日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，該好好總結一下過去一年的工作了！為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，下面是小編精心整理的2021供電營業廳年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
供電可靠性反映發、輸、變、配整個電力系統各環節對使用者的供電能力，是系統結構和執行特性的集中體現，是電網各生產環節對使用者供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實體現，是衡量供電企業是否具有國際先進水平的.重要指標之一。為了實現供電可靠性指標在五年內達到國內領先、國際先進水平的目標，我供電局通過分析和診斷，在摸清指標和管理現狀基礎上，從管理和技術兩方面建設可靠性管理的體系、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平，取得顯著成效。
一、摸清家底，分析原因，統籌策劃。
我供電局對影響供電可靠率的因素進行系統分析。我局在20XX年上半年花費5個多月的時間，對XX年資料進行分類統計，找出了影響指標的主要因素，並通過XX年全年的統計，明確了各種因素對可靠性影響的大小。
經過分析發現，影響供電可靠性的主要因素是網架薄弱和管理不到位。
1、預安排停電是最主要的因素（計劃＋臨時），佔總數的82.5％，其中：計劃停電佔70％，臨時停電佔12.5％；
2、主網因素佔36.9％，主要是預試、定校和檢修停電；
3、配網因素佔49.1％，工程佔20.5％，比例最大；
4、故障停電佔15.5％，其中10千伏中壓配網故障佔14.2％，是影響可靠性的一個重要原因；
5、使用者業擴工程接入等原因停電也佔一定比例，達到12％。
為此，我局在分析摸清情況基礎上，通過近2個月的統籌考慮，多方徵求意見，明確了提高供電可靠性的工作思路，形成了全域性的工作方案，制定了各階段目標，出臺了提高供電可靠性的5年工作規劃，為今後創先行動指出明確的戰略方向。
二、20XX年主要採取的措施及效果
為落實5年規劃的階段性目標，突出不同階段的工作重點，推動各項工作開展，我局出臺了一系列的具體措施和舉措。工作重心主要放在抓好4項管理措施和5項技術措施的落實，其中有多項創新措施。同時，提出基於配網gis和營配一體化平臺，建立指標統計分析系統，降低統計工作強度，保證資料準確性提供資訊支援手段。通過管理系統，實現“事前預測評估，事中控制檢查，事後統計分析”的閉環管理。
（一）管理措施
1、全面強化轉供電管理。轉供電是目前提高供電可靠性最主要的措施。20XX年城市地區累計轉電1219次，佔可轉次數97.4％，減少使用者平均停電時間3.42小時/戶，相當於提高供電可靠率0.039個百分點，同比大幅增加33.7％。對複雜和重要的轉供電制定轉電方案945份，停電計劃中即使只有1個使用者可轉，也要求進行轉電。同時，開展合環轉電技術研究、計算與實驗，出臺了技術原則及相關管理制度。
2、加強綜合停電管理。每月由排程中心統籌安排停電計劃，綜合主、配網、工程與檢修以及使用者工程等工作，合理地安排停電，避免重複停電。在各類工程投資同比大幅增加29.7％的情況下，預安排停電較同期減少14.1％，減少使用者停電時間1.52小時/戶。有的區局組織上百人同時作業，一次停電多個停電工作同時進行，減少停電時間和次數。
3、精細化管理，優化工作流程，減少停電過程時間。制定供電可靠性過程指標，優化細化過程管理，從細節上減少使用者停電時間。一項停電轉電操作任務安排兩組人，壓縮轉電停電時間，平均停電時間由原來的40分鐘/次，減少到9分鐘以內，最快的單位平均每次停電時間僅為2分鐘。
4、加強裝置執行管理，降低裝置故障率。針對以往配網執行管理方面的不足，加強配網執行管理標準體系的建設，制定《中低壓配電裝置技術標準》等制度和標準，夯實管理基礎，加強技術監督，建立快速覆電機制。
20XX年10千伏饋線故障跳閘982次，同比減少375次，下降27.6％。隨著裝置故障率的下降，配網故障停電時間1.82小時/戶，同比減少1.33小時/戶。
（二）技術措施
1、優化饋線重合閘技術原則，提高饋線故障及時覆電率。優化重合閘技術原則，包括全部混合線路和全電纜線路均投入重合閘。全年實現10kv饋線跳閘4070次，重合閘成功3095次，故障後及時覆電率為76.04％，同比提高11.88個百分點，減少使用者平均停電時間0.67小時/戶。
2、開展10kv裝置狀態監測和狀態檢修，減少停電試驗對供電可靠性的影響。從20XX年6月1日開始對變電站10kv裝置實行狀態監測和狀態檢修，減少站內10kv裝置定期預防性試驗停電對可靠性的影響。主網定試、定校、檢修原因停電時間同比減少2.58小時/戶，停電次數下降58.2％。
3、全力推進配網帶電作業工作。開展架空線路接火、拆火、更換故障指示器、處理導線斷股和飄掛物、帶電立杆等5項常規作業，減少工程接入停電時間。在天河、番禺兩個試點地區全面實施。20XX年已完成114次帶電作業，減少試點地區使用者平均停電時間0.22小時/戶。XX年將在全域性推廣。
4、全面開展配網自動化建設。配網自動化既是提高可靠性的重要措施之一，也是建立國際一流先進供電局的必經之路。XX年首批實施專案進入全面施工階段，年內完成1349間電房施工，在試點地區覆蓋率達到20％。實現配網自動化將提高對配電網執行的實時監控能力，實現故障快速準確定位及隔離，快速覆電。專案建設分3年完成，XX年實現廣州地區覆蓋率達到90％以上。預計城市使用者平均故障停電時間將減少至1小時以內，與XX年相比減少73％，有效提高使用者供電可靠性。
5、實施繼保裝置遠方控制技術。完成了“繼電保護裝置遠方控制研究”科技專案，實現饋線重合閘、備自投和低周減載的遠方控制投退，在廣州地區較大幅度不滿足n-1的條件下，為儘可能多地接入自動裝置創造條件。城區範圍內已完成35個110kv站改造，具備遠方遙控條件，占城區110kv變電站總數的41％，佔全局總數的21％。