辛苦的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的班組年度的工作總結範文（精選7篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
班組年度的工作總結1
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重，碩果累累的XX年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的XX年，一年來，本班組全體班員按照公司的各項制度嚴格要求自己，轉變工作理念，改進工作態度，認真履行職責，思想作風端正，工作作風踏實，求精務實，開拓進取，在這年終歲尾之際，現對過去一年的班組工作彙報如下：
一、在職業道德的方面：
帶領班組全體班員繼續深入學習，貫徹落實職業道德的重要思想，樹立起科學的發展觀，進一步明確職業道德對於企業的重要性，通過學習班員們深深的體會到了職業道德才是協調職工與同事、職工與領導之間關係的法寶，從而大大的提高了企業的競爭力，一班全體班員的整體道德素質有了質的飛躍，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提高，每位班組成員都能切實履行崗位職責，認真負責自己的本職工作，促進了庫房管理部各項工作的順利開展。
二、在工作能力的方面：
通過公司對班組長的培訓和一段實際工作的考驗，感覺對班組長這個工作有了很多的自信，在此之前總是戰戰兢兢的工作，不敢放心大膽的開展工作，總是縮手縮腳，工作中發現問題就心慈手軟，底氣明顯不足，培訓之後“氣血”明顯通暢旺盛，平時工作注重用行動說話，以身作則，仔細觀察每位班員的性格特點，對症下藥，堅持以人為本，發現問題嚴格按照制度執行，堅持用制度約束自律班組全體成員，工作目標明確，在緊張的工作之餘，積極加強班組建設，平時多溝通多交流，打造一個業務全面，工作熱情高漲的班組，作為一名班組長，對班員充分做到“察人之長，用人之長，聚人之長，展人之長”。充分發揮班員的主觀能動性及工作積極性，提高了班組的整體素質，作為班組長能夠熟練掌握各崗位的流程，有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強，具有本職工作所需的基本技能，能透過現象看本質，具有獨立處理和解決問題的能力，工作經驗豐富，知識面較寬，和班組成員一起樹立了開拓創新，務實高效的部門新形象。
三、在勤勉帶頭的方面：
作為班組的領頭雁，班長的一言一行都是標杆，做到了事業心、責任心強，奮發進取，態度積極，一心撲在工作上，一年來，沒有休一天病事假，還默默無聞的做了許多，比如看到叉車鑰匙光溜溜的容易丟失，就從家裡拿來了鑰匙圈；看到沒有地方掛鑰匙又買來了粘勾；看到沒有地方掛工帽和毛巾又買來了掛鉤；看到沒有筆記本記錄班長交接事宜又從家裡拿來了筆記本；還看到計算器不好使擔心計算錯誤曾經從家裡拿來了計算器一用就是大半年；看到崗位上沒有格尺從家裡拿來了格尺等等，工作十分勤勉，非常兢兢業業，任勞任怨，帶領班員積極參加各項力所能及的集體活動，在本人的影響和帶動下，班裡的羅同志在檢修期間放棄了個人許多休息的時間，克服了愛人在外地工作的諸多困難，參加了公司的消防演習，取得了很好的成績；熊同事克服自己腳部骨質增生的困難，參加過公司的長跑比賽，取得了優異的成績；白同事前兩天肺部因發炎紅腫，醫生已經開了病假證明，但她看到單位人員緊缺，發著燒堅持工作；鄭羅兩個人多次積極參加公司的表演唱。由此可見班組作為企業的最基本細胞，十分重要，班組的建設關係到企業的興旺發達，一年來作為庫房的一個基層班組，做到了帶領全體班員努力的提高自己，嚴格要求自己，以使自己更快的適應社會發展的形勢。
四、在工作成績的方面：
班組工作取得了長足的進步，由於工作思路清晰，講究工作方法，效率較高，經常提出合理化建議，比如看到劑量標識的廢絲記錄格式太小，一旦出現錯位沒有寫正確數字的位置，就和領導建議將格式擴大；比如看到崗位上的重要資料資料沒有東西裝，不好好儲存很容易丟失，就和領導建議給配了三個資料盒；並且每次四點班都按照日期自己一一整理擺放到資料盒裡。班裡發現問題勇於面對，直言不諱的指出來，隔三差五給班員開會，和其他班組人員發生矛盾時絕不偏袒自己人，能夠站在一個客觀的角度看問題，比如白班叉車來替班時，出現矛盾不是胳膊肘往裡扭，而是嚴厲的指出自己班員的錯誤做法，嚴肅了班風，一個班組工作的好壞，不能完全靠班組長一個人，要依靠班組成員的集體力量這點一定要認清，突出個人是很危險的，本人經常告誡自己看到困難一定要往前衝，絕不含糊；可是看到榮譽一定要往後退，絕不爭風。從過去的一年看，自己在庫房領導和全體班員的幫助下，很好的協調了與後處理和紡絲和質檢及排程等有關部門的關係，核算有關報表無差錯和誤差，帶領全體班員能按時完成或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好！
五、在需要改進的方面：
由於本人對班組某些突發事件還有些措手不及，考慮問題有時候欠周到和穩妥，顯得不夠成熟和穩重！
通過過去一年的努力，班組工作在耐心和細心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛鍊，全體成員學會了在繁忙中找條理，在困難中找希望！
展望鄰近的20xx年，我們班全體成員會更加努力，認真負責的對待每一項工作，相信我們會更好的完成公司和分廠及庫房管理部的各項新任務，迎接更新更嚴峻的挑戰！
班組年度的工作總結2
20xx年我們總裝一部甲裝課一工段二班全班員工在上級公司的正確領導和支援下，始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實，大力加強安全生產管理工作，20xx年沒有發生一起安全事故，為課的持續、穩定、全面發展創造了安定的生產環境。20xx年，我們班組在安全上主要抓了以下兩方面工作：
一、安全工作認識，狠抓安全工作落實。
安全工作能否真正抓實、抓好，班長是關鍵。班長作為一名基層管理人員，保證員工的生命安全和生產工作的正常運作是最主要的責任。我們班對安全工作極為重視，把安全生產當作事關企業生存發展的頭等大事來抓。嚴格按照公司安全操作規程進行管理，狠抓安全不放鬆，將安全責任落實到具體的人員，有效地防止了安全事故的發生。確保了20xx年的安全生產，在09年我們我們班組的安全生產工作能夠取得這樣好的成績，與各級領導的支援和全體員工的努力是分不開的。
1、堅持安全生產從小事從細處抓起。認真落實班組安全管理。加強了對各個組員安全檢查力度，完善了崗位責任制，對自查發現問題及時整改，使安全隱患大大降低，在工作中，我們不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就堅持不折不扣的進行整改，並安排、落實整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
2、認真執行公司“5s”；大力推行總裝一部的安全文明班組建設，結合本班組的生產實際，發動全體員工查隱患、提建議，對現場的工裝和裝置存在的隱患進行改進和整改，為員工創造一個安全的生產環境。每天派工根據每項工作對員工進行安全工作的佈置和生產過程中措施落實情況的檢查，並將檢查的結果落實到員工的月度考核中。班長每天都要加強對生產現場的安全管理，重點檢查員工的勞保用品穿帶情況和遵章操作，及時發現、消除隱患；堅決制止各種違章行為，把各種隱患消滅在萌芽之中，為員工的安全生產保駕護航；加大對員工安全生產的考評力度，把安全生產工作作為每個員工的月度、年度的一項重要的考核內容，凡安全有問題，其他方面成績再突出，也失去評優資格，真正做到責任到人。
二、以教育為本，做好傳、幫、帶工作，提高全體員工的安全意識和實際操作技能。
1、提高全員安全知識和安全防範技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。充分利用週一進行班前安全學習，提醒每個成員時刻繃緊安全弦。促使全體員工的安全意識、知識和本崗位的操作技能都在不斷的提高，我們採取的措就是利用班前的時間，組織員工開展討論，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家一起討論解決，是經驗的，大家共同吸取；充分利用公司開展“安全月”活動、“安康杯”安全知識競賽活動和“消防周”活動，組織員工積極參與，努力提高全體員工的安全意識；進一步提高全體員工的思想素質和操作技能。只有全體員工都懂得安全知識，提高安全對生產重要性的認識，堅持安全第一，牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業生產的.安全執行。
2、對新進人員進行安全教育。我們充分利用各種各樣的學習形式和學習機會，由班長對這些新員工加強傳、幫、帶。通過安全理論學習和實際操作練兵活動，使這些新員工既懂得安全的重要性，又能實際操作，提高了安全防能力和自我保護能力。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，並獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。確保每個班組的員工的整體素質能夠適應生產要求。每半個月組織中員工學習本崗位（工種）操作規程、作業指導書，保證全體員工熟悉本崗位的安全操作規程，並要求廣大員工從自身做起，嚴格執行相關的作業指導書和安全操作規程要求。
班組是企業的“細胞”，也是企業一切安全工作的立足點。只有把班組安全工作重點放在打基礎，完善班組各項管理制度，搞好民主管理，發揮員工主人翁作用作為重點工作來抓，從而激發全體員工的生產積極性和提高全體員工的安全責任感。
明年，我們全體員工一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，紮紮實實幹好每一項工作，相信在部、課頷導的正確頷導下，在全體員工的共同努力下，我們的各項工作一定能百尺竿頭更進一步！
班組年度的工作總結3
隨著新年的到來，我們走過了20xx年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收穫。20xx年度經過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項生產任務。現將20xx年度主要工作總結如下：
一、安全生產方面：
1、全年出勤率98.8％。
2、對班組制度進行了修改和完善。[文祕範文-]
3、嚴格執行消缺管理制度、執行三查。有效保證了裝置健康執行，為我廠安全多發多供電作出了貢獻。
4、全年發現裝置缺陷180項，其中7月份發現的高備變105開關拒動和10月份發現的1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發生的裝置事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關裝置更換工作。全年執行大型操作161項，工作票407張。
6、組織全班參加了厂部組織的安規考試，參考率100％，成績優秀。
7、全年認真開展“青年安全生產示範崗”活動並通過總廠團委複查。
8、全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
9、認真開展班組安全活動，組織學習相關檔案和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。
10、至年底班組安全生產天數已達5936天。
11、加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。
二、培訓方面：
1、每月按時保質完成了常規培訓，取得良好效果。
2、組織全班參加了厂部組織的運規考試，參考率100％，成績優秀。
3、組織學習3機變新更換裝置知識，掌握相關操作技能。
4、定期組織學習運規.
5、黃建獲得總廠”100MW及以下機組電氣執行技術能手”稱號.
6、班組培訓出資格班長(成洋)一名、專區（黃渝剛）一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200MW機組電氣執行”培訓。
8、實現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
1、完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿15篇。特別是“5.18事故”徵文及安全警示語均有獲總廠採納的。
2、定期開展班務公開。公佈班費收支、來源、用途。
3、定期開展名主評議班長活動。
4、積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。
5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
6、我班“青年安全示範崗”順利通過總廠團委複查。
7、積極爭創總廠”模範班組”。
四、抓好班組建設
班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關係到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
1、認真規範及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。
2、認真搞好班組軟體記錄。
3、在“達標班組”基礎上嚴格按“模範班組”要求，規範班內各項工作。
五、存在問題及採取措施：
1、班組制度執行力度不夠。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、措施：
1）加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組五大員及骨幹作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
2）加強培訓工作，針對不同的人，採用不同的培訓方式。班組培訓儘量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
班組年度的工作總結4
在20xx年度的生產工作中，我班組嚴格遵守公司及車間制定的相關管理規定，認真抓好生產管理、安全管理、勞動紀律管理，圓滿順利地完成了20xx年度的各項生產任務。現將我班組一年來的工作情況總結如下：
為了保證生產質量，我班在嚴格執行《作業指導書》中相關規定的前提下，根據班組實際情況，通過多種方式狠抓質量管理工作。如充分利用工序考核評分制度及績效考核規定，在班組內部實現按勞分配、按表現考評、按工作質量評分。使員工從過去的“要我幹好”的思想轉變為“我要幹好”。同時，為杜絕不合格產品的產生及生產過程中有違反工藝管理規定的現象出現，我們提出了“工作速度服從工作質量”的質量管理理念。此外，班組骨幹在共同負責生產管理的同時，又有所側重。比如質量老師主要負責對員工的工序操作進行監督管理，班長主要負責生產現場的監督管理，副班長主要負責計量管理及其它事務的監督管理。在班組骨幹的共同管理下，在班組員工的積極配合下，在20xx年度的生產中我班的班組綜合考核成績在車間名列前矛。
此外，針對我班組新員工多，員工工作效率相對較低的實際情況，我班在開展“傳、幫、帶”的過程中，對參與“傳、幫、帶”的老員工視其表現給予相應的獎勵，對錶現積極，工作進步大的新員工給予一定的鼓勵。此舉不僅對“傳、幫、帶”活動有一定的促進效果，還在班組內形成了“學、趕、超”的激勵競爭氛圍，對穩定提高班組的產質量也有積極的促進作用。
在20xx年度生產開始前，我們班屬於編制不變，但是員工由車間其它
班組抽調組成。為了儘快增強班組的凝聚力，使班組各項管理工作有序開展。面對“老班組、新員工”的船體特殊情況，在20xx年度的生產開始後，班組負責人多次召集全班員工對班組的管理規定進行討論修改，使之行之有效。此外，鼓勵員工對班組管理上存在的不足多提合理化建議，通過班組不斷的加強和完善相關的管理規定，我班在安全管理、勞動紀律管理方面也取得了比較理想的效果。安全生產管理工作實現了“四零一低”，員工違反公司及車間勞動管理規定的次數為零。
總之，20xx年度的生產工作任務的圓滿完成，得益於車間的科學管理與大力指導，得益於班組成員的齊心協力。我們將會一如既往，努力做好今後的工作。
班組年度的工作總結5
20xx年已將過去，回顧這一年來，我班組在集團公司，厂部及車間各級部門的領導下，堅持預防為主，防治結合，加強教育，群防群治的原則，通過安全教育，現場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管營造全班員工關心和支援安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和裝置等財產不受損失，維護了正常的生產秩序，真正實現了在全年生產工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標，為達到這個目標，我班組全體成員在班組安全生產工作中是如何做到的呢？通過實踐經驗總結認為，班組搞好安全生產工作可以從以下幾點要素去做。
第一、統一認識
班組是企業的基本構成單元，它好比大廈的地基，地基不結實，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業安全生產的狀況，可以說班組是企業各種事故的主要“發源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質參差不期，崗位較多，因而增強班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運的統一認識，是班組安全工作做到實處的首要因素。
第二、總結歷史經驗，明確奮鬥目標，建立執行裝置缺陷及裝置隱患檔案。
我班組在全年生產中，總結車間班組的歷史經驗，明確“安全第一，預防為主”的奮鬥目標，建立了一套還不盡完善的執行裝置的安全檔案，把各崗位存在的裝置缺陷及安全隱患記錄在案，並結合車間、厂部意見對事故隱患與危險源進行監控並做好安全措施。目前我班組的裝置隱患檔案的進展還完善，有的基礎工作還很薄弱，有待於深化。
第三、增強員工安全意識
安全工作的本質就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識，才能有效的預防事故發生，只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產規程，自覺維護自身的生命安全，才能實現安全生產，對員工安全意識的培養和強化從正面培訓和側面引導兩個角度進行。
首先，企業員工只有正面瞭解所在工作環境的危險因素，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業規程及可能出現的傷害對班組員工進行培訓，在培訓過程中還根據車間實際情況，考慮到每位員工的實際接受和理解情況，反覆宣講使得人人掌握。培訓形式不拘一格，例如：安全生產月、班前班後會、週二安全日、安全例會、事故案例分析會等。
其次，安全工作還從側面進行引導，一起事故對於一個企業來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸，但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產與員工切身利益聯絡起來，將員工個人的身心健康與家庭的生活聯絡起來，大力宣傳“一人安全，全家幸福”的觀念，使員工發自內心的重視人身安全、重視安全生產，實現以“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而班組成員自主的預防安全事故的發生。實現在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標。
第四、提高員工安全生產技術能力
落實“預防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產技能，加強各崗位的技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，並建立與安全生產技術相關的激勵機制，鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實際情況，對不同崗位（高溫、高壓等）所涉及的專項安全知識培訓，對重大“危險源”組織開展事故預防及應急演練，並將以往發生或類似崗位發生的具體案例作為關鍵內容，進行經常性培訓教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動，來提高員工安全生產技能，由於班組的全員參與及團隊的協作，致使安全工作始終處於全面受控狀態。
第五、主抓現場安全管理
現場管理是企業的管理基礎管理，是各項專項管理綜合作用的結果。正是由於這種因素，生產現場也是安全事故的多發場所和主要場所。為抓好現場管理，每日安排班組成員負責檢查所在責任區域的不按因素，督促員工按照規程操作，及時糾偏。對重點安全防範崗位加大巡查力度，預先將安全隱患消滅於萌芽狀態，有效地預防安全事故發生。
第六、班組安全管理的六項要求
我班組在實際工作中，嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調各崗位的主要危險因素和對策，使每個班員在生產過程中心中有數。
2、堅持每週開展班組安全活動，調動員工參與班組安全管理的積極性。
3、堅持做好日常檢查工作。在檢查過程中要細緻入微，發現問題及時聯絡處理，切忌僥倖心理
4、作好員工思想教育工作。及時瞭解員工的情緒變化，並給予疏導，就能很好的避免事故的發生。
5、各項記錄要詳細準確，才能做到資訊彙集溝通。
6、工作要塌實，不走過場，不搞臨時突擊。
第七、班組安全管理離不開上級領導部門的大力支援
我班組在全年生產工作中達到“工作零違章、安全零事故“的目標，是在車間、厂部和上級部門監督和指導下達到的，執行生產發現事故隱患報告車間、厂部，厂部和車間總是及時給予整改。例如：在工業水中斷事故中，我班組第一時間發現問題後做出了相應的措施並及時的報告給車間及厂部，得到了各級領導的高度重視及大力的幫助，甚至調集來消防水車給水塔進行了及時的補充，才避免了重大事故的發生。由此可見從外部事故到本廠內各種事故隱患等無數個例子，充分顯示了廠裡對班組安全管理工作的支援，離開了他們的支援，班組安全工作是做不到位，也做不好的。
安全管理是一種動態管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會不斷地產生，所以安全工作既是挑戰，又意義深遠。總之，班組安全生產工作在以上幾點要素做到不走形式，班組的安全生產工作一定能再上一個臺階。2011年的安全生產成績已成過去，在即將到來的新一年裡我班組全體員工將緊握安全生產這條工作主線，兢兢業業防患未然。最終達到安全生產，確保企業的經濟效益穩步增長。實現“快快樂樂上班，平平安安回家“的共同目標。
班組年度的工作總結6
20xx年來，我在車間黨政的正確領導下，在班組職工的努力配合下，緊緊圍繞“作風過硬、技術精堪、保障有力”的目標，團結協作，齊心協力，較好地完成了上級下達各項工作任務，保障了浮選裝置的穩定執行。一年來，本人加強檢修技能和管理知識的學習，不斷加強自身的學習和改造，提高裝置檢修的能力和班組的管理能力。20xx年，我所在的班組各項水平都上了一個臺階，躋身到“一級班組”，榮膺礦業公司“先進集體”，建立了“品牌示範崗”，總結了“浮選機xx3故障診斷法”。現把自己一年來的學習及工作情況進行總結。
一、加強業務技能學習，提高管理水平
作為一名檢修班組的副班長，如果沒有一定的檢修技術水平，沒有一定的管理知識，就難以帶領全班的檢修人員在實際的裝置檢修工作中做好裝置的檢修，搞好班組的管理。特別是在目前，面臨金融危機的衝擊，企業面對巨大的挑戰上，我們還是一如既往的做好裝置的檢修，以保證裝置穩定執行，無論是我本人還是班組的全體職工，都能堅信只要我們做好本職工作，日子定會更好的。而我作為班組的副班長，能夠理解班組員工對自己的信心，只有加強技能的提高，做好班組的各項管理，使班組在各項工作上上臺階，面對危機、面對困難，做好裝置的檢修，保障裝置的穩定執行。在個人提升到技師水平上，做好了導師帶徒工作，xx年按計劃進行了導師帶徒，用自己所掌握的技能手把手的教身邊的人，使他們更好的掌握裝置的檢修技能。
二、規範檢修，提升檢修服務質量
按車間細化的檢修流程，落實“以使用者為中心”的檢修流程，對主次要服務物件，裝置故障報修以最方便使用者為宗旨，及時做好檢修任務準備充分、安全有序、快捷到位；對潛在的服務物件，臨時安排的任務及時檢視現場，明確任務後組織人力、物力進行檢修，確保任務在最短的時間內安全優質完成。落實標準化檢修。提高裝置檢修質量，標準化檢修是必由之路，將日常性檢修、裝置中大修推行標準化，規範每項檢修的事前準備、檢修具體步驟、技術規範、檢修人員配備、安全危險預知，將班組整個維護裝置的經驗和技術進行集中開發，指導班組檢修人員檢修，規範檢修流程，確保檢修質量的可靠。在檢修服務上，統一規範檢修人員的服務文明用語，規範檢修人員與操作人員的溝通行為。
三、建立使用者溝通機制和快速反應機制
我們班以互惠互利為準則，建立互相信任互相依賴的工作氛圍，不斷增強團隊在使用者心中的認知度。做好與生產方操作人員、班組長及管理人員的溝通，相互交流專業檢查與裝置操作的經驗和體會，消除誤解，及時解決日常工作中出現的小故障，實現裝置高效執行。通過收集使用者需求和問題，並高效解決反饋，使使用者心中的疑慮、意見和建議得到及時表達和解答，從而營造“實現共贏”的xx氛圍，進一步提升了使用者滿意度。通過有效的溝通，在裝置的檢修上形成了共識，特別是在裝置的系列檢修上，達成了裝置系列檢修的共識，杜絕了以往壞那修那，頭痛治頭，腳痛治腳的弊病。落實好裝置的系列檢修的檢修，提高裝置的可開動率，裝置的可開動率達到了100％。“想使用者所想，急使用者所急”，根據使用者需求，建立快速反應機制，實現反應快速的高效服務。由於浮選車間的球磨裝置、浮選裝置、強弱磁裝置24小時都在執行中，裝置及管道磨損大，因而檢修任務也多，浮選裝置檢修班在全面做好裝置日修的同時，做好裝置的夜間突發故障的檢修，浮選裝置檢修班嚴格按照承諾，在接到搶修指令後在30分鐘趕到檢修現場，實施對故障裝置的搶修，xx年浮選裝置檢修班共對生產方實施突發故障檢修14次，每次都按照承諾的時間趕到現場實施對故障裝置的搶修，確保了裝置的穩定執行。
四、參與點檢保裝置穩定執行
作為一名班組長，在做好裝置日修、停產檢修的同時，利用工餘時間到生產現場對裝置進行點檢，及時發現裝置執行中存在的問題，及時對隱藏的裝置故障實施檢修，有效的保障了裝置的正常執行。同時完善落實班組的“專案負責人”的裝置專業巡查制度。將每臺裝置定好每週檢查人、檢查內容，“專案負責人”必須對所負責的裝置進行全面診斷，發現的問題能解決的開內部檢修單立即現場處理，不能解決上報班組，由班組安排處理，班組不能解決上報車間。浮選機在執行中很難發現其故障，只有在無法開啟時才對故障實施檢修，這是遺留下來多年的弊病。為確保裝置的執行順暢，我們主動參與浮選機的日常故障檢查，每週1－2次由電工對100多臺套浮選機的電機執行負荷進行電流測試，並根據所測試的電流資料進行對比分析，得出結論，及時的對隱藏的故障進行檢修，確保了裝置的正常執行。在這基礎上，我總結了一項“浮選機xx3故障診斷法”，並在實際的裝置故障診斷上得到有效的運用。
五、樹立宗旨觀念，強化服務意識
牢固樹立宗旨觀念，責任意識，服務意識及無私的奉獻精神，個人利益無條件服從國家利益和集體利益，在面對新的要求、新的任務、振奮精神、加倍努力，努力樹立服務意識，提高服務能力，把優質服務視為天職，勤勤懇懇、兢兢業業、切實做到熱情服務，主動服務、耐心服務、文明服務，盡最大努力為選礦生產提供最優質的檢修服務，建立了“檢修服務品牌示範崗”做到“一切為了使用者”的檢修服務品牌的建立，並在實際的工作中不斷的提升服務質量，實現工作和服務再上新水平。xx年被礦業公司命名為“品牌示範崗”
一年來，本人在車間黨政的正確領導下，取得了一些成績，但我認為成績的取得離不開上級黨政領導的關懷和幫助，更離不開班組全體職工對我工作支援的結果。各項工作得到了生產方和車間的認可，同時也存在一定的不足，主要體現在檢修服務及與操作人員的溝通方面。下一步，將牢固樹立宗旨觀念，責任意識，服務意識及無私的奉獻精神，個人利益無條件服從集體利益,在面對新的要求，努力樹立服務意識，提高服務能力，把優質服務視為天職，勤勤懇懇、兢兢業業、切實做到熱情服務，主動服務、耐心服務，盡最大努力為選礦裝置檢修提供最優質的服務,真正做到檢修“服務”生產滿意。
班組年度的工作總結7
自20xx年上半年以來，我綜合維修組在車間領導正確有效的領導下，狠抓安全生產，不斷加強員工的自身建設以及提高員工學習積極性和創新性，更好地服務於公司，服務於生產,為車間建設安全生產工作打下了堅實的基礎。現將20xx年上半年的工作情況及下半年工作安排總結如下：
一、工作完成情況
1、安全情況
安全生產是安全與生產的統一，其宗旨是安全促進生產，生產必須安全。搞好安全工作，改善勞動條件，可以調動職工的生產積極性；可以減少勞動力的損失；減少財產損失，可以增加車間收益，無疑會促進生產的發展；而生產必須安全，則是因為安全是生產的前提條件，沒有安全就無法生產。為了質量達標，確保安全生產，班組做了一系列整改。還專門針對每個工種制定了排版，明確指出崗位責任制和操作規程。把班組分為四個小版塊：機加工、計量儀表、電焊及切割、裝置維修及養護。
2、工作任務
綜合維修班組主要負責四大方面的任務：
（1）裝置維修
我班組20xx年上半年完成小修裝置臺次，故障修臺次，更換軟水裝置樹脂、維修運用段及丹洲營的加油機及油泵、以及沿線裝置的檢查、維修、保養等。上半年各項任務完成良好，裝置執行正常，未出現任何人員和裝置事故。
（2）機加工
20xx年上半年共完成機加工件。其中有檢修車間風路改造，機車配件打孔、車削、銑削等，以及加工及修復裝置配件。為整備車間據割渡板所用鋼管及一度停車指示牌底架，修復隔離開關操作棒等。為裝置車間車削加工專用工具、裝置配件，以及切割加工各種所需材料及工件。上半年機加工各項任務完成良好，且較去年有明顯提高，工作過程中無人員及裝置事故。
（3）計量及儀表
計量工作上半年有：外委檢定安全閥10個，氧氣表、乙炔表4套。校驗鐵路專用計量器具31件。去供電段校驗電流表、電壓表30塊，為通訊段校驗壓力錶xx塊。為本段校驗機車上的壓力感測器xx0個，校驗檢修庫內外地面裝置上的壓力錶280塊。各項任務完成良好。
（4）電焊及切割
上半年我班組建立起電焊作業平臺，主要工作有車間裝置的修配、焊接，以及製作工器具及加工車間所需配件、切割材料。改造吊鉤起重機限位等。同時對中修庫的埋線管等進行焊接。
二、工作中存在的問題
1、還需增強職工自主安保意識。
2、由於專業性強，還需加強職工技能培訓及職業道德素質。
3、隨著各項工作任務的增加，需要進一步加強班組建設，現場監管。
4、節支增效還需繼續加強。
5、沒有充分發揮職工能動性，鼓勵職工科技小創新。
總之，上半年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收穫卻是主題。在今後的工作中，綜合維修組將堅持安全發展，穩中求進，質量達標，全面完成生產各項任務，為車間建設再做新貢獻。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年為了使質量標準化再上新臺階，綜合維修組在分析外部環境和內部實情後，對下半年的工作做了如下安排：
1、確保安全生產，根據車間每月工作計劃的安排，做好各項任務。
2、繼續加強學習培訓，全面提高全員安全素質與技術素質，建立一支高素質、高戰鬥的檢修、加工隊伍，以適應更高難度的任務。
3、繼續完善管理機制，強化安全管理。加強基礎管理，完善組織機構和職責，提高突發事故預防和應對能力，掌握必要的知識和技能，提高班組職工自救、互救能力。
在20xx年下半年中，綜合維修組的工作將會更加繁重，綜合維修組在下半年定會振奮精神，共同迎接更大的挑戰，共同亨受更大的喜悅，因為我們每個人不只是一個單調的音符，只有當每個音符都緊緊凝聚在一起的時侯，才能成為一首氣勢磅礴的樂曲，才能使自己的價值得到最充分的發揮。