單位員工個人2020年終工作總結

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時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑑。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會,下面是小編幫大家整理的單位員工個人2020年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

單位員工個人2020年終工作總結

單位員工個人終工作總結1

一年,如水一般地流逝,而我,可不能就此虛度我的時光。在這年終之間,我照常想寫下我這一年的工作總結,為自己今年的工作做一個總結,也為自己未來的工作完善計劃。

一、局裡的工作照樣輕鬆

我們局作為一個國家事業單位,是別人眼中養老的單位。的確,我們局裡的工作相比社會上的單位企業來說,我們是清閒的。我們這一年的工作,照樣是打卡上班、打卡下班,中間那些做表格做統計的工作,真的可以省略掉。這也難怪會給別人留下我們事業單位都是養老的地方這樣的印象。可我總認為,在我們清閒的工作下,其實是有很多待我們開發的隱形工作的。

二、我們的工作更有挑戰

整個局裡的氛圍是清閒的,但是我所在的部門並不是如此的可以放鬆。我在這一年的工作中,意識到我和我的同事能否發現隱藏在我們清閒工作下的那些隱形問題,其實是一個很大的挑戰,我們可以為此而努力,一旦為此開始了就會有做不完的事情,也會有收穫不完的成就感了!今年我自己處理了一些小的隱形問題,為市民朋友們帶去了一些些改變。看著他們開心的模樣,收著他們對我說的感謝,我心裡比吃了蜜還要甜。這比每天無所事事有意思多了,讓自己也有成就感多了。

三、未來我的工作方向

現在我發現的'這些問題還是我自己一個人在“單打獨鬥”著,我爭取在明年把這些事情提上議事日程,讓我們所有的同事都能夠參與到這樣的改變社會當中來,也為一改我們局是養老院的稱謂而努力!關於我們同事以及外界認為的體制內無能為力的傳言,我覺得是時候打破了。體制內是有束縛,但那份束縛是自由的捆綁物,我相信國家是願意我們每一個體制內的人以及每一個國家的子民都更好起來的,相應做出的一些事情,也許是我們每一個市民想不通的,但國家作為國家,肯定不會害我們的!這就跟每個家庭的父母一樣,為你好是真的為你好,如果能夠改變溝通方式,又怎麼會讓一家人變成了仇人似的呢!我作為__局的一員,我願意在體制內做好自己所能做的,爭取在來年把我所看到的的問題都積極解決掉!一點點發現,一點點改,體制內也是可以做很多事情的!

單位員工個人終工作總結2

本人從分配到行查開始學習,至今已有一年。感謝在這一年的學習中,幫忙我學習的各位同事,讓我受益良多,從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始瞭解,並體會到這個行業並不是從前印象中的簡單,而是充滿著挑戰與驚心動魄,滿是職責與使命感。以下是我的工作總結。

一、學習方面

起初對於知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,應對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態後,開始學習每一天的資訊、國內國際三字程式碼及公司程式碼等一系列基本知識,透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,紮實基礎。邊學邊做,從而加深印象,在老員工的帶領與指導下,理論與實際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經心的場景,都給與了我充分學習的機會。

二、分揀工作

分揀與交接工作的正常展開,離不開紮實的基礎。分揀看似簡單的工作,卻是牽一髮而動全身,需要機場其他各個部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的起航都離不開全體工作人員,在本月的學習中,我也從一開始對講機不敢上手到之後的自然運用,十分感謝一齊工作的同事,教會我如何正確與部門進行溝通,並指導我遇到問題如何正確處理。

交接工作也是由種種小事所構建的完美后續,我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應對行李不對,我們應對的是隨時多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優美的句號。

三、相互合作

會到不會都是一個學習的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經驗的積累就是時間慢慢沉澱的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個小時內,順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實數量與重量、報於配載。實踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無法明白自己能做到哪一步,自己的應變潛力又有多少。填寫單據的熟練度也是透過一次次操作所得的結果,在點滴的學習中中,我也在不斷地成長,避免著粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。

此刻處於下一階段的認識與學習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累,學習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術,縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態度,學習的過程中難免出現不周到的地方,有則改之無則加勉,經驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。

工作的細枝末節,無法全部道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單,買個票,過個安檢,等個飛機,看個風景,飛機降落,取個行李,行程就宣告結束。而對於此刻的我來說,一切突然顯得任重而道遠,每個小點都關乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心裡滿滿的職責感只有自己明白,這樣工作挺好,內心充盈,路漫漫其修遠兮,期望自己再接再厲!