總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
教師是學校教育教學工作的執行者，其思想政治素質和職業道德水平的高低直接關係到教育教學質量的好壞，關係到青少年學生的健康成長。一年來，我校堅持把加強教師的思想道德建設和職業道德建設擺在十分突出的地位，注重塑造教師健康的人格，優秀的師表，引導教師樹立正確的價值觀，大力倡導敬業、奉獻精神，致力於建設一支政治堅定、品德高尚、精於教書、勤於育人的教師隊伍，結合學校的工作實際，有目標、有計劃、有步驟、有措施地開展師德師風教育活動，並取得了一定的成效。現將工作情況總結如下：
一、完善管理體制，切實加強領導。
在長期的工作中我們認識到，只有領導重視、組織健全，具有良好的執行保障機制，師德建設才能切實有效地進行。為此，學校成立了由校長任組長、分管副校長、學校中層領導幹部和各班主任為組成人員的師德建設工作領導小組。堅持把《中國小教師職業道德規範》以及其他法律法規和有關檔案精神落到實處。
學校明確了工作導向：師德教育為先導，教書育人為中心，素質教育為根本，全面提高教育教學質量。
要求教師樹立正確的價值觀：以艱苦為榮，以創造為樂，以嚴格為自尊，以拼搏為自強，以奉獻為自愛，以培養人才為已任。在教師中大樹為人師表、嚴謹治學、愛生樂教、無私奉獻的典型。
二、不斷端正從教思想，增強教師責任意識。
通過政治學習，不斷強化教師的職業意識教育，使教師真正認識教師職業的崇高意義，增強作為人民教師的強烈的自豪感、自尊心和自強不息的上進心，時刻不忘人民教師所肩負的職責，並由衷地把它轉化為高度的責任心和義務感，牢固樹立愛國主義思想，化作強大的內在動力，不斷激勵和鞭策自己的行為。
通過教師職業道德教育，我們普遍認識到，教師是學生的表率，要從本質上認識問題，不能因為眼前的誘惑和不良社會思潮而喪失信心，產生消極情緒，影響學生，而要滿懷信心，時刻保持高度的政治覺悟，用我們的言論和行動去感染學生，使之得到潛移默化的教育。
三、積極投身教育實踐，全心全意教書育人。
1、強調以身立教，努力為人師表。
首先，學校要求教師要堅持以求實、嚴謹、虛心、刻苦的態度去從事教育教學工作，樹立終身從教的思想，把獻身人民教育事業的理想貫穿於工作的始終，努力構建教師的優秀品格，把“言教”和“身教”有機結合起來，用高尚的師表形象去感染學生，教育學生，真正成為學生靈魂的工程師。
其次，學校切實加強教師的工作作風、生活態度、學習方法、待人接物等社會道德的建設。要求教師工作嚴謹、作風正派；服飾端莊、舉止大方、談吐文明、態度謙和；遵紀守法、服從領導；團結協作、務實進取。我們結合各種節日的慶祝活動和學校具體工作安排，積極開展各類師德教育活動，，進行教師基本功訓練、比賽，青年教師師德演講比賽，加強教師素質建設，鼓勵進取，自找差距，全面提高教
師以身立教、為人師表的師德素質。
2、勤懇鑽研業務，提高教學能力。
作為教師，必須勤懇鑽研業務，努力提高教育教學的能力，針對不同學科、不同內容、不同教育物件，認真做好教學過程中的各個環節，深入探討教學方法，在實施素質教育的實踐中，轉變教育思想、更新教育觀念，樹立多樣化、多層次的人才觀，全面性、發展性的評價觀，全面提高教師隊伍的整體素質。積極引導、鼓勵、支援教師參與各類繼續教育，積極開展教育科研活動。
3、真誠熱愛學生，密切聯絡家長。
真心熱愛學生是教師職業道德的基本內容，教師對學生具有愛心，把學生當作自己的兒女一樣，事事關懷、體貼，想學生之所想，急學生之所急，，堅持“為了一切學生、為了學生一切、一切為了學生”的原則，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公平對待學生，如嚴父慈母般嚴格要求、耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發展。
學校還注重加強廣大教師與學生家長的聯絡，建立學生家長檔案，所有老師尤其是班主任老師正常進行家訪，學校開好家長會。通過與家長的密切聯絡，瞭解學生在家庭、在社會、在假期的學習、生活情況，並向家長彙報學生在校情況，互相溝通，主動爭取家長的支援與配合，積極宣傳科學的教育思想和方法，虛心聽取家長對學校管理、教師教育的意見和建議，形成學校、家庭、社會共同育人的合力。
四、引入激勵機制，增強工作動力。
學校積極引入激勵機制，注重在物質動力、精神動力、資訊動力等幾個方面採取措施，充分調動教師的工作積極性，激發教師熱愛本職工作的熱情。
1、學校盡最大努力改善教師的物質生活條件和教學工作條件，進一步調動教師的積極性。改善教師工作環境，加快學校的教育現代化建設，創造團結、和諧、敬業、進取的良好工作氛圍，為每一位教師充分發揮自己的才幹創設平臺，激發教師工作的積極性和主動性，優化分配方案，建立科學合理的分配激勵機制，使教師的勞動價值在經濟上得到合理體現。
2、建立目標激勵機制，用目標引導人心，凝聚人心，鼓舞人心。一是學校發展的長遠目標：建立一流的學校。教師工作目標：“今天我以學校為榮，明天學校以我為榮”，樹立“想幹事、幹好事、幹實事”的責任意識。二是建立以校長為首的領導班子的人員激勵機制，領導班子重視自己的品德修養，以德育德，以情感人以人為本，讓教師始終在一個充滿人情味的環境中工作。三是結合社會、學生、家長的監督意見，全面、公正、公平地評價教
本年度師德工作總結本年度師德工作總結(四)
首先，作為教師，要熱愛教育，獻身教育。它是每個教育工作者都應遵循的道德規範。教師隊伍中具備“敬業愛崗，樂於奉獻”的精神教師的責任感和義務感的加強，不僅有利於加強教師隊伍的凝聚力，穩定教師隊伍，還有利於增強教師的道德觀、事業心。教師的偉大，在於所有的職業都在改造世界，只有教師在創造世界，播種未來。教師的平凡在於除了奉獻別無所求，從來在未在乎所失所得。因為教師深深懂得自己在幹什麼，在收穫什麼，這是任何數字都無法計算的生命價值和幸福成果。
其次，作為教師，要愛護學生，教書育人。教師教育物件是學生，其主要任務是教學，而教學過程是教書和育人緊密結合的過程。用“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的服務思想，善待學生、寬容學生、理解學生；要用自己的品行、人格薰染學生、陶冶學生、喚醒學生。將教書育人貫穿於教學實踐的全過程，為社會培養高素質人才。我們教師應充分認識到教育工作的重要性，才會產生對教育工作真摯的、深厚的情感。以從事教育工作為榮，以獻身教育事業為樂，樹立正確的人生觀、教育觀、質量觀和人才觀，將教師作為終身職業，孜孜以求，勤奮耕耘，在平凡的教書育人工作中，做出不平凡的業績，無愧於“人類靈魂工程師”稱號。
作為教師，其政治思想和道德品質集中應體現在教師職業責任心上。這種責任心主要體現在以下幾個方面：
（一）對全體學生負責。教師教書育人應是面對全體學生。我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學生負起責任，必須關愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質各方面都得到發展。
（二）對學生未來負責。我們常說：“一年樹木，百年樹人。”對於教育是一個長期發展過程，同時又是環環相扣的過程。一個環節出現缺陷會給其他環節構成困難，從而影響學生的正常成長。教師應該立足現今，著眼未來，以苦為樂，甘於寂寞，勤勤懇懇，充當人梯，負起我們這個光榮而艱鉅的任務。為後代著想，為家長負責，為學生負責，為我們祖國千秋大業負責。
（三）對學生所授的知識負責。教師所傳授，對學生來說都是新知識，對知識的第一印象會給學生留下根深蒂固的`影響。教師的教授內容必須準確科學。教書育人是一項職責重大的嚴肅工作，來不得半點虛假，敷衍和馬虎。第四，作為教師，要矢志鑽研，勇於探索。這是教師獲得成功的基本條件，也是一種崇高的修養和精神境界。教師職責和義務是教書與育人。教師文化知識水平直接影響著教書育人的質量。作為教育的主導者和實施者，是塑造一代新人的雕塑家和藝術家，教師勞動的本身就應該充滿了創造性。他不能簡單地
貫徹執示教材，而是要通過自己對教育方針、培養目標和教材內容的理解，針對千差萬別的生動方位，因材施教，創造出不但有共性、更富有個性的人才。做到能遵循教育原則，探索職業教育教學規律，掌握現代教學手段，開拓創新；能積極參與教育教學研究，努力改進教育教學方法，提高教學質量水平；能不斷充實和更新知識結構，努力增強實踐操作能力。只有這樣，才能從自身教學實踐中，逐步摸索並形成擁有自我創新意識的教學方法體系，使得學生主動參與教學實踐活動，獨立思考，標新立異，運用已學的知識，既解決實際問題，又發現新知，達到終身受益的目的。
最後，作為教師，要終身學習，活到老學到老，不斷適應時代發展變化的需要。教師只有擁有廣博的知識儲備和精深的專業技能，課堂教學過程中才能旁徵博引，遊刃有餘。
總之，師德是隨著社會主義市場經濟的形成和社會主義教育制度的完善而形成的一種嶄新的職業道德。在其不斷完善與發展中，又不可避免地受到社會道德水平的制約，隨著社會道德的進步而進步，隨著社會道德的發展而發展。可以說，教師自身素質如何，直接關係到教育水平和質量，而教師師德水平如何，卻直接關係到國計民生的大計及全體國民素質。教師是立校之本。師德是教育之魂。我想，既然選擇了教師這條路，就要堅定不移地走下去。
時代在前進，社會在發展，改革在深入，教育要振興。
作為一名平凡的教育工作者，我一定會竭盡全力把書叫教好！為了太陽底下最光輝的事業，不回顧，不彷徨，風雨兼程，勇往直前。
年度工作總結 篇2
今年以來，在縣委、政府的正確領導下，我局以“共產黨員先進性教育活動”的開展為契機，緊緊圍繞“種植創新、養殖突進、三為而種、五化組裝配套”的總體思路，群策群力，集中精力跑專案，超前研究編規劃，強化素質抓自身，改革創新總攬全域性，全力推進發展和改革各項工作，圓滿完成我局承擔的各專案標任務，為促進全縣經濟跨越式發展發揮了積極的作用。
一、加強和改善巨集觀經濟調控，及時研究對策措施，確保經濟和社會事業快速協調發展
認真抓了經濟發展和形勢的排程分析及監測預測。編制下達了全縣國民經濟和社會發展計劃草案，把縣委、政府的工作思路具體化、指標化。加強了對整個經濟執行結構、速度、效益等方面深層次問題和經濟執行中出現新問題的研究，針對經濟執行中存在問題，提出解決問題的對策和建議，全年經濟社會保持良好發展態勢。地區生產總值預計完成 32億元，增長 25 %；第一產業 12.8億元； 第二產業9.6億元；第三產業9.6億元；三產比重為40：30：30；財政收入預計完成 2.03億元，同比增長20%；城鎮居民家庭人均可支配收入預計7515元，增長 10%；農牧民人均純收入預計3854元，增長10%。
二、抓投資上專案，以增量促發展，構築了經濟快速發展的新平臺
（一）是專案前期工作紮實有效。按照國家產業政策，策劃重點專案，充實專案庫內容，共計編制完善各類專案200多項，其中重點工業專案全部製作成網頁和幻燈片，為爭取重大專案奠定了堅實基礎。我縣集中供熱、天然氣輸配、汙水處理工程，亞行諮詢公司已完成技術援助，並正式確定擬建專案，通過專家評審、論證，隆興昌鎮天然氣輸配工程、集中供熱工程列入亞行專案，預計在XX年上半年開始實施。汙水治理專案爭取自治區發改委立項；新疆中基16.5萬噸番茄加工及空罐專案自治區發改委已立項，正在辦理土地審批等相關手續；投資2.76億元的蓖麻專案，自治區發改委已立項；4x25mw熱電聯產專案自治區順利批覆，水資源論證、水土保持、環評報告已通過專家審查，待自治區發改委近期批覆，現已開工建設；2x600mw火電專案自治區級以下的批文全部取得，各項前期工作準備就緒，可行性研究報告、接入系統報告、環評報告、水資源論證報告、水土保持報告、地震安全性評價報告、地質災害評價、鐵路接軋可研、專案申請報告，預計在1月份能完成，報告齊全後待自治區發改委備案，力爭國家早日批覆開工建設。蒐集掌握各種投資資訊，完成了XX年國家投資專案申報工作，新策劃上報了XX年專案總計76項，總投資153億元。其中：農牧林水專案17項，投資額為163738萬元；工業、交通專案29項，投資額為1278166萬元；城市建設專案5項，投資額為37723萬元；文衛科教、公檢法、社會事業專案13項，投資額為12155萬元，服務業專案12項，投資額為41915萬元。我縣上報專案不論規模、質量、數量還是科技含量上，都位居全市前列。
（二）是重點專案建設取得新成果。六大專案已完工，分別是投資13億元的哈磴高速公路及連線線專案；投資1.8億元日處理番茄3850噸的內蒙古天義番茄醬專案；投資XX萬元海五公路五原段專案；投資1968萬元的城網改造專案；投資8704萬元的蒙源糧油食品進出口公司年處理7.5萬噸油葵脫殼專案；投資1100萬元的喜洋洋食品公司年產2萬噸乳製品專案，各項工作進展順利。
年度工作總結 篇3
一年來，我遵紀守法，團結同事，努力學習，兢兢業業工作，各個方面都取得了進步。總結如下：
一、常規工作
1、認真組織好國小四年級的語文及品德學科教學研究活動。本學年主要結合學案導學開展活動，語文學科提煉出了精讀課文、自讀課文、作文教學的課堂結構。
2、每期初都認真分析上學期的教研活動問卷調查，並根據調查情況安排本期教研活動，提高活動的針對性、實效性。
3、20xx年3、4月，積極為參加成都市國小語文課堂大賽的老師出謀劃策。石陵國小的楊梅老師獲得市一等獎，山泉國小的董慧敏老師獲得市二等獎。
4、20xx年9月，積極為參加成都市十萬教師大比武的語文及品德學科老師搭建平臺和出謀劃策。
5、本學年每週二、四認真參加國小組對學校的集體視導工作。
6、每期各三次深入學校教研組活動，並提出了較有價值的建議。
7、認真編寫四年級語文教學過程質量監控檢測題，認真命好四年級語文期中、期末試題。
8、做好20xx年1月和20xx年6月的統考統閱工作。
9、按要求組織好老師參加市上的專題研討活動
10、20xx年9月，積極認真地當好區第九屆課堂大賽國小綜合組的評委。
11、按要求組織好老師參加省級及以上研討活動：
（1）、首屆“全國國學課堂中國小古詩文”課堂大賽（20xx年4月8、9、10日）
（2）、“說真話，寫真文”國小作文高階論壇（20xx年6月3、4日）
二、課題研究
1、積極組織區級課題《國小語文閱讀教學有效性的研究》（中段片）的實施。上學期中段課題組集中研討明確研究重點；本學期在大面國小、航天國小結合著學案導學和研究重點組織了兩次研究活動； 20xx年6月25日 課題組組織片長對課題參研學校一年的課題工作進行了考核，效果較好。
三、網路教研
1、認真總結上學年網路教研工作的成績與不足，把國小語文及品德學科欄目的上傳工作做得更細，使資料發揮更好的學習、借鑑、研究價值。
2、把中心組成員的作用更好地發揮出來。語文中心組成員承擔了《國小語文閱讀教學有效性的研究》課題的研究課；品德學科中心組成員承擔了全區品德學科研究課。
3、做好中心組評優工作，調動中心組成員的工作積極性。
四、其它工作
1、認真做好上級和單位領導安排的臨時性工作。
年度工作總結 篇4
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領導的關心支援下，在某某經理的正確領導下，通過全體員工齊心協力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業績連創新高，在安全、衛生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。
我做為酒店的一名服務人員，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。
一、尊重領導，聽從指揮。
在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，接受領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對於領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對於領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經常受酒店及客房部經理的表揚。
二、遵規守紀，搞好服務。
遵守酒店制定的各項規章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關係，全年無請假記錄，做到全勤上班。
嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔乾淨，為客人服務時，能夠正確使用文明用語，做到細心、熱心、耐心，對於客人提出的要求儘量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發現酒店物品有損失時，及時和客人一起進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
三、團結協作，不計得失。
和酒店人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自己的工作完成後，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫院探望，同事家裡有事時，瞭解清楚後，及時關心幫助，以此來增進友誼，促進工作。
四、虛心學習，努力提高。
雖然做客房服務工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家後及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的就請教領導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務水平和個人素質再上一個新臺階。
存在的不足和問題：
1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現象，給個人和單位造成了損失。
2、服務水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年裡，在上級領導的關心支援下，在某某經理的正確領導下，我將認真做好本職工作，努力提高自己服務水平，團結同事，積極進取，做到會聽話，會服務，會學習，和酒店全體員工一起團結協調作，共同努力，使酒店在新的一年裡紅紅火火，業績突飛猛進，節節高，再創佳績。
年度工作總結 篇5
完成了全區銷售和使用一次性醫療用品以及婦女衛生用品的監督檢查的工作，對生產廠家、日期、有效使用期限和衛生標準等專案進行嚴格檢查，共檢查*次，檢查一次性注射器*支，輸液器*套及*個品種的婦女衛生巾，檢查結果均符合國家標準。
由於我們認真貫徹傳染病防治法，加強消毒隔離工作監督管理，健全各項管理制度，一年來未發生醫源性感染和交叉感染。
今年*月份我站對醫院及全區醫務人員相繼開展了消毒知識的培訓、考試，所設及的法律、法規有《傳染病防治法》《消毒管理辦法》、《消毒技術規範》等，通過培訓、考試增長了醫務人員的消毒知識，從而減少了感染的發生機會。
根據《唐山市“四害”密度監測方案》規定的時間及監測方法要求，我站開展消長趨勢調查工作，對我區銷售殺蟲劑的單位逐一檢查，共檢查*種殺蟲劑和*種蚊香，經查全部合格。今年我站繼續開展對蚊、蠅密度調查及鼠、蟑螂監測工作，蚊、蠅從*月份—*月份各監測*次；鼠和蟑螂從*月份開始，各監測*次，並開展了流行性出血熱防病知識宣傳工作，減少了發病機率。
一、 貫徹實施各項衛生法律法規，加大衛生監督執法力度，認真做好各項衛生監督工作。
1、食品衛生
（1）繼續貫徹落實《食品衛生法》，加強整頓和規範市場經濟秩序，保障廣大消費者的利益和食用安全，嚴防食物中毒事件的發生。根據區委及市局工作部署，年初我站在全區範圍內開展了整頓經濟市場，打擊假冒偽劣食品活動，對全區*個村隊*戶個體經營戶及有關單位進行嚴格的監督檢查，出動執法人員*人次，車輛*輛次，下達整改意見書*餘條，採集食品及餐具*份，*份不合格，取締無證經營單位*戶次，沒收假冒偽劣食品、“三無”和小包裝過期食品*公斤，對查出品全部進行了銷燬，規範了我區食品市場。
為增強從業人員法制觀念和了解健康狀況，*月份對全區*名食品從業人員進行了健康體檢培訓，體檢、培訓率達到*%；查出五病患者*名，全部調離服務行業，共發放新衛生許可證*份，驗訖*份，發證率達到*%；餐具消毒監測*份，合格率為*%。
在完善食品衛生監督工作同時，其他公共衛生監督工作也同步進行，對*個公衛單位的*名服務人員進行了體檢、培訓，體檢、培訓率均達到*%；對明珠賓館茶具、毛巾、坐墊、腳盆等取樣*件次，通過監測，合格率為*%，美容美髮業能夠做到一客一用一消毒，對全區*眼生活飲用水井進行了監督監測，共監測*項細菌、理化檢驗指標，監測合格率為*%。同時完成了*名供水人員的體檢和培訓。完成了*名制水人員體檢和培訓及發證工作。化妝品監督工作繼續完成市售化妝品的監督索證工作，對“三無”產品全部沒收銷燬，共銷燬*件，其中美容修飾類*份，護膚類*份，特殊化妝品*份，保護了消費者的使用安全。
（2）為防止學校食物中毒和腸道傳染病的發生，按照《省衛生廳、教育廳〈關於進一步加強學校食品衛生管理工作的緊急通知〉》的要求，我站對我區一中、二中的學校食堂進行了衛生監督檢查，並按照《學校食堂與學生集體用餐管理規定》和學校食堂餐飲衛生量化要求對其進行整改，使食堂的各項設施達到量化分級標準，消除了食物中毒和腸道傳染病發生的隱患，保障了學生的身體健康
（3）放射衛生、勞動衛生監督管理
繼續貫徹落實《職業病防治法》，加強對放射性職業病的監管力度，強化源頭管理。以“清查放射源讓百姓放心”專項活動為契機，我站對水泥廠、電鍍廠、磷肥廠進行了監督檢查，並深入宣傳和正確引導，充分調動企業做為職業病防治主體的主動性和積極性，切實加強涉源單位的安全防護和從業人員健康監護責任，提高職工職業危害告知率，共測塵點*個，其中達到國標的為*%，對超過國標的企業限期進行治理改造，通過複檢基本達到要求，必免了職業病發生，保護了工人的身體健康。對水泥廠放射源進行了監督檢查，無有放射汙染現象。
（4）學校衛生
繼續貫徹《學校衛生管理條例》，及時掌握學生的生長髮育和健康狀況，*月份，我站對全區*名中國小生進行了健康性檢查，檢查結果：齲齒*人，患病率*%；沙眼*人，患病率*%；扁桃體*人，患病率*%；視力低下*人，並及時做到檢查、治療、複查一體化，克服只查不治的現象，我站與學校密切配合，為學生開展學校衛生課，使學生提高衛生意識。
二、健康教育
多年來，我站健康教育工作貫穿於整體工作中，各類健康教育工作的開展，極大的推動了我站衛生事業的發展。我站積極開展各項宣傳活動，利用*.*結核病宣傳日、*.*計劃免疫宣傳日、*.*防治碘缺乏病宣傳日等活動，印發了宣傳材料**餘張、製作宣傳櫥窗*餘幅向全區人民宣傳防病知識，收到了很好的成效，使全區人民進一步掌握和了解了防病滅病的知識。
在防治艾滋病工作中，我站人員走上街頭進行宣傳，發放宣傳卡*餘張，向過往群眾宣傳、諮詢解答艾滋病的防治知識，我站還利用我區有線電視這一傳播媒介宣傳有關艾滋病知識，使廣大群眾瞭解艾滋病的傳播途徑和預防方法，提高了自我保護意識。 綜上所述，按照市局、站、院、所下達的各項工作指標，我站全年工作在區委和衛生局領導的高度重視及支援下，在全體員工的共同努力下已圓滿完成，為今後各項工作奠定了堅實的基礎，今後我們將努力工作，繼續加強我區疫情網路建設，發揚成績，勇於創新，克服困難，開拓進取，為我區經濟發展和人民的健康做出更大的貢獻！為管區早日實現三年大變，六年鉅變貢獻一份力量！
年度工作總結 篇6
根據上級檔案要求，依照相關法律、法規，環境監*大隊在環保局正確領導和上級環境監察部門的精心指導下，緊緊圍繞全市環保重點工作和節能減排工作，環境監察人員上下一心，團結一致，認真履行環境監察職能，不斷加大環境執法力度，整治環境違法行為。現將我環境監*大隊今年有關工作如下：
一、加強環保監察執法力度
依法開展環境監察工作，加大對各企業的監察力度，加強對汙染源的現場監察頻次。對各項違法生產、違法排汙、涉危涉重等違法行為予以依法查處。通過對執法力度與執法頻次的加強，現監察範圍已全部覆蓋我旗各行各業開工生產企業。截至目前，我局環境監察執法共計120次，共出動人員360人次，出動車輛120車次，檢查企業77家，查處違法企業43起，下達限期整改通知書43個且全部得到落實。對一家企業進行了行政處罰，由於該企業已停產進行重組處罰款項未落實，將移交法院處理。
二、加強信訪糾紛處理
加大對環境汙染信訪、糾紛和人大、政協提案議案和檢察院建議書的處理力度。在處理過程中，做到信訪糾紛處理與責成企業汙染整改、限期排汙申報、排汙收費、查處違法行為、提高處罰力度相結合。目前共受理來信、來訪、來電26件，已處理26件，處結率100%。人大政協議案、檢察院建議書共計6件，按照“分口負責，一口把關”的原則，落實專人辦理，按期辦結，處結率和滿意率達100%。針對群眾反映強烈的，泰高水泥熟料生產線粉塵汙染情況，我局對其違法行為進行了處罰，並協調對汙染造成牲畜死亡的牧戶進行賠償，每戶3.5萬元。共計28萬元。同時聘請廠區周邊牧民為環境保護局義務監督員，對內蒙古泰高水泥有限公司熟料生產專案的汙染排放情況進行實時監督，如發現違法排汙及時上報環境保護局，有效的調處了工牧矛盾。
三、一年來的工作成效
1、在環境保護宣傳工作方面，環境監*大隊利用環保宣傳日向居民發放環保知識宣傳冊，並利用出租車廣告欄向全旗居民播放世界環境日宣傳標語予以提高居民環保意識。另外，監*大隊向企業發放了漢語和蒙語新環保法宣傳冊共計500冊。在走訪企業周邊牧民的同時，向牧民宣傳環保知識，同時聘請廠區周邊牧民為環境保護局義務監督員，收效良好。
2、查處違法企業方面，會同相關部門聯合執法。查處違法堆浸選金企業，與公安部門聯合已對違法企業負責人進行了刑事拘留。通過對該企業的查處，極大的震懾了其它違法企業和個人，使環保法律能夠得到徹底的貫徹執行。
3、信訪案件的處理，隨著群眾環保意識的提高，對環境問題的投訴日益增多，由於商業居民樓的不斷增加，商鋪的油煙、噪聲對居民的日常生活造成了一定的影響。環境監*大隊對這些商鋪下達了限期改正通知書，要求其安裝油煙淨化器同時降低噪聲，效果良好，群眾較滿意。
年度工作總結 篇7
首先營銷部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作認真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅遊旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯絡。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。
***年9月份我到酒店擔任營銷部經理，***年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部帶給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的營銷工作。
隨著網路的高速發展，網路的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度，而且透過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網路公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓客人透過網路詳細瞭解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司；
同時在這一年裡我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支援。
一.對內管理
酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁資料的更新，透過網路進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞釋出出去，讓的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
二.不足之處
1.對外營銷需加強，此刻我們散客相比較較少；對會議資訊得不到及時的瞭解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，思考的問題也不夠全面。有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
三年工作計劃:
1.營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅遊團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因為大型會議能夠享受獨處的環境旅遊團隊為其帶給合理的價格和優良服務才是最重要的。同時透過網路訂房的客人不容忽視，爭取今年網路的入住率有一個新的提高，改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的瞭解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店必須的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅遊市場的資訊和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店帶給準確的參考資料，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯絡與溝通，同時建立新的顧客，積累會議資訊在旅遊淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人透過網路瞭解商大酒店。
最後我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
年度工作總結 篇8
20xx年春節期間，保安部全體員工在公司和管理處領導的指導下，主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節前的準備工作
節前主要做了以下的工作：
1、為了確保大廈在春節期間的安全管理，保障樓宇內各公司的財產不受損失和侵害，保安部及時召開"春節治安、消防安全管理工作"專題會議，將可能出現的"安全隱患"和"突發事件"一一擺到桌面，與各領班進行討論，就可能會出現的"安全隱患"、"突發事件"拿出整改措施和處理意見，最後綜合各領班的意見和建議，分別制訂出《XX20xx年春節治安防範應急方案》和《XX保安部應急備勤小組名單》，並及時組織部門人員進行培訓學習，通過方案的制定和培訓學習，在大家的心中樹立起強烈的安全防範意識，及萬一遇到突發事件時，能夠靈活、機智、快速處理，將損失降至最低。
2、為確保春節期間大廈的消防安全及住戶人身、財產安全，加強消防管理力度，由保安部組織，各領班帶隊，於20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查，檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前，召開動員會議，講清楚節日前進行消防安全檢查的重要性，對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項，通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環境，加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續發生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件，為加強大廈周邊的安全管理，我親自到當地派出所，將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領導，請求他們加派人手，多在我們大廈的周圍巡邏。同時，保安部制定出相應的方案，杜絕不良事件的再次發生：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業戶不利的行為。該措施得到當地派出所的全力配合和公司黃總的支援。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來，抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作，增進軍民友誼，進一步加強大廈周邊的治安防範，合力搞好大廈周邊社會治安。我部於20xx年2月6日在公司z總的領導下，對省軍區警衛連進行了"春節慰問"，從而促進了我司和友鄰單位省軍區警衛連的交流與合作。
二、節日期間的工作
節日期間主要做了以下的工作：
1、加強值班人員的責任心，對部門全體人員提出值班要求，以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作，確保大廈的安全。
2、為營造保安部大集體的生活氛圍，按照公司領導的指示，2月8日晚上在保安部培訓室舉行"20xx年春節茶話會活動"，活動準備了花生、瓜子和糖果。隊員有說有笑，邊吃糖果邊聊天看節目，開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節茶話會活動"後，部門組織各領班進行"煮水餃"活動，先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上，讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活，2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽，既加強了隊員的體能素質，又增進了友鄰單位的友誼。
6、在公司領導的關心下，保安部宿舍工程和綜合培訓室也於春節假日期間基本完工，為了給員工提供一個乾淨、舒適的住宿和學習環境，保安部在春節期間組織了全體人員進行宿舍內務統一、培訓室佈置工作，並分別制定出等管理制度(制度的詳細內容見附件五)，從而使宿舍和培訓室的管理有序、有效。
三、節後幾天的工作安排
1、隊員的收心工作。7天的春節長假，由於大廈樓宇內各公司都基本放假，物管公司和管理處也相應的只留下部分人員值班，這難免會讓隊員有放鬆的感覺和行為，節假日過後，所有的工作也走上正規，部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部，做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。
3、繼續做好：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業戶不利的行為。