加油站通過多措並舉，調動全員參與熱情，紮實推動“質量月”活動深入開展。如下就是本站小編為大家精心收集的開展加油站質量月活動總結，歡迎閱讀鑑賞!
篇一：開展加油站質量月活動總結
9月份，廣東石油緊緊圍繞“提升供給質量，建設質量強國”的“質量月”活動主題，認真組織、部署落實各項工作，切實做到“認識到位，責任到位，組織到位，措施到位，工作到位”，使質量月活動開展目標明確，取得實效。
強化宣傳，營造活動氛圍。各單位緊抓質量月宣傳契機，圍繞質量宣傳、提高全員質量意識，對外對內加大中石化品牌宣傳力度。在油庫和加油站等對外服務視窗通過貼標語、掛橫幅、出牆報、印發材料等方式宣傳質量月活動主題和中石化質量方針、質量目標和社會責任口號;充分利用電視臺、報刊和微博、微信、手機報、門戶網等新興媒體宣傳中石化質量焦點活動、亮點工作和管理優越性，大力宣傳中國石化“質量永遠領先一步”、“質優量足，顧客滿意”的質量方針和目標，積極踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任，不斷提升中國石化品牌美譽度。
加大抽查，開展質量整治。各單位要提高質量監管的針對性和有效性，結合“三基”工作要求，開展以“查質量管理體系執行有效性、查油品質量、查計量檢測、查數質量安全、查非油品質量、查服務質量、查現場管理”為主要內容的質量檢查活動。各分公司按計劃開展本單位ISO9000質量管理體系內審，在內審時要針對省公司稽核發現的問題進行全方位、全覆蓋的稽核，並做好問題的整改、跟蹤和驗證工作。省公司組織油品質量飛行檢查，重點加大合資、委託管理加油站的抽查力度，以確保銷售油品質量的合格與穩定。省公司各專業處室通過專項檢查、神祕客戶現場督查和視訊抽查的方式，對本專業線質量工作開展一次自查自糾活動，通過自查發現問題及時整改，不斷提升管理質量、產品質量和服務質量。
強化學習培訓，提升質量管理。省公司組織開展ISO9000質量體系換版培訓班，啟動廣東石油質量體系換版工作;各單位組織各級員工認真學習《中國石化質量發展“十三五”規劃》和油品質量知識、質量維護及有關質量法律法規，開展“全面質量管理知識”普及教育;結合質量月主題組織開展技術比武練兵、質量風險辨識、比對試驗、自查自糾、走訪使用者、技術諮詢服務等多種活動，提升“質量月”活動實效;組織油庫、加油站開展一次質量應急預案突擊演練，通過演練提升反應速度和處置能力，強化質量風險防控意識;做好LIMS質檢室資訊管理系統專案建設，明確管理許可權，落實管理責任，規範質量檢測流程，進而提升檢測效率，全面提升質量管理資訊化水平。
篇二：開展加油站質量月活動總結
為進一步增強全員質量意識，踐行中國石化“每一滴油都是承諾”社會責任和“質量永遠領先一步”的質量方針，中石化淮南公司結合“提升供給質量、建設質量強國”質量月活動主題，積極組織開展提升質量活動，強化質量管理、質量監督，增強全員質量意識，促進企業持續平穩健康發展。
活動中，淮南石化通過微信、微博、宣傳欄和LED顯示屏等媒介宣傳中國石化質量方針、目標和社會責任口號，營造企業追求質量、人人關注質量的良好氛圍。對在營油庫和加油站開展油品質量專項抽檢，確保所售油品100%合格;組織開展“加油站和質檢室開放日活動”邀請車主代表、客戶、計監部門和電視臺走進加油站、參觀質檢室，瞭解工作流程和質量管理制度，增強公眾對中國石化產品質量和服務的認同感。 此外，該公司還將組織開展了“客戶質量投訴和質量事件媒體報道”的預案演練，舉辦油品質量知識培訓班等活動，確保“質量月”活動紮實有效的開展。
篇三：開展加油站質量月活動總結
連線案例之一
以檢查為抓手提升質量管理效果
為紮實有效促進質量月各項活動的落實，牡丹江銷售以強化檢查為抓手，督促基層各加油站落實到位。
牡丹江銷售細分領導監督檢查職責，成立了主要領導任組長，各分管領導任副組長及相關職能部門參與的組織領導機構，按照預先制定好的質量月活動方案，由領導帶隊深入一線開展檢查。藉助季度綜合大檢查契機，對以往檢查過程中發現的一些質量、安全問題，都一一列為重點內容，嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，查詢不足、堵塞漏洞，強化加油站現場質量管理控制，並制定針對性更強的整改措施，逐步完善質量管理體系建設。通過檢查，增強加油站質量管理意識，增強質量管理落實到基層的實際效果。同時，牡丹江銷售還結合質量風險辨識，重點加強施工過程中的質量控制，加大抽查、巡查頻次，對關鍵節點進行跟蹤監督檢查，確保工程建設的質量管控。
啟示：提升基礎管理工作質量，各項檢查尤為重要。牡丹江銷售通過將常規檢查與質量檢查有機結合，取長補短、查缺補漏，並督促加油站將質量管理與其他管理合並同類項，提高了質量管理效果。(牡丹江銷售 高榮)
連線案例之二
以實服人得民心
一張辦公桌、兩瓶油樣，一群居民圍著加油員瞭解如何辨別油品。這是9月28日，四平銷售電廠加油站組織的“油品質量講解進社群”活動的縮影。為了做實做優質量月，電廠加油站按照上級公司要求， 積極開展質量月活動，把質量宣傳帶入社群。他們利用不同的油品油樣和化驗報告，對社群群眾和客戶進行質量宣傳，一是教大家如何通過“看”“聞”“摸”“搖”來辨別油品種類和好壞，提防加入不合格油品。二是通過活動更好地宣傳中國石油的品牌形象和責任使命，通過實實在在的行動來贏得民心。
啟示：質量月活動不能僅是企業唱“獨角戲”，更需要群眾和客戶的參與，兩者的.良性互動，才能促進活動更好開展，也只有這樣才能做優做實質量月。 (四平銷售 王今強)
連線案例之三
視訊宣傳保質塑形
“滴滴好油，滿滿誠信，無論是在城市還是在鄉村，無論是在酷暑還是在寒冬，無論是在高速公路還是在城鄉幹道，中國石油加油站都將竭誠為您提供服務……”一段長約7分鐘的高清視訊在松原市區幾個大螢幕以及松原銷售所屬加油站營業室反覆播放著。
為了全面做實做優質量月，吉林銷售松原分公司在創新宣傳上狠下功夫。從7月初開始，松原銷售邀請松原電視臺技術人員，走訪大型煉化企業、運輸公司以及各加油站，歷時兩個月製作出“滴滴好油、滿滿誠信”油品質量宣傳片，並在9月質量月播放宣傳。視訊仔細介紹中國石油油品的採、收、存、運、售等環節管控，讓消費者真正瞭解更多知識，以保障自身權益。
啟示：當前成品油市場競爭激烈，油品來源廣泛，消費者對成品油質量的認識還比較模糊，以高清視訊的形式，將中石油可靠的油品質量直觀呈現在消費者面前，比起傳統的員工講解、宣傳單發放的形式，更能讓消費者接受。(松原銷售 潘飛)
連線案例之四
顧客變身“體驗師”
9月26日上午，臨沂銷售金雀山路加油站來了兩名顧客，他們是站經理張聖峰邀請來擔任能效燃油的“體驗師”。張聖峰為兩名顧客的車輛分別加註了100元95號汽油，隨後，兩人開車行駛20公里後又回到加油站。
“這個油品動力足，而且，加油的時候車輛行駛很順暢，果然不錯。”兩名“體驗師”分享自己的用油體驗。隨後，這兩名顧客還把感受分享到微信朋友圈。
邀請顧客擔任油品“體驗師”是這個站開展質量月的一個措施，它改變了以往說教式的油品質量宣傳，轉而通過顧客體驗做實做優質量月。
啟示：油品質量的好壞讓顧客試用評判，讓顧客參與進來，讓顧客切身感受油品質量，這不僅能讓顧客更深入地認知中國石油，而且還能促進銷售，質量月主打質量牌的做法值得提倡。(臨沂銷售 王彬)
連線案例之五
建立長效的油品質量管理機制
9月25日下午，武威銷售城關加油站站長孫英領著李玉桂一起接卸油，認真核對油罐車鉛封和專車專運標誌、認真檢視油罐車底部油樣，對照接卸油流程進行接卸油操作是規定動作。“只有從源頭上把好質量關，才能切實踐行企業承諾。”孫英邊接卸油操作邊說。而在加油現場，員工王永元正進行加油槍裝置過濾器清潔保養，他熟練地擰著螺絲，卸下過濾器，把過濾器裡剩下的餘油倒進已準備好的鋁桶裡，拿出濾心進行清洗乾淨後，又將過濾器安裝回去。“油機裝置的保養必須持之以恆，這樣才能確保油品質優量足。”王永元說。
9月是全國質量月。城關加油站藉此契機建立長效的油品質量管理機制，結合實際，以“質優量足、真誠服務”為主題，開展以查油品質量、查計量檢測、查數質量安全、查非油品質量、查服務質量、查現場管理為主要內容的“六查”質量月活動，並通過微信、微博等新媒體強化宣傳企業油品質量管理理念，對客戶進行跟蹤走訪，大力宣傳企業的質量目標、服務承諾與管理措施，聽取客戶對油品數質量和現場服務的意見與建議，客戶解答油品質量疑問，使客戶深刻了解中國石油產品質量的內涵，以質量服務促進油品經營發展。
啟示：重視質量、人人關注質量是企業的宗旨。武威銷售通過行之有效的措施保證油品質量管理工作，促進企業的品牌建設。