2017費者權益日活動總結

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“3.15”國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日,隨著高等教育的改革和發展,很多人權益意識正在逐步增強。以下是小編整理的關於2017費者權益日活動總結,供參考借鑑!

2017費者權益日活動總結

3.15費者權益日活動總結(一)

為進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,提高消費者的維權意識和企業在消費維權中的責任意識,努力營造安全放心的消費環境。中共鷹潭市委宣傳部、鷹潭市工商行政管理局、鷹潭市消費者協會緊密圍繞“消費與安全”這個年主題,結合實際、精心準備、認真組織、積極創新共同主辦了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動。

一、領導重視、指導思想明確

高度重視成立了3·15活動組委會,並下發了《關於組織開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的通知》,就活動內容進行了部署,提出了明確的要求。3月5日下午,又專門召開了3·15活動工作會議。在會上,通報了活動的具體實施方案,並由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發表意見和建議,就本單位的準備情況作了介紹。市委宣傳部李雲副部長強調要求:一是統一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協調配合不斷創新,一起努力把此次3·15活動開展好。

二、精心策劃、周密部署

為確保3·15活動圓滿成功,鷹潭市消費者協會做了大量工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。

1、組織市場檢查。活動期間,根據市政府和市工商局的部署安排,工商、質監等部門進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上淨化了市場。

2、開展街頭宣傳諮詢活動。3月15日,活動現場搭起了諮詢臺,工商、質檢、價監、藥監、房管、鹽務、菸草、旅遊及消協等10餘家單位組織開展法律法規宣傳,發放宣傳資料,為消費者解疑答惑,提供諮詢服務;同時推出消費維權成果大型展板20餘塊,展示各部門、社會各界的維權成果,向消費者介紹消費知識和消費資訊。

3、鷹潭市時代廣場活動現場共發放各類宣傳資料1萬餘份。受理消費者諮詢195人次,受理投訴30件,主要涉及電動車、服裝、食品、藥品、商品房等方面。

三、效果顯著,社會反響好。

20xx年的3·15活動,通過各單位的共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下工夫,使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出,做到了報刊上有文章,廣播裡有聲音,電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使“消費與安全”的春風飛進鷹潭市的每個角落。

3.15費者權益日活動總結(二)

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨,維護同學的合法權益,增強同學們的維權意識,環化學院權益部特開展此次“理性消費,為維護自己權益而努力”活動。現對活動進行總結,以期找出不足之處並總結本次的活動經驗,為以後的工作與活動導航。

一、活動的背景與目的

1、貫徹落實中國消費者協會“消費與民生”年主題活動;

2、使更多的同學關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係;

3、倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。

4、努力營造校園和諧消費的環境,維護同學們的合法權益,增強同學維權意識。

二、活動主題

理性消費,為維護自己權益而努力

三、活動內容

本部門精心準備活動,活動之前分工合作,相關人員找出有關大學生購物,做兼職中碰到侵權事件的案例以及相關資料,還有歷屆3·15活動主題和一些有關維權的漫畫,並且整理了上學期《關於權益投訴表問題的.工作反饋》、《南昌大學環化學院學風、院風、學生會滿意度問卷調查工作總結》、《南昌大學環化學院學生會權益部學期總結》,分版塊製作海報向同學們展示出來。為了使活動更加的具有參與性,在活動現場還租來音響,並安排工作人員現場講解;現場發放有關就業的調查問卷,並進行相關的解答問卷,具體如下:

1、“活動有理更有禮”系列活動

活動當天工作人員準備了一些投訴表,讓一些在校園內權益受到侵犯的同學認真填寫,並向他們保證會盡快處理。此次活動當中,本部門精心準備了禮品,並在活動最後將會有幸運抽獎活動,並及時將禮品送到獲獎同學手中。活動舉辦的很成功,來活動現場的同學絡繹不絕,大家踴躍參參與到活動當中,同學們通過參與都更多的瞭解到有關就業的維權問題。

2.維權宣傳圖片展

在活動現場我們部門已海報的形式展示出有關大學生就業、做兼職和平時購物時遇到侵權問題的案例,並分析部分案例,向同學們提出一些建議和維權的法律途徑,還有有關購物消費維權,消費警示的漫畫,同時展出歷年3·15活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設立諮詢臺,向同學宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。並安排工作人員現場講解海報內容與維權知識,收集同學對維權的看法,深入瞭解我院同學在權益上的思想動態,以促進今後權益工作的互動。

四、“3·15”有關心理、就業問題有獎調查

部門在活動當日針對百餘名同學進行“就業問題有獎調查”,切關同學們的利益,符合實際情況。在活動現場,我們組織部門成員發放調查問卷,並向同學們介紹本次活動的有關情況和發放幸運獎品;還利用音響宣傳活動的主題,擴大了宣傳效果,使得更多同學瞭解有關就業、做兼職、購物維權的途徑。

發放調查問卷的同時,我們邀請過往瀏覽的同學進行簽名,並將簽名橫幅在天健園展示五天。活動之後,我們針對調查問卷進行總體歸納,製作了問題集中反饋柱狀圖,以期進一步解決問題

五、活動經驗與借鑑意義

此次3·15消費者權益日系列活動的成功舉辦,不僅使廣大同學學到了許多有關就業、兼職、購物等方面的維權知識,維權意識和法律意識都得到提高,同時對促進健康、安全、和諧文明的校園消費氛圍的形成有著重要意義,獲得了圓滿成功。並且本次活動的舉辦使“理性消費,小心陷阱“這一概念在同學們的心中得到了一定的詮釋,讓同學們瞭解到更多解決有關就業、兼職、購物的權益問題的解決辦法,展示出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題,我們會盡力幫助同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環境。