自 2010年以來，我們富強新村社群始終把文明社群建立工作放在首要位置，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞“文明社群、安全港灣、溫馨家園”為目標，堅持以人為本，以服務群眾、建設新型文明社群為抓手，積極開展形式多樣的建立活動，努力建設設施配套、服務完善、環境優美、治安良好、文體活躍的文明和諧新型社群。總結建立中所做的工作，主要表現在以下幾個方面：
一、明確目標，統一思想，抓好班子建設。
為確保文明社群建立工作能取得實實在在的效果，社群黨總支、居委會明確目標，統一思想，專門成立了建立工作領導小組，由社群黨總支書記擔任組長、社群公共服務站站長、社群副主任任副組長、轄區成員單位參加的建立領導小組，建立了建立工作責任制和組長現場辦公制，制訂了詳細周密的工作規劃，定期召開建立工作會議，研究部署工作計劃。建立小組領導成員以身作則，提高認識，帶頭認真學習，及時掌握黨的方針政策，不斷增強班子戰鬥力和凝聚力。
二、強化宣傳，營造氛圍，抓好建立意識。
社群是城市的重要部分，家庭是社會的細胞，而居民則是文明建立的主體，只有發動居民的積極參與，才能使建立工作具有廣泛的群眾基礎，才能結出豐碩的建立成果。
（1）通過宣傳發動來增強建立意識，運用宣傳欄、黑板報、樓道小黑板、上門發放宣傳資料等途徑，使建立目標、內容、要求，家喻戶曉，人人皆知。
（2）通過開展活動來增強建立意識，如開設社群黨校、市民文明學校、健康教育學校、法制學校、綠色學校，開展文明知識、健康知識、法律知識、科學文化知識宣傳和理論學習；開展社群志願者服務、社群文化活動，老年、青少年體育趣味性活動，婦女技能比賽活動；開展“文明樓院”、“文明家庭”、“和諧鄰里”、“好婆婆、好媳婦”評選等活動；開展“一幫一”結對活動等，吸引廣大居民群眾參與，使居民群眾在這些活動中切身感受到實實在在的建立成效，從而不斷激發他們的建立熱情。
（3）採用激勵手段不斷增強建立意識，多年來，我們每年都要召開“文明總結表彰大會”，會上表彰評選出的各類先進，今年還特意在社群內開展“好婆婆、好媳婦”評選活動，在“三八”節慶祝會上隆重表彰了被評選出的8名好婆婆和8名好媳婦，從而在小區內形成爭先創優的良好氛圍，使建立工作落到實處，深入人心。
三、多措並舉，注重實效，抓好社群服務。
積極開展社群服務，儘量為居民提供方便，是社群的一項基本職責，也是文明建立的一項主要內容。為此，我們社群居委專門成立了社群志願服務站，確立了二十個便民服務專案，並長年開展社群服務活動，轄區內的275名志願者確立了“愛心獻社會，真情暖人心”的服務宗旨。在開展社群服務活動中我們做到六個相結
① 上門服務與廣場志願服務相結合；
②結對幫困與個別走訪慰問相結合；
③社群突發問題與長效管理相結合；
④社群居委與轄區單位結對共建相結合；
⑤居民自我服務與社群有組織服務相結合；
⑥社群服務與創評工作相結合。通過多方位、多形式的服務，使社群志願服務深入地開展，持久得到發展。
自2010年以來，社群先後組織了轄區12家單位舉辦“學雷鋒、獻真情，建立文明和諧社會”廣場服務活動，用實際行動來宣傳志願精神；在建黨節、助殘日、敬老節等重大節日，組織志願者上門為老黨員、老幹部、孤老、殘疾人等上門測量血壓，並送上節日慰問品，為他們送去黨和政府的關心和溫暖；每週定時在社群裡為民測量血壓、義務健康諮詢，至今已有六整年了。另外，對轄區內的殘疾人、孤寡老人等8戶困難戶，開展“獻愛心、送溫暖”活動，春節時為他們送去了6000的慰問金和物品；對6戶弱勢家庭子女開展“一幫一”結對幫困助學活動。平時經常走訪、慰問、幫助老人。為12位80歲壽星祝壽，為5對金婚夫婦慶祝，做到真心實意為居民群眾服務。
在開展便民服務活動的同時，同時做好民調、幫教、老齡、關工、婦女、計生、擁軍優屬、下崗失業再就業、落實城市最低生活保障、關愛弱勢群體等等工作，把這些工作融化在社群服務內，使精神文明建設與社群志願服務相結合，真正為老百姓辦實事做好事。
在社群服務中，我們堅持以人為本，著眼於解決群眾最敏感、最關心、最貼近的熱點、難點問題，盡力為居民做實事辦好事，多年來我們為居民解決各類重點、難點問題30多起，做到群眾利益無小事，盡力滿足居民的需求。為下崗人員提供就業資訊，通過技能培訓、職業推薦、參觀學習，使一部份下崗失業人員得到了再就業。
四、創新載體，形式豐富，抓好社群文體。
為活躍社群文化，社群設有老年活動室、圖書室、健身房、書畫打牌室、宣傳欄。在居民中經常開展諸如讀書活動、文藝演出，全民健身等文體活動。每年元宵節期間，社群都要組織開展了“猜燈謎、卡拉ok大家唱、打牌樂”活動。這些融知識性和趣味性於一體的活動，吸引了社群居民的踴躍參與。2011年3 月3日，我們和富強村委、人民家園社群、新城逸境社群共同舉辦了“魅力女性”暨區域黨建協調委員會的成立文藝聯歡活動，大家用文藝聯歡的形式，來宣傳和謳歌廣大婦女的愛崗敬業、自強不息、永不言敗的精神。在建立全國我們城市的宣傳活動中，我們與富強村委、XX市環境監測中心、華利達服裝有限公司、麗華中學、麗華三小共同舉辦了“你我攜手努力、共創文明城市“暨”十佳文明示範戶“的表彰文藝聯歡晚會，會上，社群表彰了十多戶“文明示範戶”，號召全體居民向這些“文明示範戶“學習，從我做起，從點滴做起，以積極參與的心態，志在必得的信心，來參與全國文明城市的建立工作，以優美的環境、優良的次序、文明的言行，來展示XX市民的新形象。自2010年以來，我們已成功地舉辦了三十多次文藝演出和各類活動，有力地推動了社群文化不斷向前發展，增強了社群的吸引力和凝聚力。現在，社群活動室裡人頭攢動，前來參加活動的居民絡繹不絕。健身廣場上音樂聲不斷，整個社群沉浸在一派溫馨和諧的氛圍之中。
五、重點整治，長效管理，抓好社群衛生。
常言道：文明不文明，首先看衛生。小區內環境衛生的質量，不僅關係到居民的身體健康，而且是體現城市文明的一個重要標誌。我們始終把健教、衛生工作列入長效管理，不僅搞好健康、衛生教育，我們還按照美化、亮化、淨化的要求，每月組織人員對雨蓬、過道、花窗上的積塵及樓道內亂堆放物進行清理。我們不僅注重抓好小區內的環境衛生，還針對轄區內小單位多，商業網點多的特點，著力推動轄區單位的衛生工作。由於我們的工作紮實到位，使小區內實現“五清”，即樓道清、院落清、死角清、牆面清、綠化區域清。此外，我們還狠抓小區的“四害”密度控制，經常投放鼠藥，發放蟑螂藥等，2010年，在上級部門的高度重視下，對小區內6幢居民樓全面進行出新，通過外牆粉刷、樓道出新、天溝防水、陰井重設、汙水納管、路面重新硬化、綠化補缺等，使小區硬體設施配套到位，環境面貌煥然一新。
六、創新載體，發揮渠道，抓好社群教育。
培育文明居民是建立文明小區的基礎，市民文明學校是對市民進行文明知識教育的有效載體，社群充分發揮市民文明學校的作用，廣泛開展“公民道德建設實施綱要” 教育、市民守則和行為規範的教育，大力普及科學知識，宣傳計劃生育政策，積極倡導良好的社會風尚。辦好道德講堂，採用群眾喜聞樂見的形式，用身邊事教育身邊人，倡導道德風尚，提升文明素養，讓百姓故事走進道德講堂，使凡人之舉成為時尚民風，共同形成“好人好報”的社會共識，推動“知行合一”的道德實踐，營造“崇德尚善”的濃厚氛圍。通過市民學校的培訓和道德講堂的教育，市民的思想道德素質得到了不同程度的`提高，環境衛生意識不斷增強，家庭鄰里關係更加和睦團結，法律、法規意識明顯提高。
七、建設隊伍，強化措施，抓好社群平安。
提高市民思想道德、法制觀念是社群精神文明建設的重要內容，我們運用市民文明學校這個教育陣地按計劃有組織地對青少年、老年、婦女等開展多種形式的法律、法規、安全、防汛、防震、禁止吸毒、老年人權益保護法、預防未成年人犯罪等的教育活動。積極開展群防群治工作，有30人組成的黨員義務巡邏隊，堅持風雨無阻的巡邏值日制度，同時還建立樓長制度，每一個樓道由樓長負責安全巡邏，做好樓道的治安防範宣傳，確保了居民群眾的一方平安。平時還注重幫教工作，對幫教人員在政治上引導、生活上關心，對重點物件登記造冊，建立幫教隊伍，落實幫教措施，目前轄區內的幫教人員回到社會後普遍表現較好，從一定程度上減少了社會的不安定因素。今年調解各類矛盾16起，調解率達到100%。安裝樓宇防盜門75扇，有效地保證了社群的平安。
以上是我們富強新村社群開展建立文明單位以來所取得的一些成績，這些成績的取得雖然來之不易，但離文明單位的要求還有一定的距離，這些都有待於我們今後做更進一步的努力。開展文明建立活動是落實“公民道德建設實施綱要”的明確要求，是新時期提高市民素質，培養四有公民的重要舉措，是堅持兩手抓、兩手都要硬、兩個文明協調發展的有效途徑。在今後的工作中，我們將以這次建立工作為新的起點，做到思想上再發動，力度上再加強，工作上再落實，爭取在工作中做出更大的成績，為構建和諧社群作出更大的努力。