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據充分。眾觀QC小組成果材料評比中，所有優秀的成果課題在這個環節都做的比較詳細，有大量的統計資料和試驗來說明。
四、實施對策
1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業性、技術性較強的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應描述詳細。
2、實施結果要有比較。對策實施完畢後要對實施前後資料、指標等參量與所定目標進行比較，以檢查對策是否已徹底實施並有無達到預期效果。
五、鞏固措施和總結
1、措施鞏固方法要恰當
改進後的有效措施應實行標準化、制度化，並納入檔案即有關技術標準或管理標準（制度）中，使措施鞏固到位。在書寫QC材料時也應寫出檔案的名稱和編號，以確定它的真實性。
2、總結要真實、誠懇到位
在對QC的活動總結中要總結QC小組在活動的得與失，要總結待改進的地方，切記只說優點，不說缺點，不要給評委留下華而不實的印象。
六、成果釋出
QC小組的成果釋出，是QC小組活動的一大特色。組織成果釋出給參賽小組成員提供了一個交流經驗，共同提高的平臺，在釋出會上，可以一個人釋出，也可以兩個人釋出，釋出時釋出人要儀態自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。釋出中一定要將圖表和資料的來源、結論作為重點講解。
幻燈片在成果釋出會上是一個重點，精緻的幻燈片也能為QC成果釋出會增添幾分姿色。所以在幻燈片的製作中應該注意以下幾點：
1、幻燈片的文字不能過多，要重點突出。為了在釋出會上便於講解課題，有些小組把文字中的大多內容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應該是：在製作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結論式的術語即可。背景與內容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。為了保證整個會場的人都可以看清楚內容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字型要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是釋出的工具而已，要為釋出成果服務，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利於主題的體現，總之，幻燈片要為自己的QC小組成果增加亮點，要添力不添亂。
通過參加兩次的QC小組成果釋出會，接觸了各種型別QC小組課題之後，我發現在整體上缺乏 “新”和“實用”的QC都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創新和實用價值，這樣也才能真正發揮QC活動的價值，才會不斷提高職工水平，提高企業管理水平，為企業做出更大貢獻。