祿口街道銅山社群位於銅山集鎮，佔地面積2.9平方公里，管理城鎮居民2710人。轄區內主要有衛生服務中心、中國小校、金肯學院、南航金城學院、派出所等企事業單位。社群現有6個居民小組，54名中共黨員。
自開展文明社群建立活動以來，社群兩委會同心協力，緊緊圍繞建立文明社群這一工作目標，以“三個代表”重要思想為指導，以提高社群文明程度、提高居民生活質量和文化素質為目的，在廣大居民群眾、共產黨員的支援配合下，黨支部、居委會一班人，動員廣大居民開展群眾性文明建立活動，從活躍社群文化、強化社群治安、美化社群環境著手，卓有成效地開展文明社群建立活動，帶動了社群建設整體工作的開展，取得了一定的成績，現總結如下：
一、加強組織領導，充分發揮社群黨組織和社群居委會的帶頭作用。
開展文明社群建立活動是加強基層組織建設、提高城市文明程度的一項重大舉措，為切實加強對這一工作的領導，我們成立了建立文明社群工作領導小組，由支部書記任組長，其他社群幹部、支委、居民小組長為成員。結合本社群實際制定了文明社群建立工作規劃和實施方案，明確了目標任務，發動、組織社群居民群眾積極參與共創文明社群、共建美好家園活動，形成了建立文明社群的合力。
在文明社群建立工作中，我們充分發揮黨支部在建立活動中的核心作用，結合學習實踐科學發展觀教育活動，開展“共建文明社群”主題實踐活動；健立完善社群各項規章制度；建立社群黨組織生活制度，黨員學習制度，流動黨員管理制度，社群工作者考核考評制度等。社群黨員志願者、青年志願者經常開展社群便民利民服務，整治環境衛生、結對幫扶等。同時，社群投入大量資金對黨員活動室加以整改出新，配備了黨員活動的電教設施，黨員幹部真正起到先鋒模範作用，增強了黨支部的凝聚力和戰鬥力。
在文明社群建立活動中，我們大力加強社群居委會建設，充分發揮居民自治組織作用。社群建立了“社群居民代表大會制度”，制定了相應的規章制度。建立了社群管理網路，組織各類幹部學習，交流思想。這一系列舉措吸引了許多熱心群眾積極參與到文明社群建立活動中來，管理社群，共謀發展。
二、開拓創新，優化環境。
一個社群的文明建立如何，取決於居民文明素質的高低。對此，社群從提高居民自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什麼”的大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，圍繞科教進社群，加強社群科普教育基地建設，完善社群科普設施，辦好社群科普畫廊、科普宣傳欄，同時大力開展科普宣傳工作；圍繞文體進社群，進一步完善文體活動場所和文體實施的建設，重點發揮社群活動中心和健身點的作用，組織開展社群文藝演出、社群文體競賽、社群居民健身等活動；圍繞法律進社群，進一步加強法律服務，大力開展法律知識普及教育和義務法律諮詢活動；圍繞衛生進社群，進一步完善社群衛生服務站，開展社群居民的健康教育和各類義診活動，提高社群居民的健康水平。大力宣傳《社群文明行為規範》，讓居民自覺養成良好的行為規範。
文明建立是一項民心工程，創造優美文明的生活環境和工作環境，是建立文明社群的基本工作，為此我社群加大資金投入，提升社群硬體水平。社群現擁有600平方米的辦公室和各種活動室，裝修一新，空氣清晰，整潔有序。為方便群眾，設定了閱覽室、市民學校、居家養老室，有電話、電視、vcd機、電腦、印表機，現代化設施齊全，服務好，效率高，深受群眾歡迎。
社群現有各類群眾組織5個，有健身器材一套，早晚都能看到社群居民健康快樂的身影。
三、加強社群服務，造福社群居民群眾。
一方面，努力創造居民安居樂業的良好環境，精心組織實施環境建設工程，發動黨員和熱心群眾，全面治理環境衛生，治理裸露垃圾，清理衛生死角，落實了環境衛生保潔制度，隨時保持地面和環境整潔，社群環境質量有了明顯提高，社群形象有了進一步提升，為建立文明社群奠定了基礎。
另一方面，把為老年人、殘疾人、下崗失業人員服務作為重點，根據社群不同人群的需求，大力發展社群服務事業，解決生活亟需問題。為生活困難群眾辦理最低生活保障金；介紹下崗失業人員再就業，提供轉崗培訓；為“老、小、低、殘、非就業人員”辦理居民醫保，降低了弱勢群體的醫療費用。建立文明社群工作總結建立文明社群工作總結。
四、加強社群經濟建設，大力發展社群經濟。
社群經濟受資源條件限制，一直以來是社群發展的一個瓶頸。20xx年社群領導班子調整後，充分認識到社群經濟是社群各項事業發展的前提和首要條件，新班子上任伊始，便制定了一系列發展社群經濟的激勵措施和獎勵制度，從而大大激發了班子成員發展社群經濟的積極性和主動性，人人為社群經濟分憂，個個為社群經濟出力，克服社群自身資源不足的不利因素，尋求新的經濟增長點，在吸納稅源、爭取資金和引進企業註冊上取得了較大突破，預計20xx年全年可支配收入較20xx年可以實現翻兩番的目標，為社群各項事業的發展提供了有力的支撐。
五、開展社群教育，提高社群居民文明素質。
在文明社群建立工作中，社群通過製作宣傳標語，發放宣傳資料，宣傳黨的方針路線、法律法規、科學技術、計劃生育、環境保護等知識內容，努力提高居民文明素質。此外，還積極開展各種群眾喜聞樂見的社群文化娛樂、體育活動，主要形式有老年舞蹈隊、老年象棋隊、書法隊、羽毛球隊等。“三八”舉辦婦女知識競賽和體育活動，暑期舉辦青少年文體活動。通過文體活動的開展，居民群眾對社群的責任意識不斷提高，對社群認同感和歸屬感不斷加強，進而更加自覺地參與文明社群建立活動。
我們建立的市民學校不僅發揮了政治思想宣傳教育陣地的作用，還大力開展文明素質教育活動，組織不同層次的群眾學習“講文明、講衛生、講科學、改陋習”的教育內容；利用各類假期對青少年進行社會公德教育和革命傳統教育，倡揚“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。
六、抓社群治安，為文明建立做好堅實保障。
穩抓安全責任制，實施居戶聯防舉措，確保居民在安定的環境中生活，做到了大事化小、小事化了，儘量把問題解決在萌芽狀態。堅持開展“掃黃打非”，社群內無製作、銷售“口袋書”等黃色非法書籍；成立專班定期對轄區內的安全生產及防火安全做檢查；加強民主法制建設，開展普法宣傳教育，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。近年來，社群內無重大刑事案件和民事糾紛，無火災和其他重大事故，未發生影響社會穩定的重大事件。社群信訪接待室嚴格工作責任，張貼信訪接待表，兩委會幹部輪流接訪，努力化解和緩解了各類矛盾，民事糾紛調解網路健全，及時有效，沒有因民事糾紛激化而釀成的惡性案件發生。
通過以上工作，我們取得了一定的成績，但成績只代表過去，我們將從頭做起，按照上級的要求，居民的'需求，進一步完善社群功能，創造溫馨環境，創新工作內容，爭取使今後的工作更上一層樓。把社群建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的文明社群。
20**年，交通局在區委的正確領導和精神文明辦的具體指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導。堅持精神文明建設“兩手抓，兩手都要硬”的方針，圍繞區委、區政府提出的“加快發展、科學發展、又好又快發展”的指導思想和“1234”發展思路，狠抓交通系統精神文明建設，凝聚人心，有力地調動起了幹部職工的工作積極性、主動性和創造性，推動了各項工作的順利開展。下面就交通局黨委20**年精神文明建設工作情況總結如下：
一、強化組織領導，構建精神文明建設網路體系
交通局領導班子高度重視精神文明建設工作，把精神文明建設工作納入了全域性工作總體規劃，同研究、同部署、同落實，同檢查、同考核，建立了主要領導親自抓、班子成員分工抓，系統分級管理、分類指導、條塊結合、責權明確的目標責任機制。按照一崗雙責的要求，黨組書記、局長楊文政全面負責整個交通系統的精神文明建設的總體部署安排；紀檢組長負責具體工作的組織實施；班子成員負責抓好所分管單位和分管工作範圍的精神文明工作；所屬單位一把手作為交通系統精神文明領導小組成員要在全系統精神文明建設中發揮積極作用外，還要作為具體單位的責任人負責抓好單位的精神文明建設工作，形成了交通系統精神文明建設的組織網路體系，從而使系統文明建設工作得到組織領導保障。
二、搞好工作配合，精心組織精神文明建設活動
20**年中，根據區精神文明建設要求積極抓好交通系統精神文明建設，結合交通工作全面深化精神文明建設活動。為了配合“黨風廉政教育”、“行政效能建設”、“軟環境建設”、“四好班子建設”、“讀好書”教育活動的開展，達到齊抓共管、相互促進、共同提高的目的，在各個工作環節中，都非常注意培養幹部職工高尚的愛國主義和集體主義情操，講究職業道德、家庭美德和社會公德，造就有理想、有道德、有文化、守紀律、講奉獻的新型交通職工隊伍，並通過各種形式，在所屬執法部門、客運站、收費站等“視窗”單位及駕乘人員中強化職業道德教育，達到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範要求，形成了良好的文明道德風尚和優良的機關風貌，有效促進了交通各項工作的開展。從年末對下屬單位的精神文明單位檢查情況看，除路政大隊因特殊原因暫時沒有確認為保持文明單位稱號外，其餘單位都保持了文明單位成果，並上報區精神文明辦複審。創造學習條件，助推學習活動開展。20**年中，養路段和xx區河東客運站分別作為交通系統“精神文明先進單位”、“文明視窗”被xx市交通局表彰；養路段副段站秦遠娣也被市交通局評為系統精神文明建設先進個人。
三、強化教育宣傳，創新精神文明建設工作方法
（一）加強幹部職工學習教育力度，全面提升文明素質。堅持在幹部職工中深入貫徹學習“三個代表”重要思想，用黨的大政方針和政策理論武裝全體員工，把握時代脈膊，更新知識層面，提高幹部職工素質。局黨組堅持每月開展1次中心組學習活動，結合文明建設需要，以政治理論和文明規範學研為重點，不斷豐富學習內容，創新學習形式，努力建設一個學習型、知識型、效能型的行政管理機關，積極探索在新形勢下開展社會主義精神文明教育的先進方法和工作途徑。
20**年9月26日，在區政府會議室，交通局組織了機關全體幹部和系統單位全體執法幹部60餘人參加的“黨風廉政、依法行政、機關行政效能建設”教育培訓會，豐富了精神文明建設內容，培訓會聘請了區紀委副書記何小川、區檢察院瀆職侵權聚居朱丹、預防職務犯罪辦公室主任、區政府行政效能建設辦公室鄭三利給系統幹部職工給系統幹部職工上了很好的一課，黨組書記、局長楊文政也對加強文明執法，強化依法行政，增強文明服務意識作了具體要求。通過領導講、專家講、典型講、自己講，有效促進了廣大幹部職工的精神文明意識和思想道德覺悟。
為了把精神文明建設與開展“讀書薦書活動”有機結合起來，培養幹部職工精神、文化、道德修養，營造交通機關精神文明建設氛圍，在經費緊張的情況下，花費較大資金建立健全了機關讀書活動室，購置了39本新書，價值1274元，書櫃600元、書架400元和書桌1000元，同時積極徵訂黨報黨刊和《精神文明報》，不斷豐富學習內容，為幹部職工自我學習、自我教育創造條件，促進幹部職工思想素質、精神境界得到有效提高，展示交通幹部職工隊伍精神風貌和文明成果。20**年交通局被區委宣傳部評為黨報黨刊發行徵訂“優秀單位”。
（二）豐富精神文明宣傳教育形式，增強文明建設活力。為了幫助交通執法隊伍轉變思想，服務群眾，更好地“依法行政、文明執法”，深化精神文明建設活動，樹立交通文明服務新形象，交通局繼續開展行之有效的“行風意見徵求”、“聘請交通行風監督員”和“專題民主生活會”等活動，促進精神文明建設在全系統的深入開展。同時，交通局還專門印製了《交通文明執法忌語》、《交通執法禁令》、《交通行政執法行為“十不準”》和《交通文明執法“六不準”》發放給幹部職工，要求認真學習，領會精神，增強文明行政意識，在交通工作中嚴格帶頭文明執法，規範執法行為，帶頭開展文明服務。
四、深化文明細胞活動，推動精神文明建設
（一）我局在系統深入開展“講文明、講衛生、講科學、樹新風”文明爭創評比活動，著力培植文明細胞，把愛國主義、集體主義、職業道德教育落實到文明建立活動中,引導幹部職工提高文明素養、接受科學思想、樹立文明道德新風尚。積極開展“文明股室”、“文明市民”、“文明職工”、“遵紀守法戶”、“五好家庭戶”、“安全文明戶”活動，通過提高交通各“視窗”單位和服務行業的誠信、規範、優質服務水平，樹立了交通人誠實守信的文明形象。
（二）倡導文明、健康、科學的生活方式，開展了豐富多彩、寓教於樂的文娛體育活動。局黨組積極支援、動員、組織職工參加了區上舉辦的各種體育運動會、演講會、文藝演出、歌詠比賽、知識競賽等活動；在系統內部，每逢“三八”、“五一”“七一”、“國慶”等重大節日，都要開展形式多樣的慶祝娛樂活動。為了發揚奧運會精神，組織了全系統幹部職工80人蔘加迎奧運長跑活動，豐富了職工業餘文化生活，展示了交通幹部職工的良好精神風貌，有效激活了交通系統的團隊精神和工作熱情，促進了精神文明建設的開展。
五、以精神文明建設為龍頭，大力構建和諧交通
局黨組以精神文明建設為龍頭，在系統加強文明執法意識教育，讓每個幹部職工把“權為民所用，情為民所繫，利為民所謀”作為執法根本堅持以人為本。一是實施人性化執法。每一名執法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯絡，與民願相結合，在態度上熱情溫和，在語言上規範準確，在行動上合法得當，不能在執法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人，實現在文明中執法、在執法中文明。二是端正服務思想。要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對交通事業的執著追求，本著執法無情、操作有情的宗旨，處處為老百姓著想，時時為老百姓負責，變成執法物件合法利益的維護者。三是規範服務程式。在查處違法、違章行為時，多運用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先，在工作上充滿真情，在環節上規範清晰，使違法者心悅誠服，減少行政執法工作的阻力，透射出黨和政府對廣大人民群眾的關心和愛護。精神文明建設工作總結精神文明建設工作總結。
六、強化目標管理，把精神文明建設工作落到實處
一年來，領導組認真研究制定文明建設工作意見和活動計劃，完善考核方案和獎懲辦法，隨時掌握工作動態，督促機關各股室和所屬各單位落實文明建設目標任務，做到了年初有計劃、年終有總結，平時有檢查，確保文明單位成果。20**年按照行政效能建設“三項制度”的要求，把精神文明建設工作納入責任追究範疇，對因工作原因造成影響文明單位榮譽的，領導小組將提出嚴厲的批評，並追究相關責任人的責任。20**年中，路政大隊在公路行道樹排危工作中，由於監督不到位，形成了亂砍亂伐，在群眾中造成不良影響，有違文明單位的稱號，交通局主動積極與區精神文明辦公室銜接彙報情況，主要領導多次與路政大隊負責人進行談話，提出嚴厲的批評和教育，並要求路政大隊及時整改，待整改後才能確定是否上報為文明單位。